Jūsu darbs IR Klientu apkalpošana strīds kas aptver atbildi UniCredit, Itālijas lielākā banka, klientam, kurš 7. janvārī lūdza paskaidrojumus par investīcijas kriptovalūtās, šķiet, ka intensitāte nav samazinājusies.
Unicredit “aizliegums” investēt kriptovalūtās
Banka bija devusi mājienu, ka tā varētu slēgt kontus tiem, kuri ieguldīja kriptovalūtās, lai gan šķiet, ka jauns ziņojums Twitter tagad vēlas spert pussoli atpakaļ vai vismaz precizēt savu. pozīcija.
Chiarimento sul nostro tvīts 7. gadu.
Pēc lielākas informācijas ir iespējams konsultēties ar saiti: https://t.co/5EvAIGKY8n https://t.co/85oZlJOarx pic.twitter.com/iF9fwIOYBH— UniCredit Italia (@UniCredit_IT) Janvāris 12, 2022
Taču, spriežot pēc reakcijām uz jauno vēstījumu, ja nolūks bija dzēst strīdus, rezultāts šķiet nav sasniegts.
Il rischio sarebbe stato 10 anni fà comprare azioni Unicredit invece di BTC visto la parabola discendente del vostro titolo mentre BTC andava solo verso l'alto…un cambiamento di Policy forse sarebbe utile..???
— Roberto Raso (@Cryptozoso) Janvāris 12, 2022
Unicredit klienti, Kā arī kriptovalūtu entuziasti, šķiet, nav reaģējuši īpaši labi vai nu uz pirmo nedaudz biedējošo atbildi, vai uz šo neveiklo mēģinājumu apgriezties.
Faktiski bankas atbilde uz lietotāja lūgumu sniegt paskaidrojumus 7. janvārī atstāja ļoti maz iztēles, skaidri minot aizliegums investēt kriptovalūtās.
Non c'è nessun fraintendimento, leggete https://t.co/V3E2Lf66qs
Ho fatto una domanda diretta a #Unicredit proprio per evitare fraintendimenti e hanno risposto in modo chiaro, diretto ed esaustivo.
A meno che non sapete che #Unicredit uscirà con altra nota ufficiale a rettifica— šefpavārs Lūka (@ChefLuca7) Janvāris 9, 2022
Bankas konti, kuriem draud slēgšana
Pretrunīgākais aspekts, proti iespēja slēgt savu bankas kontu, šķiet, nemaz nav noskaidrots, un, pēc dažu lietotāju domām, tas nav tikai drauds, bet gan reāla iespēja. Kāds lietotājs Twitter rāda ierakstītu vēstuli no bankas, kurā viņš informē par konta slēgšanu tieši kriptovalūtu iegādes dēļ.
Se qualcuno sta ancora pensando di aprire un conto con sti qua, questa è la raccomandata che ho ricevuto a random: Guarda mamma come Pablo Escobar pic.twitter.com/xeN16TGIlP
— Deivs Šo (@dshawyt) Janvāris 8, 2022
Paskaidrojumi, diezgan novēloti, iespējams, ir saistīti arī ar ziņu atbalsi, kas drīz vien izplatījās ārpus Itālijas robežām. The Bitcoin arhīvs profils, labi zināms influencers ar vairāk nekā 700,000 XNUMX tūkstošiem sekotāju, vairākkārt ir runājis par šo lietu.
Itālijas banka Unicredit paziņoja, ka aizliegs kontu tirdzniecību #bikvīns vai kriptovalūta.
? Mamma mia, divertiti un restare povero!
- Bitcoin arhīvs ??? (@BTC_Archive) Janvāris 10, 2022
Citi lietotāji ziņo par dažādām banku maksājumu karšu neefektivitātēm, kad tās tiek izmantotas līdzekļu pārskaitīšanai uz kriptovalūtu biržām.
Īsāk sakot, neatkarīgi no tā, kā kāds jūtas pret kriptovalūtām, Itālijas bankas uzvedība noteikti ir vairāk nekā pāris pamatota kritika, vismaz attiecībā uz uzņēmuma sociālo profilu un klientu apkalpošanas darbinieku efektivitāti.
Interesanti, Coinbase un Binance, divas galvenās biržas, pagājušajā pavasarī skāra niknu lietotāju kritikas straumes tieši tāpēc, ka klientu apkalpošanas efektivitātes trūkums.
Avots: https://en.cryptonomist.ch/2022/01/14/utorn-unicredit-cryptocurrency/