4 veidi, kā uzlabot mārketinga labklājību

Kad jūs pēdējo reizi pārbaudījāt savas mārketinga stratēģijas labklājību?

Lai gan lielākajā daļā uzņēmumu tā ir bijusi aktuāla tēma iekšēji, mārketinga speciālisti ir palaiduši garām iespēju pievienoties sarunai un nodrošināt, ka arī ārējā ziņojumapmaiņa atbilst patērētāju vajadzībām.

Nesenā NIH pētījums aplūkoja, kā patērētāju uzvedība un cilvēku vēlme pirkt mainījās nenoteiktības laikos. Dati liecina, ka tirgotāji ņem vērā psiholoģiskos faktorus, lai apmierinātu faktiskās patērētāju vajadzības un jūtas.

Un, tā kā mēs zinām, ka mārketings tieši ietekmē patērētāju uzvedību, mārketinga labklājības veicināšana varētu veicināt arī jūsu auditoriju. Lai palīdzētu jums to izdarīt, un par godu garīgās veselības apziņas mēnesim, mēs tālāk noteicām četrus veidus.

1. Paplašiniet pārstāvniecību

Viena no vissvarīgākajām jomām, uz kurām mārketinga speciālistiem ir jākoncentrējas, ir pārstāvība — gan jūsu komandās, gan mārketingā. Saskaņā ar Forbes CxO Growth Survey 2.0, TKO nākamo 24 mēnešu laikā ir pieci galvenie mārketinga virzieni. Divi ietver daudzveidīgākas mārketinga komandas izveidi un dažādu balsu un perspektīvu paaugstināšanu kampaņās.

Atveidojums jūsu reklāmās ir ļoti svarīgs (jo īpaši, ja to ņemat vērā 64% klientu ir veikuši kādu darbību pēc tam, kad ieraudzīja reklāmu, ko viņi uzskatīja par daudzveidīgu vai iekļaujošu). Tomēr arī pārstāvniecība jūsu komandā un jūsu sniegtās iespējas ir obligāta.

Tas, kas var izklausīties kā standarta padoms, ne vienmēr ir standarta prakse. Saskaņā ar For(bes) The Culture's Black and Brown Corporate America aptaujā63% melnādaino un brūno profesionāļu apgalvo, ka viņiem nav dotas tādas pašas iespējas kā viņu baltajiem vienaudžiem.

Bez autentiskas pārstāvniecības tirgotāji riskē zaudēt klientus, darbiniekus vai abus.

2. Apsveriet apstiprinošu mārketingu

Gadiem ilgi mārketings ir bijis mērķtiecīgs un parāda patērētājiem, kādi viņi varētu būt. Tomēr labāka stratēģija varētu būt sava patērētāja pilnvarošana tādam, kāds viņš ir šodien. Vienkārši paskaties Aerijs kurš bija viens no pirmajiem zīmoliem, kas atteicās no supermodelēm un savās kampaņās parādīja ikdienas cilvēkus. Pat Schick, vīriešu skuvekļu zīmols, nesen pievērsās apstiprinošam mārketingam, lai atzīmētu savu klientu individualitāti.

Klienta apstiprināšana un autentiskuma pieņemšana var palīdzēt jums sazināties ar patērētājiem, kā arī veidot zīmola rezonansi un uzticēšanos. Atgriežoties pie iepriekš minētā NIH pētījuma, apsveriet sava patērētāja sāpju punktus un viņu vajadzības, taču ņemot vērā to, kas un kur viņi atrodas mūsdienu pasaulē. Pēc tam mazāk koncentrējieties uz sava patērētāja vēlmju parādīšanu, bet vairāk uz patērētāja apstiprināšanu.

3. Svins ar (vērtīgu) atgriezenisko saiti

Saskaņā ar Forbes pētījumu vairāk nekā puse TKO (57%) piekrīt, ka līdzjūtīgas, empātiskas mārketinga kampaņas vairāk rezonē ar patērētājiem nekā kampaņas, kas koncentrējas uz produktu vai pakalpojumu īpašību izcelšanu. Tomēr pastāv atvienošanās par to, kā to izdarīt.

Tajā pašā aptaujā, atbildot uz jautājumu, ko, viņuprāt, patērētāji visvairāk novērtē, iegādājoties produktu vai pakalpojumu, vairāk nekā puse (58%) TKO norādīja uz kvalitāti. Salīdzinājumam, mazāk nekā ceturtā daļa (24%) norādīja kopības sajūtu, ko viņi saista ar zīmolu vai produktu.

Vēl interesantāk? Tikai 8% TKO norādīja uz patērētāju personīgo vērtību kopumu, kas atbilst zīmolam, no kura viņi pērk. Lai aizpildītu šo atvienojumu, apsveriet iespēju meklēt dati un atsauksmes no saviem klientiem par to, ko viņi vēlas un ko viņi vērtē, un pēc tam ļaujiet šiem datiem vadīt jūsu mārketingu.

