Zīmola stratēģijas un lielas idejas 2023. gadam

Zīmola piesaistes tendenču prognozēšana pastāvīgās krīzes apstākļos (kurā haoss šķiet vienīgais nemainīgais rādītājs) var šķist kā krūzes spēle, taču šī radikālā laika agrīnās atziņas piedāvā dažus galvenos ceļvežus, lai gūtu panākumus, ieejot 2023. gadā.

Sākot no metaversas fiziskās elastības, uz pilsoniski vērstas komercijas un “visu spēju zīmolu ainavu” izveides obligātās prasības un beidzot ar to, kāpēc ir pienācis laiks paklanīties “Queenagers” priekšā, šeit ir astoņas galvenās tendences, pārmaiņas un stratēģijas, kas piedāvā būtisku solījumu – un iespējas spert soli. uz augšu – 2023. gadā un turpmāk.

1: uz pilsonību vērsta komercija

Atsaucoties uz to, kā tradicionālie panākumu rādītāji – izaugsme, produktivitāte, viena sektora dominēšana – tiek apšaubīti visos līmeņos (sk. valstu koalīciju, kuras vēlas cīnīties pret polikrīzi, izmantojot ekonomiskie manifesti kas sakņojas jaunās “nacionālās labklājības” politikās), 2023. gadā vadošie zīmoli arī pārdomās priekšnoteikumu būt par spēcīgu spēlētāju.

Apsveriet 2022. gada atklāsmi, ka Patagonijas miljardieris dibinātājs Ivons Šoinards visu peļņu pārskaitīs labdarības ekoloģiskajam trestam, un joprojām mežonīgāko paziņojumu, ka skaistumkopšanas zīmols Faith in Nature ir likumīgi iecēlis dabu savā direktoru padomē. Efektīvi ieinteresēto pušu kapitālisms (kurā nozīme ir ikvienam, kam zīmols pieskaras, ne tikai akcionāriem), mazumtirdzniecībai ir galvenā loma pilsoniskās ainavas pārveidošanā. Skatieties uz Starbucks izvēršanu no inkubatora stila kopienas veikaliem, atbalstot grupas, kurām ir nepietiekami resursi, sadarbībā ar vietējām bezpeļņas organizācijām; vai Santanderas autobusu pieturu atjaunošana ar jaunu apgaismojumu un stendiem, nodrošinot bezmaksas reklāmu vietējiem uzņēmējiem (kas arī ir klienti).

Zīmoliem pat nav jāuzskata sevi par aktīvistiem, lai kļūtu pilsoniski: izmantojiet Tracksmith neparasto “no pro” pieeju sponsorēšanai — tā vietā tiek finansēti mērķtiecīgi amatieru skrējēji, lieliski “pilsoņu sportisti”, kas ir apstādināti ikdienas dzīves šķēršļu dēļ. Papildu lasīšanai skatiet John Alexander's Iedzīvotāji, nevis patērētāji: kāpēc mēs visi esam galvenais, lai visu atrisinātu.

2: Visu spēju zīmola ainavas

Visu spēju (fizisko vai garīgo) patērētāju atpazīšana un pilnvarošana ir milzīga 2023. gada nepieciešamība, un praktiskie rīki un pakalpojumi ir tikpat svarīgi kā status quo, lai iznīcinātu stāstus. Tā ir atbrīvošanās misija katrai zīmola ekosistēmas daļai; 15% cilvēku visā pasaulē dzīvo ar invaliditāti, tomēr mazāk nekā 1% no TV reklāmām, kas tiek rādītas vislabākajā laikā, parāda to realitātē, un 43% cilvēku, kas saskaras ar šo slimību, ir atteikušies no pirkumiem tiešsaistē sliktas pieejamības dēļ.

Spēles un esports piedāvā dāvanas e-komercijai — skatiet Forza Horizon 5 (pielāgojami subtitri, ekrāna lasītāju stāstītāji, iespēja atspējot kustīgu fonu) un izcilo 2022. gada e-tulku rīku, ko piedāvā Peru alus zīmols Pilsen Callao, kurā piedalījās aptuveni 300 miljoni nedzirdīgo spēlētāju. ar lejupielādējamu ar AI darbinātu robotu, kas reāllaikā pārtulko balss tērzēšanu zīmju valodā (Discord ietvaros). Apsveriet arī CVS uz lietotnēm balstītu mutisku recepšu etiķešu rīku — koncepciju, kas vēsta par privātumu, drošību un neatkarību.

