Bank of America klienti ziņo, ka pēc Zelle emisijas no kontiem ir “pazudusi” nauda

Bank of America klienti apgaismoja sociālos medijus trešdien ar sūdzībām, ka Zelle darījumi netiek apstrādāti un viņu kontos pazudusi nauda.

"Es gandrīz zaudēju prātu, kad redzēju, ka manā kontā trūkst 2,000 USD," trešdienas rītā Twitter ierakstīja kāds klients.

Cits klients tviterī ierakstīja, ka Bank of America “maģiski pazuda lielu Zelle darījumu, kas JAU BIJIS IZPILDOTS”.

Bank of America atzina, ka radusies problēma ar Zelle darījumu apstrādi, taču sacīja, ka vēlāk trešdien tā tika atrisināta.

“Mums radās problēma, kas aizkavējās Zelle darījumu reģistrēšanā. Tas tika atrisināts šodien, lai visi darījumi tiktu parādīti cilvēku kontos,” FOX Business pastāstīja Bank of America pārstāvis Bils Halldins.

LIETOTNES ZELLE KLIENTI ZAUDĒ TŪKSTOŠUS: KĀ AIZSARGĀT SEVI NO KRĀPNIECĪBAS

LASIET UZ FOX BUSINESS LIETOTNES

Zelle, vienādranga maksājumu apstrādātājs, kas ir pieejams vairāk nekā 1,700 finanšu iestādes, teica, ka "problēma nav radusies problēmu dēļ ar Zelle tīklu".

"Mēs saprotam, ka Zelle tīkla finanšu iestādei, iespējams, ir radušās problēmas, apstrādājot dažus savu klientu Zelle darījumus, kas tagad ir atrisinātas," FOX Business sacīja Zelle pārstāvis.

IEGŪT FOX BIZNESU DARBĀ, KLIKŠĶINOT ŠEIT

Senatore Elizabete Vorena, D-Mass., Senāta Banku, mājokļu un pilsētu lietu komitejas loceklis, trešdien kritizēja Bank of America un Zelle, sakot, ka tās "acīmredzot atkal pievīla klientus".

"Tas ir nekavējoties jānovērš un klientiem jāsaņem kompensācija," tviterī ierakstīja Vorens. "Es esmu norādījis uz nopietnām krāpšanas problēmām Zelle, un šī ir viņu pēdējā neveiksme."