Bed Bath & Beyond pēdējā brīvdienu sezona iezīmējās ar tukšiem plauktiem

To apkaunojoši maskēt Tukšajiem plauktiem vienā Bed Bath & Beyond veikalā spraigā brīvdienu iepirkšanās sezonas laikā 22 gadus vecs darbinieks ķērās pie tiem ar baneriem. Citi nekustamie īpašumi palika reti pēc tam, kad vairs neienāca KitchenAid maisītāju, virtuves ierīču un aizkaru stieņu sūtījumi. Dažas veikala daļas piepildīja nepāra Ugg segas pārpilnība.

Inventārs vienkārši nerādījās kā parasti. Lai gan veikals, kas atrodas Vidusrietumos, 400. gada brīvdienu sezonā piecas reizes nedēļā saņēma aptuveni 2021 kartonu krājumu, 100. gadā sūtījumu apjoms dramatiski palēninājās līdz 2022 kartona kastēm divas vai trīs reizes nedēļā. Šajās kastēs pastāvīgi trūka klientu iecienītākās preces, piemēram, Wamsutta palagi.

"Pēdu satiksme sākās diezgan intensīva, taču tā ievērojami samazinājās," sacīja darbiniece, kura lūdza netikt identificēta, jo viņa joprojām strādā mazumtirgotājā. Klienti bieži sūdzējās par to, ka nevar atrast noteiktus produktus, tāpēc viņa bieži mēģināja pasūtīt produktu viņiem tiešsaistē, un viņu neapmierināja neveiksmīgā vietne.

"Cilvēkiem nepatīk pasūtīt lietas, bet veikalos ir tik maz krājumu, ka tas bija daļa no mana dialoga ar deviņiem no desmit klientiem," viņa teica.

Tās bija neglītas brīvdienas uzņēmumam Bed Bath & Beyond, kas apsver iespēju iesniegt bankrota pieteikumu, jo tā paziņoja, ka augstais krājumu iztrūkums un apmeklētāju skaita samazināšanās pēdējā ceturksnī izraisīs pārdošanas kritumu par 32%. Sarkanā tinte arī pieaug, un mazumtirgotājs prognozē, ka ceturkšņa zaudējumi būs 386 miljoni USD.

"Paaugstinātas aktivitātes periodā, kad patērētāji palielināja tēriņus Melnajai piektdienai un brīvdienām, tas ir pilnīgi neapmierinošs rezultāts, kas mazina pārliecību, ka uzņēmums var mainīties," sacīja Nīls Saunderss, pētījuma GlobalData izpilddirektors. stingrs.

Lai gan Bed Bath & Beyond savulaik bija pazīstams ar veikaliem, kas šuvēs pārplīsa ar šķietami nebeidzamu preču klāstu, sākot no spilveniem un vannas paklājiņiem līdz blenderiem, skaņas iekārtām un dušas mehānismiem, pēdējo mēnešu laikā daudzi veikali ir palikuši tukši. Mazumtirdzniecības datu un cenu analīzes uzņēmuma DataWeave dati liecina, ka novembrī un decembrī izbeigšanās līmenis bija attiecīgi 44% un 46%.

Mazumtirgotājs bija grūtības samaksāt piegādātājiem pagājušajā gadā laikā, tāpēc daži no viņiem pārtrauca sūtījumu sūtīšanu. Septembrī uzņēmums rīkoja samitu, lai pārliecinātu piegādātājus, risinātu bažas un pārliecinātu viņus turpināt nodrošināt viņiem inventāru.

Bed Bath & Beyond izpilddirektore Sjū Gova vainoja samazinātos kredītlimitus, kāpēc tā nevarēja brīvdienās pietiekami daudz nolikt veikalus ar precēm, ko klienti gaidīja. Viņa sacīja, ka mazumtirgotājs ātri strādāja, lai iegādātos inventāru un papildinātu plauktus, izmantojot ieņēmumus no brīvdienu perioda.

"Mēs esam redzējuši, ka tendences uzlabojas, kad krājumu līmenis ir palielinājies," viņa teica paziņojumā.

Var jau būt par vēlu. Saskaņā ar Placer.ai jaunākajiem pieejamajiem datiem ir krasi samazinājusies gājēju plūsma uz veikaliem, oktobrī samazinoties par 23% salīdzinājumā ar iepriekšējo gadu. Pagājušajā gadā nebija neviena mēneša, kurā tas būtu augstāks nekā 2021. gadā.

Mazumtirgotājs ir cīnījies, lai atgrieztos pēc tam, kad pagājušajā gadā tas gāza izpilddirektoru Marku Tritonu, kurš bija atsvešinājis pircējus, aizstājot nacionālos zīmolus ar privāto zīmolu precēm. Piegādes ķēdes ņurdēšana veicināja arī to, ka veikalu plauktos pazuda populāri produkti. Uzņēmuma finanšu direktors nomira pašnāvībā septembrī, dažas dienas pēc tam, kad uzņēmums paziņoja par atlaišanu, veikalu slēgšanu un jaunu finansējumu. To pārņēma arī mēmu akciju mānija, miljardieris investors Raiens Koens pagājušajā gadā pārņēma gandrīz 10% akciju, bet mēnešus vēlāk to izgāza.

Reddit ziņojumu dēļā darbinieki izteica līdzjūtību par to pircēju skaitu, kuri jautā, kad veikals tiks slēgts vai uzņēmums bankrotēs. Daži komentēja, kā viņiem pietrūkst darbu maiņas, organizējot un uzkrājot krājumus, nevis cenšoties padarīt savus veikalus pilnus vai palīdzēt pircējiem tiešsaistē pasūtīt preces, kas nav noliktavā.

Viņi brīnās, vai mazumtirgotājs ir redzējis savu pēdējo brīvdienu sezonu. “Mēs vairs nebūsim tuvumā, tāpēc izveidojiet rezerves plānu,” ieteica kāds darbinieks.