Reklāmā skatiet Apple 2022. gada beigas Labākais, kas reklamē savām ierīcēm pielāgojamus rīkus no sensorajiem brīdinājumiem līdz audio deskriptoriem, izmantojot cilvēku personīgos sasniegumus, sākot no ārstiem līdz dīdžejiem, ti, izmantojot identitāti, ko nenosaka stāvoklis. Svarīgi ir arī metaversi attēlojumi; lai gan digitālā dzīve pēc noklusējuma bieži tiek uzskatīta par bēgšanu, daudziem tā ir patvērums, kurā apliecināt nodzīvoto pieredzi. Skatiet NYX Cosmetics Valley of Belonging Pride 2022 aktivizāciju vietnē The Sandbox, kur līdzās ādas nokrāsām un seksuālajai orientācijai var izvēlēties arī ekstremitāšu protēzes. Lai uzzinātu par pakalpojumu iespējām, skatiet Ikea jaunos iepirkšanās dokumentus “Belonging at Home”, kas koncentrējas uz interjera dizainu neirodiverģentiem prātiem.

3. Skatieties uz augšu: pusmūžs un karalienes

Lai gan jaunatne joprojām ir svarīga (kā de facto nākotnes patērētāja), šogad tomēr uzlūko pusmūžus, īpaši sievietes. Ievadiet: "Karalienes(aka 45+ sievietes) — terminu, ko ieviesa Eleonora Milsa, bijusī vietnes redakcijas direktore. Sunday Times & kopienas platformas Noon dibinātājs, spītējot dzimumu vecumam, pašsabotējot gaziljonus zīmolu, kuri varētu a.) mainīt scenāriju, bet b.) šajā procesā kļūt par naudas kaltuvi pusmūža sieviešu templī.

Kā saka Mills: “Vecums ir liela aklā zona. Karalienes veic 95% no visiem mājsaimniecības pirkumiem un par 250% pārsniedz jaunākas sievietes. Pirmo reizi vēsturē sievietes, kas vecākas par 40 gadiem, pelna vairāk nekā sievietes, kas jaunākas par 40 gadiem. Viņas turpina savu karjeru; viņi ir celmlauža paaudze, un viņi nevēlas, lai viņus reklamētu kā staigājošus karstuma viļņus.

Patiešām, lai gan menopauzes tirgus ir milzīgs un svarīgs – tā vērtība ir 15.4 miljardi USD visā pasaulē un līdz 22.7. gadam paredzēts pieaugt līdz 2028 miljardiem USD – daudz kas joprojām cieš no sledge-hammer branding. Agrīnās stīpiņas meklējiet specializētās zīmolrades aģentūrās, piemēram, Losandželosas Grace Creative un Somijas ādas kopšanas preču zīmi Djusie, kura mārketingā darbojas X paaudzes sievietes un (daži) vīrieši.

4: Metaversas kustības: metrika, nozīme un metafiziskā elastība

Nepārtrauktā neskaidrība par metaversu ir veicinājusi zināmu atdzišanas periodu, jo zīmoli, kurus galvenokārt motivē FOMO, pārstāj šķūrēt naudu skumjās virtuālās tuksneša ainavās, taču ilgtermiņa iespējas joprojām ir ļoti reālas un ieguldījumu vērtas. Divi konsekventi vaicājumi (Vai tas var nodrošināt IA? Vai tas pasaulei šobrīd patiešām ir vajadzīgs?) padarīs 2023. gadu par īpaši interesantu.

Atbildot uz pirmo jautājumu, uzskatiet, ka “telpiskais tīmeklis” ir loģisks e-komercijas virziens, jo patentētu zīmolu pasaulēm sola labākus iesaistes rādītājus nekā tirdzniecībā e-tail, pateicoties pētnieciskajam raksturam, izsekojamai interaktivitātei un personalizācijas solījumam. Skatieties uz balto zīmolu koncepcijām, ko piedāvā pasaules veidotāji, tostarp Journee, kas nodrošina kinematogrāfisku estētiku pilnībā ar CRM savienotām, lietotājam pielāgojamām zīmolu vidēm (skatiet tās sadarbību ar H&M un Vogue Business), un AnamXR, kurā ir rīku komplekts zīmoliem, tostarp tieša brīdināšana. NFT turētāji, kad notikumi drīz sāksies.

Otrajā gadījumā ir virtuālās līdzdalības glābšanas riņķis: apsveriet iespēju pārslēgt nevienmērīgu FaceTime zvanu, lai dotos pastaigā virtuālajā parkā, ti, rīkus, kas ir gatavi demontēt vientulības epidēmija, izveidot empātiju un atbalstīt garīgo veselību. Intimitāte ir svarīga: divas trešdaļas ASV patērētāju vēlas jauns sociālais medijs, kurā var iesaistīties virtuālajā telpā it kā klātienē.

