Neraugoties uz patēriņa tēriņu samazināšanos decembrī, pārdošanas apjomi brīvdienās pieauga par 8.3%.

Mazumtirdzniecība pārdošanas apjomi decembrī bija nedaudz samazinājušies salīdzinājumā ar novembri (sezonāli izlīdzināti) līdz mīnus 1.2%, bet uzrādīja veselīgu pieaugumu, salīdzinot ar pagājušā gada decembri, sasniedzot 5.2%. "Lai gan decembra kritumu, iespējams, ietekmēja tādi ekonomiski faktori kā augstākas cenas un procentu likmes, atcerēsimies arī, ka vārtu stabi turpina kustēties, kad sākas svētku iepirkšanās sezona," sacīja Džonatans Silvers, Affinity Solutions izpilddirektors.

Kopš pandēmijas decembrī, salīdzinot ar novembri, ir samazinājušies patērētāju izdevumi. 2021. gadā decembra pārdošanas apjomi samazinājās par 1.2%, salīdzinot ar novembri, parādot izmaiņas tajā, kā patērētāji iepērkas brīvdienās. Dažus pēdējos gadus mazumtirgotāji svētku akcijas sākuši jau oktobrī, kas ir pagarinājis brīvdienu pārdošanas sezonu. Kopējais brīvdienu pārdošanas apjoms, ieskaitot no oktobra līdz decembrim, ir palielinājies par 8.3%, salīdzinot ar 2021. gadu.

No oktobra līdz decembrim pārdošanas apjomi pieauga

Brīvdienu pārdošanas apjomi bija spēcīgi, neskatoties uz inflācijas cenām un ekonomiskajām bažām. Vērtējot brīvdienu pārdošanas periodu no oktobra līdz decembrim, lielākajai daļai kategoriju bija labāki rezultāti nekā pagājušajā gadā, tostarp apģērbiem un aksesuāriem, zemo cenu veikaliem, noliktavu klubiem, labiekārtošanas centriem un pārtikas veikaliem. Pārdošanas apjoms ārpus veikala, ieskaitot e-komerciju, bija par 9.8% lielāks nekā pērn šajā pašā periodā. "Mūsu dati liecināja, ka daudzas izvēles kategorijas, piemēram, sporta preces, hobiji, mūzikas instrumenti un grāmatnīcas, ir palielinājušās par 20% salīdzinājumā ar iepriekšējo gadu, kas liecina, ka patērētāji, iespējams, pārāk daudz neatkāpjas," sacīja Silvers. Kategorijas, kurām šajā brīvdienu sezonā pietrūka, bija universālveikali, elektronikas/ierīču veikali un mājas mēbeles.

NRF sver novembra un decembra pārdošanas apjomus

Saskaņā ar Nacionālās mazumtirdzniecības federācijas (NRF) datiem mazumtirdzniecības apjoms novembrī un decembrī kopā pieauga par 5.3% salīdzinājumā ar 2021. gadu. "Pēdējie divi mazumtirdzniecības gadi ir bijuši bezprecedenta gadījumi, un neviens nekad nav domājis, ka tas ir ilgtspējīgs," NRF sacīja prezidents un izpilddirektors Metjū Šejs. "Tomēr mēs noslēdzām 2022. gadu ar iespaidīgiem gada mazumtirdzniecības pārdošanas apjomiem un cienījamu brīvdienu sezonu, neskatoties uz vēsturisko inflāciju un procentu likmju paaugstināšanu, lai atdzesētu ekonomiku." NRF mazumtirdzniecības aprēķinos nav iekļauti automašīnu tirgotāji, degvielas uzpildes stacijas un restorāni, lai koncentrētos uz galveno mazumtirdzniecību. NRF nosaka brīvdienu sezonu no 1. novembra līdz 31. decembrim.