Varat arī saņemt atsauksmes no savām komandām, jo ​​tikai 29% vadītāju saka, ka viņi regulāri meklē darbinieku atsauksmes par to, kas darbojas un kas nedarbojas, un rīkojas saskaņā ar šīm atsauksmēm. Galu galā arī jūsu darbinieki ir patērētāji. (Skatiet mūsu Storyteller Spotlight tālāk, lai redzētu, kā vadītāji izmanto empātiju, lai izveidotu veiksmīgas komandas.)

4. Pārbaudiet savu komandu labklājību

Darbinieku labklājība var uzlabot visu, sākot no produktivitātes līdz radošumam un beidzot ar darbinieku iesaistīšanos, kas ir ļoti svarīgi, ņemot vērā, ka 35% CxO piekrīt, ka darbinieku iesaistīšanās ir neatņemama digitālās transformācijas iniciatīvu panākumu mērīšanas sastāvdaļa.

Labās ziņas? Uz jautājumu, kādus pasākumus CHRO veica, reaģējot uz darbaspēka trūkumu un darba ņēmēju rekordlielu skaitu aiziešanas no darba, 42% atbildēja, ka meklē veidus, kā mazināt darbinieku stresu un trauksmi, un 33% atbildēja, ka piedāvā konkurētspējīgākas priekšrocības (piemēram, veselības aprūpi, atvaļinājumu).

Par laimi, arī pārējā C-suite daļa piekrīt — 43% CxO teica, ka darbinieku garīgās veselības un vispārējās labklājības uzlabošana ir galvenā prioritāte. Bet vai jūsu pašreizējā labklājības stratēģija kalpo jūsu mārketinga komandai? Apsverot reģistrēšanos, katrs ceturtais CHRO uzskata, ka viņu organizācijas lielākā talantu trūkums nākamajā gadā būs mārketinga un pārdošanas jomā.

Un, ja jums nepieciešama palīdzība savas labklājības stratēģijas uzlabošanā, ņemiet šos padomus no SAP.

Bonusa padoms: saskaņojiet savu kompensāciju

Parādiet savu apņemšanos izveidot uz labsajūtu orientētu komandu, piesaistot vadītāju atalgojumu augstākai biznesa kārtībai. Saskaņā ar mūsu datiem 64% CHRO piekrīt, ka organizācijām ir jāsaista vadītāju atalgojums ar DE&I un vides ilgtspējības saistību izpildi.

Lasīt arī: 4 veidi, kā veidot uzticēšanos un veicināt iekļaušanu, pielāgojot mārketinga budžetu

Stāstnieku uzmanības centrā

Atlassian un Forrester aptaujāja vairāk nekā 750 IT un inženierzinātņu vadītājus un atklāja, ka, lai gan lielākā daļa respondentu atzina, cik svarīga ir sadarbība biznesa veiktspējai, tikai 35% uzskatīja, ka tā ir galvenā prioritāte.

Kā vadošais komandu sadarbības un produktivitātes programmatūras nodrošinātājs Atlassian vēlējās informēt uzņēmumu vadītājus, ka atvērts sadarbības modelis — vadības stratēģija, kurā prioritāte ir darbinieku pieredzei — ir gudrs veids, kā uzlabot komandas darbu.

Viņi meklēja Forbes, lai izveidotu un izplatītu saistošu saturu C-suite vadītājiem, lai vadītāji varētu redzēt atklātas sadarbības spēku un potenciālu.

Atlassian un Forbes ir publicējuši Premium Post par to, kā veicināt atklātu sadarbību, lai palīdzētu komandām attīstīties. Atlassian pētījumi kalpoja par pamatu, un animācijas ilustrācijas palīdzēja parādīt galvenos atklājumus tā, lai tie būtu cieši saistīti ar tēmu.

Pievienojiet tai stratēģisko izplatīšanas stratēģiju, un Premium Post veiksmīgi iesaistīja augstākā līmeņa lasītājus visā pasaulē, izmantojot uz datiem balstītu stāstu stāstīšanu.

Paskaties pats: Atlassian atklātās sadarbības projekts

6 populārākie lasījumi, kurus nevar palaist garām

1. Iepazīstieties ar Ameriku labākie darba devēji dažādībai par 2022
2. Kā vadītāji izmanto empātija iedvesmot veiksmīgas komandas
3. Izbraukšana veselības aprūpes iespējas metaversā
4. Kas ir veselīgu izaugsmi, un kā jūsu uzņēmums to var sasniegt?
5. kā uz pārspēt un atpūsties vairāk, saskaņā ar veselības treneri
6. Varētu teleterapija būt Amerikas garīgās veselības pandēmijas risinājums?

Virtuālais uzdevumu saraksts

Partneri ar Forbes

Saistiet savu zīmolu ar Forbes ietekmīgo auditoriju, izmantojot rezonanses stāstus, zināšanas un domu vadību.

Uzziniet, kā to izdarīt, izmantojot digitālos stāstus, drukātus, tiešraides notikumus un citur Forbes satura studija var palīdzēt sasniegt vairākas auditorijas. Sazinieties jau šodien, lai uzzinātu, kā mūsu godalgotie reportieri, dizaineri, veidotāji un pētnieki var izveidot satriecošu saturu, kas ir unikāli pielāgots jūsu zīmola stratēģijai.

Vai vēlaties saņemt savienojumus savā iesūtnē? Abonēt plkst šo saiti.