Pievērsiet uzmanību arī jaunajai mazumtirdzniecības/muzeju metaversas pieredzei, kas balstīta uz arhīvu, digitāli atjaunojot kultūras artefaktus, telpas un svarīgus stāstus — jaunuzņēmumi MNTGE un ALTR ir vadošie — un fiziskajiem flagmaņiem, kas nodrošina piekļuvi Web3 tehnoloģijai. Starp priekšgājējiem ir Crosby Studios X Zero10 uznirstošais virtuālās modes veikals, kurā pielaikošanas kabīnes tika izmēģinātas ar īpašiem efektiem, un šī žanra lielais tētis Londonas The Outernet — daudzpusīga vieta, ko darbina SwivelMeta, kuras milzīgie plug-and-play ekrāni. ir saderīgi ar AI, AR, VR un kriptovalūtu. Skatiet tā aktivizēšanu, izmantojot luksusa ielu apģērbu etiķeti “Web 2.5” Cult & Rain, kur IRL apmeklētāji skatījās tiešraidi no tā metaversās pieredzes vai piedalījās, izmantojot austiņas un planšetdatorus.

5: NFT Nākamais: Utility, Community & Consumer-stakeholders

Ja metaverss liek jūsu smadzenēm kliegt pēc žēlastības, iespējams, pārejiet tieši uz nē. 6. Ja nē, ir pienācis laiks NFT. Līdz 2022. gada beigām ažiotāža burbulis bija pārsprādzis, jo kriptovalūtu tirgi sabruka, un sākotnēji neprātīgā pieeja cenu zīmei uzlikt visam digitalizējamam šķita bezgala mazāk forša. Taču, tāpat kā metaversā, būtu apdomīgi lasīt agrīnus satricinājumus kā sirdsdarbības apstāšanās tirgu/mehānismu. Tā vietā sagaidiet, ka 2023. gads nesīs pārdomātu fokusu.

“Komunālie pakalpojumi” būs galvenais; spēja pastāvīgi nodrošināt piekļuvi, privilēģijas un atlīdzības saglabās zīmola fanu dzirksti. Piemēram, iepriekš minētie AnamXR NFT nodrošinās arī token-gating, kur tikai īpašu līmeņu īpašnieki var atvērt durvis uz vispiemērotākajiem tā zīmola metaversu stūriem (skatiet projektu ar ASV mūzikas producentiem Blocktones, kur NFT ļauj iekļūt privātās klausīšanās telpās). . Porsche plāno attīstīt atkarību, izmantojot dinamiskus NFT — tos, kuros marķiera iezīmes ir mainīgas pēc kalšanas — ar pilienveida barošanu ar mākslinieka Patrika Vogela variāciju straumi, lai atjauninātu “izcelsmes NFT” (balta Porsche 911 attēlu). Carrera) vairākus mēnešus.

Arī kopiena ir ļoti svarīga, jo NFT ķircina patēriņu ar aizraujoši mainītu jaudas dinamiku. Kā saka SwivelMeta izpilddirektors un dibinātājs Skots Harmons: “NFT var būt […] kā zīmols jebkurā makā. Ja cilvēki pārdod preci, zīmola saites tiek nogrieztas. Tas atdod spēku patērētāja rokās, kas nozīmē, ka atlīdzību saņems zīmoli, kas patiesi uzskata savus fanus par kopienu.

Tas jau ir Nike Web3 stratēģijas pamatprincips. Tā beta versijā esošais tirgus Swoosh ļauj dalībniekiem izveidot un savākt blokķēdē reģistrētus, tirgojamus virtuālos produktus (saskaņotus ar zīmola biksītēm), kuros ir iecienītākie izstrādājumi, par kuriem balsojusi tā pati kopiena. Produkti, ko kopīgi radījuši uzņēmuma Nike iekšējie dizaineri (ienākošā shēma 2023. gadam), fani pat saņems honorārus. Uz Starbucks NFT balstītā lojalitātes shēma Odyssey ļauj dalībniekiem un darbiniekiem gan nopelnīt, gan iegādāties pieredzi, kas atbloķē NFT, savukārt ierobežotā izdevuma versijas var tirgot lietotnē.

