Tiešsaistē saglabājas spēcīga, jo pircēji atgriežas veikalos

Amerikāņi šajā Melnās piektdienas nedēļas nogalē sāka iepirkties klātienē, lielā skaitā atgriežoties veikalos un tirdzniecības centros. Taču agrīnie nedēļas nogales rezultāti parādīja, ka patērētāju mīlestība pret iepirkšanos tiešsaistē joprojām ir tikpat spēcīga kā pandēmijas laikā.

Mastercard SpendingPulse, kas izseko mazumtirdzniecību veikalos un tiešsaistes mazumtirdzniecībā, paziņoja, ka Melnajā piektdienā pārdošanas apjomi veikalos pieauga par 12% salīdzinājumā ar iepriekšējā gada atbilstošo periodu, savukārt e-komercijas pārdošanas apjomi pieauga par 14%.

Tiešsaistes tēriņi Melnajā piektdienā pārsniedza AdobeADBE
Analytics cerības, pat ja tirdzniecības centri un mazumtirdzniecības analītiķi ziņoja par spēcīgu iepirkšanos klātienē dienā, kad sākas svētku dāvanu iegādes sezona.

Saskaņā ar Adobe, kas turpina darbību, melnajā piektdienā tiešsaistē tika iztērēti rekordlieli 9.12 miljardi ASV dolāru, kas ir par 2.3% vairāk nekā 2021. gada Melnajā piektdienā. sakrīt no brīvdienu sezonas tiešsaistes rezultātiem.

Pēc tam Pateicības dienā tiešsaistē tika iztērēti 5.29 miljardi USD, kas ir par 2.9% vairāk nekā pagājušajā gadā.

E-komercijas platforma ShopifyVEIKALS
ziņoja par spēcīgu tiešsaistes pārdošanas pieaugumu Shopify tirgotāju vietnēs. To pārdošanas apjomi sasniedza rekordlielu skaitu 3.36 miljardu dolāru, kas ir par 17% vairāk nekā 2021. gada Melnajā piektdienā. Vispasaules platforma sasniedza maksimālo pārdošanas apjomu — 3.5 miljonus USD minūtē plkst. 12:01 pēc austrumu laika Melnajā piektdienā.

Vairāk pircēju veikalos

Lai gan ir grūtāk iegūt tūlītēju informāciju par pārdošanu klātienē, uzņēmumi, kas izseko pircēju trafiku tirdzniecības centros un veikalos, ziņoja, ka šajā Melnajā piektdienā iepērkas daudz vairāk cilvēku nekā pagājušajā gadā.

Pircēju apmeklējumu skaits veikalos palielinājās 2.9% Melnajā piektdienā, norāda Sensormatic Solutions, kas mazumtirgotājiem piegādā satiksmes uzraudzības ierīces.

RetailNext Inc., kas nodrošina datplūsmas analīzi veikaliem, ziņoja par vēl straujāku datplūsmas pieaugumu, norādot, ka veikalu datplūsma Melnajā piektdienā pieauga par 7%, salīdzinot ar 2021. gadu. Ziemeļaustrumos tika novērots lielākais veikalu apmeklējuma pieaugums (9.7%, kam seko Rietumi, pieauga par 7.1%, dienvidos - par 4.4%, bet Vidējos Rietumos - par 3.7%.

Saskaņā ar RetailNext statistiku, pieaugošā apmeklētāju plūsma būtiski nepalielināja veikalu izdevumus. Pārdošana veikalos, saskaņā ar RetailNext, pieauga tikai par 0.1%. Pircēju ienesīgums, kas mēra tēriņus uz vienu patērētāju, melnajā piektdienā samazinājies par 6.8%, liecina RetailNext, kurā norādīts, ka pircēji, šķiet, atgriežas veikalos, lai pārlūkotu "ar mazāk skaidru nolūku veikt pirkumu".

Taču anekdotiski ziņojumi no tirdzniecības centru vadītājiem un mazumtirdzniecības analītiķiem liecina, ka daudzi pircēji gan iepirkās, gan pārlūkoja.

Coresight Research izpilddirektore Debora Vainsviga Melnajā piektdienā apmeklēja Providence Place Mall Providensa, RI, un raksturoja to kā “piepildītu” ar pircējiem, no kuriem daudzi tērēja.

"Mēs redzējām daudz pircēju, kas nesa vairākas somas vai vienkārši apstājas atpūsties, un viņiem pie kājām bija vairākas somas," sacīja Vainsvigs. Viņa arī redzēja garas rindas pie tirdzniecības centru pārtikas pārdevējiem.

Veinsvigs atzīmēja, ka Melnās piektdienas laiks ir mainījies, pircēji ierodas vēlāk nekā iepriekšējā durvju vērienīgo īpašo piedāvājumu laikmetā. "Daudzi mazumtirgotāji ir atcēluši vai samazinājuši uzmanību uz durvīm," viņa teica.

"Lai gan rīts vispirms visur bija kluss, lietas patiešām uzlabojās un dienas gaitā kļuva ļoti aizņemtas," sacīja Vainsvigs.

Ketrīna Bleka, globālās stratēģijas un vadības konsultāciju firmas Kearney patērētāju prakses partnere, sacīja, ka, apmeklējot veikalus Raleigh, NC, viņa novēroja strauju satiksmi.

"Mēs gaidījām strauju satiksmi un lielus pārdošanas apjomus," sacīja Bleks. "Mums bija strauja satiksme, un mēs drīz uzzināsim, vai mazumtirgotājiem tas ir pozitīvs," viņa teica. "Daudzi prognozē mazumtirdzniecības pieaugumu brīvdienu sezonā, taču mēs domājam, ka tas notiks lēnāk nekā pēdējos gados," sacīja Bleks.

Paredzams, ka rītdienas tiešsaistes pārdošanas apjomi arī pārsniegs rekordus, un Adobe prognozē, ka tie pārsniegs 11 miljardus ASV dolāru.

Nacionālā mazumtirdzniecības federācija prognozē, ka kopējais brīvdienu pārdošanas apjoms šogad pieaugs par 6% līdz 8%.

Galīgais spriedums par brīvdienu sezonu būs zināms tikai pēc tam, kad lielie mazumtirgotāji publicēs savus ceturtā ceturkšņa rezultātus un atklāj, cik lielas atlaides un inflācija ietekmēja viņu peļņu. Bet vismaz pagaidām Melnās piektdienas skaitļi ir iepriecinoši.

Avots: https://www.forbes.com/sites/joanverdon/2022/11/27/its-an-omnichannel-holiday-online-stays-strong-as-shoppers-return-to-stores/