Amazon pārveido galveno video interfeisu, balansējot sarežģītu un vienkāršu

Vai straumēšanas TV (nemaz nerunājot par viedtelevizoriem, kas piedāvā šos pakalpojumus) ir kaut kas svarīgāks un kas piesaista mazāk klientu uzmanību nekā faktiskais lietotāja interfeiss? Visticamāk ne.

Taču straumēšanas sektorā, kurā valda arvien pieaugoša konkurence un straumēšana, tas, iespējams, kļūst par atšķirību, otrkārt, ja ir patiešām labas pārraides, kad cilvēki tos vēlas skatīties. Visgrūtākais ir process, kā padarīt piekļuvi vienkāršai/vieglai, kā arī ātri savienot cilvēkus ar pakalpojumu piedāvātajiem šoviem miljardiem dolāru.

Klienti nevēlas būt satriekti ar aizņemtām, nemierīgām vai nereaģējošām saskarnēm. Taču viņi arī vēlas atrast vajadzīgās izrādes un atrast tos, kas viņiem, visticamāk, patiks.

Tas ir liels iemesls AmazonAMZN
šonedēļ atklāja ievērojamu sava Prime Video saskarnes uzlabojumu, kas izskatās nedaudz vairāk kā NetflixNFLX
.

Un Amazon Prime nav vienīgais straumēšanas pakalpojums, kas ir ieguvis Holivudas izskatu, jo Plutons pagājušās nedēļas beigās paziņoja par savām izmaiņām.

Citi dienesti veic uzlabojumus, taču viņiem noteikti ir jāstrādā. Par visiem lieliskajiem šoviem un dziļo bibliotēku HBO Max regulāri tiek kritizēts par kļūdainu un problemātisku saskarni, kas var apgrūtināt piekļuvi visam lieliskajam saturam.

Sliktākas ziņas klientiem, mātesuzņēmums Warner Bros. DiscoveryWBD
Apvienošanās plāno beidzot apvienot Discovery Plus kopā ar HBO Max (un rezultāts, iespējams, tiks pārdēvēts). Taču šī dažādu auditoriju, saskarņu un atbalsta tehnoloģiju apvienošana tikai aizkavēs un sarežģīs galīgo atjaunināšanu, jo īpaši tāpēc, ka nesen apvienotais uzņēmums turpina samazināt izdevumus un integrēt dažādas nodaļas.

Pat OG straumēšanas pakalpojums Hulu (manos ekrānos tik un tā) ir parādījis dīvainu kļūmi, kad tas pārtrauc reklāmas no, šajā gadījumā, rāda vasaras lielāko hitu. Bear. Tā vietā, lai pārietu tieši uz reklāmu, saskarne pāriet uz melnu ekrānu ar slēgto parakstu dialoglodziņu no pārraides vairākas sekundes, pirms pāriet uz reklāmām.

Kļūme ir mulsinoša un atbaidoša, taču šķiet, ka pēc reklāmu atskaņošanas beigām tas neizrauj nevienu no izrādes. Tas, ka straumēšanas pakalpojumā, kas darbojas kopš 2007. gada, joprojām ir šādas problēmas, liecina, ka šīs problēmas nav vienkārši jānovērš.

Taisnības labad jāsaka, ka (tīmekļa) lapas atņemšana no tirgus līdera, kā to dara Amazon, nav slikta ideja. Tā pat ir sena tradīcija tehnoloģiju firmu vidū, kuras gadu desmitiem ilgi ir bez žēlastības aizņēmušās viens no otra (skatiet arī Microsoft-AppleAAPL
, Facebook/Instagram-Snapchat utt.).

Tas, ko Amazon tagad laiž klajā, ļoti patīk, vispirms savās Fire ierīcēs, Android TV platformā un dažās citās dzīvojamās istabas ierīcēs, instruktāžā sacīja Prime Video globālā produktu direktore Helēna Cerna. Pārveidošana vēlāk skars iOS ierīces un tīmekli, kas ir daļa no globālās izlaišanas, kas ietekmēs tūkstošiem ierīču veidu.

Uzņēmums piesaista "vizuāli aizraujošākus vizuālos materiālus" un pievieno piekļuvi izceltās izrādes reklāmkadri. Tas arī samazina vizuālo “aizņemtību” lapas augšdaļā.

Daļēji tas tiek darīts, pārvietojot navigācijas vadīklu kopu no lapas augšdaļas uz kreiso pusi ar ikonu kaudzi, lai ātri piekļūtu “manām lietām”, bezmaksas saturam, visu pieejamo filmu un seriālu veikalam. nav bezmaksas, sākumlapa un jo īpaši TV tiešraide. Citā sānjoslā apakšā ir saites uz filmām, TV šoviem un sporta veidiem.