Starbuck shēma — kur punkti nozīmē balvas, piemēram, klasiskās lojalitātes kartes — atklāj iespējamu nākotni, kurā patērētājiem patiesi piederēs viņu dati: iedomājieties, ka ne tikai varēsiet izpelnīt savus punktus vai gaisa jūdzes, bet arī pērt tos vairumtirdzniecībā citiem.

Arī fiziskā zīmola vide palīdzēs iebiedētajā sektorā — skatiet Salvatore Ferragamo veikalu Ņujorkā, kur darbinieki palīdz apmeklētājiem kalt mākslas darbus uz vietas, un Harvey Nichols HN NFT Vault, Honkonga, pārdodot NFT no fed projektiem.

6. Patēriņa pārstrādāšana: jaunums pārpilnības laikā

2023. gadā zīmola un patērētāja attiecības attiecībā uz ilgtspējību joprojām būs pilnas ar neskaidrībām (vairums patērētāju domā, ka zīmoli ir zaļgani), pretrunas un pat mīti, ar kuriem zīmoliem jāsaskaras, tostarp retorika par jauniešu ekoloģisko svētumu — vērtību un rīcības plaisa joprojām ir. plaisa, jo jaunā aizraušanās turpina vilināt. Raugoties no zīmola iesaistīšanās perspektīvas, galvenais pienākums (un iespējas) būs paša jauninājuma pārveidošana.

Gaidiet panākumus no nākamās paaudzes mijmaiņas veikaliem, kur aprites pakalpojumi kļūst par veikalu, piemēram, augstākās kvalitātes Circuit (Ikea mātes grupa Ingka), kas piedāvā vintage modes un mēbeļu koncesijas un remonta stacijas; Apvienotās Karalistes lietu bibliotēka, kas atvieglo mājas, DIY un dārzkopības ierīču nomu; un luksusa modes zīmola Golden Goose veikala koncepcija, kas sniedz priekšplānus un pakalpojumus, tostarp dezinfekciju, remontu un produktu saglabāšanu no jebkurš zīmolu.

Skatieties arī uz tehnoloģiski stimulētu tālākpārdošanu. Skatiet augstākās klases dāņu modes zīmola Samsøe Samsøe pilnveidoto tālākpārdošanu, izmantojot QR koda etiķetes, kas automātiski izveido sociālo mediju reklāmas produktiem, kad tie tiek skenēti, kā arī priekšapmaksas mediju budžetu, automātiski publicējot hiperlokālu kampaņu, lai to reklamētu. Tomēr šādi rīki ātrā veidā liecina par mazāk pozitīvu (Zara dara kaut ko līdzīgu): šāda viegla izkraušana varētu izraisīt vairāk iepirkšanās, izraisot kritisko palēnināšanos.

Ilgtspējīgas uzvedības formulēšana kā apziņas attīstība vai vienkārši pieaugšana arī iegūs pievilcību — skatiet īpaši populārās nostalģijas radīto nu-metāla Nu-Me reklāmu no zīmola Beyond Meat, kurā emogotu pusaudzis žēlojas par savu pieaugušo es. nespēja turpināt "ēdot picas kabatas, līdz riteņi atdalās".

Pozitīvas uzvedības attīstīšana — tā vietā, lai gaidītu korporatīvā līmeņa ieskatu, kas paveiks darbu — būs vissvarīgākais. Kā iesaka ilgtspējas stratēģe Šonija Breta: “Uzvedības izmaiņām ir pretēja loģika: mēs pieņemam, ka, izglītojot cilvēkus un runājot par viņu vērtībām, viņu uzvedība mainīsies. Bet daudzi cilvēki rīkojas pretēji; mēs pārāk indeksējam izglītību, lai stimulētu jaunu uzvedību, kas faktiski var pamodināt un attaisnot pozitīvas vērtības.

7: Labsajūtas ceļojumi: viss ir veselība

Labsajūta būs gatava lielākai uz mazumtirdzniecību un plašsaziņas līdzekļiem balstītai stratēģiskai atsāknēšanai 2023. gadā, izmantojot jaunus parametru izstiepšanas formātus, tostarp piekļuvi, psihedēliskus līdzekļus un garīgo “bagātību”. Lielākā daļa priekšplānā ir burvju labsajūtas faktors.

