Kas ir mazumtirdzniecības samazināšana un organizētā mazumtirdzniecības noziedzība?

Jau vairākus gadus termini sarukt, mazumtirdzniecības noziedzība un organizētās mazumtirdzniecības zādzības ir atbalsojušies no politiķu, policistu, tirdzniecības grupu un valsts ievērojamāko mazumtirdzniecības vadītāju mutēm.

Politiķi un policijas departamenti ir izsaukuši trauksmi par pieaugošo mazumtirdzniecības zādzību skaitu un pieprasa stingrāku izpildi un kriminālvajāšanu, lai ar to cīnītos. 

Tirdzniecības grupas un mazumtirgotāji ir satraukušies par peļņas samazināšanās ietekmi un brīdināja, ka tas laika gaitā var izraisīt veikalu slēgšanu, darbinieku saglabāšanas problēmas, drošības problēmas un samazinātu ieguldījumu atdevi. 

Visas šīs partijas ir mudinājušas pieņemt tiesību aktus, kas, viņuprāt, labāk sagatavotu tiesībsargājošo iestāžu darbiniekus, lai cīnītos pret pieaugošo tendenci un notvertu vainīgos. 

Kas vispār ir sarukt? Un kā tas atšķiras no mazumtirdzniecības noziegumiem un organizētās mazumtirdzniecības zādzībām?

Šeit ir viss, kas jums jāzina par tēmu. CNBC apkopoja šo informāciju, izmantojot intervijas ar tirdzniecības asociācijām, mazumtirgotājiem, tiesībaizsardzības amatpersonām un publiski pieejamus ierakstus, tostarp vērtspapīru dokumentus, aptauju datus un mazumtirdzniecības ieņēmumu zvanu atšifrējumus.

Kad mazumtirgotāji lieto terminu sarukt, viņi atsaucas uz atšķirību starp krājumiem, kas viņiem ir jābūt bilancēs, un faktiskajiem krājumiem. 

Shrink fiksē krājumu zudumus dažādu faktoru dēļ, tostarp darbinieku zādzības, veikala zādzības, administratīvas vai kases kļūdas, bojājumi vai pārdevēja krāpšana. 

Piemēram, mazumtirgotāja bilancē varētu būt krājumi 1 miljarda ASV dolāru apmērā, bet skaitīšana varētu uzrādīt tikai 900 miljonus ASV dolāru preču, norādot, ka tas ir zaudējis 100 miljonus ASV dolāru. 

Bet ir grūti saprast, kā priekšmeti tika pazaudēti. Shrink varētu attiekties uz jebko, sākot no pārtikas, kuram beidzies derīguma termiņš, līdz saplīsušai marinētu gurķu burciņai, sākot ar kosmētiku, ko kasiere piezvanīja nepareizi, līdz aspirīna pudelei, kas tika nozagta un vēlāk pārdota tiešsaistē. 

Samazināšanās, tostarp veikalu zādzības un organizētā mazumtirdzniecības noziedzība, 94.5. gadā mazumtirgotājiem izmaksāja 2021 miljardus ASV dolāru, salīdzinot ar 90.8 miljardiem ASV dolāru 2020. gadā, liecina Nacionālās mazumtirdzniecības federācijas 2021. gada pētījums, kurā izmantoti dati no 63 mazumtirgotājiem. Tie ir jaunākie pieejamie dati. 

Aptaujā aptaujātie uzņēmumi lēš, ka mazumtirdzniecības zādzības veidoja 37% no šiem zaudējumiem, darbinieku vai iekšējās zādzības - 28.5% un procesu un kontroles kļūmes - 25.7%. Pārējo daļu veidoja nezināmi zaudējumi un citi avoti. 

Tomēr šie skaitļi lielākoties ir aprēķini, jo mazumtirgotājiem ir grūti noskaidrot, vai prece ir nozagta, pazaudēta vai pazudusi citu iemeslu dēļ. Nav tā, ka zagļi informē mazumtirgotājus par precēm, ko viņi ņem līdzi. 

Mazumtirgotāji ar komerciālā īpašuma apdrošināšanu atkarībā no polises var tikt segti neparedzētu zaudējumu, piemēram, zādzības gadījumā. Nav skaidrs, kuriem mazumtirgotājiem ir šāda apdrošināšana, un, ja tā ir, cik daudz tā sedz.

Pēdējos pāris gados mazumtirgotāji ir vainojuši mazumtirdzniecības zādzību, sarukšanas un organizētās mazumtirdzniecības zādzības, kas ir mazākas nekā gaidīts. Un problēma nav pazudusi arī šajā peļņas sezonā. 

Maijā, mērķis, Dollar Tree, Home Depot, TJ Maxx, Kohls un Foot Locker visi minēti samazinājums, mazumtirdzniecības zādzības vai abi kā iemesls mazākai peļņai vai bruto peļņas palielināšanai. 

Target zaudēja aptuveni 763 miljonus ASV dolāru no samazinājuma savā pēdējā fiskālā gadā, un ir sagaidāms, ka samazinājums pašreizējā fiskālā gadā atlaidīs vairāk nekā 1 miljardu ASV dolāru no peļņas.

