5 veidi, kā pārvaldīt emocionālo darbu

Lieliska vadība nekad nav bijusi viegla, it īpaši, ja jūs to darāt labi. Bet tagad tas, iespējams, ir grūtāk nekā nesenā pagātnē, un tas prasa lielu emocionālo darbu. Tam ir iemesli — no klimata ārpus organizācijām līdz garīgās veselības problēmām un konkurencei par talantiem. Ietekme ir nozīmīga: šodien vadībai ir vajadzīgas lielākas prasmes, spējas, smalkums, niansējums, spriedums un māksla.

Emocionālais darbs ir darbs, ko cilvēki veic, lai pārvaldītu jūtas un regulētu to, kā viņi saskaras ar citiem, tāpēc mijiedarbība var būt veiksmīga. Tas ir arī centieni palikt veseliem un optimistiskiem, saskaroties ar stresu, prasībām un lielām cerībām. Tie ir centieni apzināties emocijas un ik brīdi izlemt, kā tās izteikt, un tas kļūst par būtisku līdera kompetenci turpmākajā darbā.

Spiediens ir ieslēgts

Lieliska vadība ir vieglāka mierīgā jūrā, bet, vētrai uznākot, vadība kļūst grūtāka. Tas vienmēr ir par kursa noteikšanu, taču tas ir grūtāk izdarāms, ja horizonts nav redzams. Un tas vienmēr ir par motivējošas komandas stingrai airēšanai, taču tas ir lielāks izaicinājums, ja uz ūdens ir lietains, raupjš vai auksts laiks.

Emocionālais darbs pastiprinās, ja ir lielāks spiediens un ja likmes ir augstākas. Darbs ir kļuvis sarežģītāks, un lietas virzās ātrāk, taču ir arī papildu apstākļi, kas padara lietas arī sarežģītas:

• Klimats ārpus uzņēmumiem ir kļuvis polarizēts un šķeļošs, liekot vadītājiem atrast savu balsi un paust stingrus viedokļus vai atturēties īstajā laikā. Līderiem tas var būt riskanti, jo cilvēkiem ir plašs skatījums, un nav iespējams, ka jebkura līdera viedoklis būtu pieņemams visiem.
• Garīgā veselība un labklājība pasliktinās. Arvien biežāk cilvēki ziņo par lielāku depresiju, trauksmi un kognitīvās apstrādes problēmām, kuru pamatā ir stress. Līderi paši to piedzīvo, taču viņiem ir arī lielākas cerības atbalstīt cilvēku emocionālo, fizisko un kognitīvo labklājību. Tas ir lieliski, ja vadītāji to dara izteikt lielāku empātiju, rūpes un līdzjūtība, bet tas arī paplašina spiedienu uz vadītājiem.
• Talantu revolūcija ir reāla. Saskaņā ar pētījumu, ko veica briesmonis, trešdaļa strādājošo regulāri domā par aiziešanu no darba, un veic pētījumus līdz microsoft konstatēts, ka 52% šogad varētu mainīt darba devēju. Uzticība dati atklāj, ka 61% jau ir. Un līderi joprojām tiek minēti kā galvenais iemesls, kāpēc cilvēki pamet darbu, tāpēc vadītājiem ir arvien lielākas prasības piesaistīt un atlasīt lieliskus cilvēkus un noturēt viņus, iesaistot, motivējot un iedvesmojot.
• Darbs mainās. Darbs mainās fundamentāli — strādājot attālināti un ar hibrīddarbs kļūst par normu. Līderiem ir jāietekmē jaunas politikas un prakse un jāizveido jaunas pieejas darbam, lai veicinātu indivīdu, komandu un organizāciju panākumus. Viņiem ir jāatrod veidi, kā veidot tuvumu, pieejamību un uzticēšanos, kad cilvēki atrodas attālāk.

Izaicinājuma izpildīšana

Ar visu intensitāti un izaicinošajiem apstākļiem emocionālais darbs liek vadītājiem izjust lielākas bažas par citiem un uztraukties par savām prasmēm, lai apmierinātu jauno spiedienu, kas uz viņiem ir pakļauts. Taču vadītāji var tikt galā dažos galvenajos veidos — pārvaldīt emocionālo darbu, lai viņi varētu būt vislabākie un sniegt visu iespējamo.