"Mēs zinājām, ka pēdējās brīvdienu izpārdošanas var būt ērtas, ņemot vērā agrās iepirkšanās oktobrī, kas, iespējams, veicināja pārdošanas apjomu, kā arī cenu spiedienu un aukstu, vētrainu laiku," sacīja Džeks Kleinhencs, NRF galvenais ekonomists. “Tēriņu temps bija nemierīgs, un patērētāji, iespējams, atkāpās vairāk, nekā mēs cerējām, taču šie skaitļi liecina, ka viņi pietiekami labi orientējās izaicinājumu pilnā, inflācijas vadītā vidē. Būtība ir tāda, ka patērētāji joprojām ir iesaistīti un iepērkas, neskatoties uz visu, kas notiek viņiem apkārt.

Iepirkšanās paradumu maiņa

"Neskatoties uz ekonomisko nenoteiktību, 2022. gada brīvdienu sezonā patērētāji turpināja tērēt," sacīja Toms Makgī, ICSC (Starptautiskās tirdzniecības centru padomes) prezidents un izpilddirektors. Makgī apsprieda, kā pastāvīga inflācija un ekonomiskās bažas ietekmē pircēju uzvedību, taču sacīja: "Tirgus nozarē ir noturības pazīmes. Patērētāji turpināja iepirkties veikalos un izmantoja piedāvājumus un akcijas visas sezonas garumā.

Makgī apsprieda, kā patērētājiem patika iepirkties tradicionālajās vietās šajā brīvdienu sezonā, jo aptuveni trīs ceturtdaļas no ICSC aptaujātajiem apmeklēja kāda veida iepirkšanās centrus. “Pircēji īpašu uzmanību pievērš ērtībām un iespējai veikt pirkumus no vairākiem veikaliem vienā pieturā, vienlaikus varot redzēt un sajust produktus pirms pirkšanas. Šāda uzvedība joprojām piesaista tirdzniecības centrus un brīvdabas iepirkšanās centrus, ”sacīja Makgī. Tirdzniecības centri šajā svētku sezonā darbojās labi, un gandrīz puse aptaujāto patērētāju ziņoja, ka ir apmeklējuši tradicionālu tirdzniecības centru. Tikmēr 42% iepirkās apkārtnes, kopienas un dzīvesveida centros.

Hibrīda iepirkšanās joprojām ir spēcīga

Patērētāji šajās brīvdienās izvēlējās hibrīdiepirkšanās modeļus, par ko liecina tiešsaistes pārdošanas pieaugums par 9.8% no oktobra līdz decembrim salīdzinājumā ar pagājušo gadu. Kad klienti pērk tiešsaistē un paņem tos veikalā (BOPIS), pārdošanas apjoms tiek parādīts kā tiešsaistes ieņēmumi. Gandrīz vienu no katriem pieciem tiešsaistes pasūtījumiem, ko šajā svētku sezonā visā pasaulē veica klienti, kuri izmantoja BOPIS iespēja iegādāties preces.

“Šogad, salīdzinot ar pagātni, klienti bija daudz apmierinātāki ar integrēto iepirkšanās pieredzi. Mazumtirgotāji ir veikuši ieguldījumus hibrīda iepirkšanās opcijās, piemēram, BOPIS, tāpēc klienta ceļojums ir nevainojams,” sacīja Erina Halka, Blue Yonder nozares stratēģijas vecākā direktore.

Liela krājumu pozīcija nozīmē vairāk atlaižu un mazāku peļņu

Mazumtirdzniecība tirdzniecības krājumi ir bijuši augstāki visu sezonu, un kopējais krājums pieauga par 20.6% no augusta līdz novembrim. Daudzi mazumtirgotāji sāka akcijas līdz oktobra pirmajai nedēļai, lai palīdzētu pārvietot daļu no pārpildītajiem krājumiem. Novembra beigās kopējie mazumtirdzniecības krājumi (izņemot automašīnas) salīdzinājumā ar pagājušo gadu pieauga par 14.8%, kas ir uzlabojums salīdzinājumā ar sezonas sākumu. "Problēma ar pārāk lielu krājumu ir tā, ka tas rada vairāk atlaižu, un, lai gan tas dod labumu patērētājiem, tas ietekmē mazumtirgotāja rentabilitāti," sacīja Marks Mathews, NRF pētniecības attīstības un nozares analīzes viceprezidents.