Foot Locker norādīja, ka lielās atlaides un mazumtirdzniecības zādzību pieaugums pirmajā ceturksnī samazināja peļņas rādītājus par 4 procentpunktiem salīdzinājumā ar iepriekšējā gada periodu. Preču peļņas likmju kritumu izraisīja augstākas akcijas, sacīja uzņēmums. Nav skaidrs, cik liela ir mazumtirdzniecības zādzības ietekme uz rezultātiem, vai arī reklāmas bija galvenais peļņas zaudējuma iemesls.

Home Depot teica, ka tās bruto peļņas normas nedaudz samazinājās, jo "palielinājās saraušanās spiediens".

Pagātnē, Walmart, Best Buy, Walgreens, Zemas un CVS visi kā problēmu ir minējuši saraušanos un mazumtirdzniecības zādzību.

Janvārī Walmart izpilddirektors Dags Makmilons sacīja, ka CNBC zādzība ir “augstāka”, nekā tas ir bijis vēsturiski. "Ja tas laika gaitā netiks labots, cenas būs augstākas un/vai veikali tiks slēgti," viņš teica. 

Tomēr citi ir teikuši, ka problēma ir stabilizējusies.

Best Buy, kas iepriekš runāja par mazumtirdzniecības zādzībām, sacīja, ka saraušanās līmenis ir stabilizējies pirms pandēmijas. Tā kā tas pārdod dārgās elektroniskās preces, tā veikali jau bija aizsargāti pret zagļiem, paziņoja uzņēmums.

Janvārī Walgreens finanšu direktors Džeimss Keho sacīja, ka uzņēmuma bažas, iespējams, ir pārspīlētas pēc tam, kad pēdējā gada laikā sarukums stabilizējās. 

"Varbūt pagājušajā gadā mēs pārāk daudz raudājām," sacīja Kehoe, sarunājoties ar investoriem.

Pagājušajā gadā samazinājums bija aptuveni 3.5% no pārdošanas apjoma, bet janvārī šis skaitlis bija tuvāks "divajiem", sacīja Kehoe. Viņš arī sacīja, ka uzņēmums apsvērs iespēju atteikties no privāto apsardzes darbinieku algošanas.

Homeland Security Investigations, galvenā federālā aģentūra, kas cīnās ar organizētām mazumtirdzniecības zādzībām, darbību definē kā “divu vai vairāku personu apvienību, kas noziedzīga uzņēmuma ietvaros ir iesaistītas vērtīgu priekšmetu nelikumīgā iegūšanā no mazumtirdzniecības iestādēm, izmantojot zādzību un/vai krāpšanu. ”.

NRF definē organizēto mazumtirdzniecības zādzību kā "liela mēroga mazumtirdzniecības preču zādzību ar nolūku pārdot preces tālāk, lai gūtu finansiālu labumu". Tirdzniecības grupa saka, ka tas parasti ietver noziedzīgu uzņēmumu ar vairākiem līmeņiem. 

Apakšā ir pastiprinātāji, cilvēki, kas zog preces no veikaliem. Pēc tam viņi nodod preces nožogotājiem, kuri maksā pastiprinātājiem par produktiem par daļu no to izmaksas. 

Pēc tam paukotāji preces pārdod tālāk. Viņi bieži pārdod preces tiešsaistē, neformālos ielu tirgos vai pat citiem mazumtirgotājiem. Dažkārt produkti tiek eksportēti uz ārvalstīm. 

Robeža starp organizētu mazumtirdzniecības zādzību un veikala zādzību var būt neskaidra, taču tās ir izteikti atšķirīgas. 

Organizētā mazumtirdzniecības zādzība saistīta ar lielāku noziedzīgu uzņēmumu. Tradicionālās zādzības veikalā bieži vien var būt saistītas ar vajadzībām vai citu iemeslu dēļ, kas neietver sarežģītu preču tālākpārdošanu kopā ar citiem. 

Mazumtirdzniecības zādzības vai veikalu zādzības piemērs varētu būt pusaudzis, kurš nozog T-kreklu, vai nabadzīga persona, kas zog pārtiku.

Zādzības veikalos un koordinētas zādzības ir veci noziegumi, taču daudzi eksperti saka, ka organizētās mazumtirdzniecības zādzības ir pieaugušas līdz ar tiešsaistes iepirkšanās pieaugumu, kas ļāvis grupām sasniegt vairāk klientu. 

Agrāk nožogotāji bieži izkrauja nozagtās preces neformālās vietās, piemēram, krāmu tirgos vai mazos mazumtirdzniecības uzņēmumos, kuriem ir slikta reputācija. Taču līdz ar tiešsaistes tirgu pieaugumu noziedzīgām grupām tagad ir piekļuve plašam patērētāju lokam.

Pēc tam, kad Covid pandēmija izraisīja plašu veikalu slēgšanu un bloķēšanu, e-komercija kļuva par galveno patērētāju iepirkšanās veidu, kas izraisīja organizēto mazumtirdzniecības zādzību pieaugumu, sacīja daži eksperti.

