Walmart koncentrējas uz vairāk nekā tikai preču pārdošanu

Walmart peļņas aicinājumā par visu gadu, kas beidzas 31. gada 2022. janvārī, uzņēmums apsprieda galvenos panākumus 2021. gadā un to, ko mēs varam sagaidīt līdz 2022. gadam. Walmart visa gada ieņēmumi pieauga par 2.4% salīdzinājumā ar iepriekšējo gadu, sasniedzot 572.8 miljardus ASV dolāru, ko galvenokārt izraisīja. ar spēcīgu sniegumu ASV tirgū, tostarp veikalos, e-komercijā un klubos. Kamēr uzņēmuma vadītāji apsprieda informāciju par sniegumu gan ceturtajā ceturksnī, gan finanšu gadā, kas ilgst no 2021. gada februāra līdz 2022. gada janvārim, viņi arī apsprieda, kā daudzveidīgāks uzņēmējdarbības modelis palīdzēs veicināt turpmāko izaugsmi un nodrošināt spēcīgāku saikni ar klientu bāzi. 

Walmart US uzrādīja spēcīgus pārdošanas apjomus gada beigās 

Salīdzinošie (comp) pārdošanas apjomi ASV pieauga par 6.4%, salīdzinot ar pagājušo gadu, un e-komercija pieauga par 11%. Sam's Club pārdošanas apjomi beidzās ar 9.8% pieaugumu. Dalības ieņēmumi un citi ienākumi pieauga par 27%. Walmart International neto apgrozījums samazinājās par 16.8%, ko negatīvi ietekmēja ar uzņēmumu saistītās nodalīšanas. 

Sam's Club pārdošanas apjomi ceturtajā ceturksnī uzrādīja spēcīgus rezultātus apģērbu un mājas jomā 

Lai gan kopējie uzņēmuma ceturtā ceturkšņa (4. ceturkšņa) ieņēmumi bija salīdzinoši nemainīgi salīdzinājumā ar pagājušo gadu (pieaugums tikai par 0.5%), Sam's Club bija ievērojams sniegums, nodrošinot 10.4% pārdošanas pieaugumu 4. ceturksnī. Sam's Club preču kategorijas ceturtajā ceturksnī bija ļoti spēcīgas apģērbu un juvelierizstrādājumu jomā. Šī tendence bija vērojama visā ASV tirgū 2021. gadā. Rotaļlietas, riepas, sezonas un pārtikas preces arī bija spēcīgas ceturtajā ceturksnī, un pārdošanas apjoms pieauga pusaudžu vidū. Izejmateriālu (veļas, mājas kopšanas, mājdzīvnieku piederumu un mazuļu kopšanas līdzekļu) apjoms pieauga ar vienu ciparu. Darījumi noliktavu klubā pieauga par 4%, darījumu vērtībai pieaugot par 7%. Walmart veikalu atrašanās vietām ASV pārdošanas apjoms pieauga par 3.2%, bet darījumu skaits pieauga par 5.7%. Walmart International ieņēmumi samazinājās par 3.1%.

Daudzveidīgs uzņēmējdarbības modelis ir jauna norma mazumtirdzniecībā

Dags Makmilons, Walmart izpilddirektors, teica: “Ir ļoti svarīgi izveidot klientiem nevainojamu daudzkanālu pieredzi un par prioritāti noteikt ērtības. Mūsu veikali ir kļuvuši hibrīdi, tie ir gan veikali, gan izpildes centri.” Walmart nākotne ir paplašināt savu produktu un pakalpojumu piedāvājumu, tostarp mazumtirdzniecību, finanšu pakalpojumus un veselību/labsajūtu. 

Makmilons apsprieda Walmart fokusu uz plašāku ģimeņu apkalpošanu, izmantojot dažādus produktus un pakalpojumus, kas ir savstarpēji papildinoši. Tie ietver nesen paziņoto fintech jaunuzņēmumu ONE, piegādes pakalpojumu paplašināšanu, e-komercijas tirgu pieaugumu, veselības un labsajūtas biznesa paplašināšanu un reklāmu ieņēmumu palielināšanu. 

