Džeimijs Vorders, KeyCorp's izpildviceprezidents un digitālās banku nodaļas vadītājs, nesen teica interviju, ka nākotnē, jo visas banku darbības kļūst digitālas, kriptokultūras spēlēs lielu lomu tajā, kā cilvēki izmanto naudu.
Warder ir pārliecināts par kriptovalūtu
Nesen veiktajā aptaujā, ko veica viņa uzņēmums, atklājās, ka aptuveni 80 procenti no visiem amerikāņiem izvēlas veikt bankas darījumus tiešsaistē vai izmantojot citus digitālus līdzekļus. Warder uzskata, ka tam ir kāds sakars ar pandēmija, taču viņš to saista arī ar tīru ērtību. Viņš paziņoja:
Ir svarīgi atcerēties, ka pandēmija izraisīja milzīgu digitālo banku ieviešanas pieaugumu visā valstī, jo tika ieviesta bloķēšana. Daudzi amerikāņi, kuri, iespējams, iepriekš vilcinājās izmantot digitālos rīkus, pēkšņi bija spiesti reģistrēties, jo viņu vietējā filiālē tika pārtraukta personīgā pieredze. Mūsu ikgadējā apsekojumā jau gadiem ilgi ir vērojama pāreja uz digitālo, un šogad atklājās, ka gandrīz katram ceturtajam aptaujas respondentam bija lielāka pieredze digitālajā banku darbībā 2021. gadā salīdzinājumā ar 2020. gadu. Tas liecina, ka pandēmija ne tikai iedvesmoja daudzus amerikāņus pieņemt digitālo banku rīkus, bet viņi ir sākuši tos integrēt savā dzīvē. Vienkāršā piekļuve, ko nodrošina digitālie rīki, ko piedāvājam mēs un mūsu vienaudži banku jomā, ir īpaši pielāgoti, lai uzlabotu pieejamību un padarītu banku darbību ērtāku, personalizētāku. Daudziem amerikāņiem tas ir milzīgs uzlabojums.
Uz jautājumu, cik daudz, viņaprāt, kriptovalūta ir saistīta ar to, Vorders sacīja:
Ir grūti pateikt, cik lielā mērā kriptovalūtu popularitātes pieaugums bija saistīts ar pieaugošo digitālo banku pakalpojumu izmantošanu, ko esam redzējuši. Lai gan ir taisnība, ka kriptovalūtas, piemēram, Bitcoin un Ethereum, ir kļuvušas populāras gados jaunāku amerikāņu vidū vecumā no 18 līdz 35 gadiem, mēs joprojām novērojam, ka interese par tiem, kas ir vecāki, atpaliek. Pilnībā digitālas valūtas pievilcība ir saistīta ar mūsu piedāvāto digitālo banku rīku pievilcību, jo tā ļauj amerikāņiem kontrolēt savus aktīvus, neapmeklējot fizisku atrašanās vietu. Pandēmijas stimuliem bija arī ietekme, jo mazumtirdzniecības ieguldījumu popularitāte strauji pieauga. Kopumā, lai gan ir godīgi pieņemt, ka novērojamais digitālās adopcijas pieaugums daļēji var būt saistīts ar kriptovalūtu pieaugumu, noteikti ir arī citi faktori, kas veicina šo digitālā lietojuma pakāpenisku izmaiņu pieaugumu.
Cik tālu tiks nodrošināta digitālā banku darbība?
Visbeidzot, apspriežot pieaugošo digitālo banku popularitāti, viņš teica:
Mēs atklājam, ka klienti arvien vairāk sagaida, ka viņu banku darbība ir pieejama, intuitīva un vienkārša. Vienkārši sakot, viņi vēlas, lai viņu digitālā banka "tikai darbotos", tāpēc KeyBank iegulda lielus līdzekļus mūsu visaptverošajā digitālajā bankā. Tas nozīmē, ka klienti arī meklē stabilus padomus un norādījumus. Ja mēs nodrošinām digitālās bankas iespējas, kas saistītas ar piekļuvi vajadzīgajām zināšanām, tā ir veiksmes recepte. Mēs negaidām, ka šī pieeja tuvākajā laikā mainīsies.
Avots: https://www.livebitcoinnews.com/jamie-warder-on-digital-banking-and-the-future-of-crypto/