#1 – ievelciet elpu

Līderi var pārvaldīt savu emocionālo darbu, atpazīstot un apstiprinot savas situācijas. Ir saprātīgi, ka vadītāji var izjust lielāku stresu, un ir saprotams, ka viņi var justies intensīvāki darbā. Un šīs pieredzes apstiprināšana var būt ārkārtīgi noderīga. Psiholoģiski vienkārši izprotiet situāciju un dodiet sev atļauju tikt stresam vai nepilnīgs faktiski var mazināt diskomfortu. Tātad vadītāji var atvilkt elpu, dot sev vietu un atpazīt, ka viņi daudz ko pārdzīvo.

2. veidojiet alianses

Līderi var arī uzturēt sevi, skatoties uz citiem. Viena no grūtajām lietām vadībā ir nepieciešamība būt godīgam un autentiskam ar komandas locekļiem, līdzsvarotai ar nepieciešamību būt profesionāliem un atbilstoši sazināties. Līderi iegūst uzticību un uzticamību, kad viņi ir pilnībā paši ar savu komandu, ir atklāti par savām grūtībām, taču ir arī svarīgi noteikt robežas un nedalīties pārāk daudz ar komandas locekļiem. Dažus līderu baiļu, neapmierinātības vai satraukuma aspektus labāk pastāstīt kādam tuvam kolēģim, kurš arī ir līderis un kuram vadītājs var netieši uzticēties. Visiem vadītājiem ir vajadzīga vieta, kur izlaist matus, un ciešu attiecību veidošana ar vienu vai diviem citiem kolēģiem var būt ļoti noderīga, ja vadītājiem ir nepieciešams drošās zonas atbalsts.

3. — attīstiet prasmes

Viens no elementiem, kas izraisa stresu un izdegšanu, ir tad, kad cilvēki nejūtas spējīgi vai prasmes, lai apmierinātu prasības, ar kurām viņi saskaras. Tātad vadītāji var efektīvi pārvaldīt savas situācijas, veidojot savas spējas. Izmantojot formālu mācīšanos, neformālus sakarus vai mentoringu, vadītāji gudri cenšas mācīties, uzlabot savas spējas un veidot pārliecību — tas viss atbalstīs viņus emocionālajā (un uz uzdevumiem balstītajā) darbā, kas viņiem jāveic.

#4 — pārvaldiet robežas

Vēl viens veids, kā vadītāji var uzturēt savu emocionālo veselību, ir pārvaldīt robežas. Pārāk bieži vadītāji uzņemas papildu darbu, lai aizsargātu savus komandas locekļus. Vai arī viņi var atlikt atvaļinājumu vai strādāt atvaļinājuma laikā, lai samazinātu prasības savai komandai. Bet patiesībā vadītājiem ir labāk deleģēt un pilnvarot apkārtējos. Cītīgi strādājot, bet neupurējot savu labklājību, vadītāji modelē darba un privātās dzīves piepildījumu efektīvāk un tādējādi pozitīvā veidā ietekmē arī savus komandas locekļus.

#5 — koncentrējieties uz ilgtermiņu

Vēl viena izdegšanas īpašība ir justies iesprostoti, tāpēc, paturot prātā plašāku priekšstatu, vadītāji arī palīdz uzturēt savu emocionālo veselību un vispārējo labklājību. Līderi var atgādināt sev par neizbēgamo darba bēgumu un bēgumu un to, kā laika gaitā lietas mainīsies un attīstīsies. Šodienas izaicinājumi rīt pārvērtīsies par izturību. Un, saskaroties ar grūtībām, viņi ilgtermiņā attīstīs viņu prasmes, perspektīvas un spējas. Tajā pašā laikā vadītājiem ir jāapzinās, kur viņi atrodas, viņi ir arī gudri, lai būtu cerīgi un optimistiski, ka viņi ne vienmēr atradīsies vienā un tajā pašā vietā.

Īsumā

Līderība būtībā ir cerīga darbība. Pēc definīcijas vadītāji nosaka virzienu, liek lietām notikt un iedvesmo rīcību, lai īstenotu nākamo projektu, īstenotu jauno iniciatīvu vai sasniegtu rītdienas vīziju. Jūra var būt nelīdzena, bet vadītāji var būt reālistiski attiecībā uz to, kur viņi atrodas, un optimistiski par to, kurp viņi dodas, un kur viņi var motivēt arī citus doties.