"Pēdējos gados Amazon patiešām ir ieguldījis daudz dažādu saturu," sacīja Cerna. "Mēs patiešām koncentrējāmies uz to, lai klienti varētu viegli saprast, kas tagad notiek."

Ja jums pieder rādītais saturs, neatkarīgi no tā, vai tas ir no Prime, cita video abonementa vai pakalpojuma vai kaut kas, kas iegādāts veikalā, pakalpojumā tiks parādīta zila atzīme. Un, ja jums ir nepieciešams tērēt vairāk, lai skatītos, tā vietā būs redzama dzeltena iepirkumu groza ikona ar saitēm abonēšanai, pirkuma nomai.

Amazon arī uzsvērs ievērojamo bezmaksas satura daudzumu, ko tas piedāvā, izmantojot vairāk nekā 200 tiešraides lineāros kanālus savā atsevišķajā FreeVee pakalpojumā un Prime daudzu žanru pakalpojumiem, piemēram, AMC, un populārām franšīzēm, piemēram, The Walking Dead.

"Mēs patiešām koncentrējāmies uz to, lai klienti varētu saprast, kā viņi patērēs šo saturu, tiešraidē un lineāri, pēc pieprasījuma un vai viņiem būs jāiegādājas," sacīja Cerna. “Tās bija galvenās jomas, uz kurām koncentrējāmies. Mēs noteikti, jo mēs iegūstam vairāk tiešraides, lineāra un sporta satura, varat redzēt, ka mēs vēlējāmies šo saturu parādīt.

"Izmantojot lietojamības testus, mēs vairākkārt dzirdējām:" Oho, es pat nezināju, ka Prime ir tiešraides TV, " sacīja Cerna.

Ņemot vērā to, ka daudzi skatītāji arvien vairāk pāriet uz zemas intensitātes, ar reklāmām atbalstītu skatīšanos tādos pakalpojumos kā Pluto, Tubi, STIRR un līdzīgos tirdzniecības vietās, mēģinājums izcelt šo saturu un dot cilvēkiem iemeslu palikt Prime platformā, ir ļoti daudz. sajūtu.

Kā LightShed Partners norādīja pirmdien publicētajā pētījuma piezīmē, visiem straumēšanas pakalpojumiem ir jākoncentrējas uz optimizēšanu patērētajam laikam, jo ​​īpaši tāpēc, ka reklāma kļūst arvien svarīgāka nākotnes rentabilitātei.

“Pavadītā laika nozīme kļūst par būtisku ieņēmumu virzītāju, mēģinot pārdot reklāmu,” rakstīja LightShed analītiķi Ričs Grīnfīlds, Brendons Ross un Marks Kellijs. “Pavadītais laiks rada krājumus (seansus), no kuriem var gūt peļņu. Savienotās televīzijas pasaulē Netflix un YouTube dominē pavadītajā laikā un faktiski nostiprina savu pārsvaru salīdzinājumā ar vienaudžiem.

Šī tiešraides TV uzmanības lokā Amazon pieaugs tikai šoruden, kad Prime Video pārņems NFL ceturtdienas vakara spēles, kas ilgu laiku ir viena no skatītākajām TV pārraidēm. Uzņēmums saskarnē labāk izceļ arī citus sporta veidus, sacīja Cerna.

Paramount Global piederošais Pluto.tv, ar reklāmām atbalstīts pakalpojums ar 68 miljoniem skatītāju visā pasaulē, arī just reorganizēja savu saskarni Amerikas Savienotajās Valstīs, pievienojot savam piedāvājumam piecas kategorijas un četrus kanālus un pārraides, kā arī jaunas pārraides.

Starp jaunajām kategorijām ir tādi populāri žanri kā “Spēļu šovi”, “Dienas TV” un “Dzīvesveids un kultūra”. Pakalpojums arī pievieno kanālus, kas paredzēti izturīgām sindicētajām spēkstacijām Vienosimies, tiesnese Džūdij, briesmas! un Laimes rats.

"Mēs vienmēr meklējam veidus, kā uzlabot mūsu programmu piedāvājumu un atvieglot auditorijai to, ko viņi meklē," paziņojumā sacīja Pluto TV programmu vadītājs Skots Reihs. "Šo paplašināšanos veicina ne tikai redzamie skatīšanās paradumi, bet arī tieši runājām ar savu auditoriju, lai iegūtu atsauksmes par ieteiktajām izmaiņām pirms to ieviešanas."