America Loves Ulta Beauty, pārdošanas apjomi pieauga par 18%, pateicoties jaunajam veikala dizainam

Ulta Beauty turpina paplašināt savu nospiedumu ASV tirgū, un patērētāji turpina atbalstīt skaistumkopšanas mazumtirgotāju, gada pārdošanas apjomiem 2022. gadā sasniedzot vairāk nekā 10 miljardus USD, kas ir uzņēmuma rekords. Peļņa bija rekordliela, pārsniedzot 1 miljardu USD, un Ulta BeautyUlta
paplašināja dalību lojalitātes programmā līdz vairāk nekā 40 miljoniem dalībnieku. "Šādu nozīmīgu pavērsienu sasniegšana atspoguļo veselīgu patērētāju iesaistīšanos skaistumkopšanas kategorijā, Ulta Beauty ļoti diferencētā modeļa spēku un mūsu uzvarošās kultūras un izcilo komandu ietekmi," sacīja izpilddirektors Deivs Kimbels jaunākajā uzaicinājumā uz peļņu.

Uzņēmuma veiksmīgais pārdošanas apjoma pieaugums, kas ir par 18.3% gadā, un tā pastāvīgā akceptēšana Amerikas tirgū ir tā atrašanās vietas stratēģijas, apņemšanās nodrošināt dažādus produktu sortimentus, kas sasniedz plašu demogrāfisko diapazonu, un tā apņemšanos turēt roku. uz klienta pulsa. Uzņēmums pagājušajā gadā atvēra 247 veikalus un 20 pārveidoja ar jaunu grīdas plānojumu un veikala dizainu. Jaunais veikala izkārtojums atspoguļo to, kā klienti vēlas iepirkties, izmantojot Ultamate Rewards dalībnieku datus un klausoties klientu un zīmola partneru atsauksmes.

Lielākā daļa veikalu atrodas apkaimes centros, kas atrodas tuvu tās klientu lokam, un uzņēmums Target pārvalda vairāk nekā 300 Ulta Beauty veikalu.TGT
vietas. Stratēģiskā partnerība ar Target ietver plānus veikalos izveidot līdz pat 800 šādu veikalu.

Jaunais veikala dizains ir viesmīlīgs un saistošs

Intervijā ar Ulta Beauty galveno tirdzniecības vadītāju Moniku Arnaudo bija skaidrs, ka jaunais dizains radās, ieklausoties tā Ultamate Beauty lojālistos un daudzos zīmola partneros. Lielākais iespaids par to, kā pircējiem patīk izpētīt Ulta Beauty, ir tas, ka viņiem patīk izpētīt un atklāt produktus un pakalpojumus visā veikalā. “Mēs uzlabojām veikala vispārējo navigāciju un paaugstinājām produktu kategoriju hierarhiju, lai padarītu atklāšanu jautru un vieglāk orientējamu,” sacīja Arnaudo. Pircēji, kurus interesē vannas un ķermeņa kopšana, blakus ķermeņa kopšanai atradīs arī ādas kopšanas preces. Labsajūtas produkti tiek novietoti netālu no vannas un ķermeņa zonas, kas ir dabiska pircēju plūsma.

"Jaunajā veikala izkārtojumā mēs vēlējāmies sniegt iespēju pircējiem parādīt iedvesmas mirkļus," sacīja Arnaudo, piebilstot, ka veikala priekšpusei jābūt tikpat aizraujošai kā ienākšanai mājās. Tikko pārveidoto veikalu ieeja parāda divus nozīmīgus faktorus; Ulta's Beauty unikālā skaistuma perspektīva un skaistumkopšanas izklaides. Skata punkts veikala priekšpusē ļauj Ulta Beauty ekspertiem un tā zīmola partneriem izcelt galvenās tendences un būtiskās skaistumkopšanas klasifikācijas dažādos periodos. Piemēram, apzināts skaistums var būt patērētāju tendence, kas izcelta veikala priekšpusē, vai jauna produkta laišana tirgū, kas demonstrē novatoriskus produktus. Ieeja būs balstīta uz uzņēmuma mēroga mārketinga tēmām, bet ļaus veikaliem elastīgi izmantot vietējā tirgus preferences.

Beautytainment piešķir veikaliem aizrautību

Beatytainment nozīmē enerģijas un notikumu radīšanu netālu no veikala priekšpuses. Radošā darbība var ietvert Benefit Brow Service, Mac make-up pakalpojumus vai Beauty Bar — pasākumu norises vietu. Katrā veikalā aiz skaistumkopšanas bāra ir pilna servisa skaistumkopšanas salons. “Mūsu viesi meklē Ulta Beauty iedvesmu un jaunumus, tāpēc mūsu pienākums ir parādīt to, ko mēs redzam, un nodrošināt viesiem iespēju izjust to, kas jauns, kas ir aktuāls un par ko mēs esam visvairāk satraukti. Pamatojoties uz mūsu atlīdzības dalībnieku aptauju, viņi to vēlas no mums,” sacīja Arnaudo.

Pēc jaunumu un skaistumkopšanas izklaides sadaļas viesi var izpētīt ādas kopšanas iespējas, kas tika pārvietotas netālu no veikala priekšpuses un tika piešķirtas vairāk vietas, pamatojoties uz pastāvīgo interesi un patērētāju uzsvaru uz šo kategoriju. "Ādas kopšana šajā ceturksnī nodrošināja visspēcīgāko izaugsmi ar divciparu pieaugumu gan prestiža, gan masas ziņā," sacīja Kimbells, atsaucoties uz 2022. gada ceturtā ceturkšņa ieņēmumiem.

Zīmola partneri atdzīvina jauno izkārtojumu

Veikt tik ievērojamas un dramatiskas izmaiņas veikala izkārtojumā ir grūti, strādājot ar vairāk nekā 600 zīmoliem. Tomēr Ulta Beauty strādāja ar katru zīmolu, lai nodrošinātu, ka jaunie veikalu izkārtojumi atbilst pircēja ceļojumam svarīgiem dizaina mērķiem.

Ulta Beauty nākotne

"Pēdējo divu gadu laikā ASV skaistumkopšanas kategorija piedzīvojusi nepieredzētu izaugsmi, atspoguļojot dažādus faktorus, piemēram, produktu inovācijas, paplašināšanās režīmus, jaunas sociālo mediju platformas, atgriešanos darbā un sociālo aktivitāšu atsākšanu, kā arī paaugstinātu saikni starp skaistumu un vispārējo pašaprūpi. ,” sacīja Kimbells. Cenu pieaugums skaistumkopšanas nozarē veicināja ieņēmumu pieaugumu 2022. gadā.

Ulta Beauty plāno 25. gadā atvērt 30 līdz 2023 jaunus veikalus un pārveidot vai pārvietot vēl 20 līdz 30 veikalus. Nākamo divu gadu laikā uzņēmums plāno atvērt aptuveni 100 veikalu. Visiem jaunajiem un pārveidotajiem veikaliem būs jaunizveidotais veikalu izkārtojums. Uzņēmums koncentrējas uz pirkumu jebkur, aizpildiet jebkur iespējas un plāno turpināt paātrināt izaugsmi savās digitālajās platformās un apvienot fizisko un digitālo pieredzi. Ulta Beauty sagaida, ka 7. gadā neto apgrozījums palielināsies par 8% līdz 2023%.