"Izmantojot Covid, arvien vairāk patērētāju iepirkās tiešsaistē nekā tradicionālajos veikalos, un tāpēc noziedznieki guva vēl lielāku peļņu no savām nelikumīgajām darbībām, un tāpēc tas tikai saasināja problēmu," sacīja Liza LaBruno. vecākais izpildviceprezidents mazumtirdzniecības operācijas Mazumtirdzniecības nozares līderu asociācijai.

"Tas turpina atgriezties pie atbildības trūkuma un milzīgās ienesīguma, ko piedzīvo noziedzīgie dalībnieki, jo viņi var paslēpties aiz datoru ekrāniem," viņa sacīja. 

Pieaudzis arī organizētās mazumtirdzniecības zādzības, jo tām var būt zems risks salīdzinājumā ar citiem noziedzīgiem pasākumiem, piemēram, bruņotu laupīšanu vai narkotiku tirdzniecību. 

Piemēram, Ņujorkā tiek iekasēta apsūdzība par mazu zādzību, ja persona nozog preces mazāk nekā 1,000 USD vērtībā. Ja apsūdzētais tiks atzīts par vainīgu, viņam draud līdz pat gadam ilgs cietumsods. Taču papildus restitūcijai viņi var saņemt arī pārbaudes laiku, sabiedriskos darbus un naudas sodus. 

Turklāt personas, kuras Ņujorkā apsūdzētas par sīku zādzību, gandrīz vienmēr pēc aresta tiek automātiski atbrīvotas sakarā ar nesenajām krimināltiesību reformām štata likumā par drošības naudu. 

Un otrādi, bruņota laupīšana ir noziegums Ņujorkā, un par to ir paredzēti daudz bargāki sodi. 

Uzraudzības īpašais aģents Džons Viliss, kurš ir daļa no organizētās mazumtirdzniecības zādzību darba grupas no Iekšzemes drošības izmeklēšanas Šarlotes biroja, sacīja, ka personas, kuras viņš arestēja par šo praksi, kā iemeslu tā izdarīšanai minēja nodarījuma zemo riska pakāpi. .

"Es arestēju dažas personas, kad pirmo reizi nokļuvu Šarlotē, kuri pirms [organizētās mazumtirdzniecības] pārkāpumu izdarīšanas bija narkotiku tirgotāji un vardarbīgi noziedznieki, kuri pavadīja laiku gan štata, gan federālajā cietumā par vardarbīgiem noziegumiem un narkotiku tirdzniecību," Viliss. pastāstīja CNBC. 

"Un viņi vienkārši teica:" Es pelnu vairāk naudas. Un, ja mani pieķer, ar mani nekas īsti nenotiek. Tāpēc viņi izkļūt no cietuma un iet: "Mēs guvām mācību, nelietosim narkotikas un nesāpinīsim cilvēkus, vienkārši sāksim zagt lietas," viņš teica.

Turklāt daudziem mazumtirdzniecības apsardzes darbiniekiem ir “novirzītas rokas”, kad viņi kļūst par zādzību aculieciniekiem, piebilda īpašais aģents Villijs Kersvels, kurš ir daļa no tās pašas darba grupas. Apsargiem bieži tiek uzdots vienkārši izsaukt tiesībsargājošās iestādes, kad viņi redz, ka notiek zādzība. 

“Ja pastiprinātājs zina, ka viņš var ieiet un var tos noplēst, un, to darot, viņš nesastapsies ar nekāda veida pretestību, protams, viņam palielinās risks un atlīdzība. Viņš zina, ka tur viņam ir jābūt. Viņam tas nav jāzag no kāda pagalma, kur viņš var tikt nošauts. Viņš zina, ka var ieiet veikalā un var tās noplēst,” sacīja Kārsvels.

Visbiežāk pircēju pieprasītākās ir organizētās zādzību grupas visbiežāk zagtās lietas.

Kad patērētāji iepērkas tiešsaistes tirgos, piemēram, Amazone un eBay, dažām konkrētām precēm ir augsts risks, ka tās nāk no organizētas zādzību grupas. 

Bezrecepšu zāles neapšaubāmi ir lielākā preču klase, kas tiek zagta un tālāk pārdota tiešsaistē, un zāles pret alerģijām ir lielākā apakšgrupa, CNBC sacīja tiesībaizsardzības avoti. Avoti vēlējās palikt anonīmi, jo viņiem nebija tiesību runāt par šo jautājumu.

Avoti norādīja, ka 2022. gadā viens mazumtirgotājs zaudēja 2.9 miljonus dolāru vērtu alerģijas medikamentu vien. 

Iepērkoties tiešsaistes tirgos, patērētājiem vajadzētu būt uzmanīgiem, pērkot Zyrtec, 60 vai 90, Allegra un Claritin. Citas ārpusbiržas zāles, kuras varētu būt nozagtas, ir Prilosec, Nexium, CQ10, Advil, Tylenol un Prevagen, norādīja avoti. 

Pašlaik tiek izmantoti arī sejas krēmi, un tie ietver preces no aptieku zīmoliem, piemēram, Olay, Neutrogena, Roc un L'Oreal, sacīja avoti. 

— Papildu ziņojumi no CNBC Melisa Repko