Finanšu pakalpojumi nodrošina klientiem piekļuvi naudas pārvaldības rīkiem

John Furner, Walmart US prezidents un izpilddirektors, apsprieda, cik svarīgi ir nodrošināt pieejamus finanšu risinājumus klientiem, kuriem citādi nebūtu viegli piekļūt šāda veida pakalpojumiem. Nesen paziņotā EVEN un ONE iegāde (gaida apstiprinājumu) nodrošinās klientiem finanšu pakalpojumu lietotni, lai vienoti pārvaldītu finanses vienuviet.

E-komercijas tirgus turpina augt

Walmart pagājušajā gadā pievienoja vairāk nekā 20,000 40,000 jaunu pārdevēju ASV tirgus platformai, un šogad plāno pievienot vēl gandrīz 500 200 pārdevēju. Uzņēmums plāno turpināt paplašināt izpildes pakalpojumus, kas pērn pieauga par vairāk nekā XNUMX%. Tiešsaistes sortiments e-komercijai un tirgum lepojas ar vairāk nekā XNUMX miljoniem preču, nodrošinot klientiem plašāku produktu izvēli. 

Piegādes pakalpojumi strauji attīstās, papildinot ērtības un saglabājot zaļumu

Pakalpojums Walmart InHome, kas piegādā produktus un pārtikas preces klienta mājās, tiek paplašināts, sasniedzot 30 miljonus māju ASV, salīdzinot ar 6 miljoniem. Lai atbalstītu paplašināšanos, uzņēmums pievieno pienākumus vairāk nekā 3,000 piegādes autovadītāju un veido pilnībā elektrisku piegādes furgonu parku ar mērķi līdz 2040. gadam izveidot nulles emisiju loģistikas parku.

Koncentrēšanās uz to, lai palīdzētu klientiem dzīvot labāk

Veselība un labsajūta bija visstraujāk augošais ceturtā ceturkšņa kompāniju bizness, un uzņēmums turpinās paplašināt šos pakalpojumus, tostarp aptieku un televeselību. Furners sacīja: "Mazumtirdzniecības, finanšu pakalpojumu un veselības un labsajūtas kombinācija ļauj Walmart īstenot savu mērķi, kas ir palīdzēt klientiem dzīvot labāk."

Reklāma kļūst par galveno uzņēmējdarbības ieņēmumu plūsmu nākotnē

Tradicionālais mazumtirdzniecības biznesa modelis mainās, un viena no jomām, kurā Walmart vēlas vēl vairāk paplašināties, ir reklāmu pārdošana zīmoliem, ko uzņēmums sauc par Walmart Connect. Reklāma ir galvenā iniciatīva nākotnē, lai palielinātu ieņēmumus, un tā darbojas sinerģiski ar e-komercijas biznesa izaugsmi. Makmilons apsprieda savu globālo reklāmas biznesu, kas sasniedz 2.1 miljardu ASV dolāru, un ASV aktīvie reklāmdevēji, kas izmanto Walmart Connect, pieauga par 136%. Connect ļauj pircējiem, pārdevējiem un piegādātājiem efektīvi mijiedarboties. Lielajai pārdevēju bāzei ir pieeja klientiem, kuri gūst labāku izpratni par pārdevējiem un pieejamajiem produktiem. 

Walmart nākotne ietver dažādus produktus un pakalpojumus

Vaicāts par Walmart nākotni, Makmilons sacīja: "Sociālā tirdzniecība, valkājamie piederumi, AR un jauktā realitāte būs Walmart nākotnes sastāvdaļa." Makmiljons apsprieda, cik svarīgi ir radīt sinerģiju starp šiem dažādajiem produktiem, pakalpojumiem un pieredzi, lai radītu burvību klientam. “Samazinot berzi un izmaksas, klientiem ir patīkamāk veikt darījumus ar Walmart.” 

Nākotnes uzmanības centrā ir daudzveidīgs biznesa modelis, kas ietver mazumtirdzniecības produktus, pakalpojumus un tirgus, finanšu risinājumus un veselības/labsajūtas pakalpojumus, un tas nodrošinās uzņēmuma ilgtermiņa izaugsmi. Nākamajam fiskālajam gadam, kas sākas 2022. gada februārī, uzņēmums Walmart sniedz pieticīgus ieteikumus ieņēmumu pieaugumam par 3%.