Accenture Interactive kļūst par Accenture dziesmu

EKSKLUZĪVS: Accenture paziņo par aģentūras nosaukuma maiņu “Go To Market”. Droga5 Paliek Droga5.

Deivids Droga, tās, kas vēl vakar bija pazīstama kā Accenture Interactive un tagad ir Accenture Song, izpilddirektors un radošais priekšsēdētājs, zina dažas lietas par zīmolu atbilstību. Viņš to dara gadu desmitiem.

Tātad, iedomājieties, ka II cēliena II aina Romeo un Džuljeta, jaunā Džuljeta vēršas pie viņa nevis Romeo un jautā: "Kas par vārdu...?" Es neesmu Šekspīrs, bet es domāju, ka Droga viņai būtu atbildējusi ar kaut ko līdzīgu: “Daudz, tiešām”.

Accenture Song ir iteratīva procesa gala rezultāts, kas ilga septiņus mēnešus, un tas iezīmē sākumu tam, ko Droga un Accenture izpilddirektore Džūlija Svīta uzskata par uzņēmuma nākamo nodaļu. Ar šo nosaukumu “evolūcija”, kā viņi to sauc, uzņēmums apvieno vairāk nekā 40 aģentūras, kas iegūtas pēdējo desmit gadu laikā, un aizstāj “Interactive”, vārds, kas, viņuprāt, ir kļuvis “nedaudz vispārīgs”.

Sadarbojoties ar skunkworks komandu, kurā ir tikai seši cilvēki, un īsi, lai izdomātu kaut ko “vienkāršu, neaizmirstamu, ietekmīgu, optimistisku — kaut ko, ko mūsu cilvēki var dot savu ieguldījumu”, kādēļ uzņēmums izvēlējās dziesmu kā savu jauno sufiksu?

Jo tas bija vienkārši un pārsteidzoši un, kā saka Droga, jo “dziesma ir visnoturīgākais un aktuālākais komunikācijas un savienojuma veids globāli. Tam nav vienas dimensijas. Dziesma var būt iedvesmojoša vienam cilvēkam vai himna miljoniem. Tas ir mūžzaļš un optimistisks vārds.

Aptverot cilvēciskās un radošās īpašības, nevis tehniskās, Droga uzskata, ka jaunais nosaukums atspoguļo ne tikai pārmaiņas, bet arī to, ko viņš sauc par "alķīmiju, kas rodas, apvienojot šīs ļoti lepnās, neatkarīgās aģentūras, lai izveidotu kaut ko vēl būtiskāku". Dziesmai, kas ir gan dziļi personiska, gan ļoti kopiena, ir spēks gan izturēt, gan attīstīties. "Mēs izveidojām vārdu [mūsu cilvēki], kas var piešķirt personību un dimensiju, kuram dažādi cilvēki var piešķirt vairāk konteksta un nozīmes visā pasaulē," viņš saka. "Ikviens var iegūt savus pirkstu nospiedumus, un es vēlos vadīt uzņēmumu, kurā cilvēki jūt, ka viņi var nonākt."

Šī netiešā cilvēcība ir būtiska Drogai, kuras stāžs pie Accenture Song stūres — AdAge vēl vakar atzina to par pasaulē lielāko digitālo aģentūru, kuras ieņēmumi līdz 14. finanšu gada beigām (2022. augustā) ir sasnieguši 31 miljardus ASV dolāru. 12% no pagājušā gada — tas ir laikā, kad visas ieinteresētās puses uzstāj, ka uzņēmumiem jābūt un jārīkojas cilvēcīgāk. Drogam, kurš, tāpat kā šis autors, uzskata, ka neatbilstība ir viens no lielākajiem draudiem, ar ko saskaras katrs zīmols un bizness, jautājums ir, kāpēc tieši tagad?

Protams, atbilstība, un tāpēc, ka tagad, kad viņš vada aģentūru, kuras iespējas un darbs "risinot problēmas katram C-suite krēslam" ir attīstījies iekšēji, bija laiks sazināties un atspoguļot šīs izmaiņas ārēji. Un nosaukuma maiņa, neatkarīgi no tā, vai tas ir aģentūras, Dunkin's, Meta vai Metta World Peace, nozīmē signālu, ka kaut kas ir jauns, savādāks, kas nav bijis.

Droga tas noteikti bija tā, un, kad viņš un viņa mazā komanda izdomāja, apsvēra un izvērtēja simtiem vārdu, lai izraisītu iepriekš minēto “alķīmiju”, viņi paturēja prātā divas lietas: “Ko tas nozīmē iekšēji mūsu cilvēkiem un par tiem, iespējas un pēc tam, ko tas nozīmē klientu vēlmēm — vai tas viņiem ir labāk?

Ir viegli pamanīt, ka šī evolūcija kalpo kā iekšējs sajūsmas sauciens, atkalapvienošanās brīdis ap vārdam, kas, kā viņš pats saka, liek "jūs nekavējoties aizdomāties par lietām, kas jums ir svarīgas". Citiem vārdiem sakot, lietas, kas ir būtiskas — personiski, kultūras ziņā, kolektīvi.

Tomēr jāatzīst, ka ir nedaudz grūtāk iedomāties klientu, kurš redz šīs ziņas un domā: "Sasodīts, šī vārda maiņa mums ir labāka." Neatkarīgi no tā, vai jums tas patīk, patīk vai nē — Accenture Song rada un piezemējas. Un, tāpat kā katrs zīmols un uzņēmums, kas cīnās par atbilstības saglabāšanu starp izvēli un, jā, pārmaiņām, tas ir ļoti svarīgi. Iespējams, it īpaši tad, ja iepriekš viņu e-pastiem pievienotais nosaukums vairs neatspoguļo nākotnes problēmu risināšanas biznesu “dzīves ātrumā”, par kuru viņi sevi uzskata.

Interesanti, ka viena aģentūra, ko Accenture iegādājās, neņemot vērā jauno nosaukumu, ir Droga5 — to dibināja persona, kas vadīja vārda evolūciju. Kad es jautāju, kāpēc Droga5 saglabās savu zīmolu, viņš atbildēja, ka tas ir tāpēc, ka tā ir “patiesi definēta globāla aģentūra”. Citiem vārdiem sakot, tas ir aktuāli. Tomēr Droga skaidri norāda, ka "tāda ir mana ticība Accenture Song, un Droga5 kādā brīdī nevar kļūt par tās daļu". Kas zina?

Jo tā ir nākotnes lieta — tā ir neparedzama. (Turpiniet, jūs varat mani citēt.) Bet neatkarīgi no tā, vai tas ir šīs neparedzamības dēļ vai par spīti, Droga ir nepārprotami pārliecināta par Accenture Song attīstītajām spējām palīdzēt klientiem palikt aktuāliem un saskarties ar problēmām. ch-ch-ch-ch-izmaiņas viens dziedātājs dziedāja. Un, lai gan roze varētu smaržot tikpat saldi, ja to sauktu par “interaktīvu”, uzņēmumam, kas dažādās disciplīnās, pakalpojumos, kanālos un tirgos cer uzrakstīt vairāk dziesmu, ko dzied uzņēmumi, tās jaunais nosaukums šķiet ne tikai lirisks, bet arī loģisks. .