Perspektīva 2023. gadam

"Nepalaidīsim garām 6% pieaugumu, salīdzinot ar pagājušā gada decembri, kas liecina, ka cilvēki joprojām tērē, un tas saglabā optimismu par ekonomiku 2023. gadā," sacīja Sudraba. Preses konferencē, kas notika NRF lielajā izstādē ap 2023. gada perspektīvu, Mathews apsprieda, kā patēriņa cenu indekss (PCI) pēdējo 6.5 mēnešu laikā ir palielinājies par 12%, bet PCI pieaugums iepriekšējos sešos mēnešos bija tikai 1.9%. Mathews teica: "Ņemiet vērā, ka PCI lielā mērā ietekmē īres un mājokļa izmaksas, kas veido 33% no kopējām izmaksām."

Gan Mathews, gan Silver bija optimistiski noskaņoti attiecībā uz mazumtirdzniecības nozari 2023. gadā. "Mēs esam redzējuši patērētāju pirkumu pieaugumu decembrī par 6.8% un pieaugumu par 11% tiešsaistē," preses konferencē sacīja Sudraba. Affinity risinājumi apkopo gan pirkumu, gan maksājumu datus par daudzām kategorijām un klientiem. "Kopš pandēmijas mazumtirdzniecības sektors ir pieaudzis par 20%, " sacīja Sudraba.

“Svētku sezona ir svarīgs atspēriena punkts mazumtirgotājiem, tuvojoties 2023. gadam,” sacīja Makgī. Mazumtirdzniecības apjoms salīdzinājumā ar iepriekšējā gada atbilstošo periodu pieauga par 8.3%, parādot, ka patērētāji turpina tērēt. Pircēji atgriezās veikalos, un svētku laikā pārtikas un dzērienu pārdošanas apjomi ievērojami palielinājās, proti, par 13% vairāk nekā 2021. gadā. “Ja darba tirgus saglabāsies spēcīgs un patērētāju uzticības kāpums turpināsies, mēs sagaidām, ka šie faktori turpinās mudināt patērētājus uz restorāniem. veikaliem un pieredzi 2023. gadā,” norādīja Makgī.

Hibrīda iepirkšanās, krājumu pārvaldība un ilgtspējība joprojām ir uzmanības centrā

Hibrīdie iepirkšanās modeļi, tostarp BOPIS un mobilā pirkšana, arī turpmāk būs ievērojama patērētāju uzvedība. Daudzi pircēji sāk savu ceļojumu tiešsaistē, apmeklējot vietni, un mazumtirgotāji piedāvā plašākas iespējas produktu iegādei, tostarp preču paņemšanai veikalā, nosūtīšanai uz klienta mājām vai apmales pakalpojumu izmantošanai. "Mazumtirgotāji pievēršas šīm jaunajām iepirkšanās paradumiem un pilda savus solījumus, tādējādi veidojot lojālāku klientu bāzi," sacīja Halka.

Mazumtirgotāji strādās, lai labāk kontrolētu krājumus un krājumu redzamību. Halka aprakstīja, ka labākas zināšanas par krājumiem, tirgu izmantošana, lai aizpildītu nepilnības citu pārdevēju produktos, un mācīšanās no pagātnes kļūdām palīdz radīt labāku pieredzi pircējiem.

Visbeidzot, saskaņā ar Blue Yonder sniegto informāciju valsts uzņēmumi arī 2023. gadā būs atbildīgi par ilgtspējīgu pirkšanas un atgriešanas praksi. “Pārredzamība pārsniedz to, kā un kur produkti tiek ražoti; tas ietver preču nosūtīšanas veidu, transportēšanas metodes, pasūtījumu izpildes izvēli un lielākas pūles, lai samazinātu atgriešanas radīto oglekļa pēdu,” sacīja Halka.

Avots: https://www.forbes.com/sites/shelleykohan/2023/01/19/despite-december-slow-down-in-consumer-spend-holiday-sales-were-up-83/