Īsta integrācija nozīmēs labsajūtas pārvietošanu uz vietām, kuras iepriekš bija viegli nomīdītas, radot jaunas saprātīgu mediju iterācijas. Skatiet Nike sadarbību ar Netflix (pēc tās iepriekšējās (2021. gada) iedziļināšanās labklājības teritorijā, izmantojot apzinātības/meditācijas lietotni Headspace, tā pārraidīs Nike Club Training nodarbības) un divas britu raidorganizācijas ITV palaišanas — Atpūtieties ar ITV (mierīgumu rosinoša programma pulksten 4:5). -XNUMX:XNUMX “kapsētas slots” — palīdzot cilvēkiem, kuru diennakts ritms ir izjaukts) un Woo — Z paaudzes žurnālu stila, mazumtirdzniecības integrēta tiešsaistes platforma, kas izstrādāta, lai garīgo labklājību padarītu par “mērķtiecīgu un kultūras ziņā nozīmīgu”. Skatiet arī redakcionālo e-komercijas koncepciju, Mental.

Outernet (skatiet sadaļu Nr. 4) arī apvieno medijus un zīmolus ar Room to Breathe — 15 minūšu ieskaujošu sajūtu pieredzi, kas māca elpošanas prasmes, lai mazinātu trauksmi (to atbalsta Panadol un Pixel Artworks); savukārt skaistumkopšanas mazumtirgotāju rituālu Amsterdamas flagmanim ir prāta telpa, kurā apmeklētāji var meditēt ar tehnoloģijām uzlabotās nodarbībās – vairāku sensoru galvas saite nodrošina reāllaika biometrisko atgriezenisko saiti un atbilstošus norādījumus.

Tiekšanās “labas pašsajūta” ir visievērojamākais stratēģiskais āķis, ko pozitīvi prognozēja Selfridges 2022. gada sākuma tematiskais Superself — terapeitiskas aktivizēšanas, kas sola “novatorisku labklājību”, “cildenu pašaprūpes praksi” un “drošus ceļojumus”. Pēdējais bija pavedinošā pākstīšu formā, kuras autors bija holandiešu sensorās realitātes speciālisti Sensiks, izraisot maņu psihedēlijas šķirni, kas ir pielāgota pieaugošajai patērētāju interesei par šo ainu (sk. psihedēliskā renesanse).

8: Sensoriskā pārdošana

Atsaucoties uz pārmaiņām nākamās paaudzes labsajūtā, 2023. gadā maņu zīmols iestāsies pats par sevi — daļēji tas ir saistīts ar atmiņām par pandēmijas izraisītu maņu deficītu, kas joprojām ir plaši izplatīta, kā arī tāpēc, ka nākamās paaudzes virtuālās vides var atvērt intensīvāku. un cieši pielāgota pieredze nekā iespējams “reālajā dzīvē”.

Fiziskajā telpā apsveriet Aesop jaunās infūzijas kameras stila "Sensorium" telpas — veikala pieredzes zelta šķēle, lai piesūcinātu apģērbu ar pašu izvēlētu Ezopa aromātu, vai YSL Beauty's Scent-Sation rīku, kas mērīšanai izmanto neirozinātni. patērētāju reakcijas uz smaržvielām, pēc tam izraisot satura svārstības, ko viņi izjūt.

Tiešsaistē skatiet tādus uzņēmumus kā Full Fathom, un tas ir uz metaversu orientēts brālis Metasense, kas spēj izraisīt garšas sajūtas, izmantojot skaņas frekvences vai pat piesaistīt objektus. Iepriekš tas ir sadarbojies ar VF korporāciju, lai virtuālajam apģērbam skaņu piešķirtu tekstūru, kustību un jaunumu (veicinot daudz ilgāku mijiedarbības laiku un vēlmi tērēt vairāk), un tagad tā veido hibrīda pieredzi, kurā apmeklētāji šķērso fiziskās telpas, valkājot metaversai pieejas austiņas, uztvere par ēdienu un dzērieniem, ko viņi patērē, var krasi, saviļņojoši mainīties.

Kā saka Linna Kreiga, Dizaina informātikas institūta (Edinburga) programmu direktore: “skaņa tiek uzskatīta par pasīvu pieredzi, taču tā ir būtiska, lai [digitālo] pieredzi padarītu sasniedzamu un ticamu […], apsveriet iespēju noklikšķināt uz skaņas vai objekta, lai izbaudītu garšu. ”. Metasense dibinātājs Skots Kings iet tālāk: “Apsveriet iespēju apaviem piesaistīt tādus sentimentus kā tīrība, dinamisms vai atvērtība, kad tā kustas. Nike nevar izveidot tādus IRL trenažierus, kas izklausās tīri, jo uz tiem attiecas pārāk daudz citu reālās pasaules ierobežojumu. Lūk, mēs varam. ”

Avots: https://www.forbes.com/sites/katiebaron/2023/01/03/predictions-for-a-permacrisis-brand-strategies–big-ideas-for-2023/