Bloomingdale izpilddirektors runā par izaugsmi un lielāku ekskluzivitāti

Pašlaik Bloomingdale's svin 150. gaduth gadadiena. Priekšsēdētājs un izpilddirektors Tonijs Springs nesen WWD CEO Summit 2022 sanāksmē runāja par savu redzējumu par savu uzņēmumu. Pavasaris ir īsts sapņotājs, un viņa uzņēmums pieaugs pēcpandēmijas periodā.

Runājot par 150th Blūmingdeilas dzimšanas dienā viņš uzskatīja, ka dzimšanas diena ir lielisks notikums, ko viņš varēja radīt aizrautību, plānojot (kas sākās pirms 18 mēnešiem), jautājot, ko viņa komanda varētu darīt, lai viss būtu pareizi. Viņš zināja, ka būs nepieciešama spēcīga pārdevēja līdzdalība. Viena no viņa idejām bija izveidot dažus simtus ekskluzīvu preču visā veikalā. Viņi plānoja, ka pat restorāns piedalīsies ar īpašām ēdienkartēm. Visbeidzot, labākie klienti bija jāaicina uz īpašiem pasākumiem. Sadarbojās visi, sākot no līdzstrādniekiem un beidzot ar pārdevējiem, un viņa idejas svētkiem tika īstenotas. Plāni sasaucās ar klientiem, un uztraukums bija infekciozs.

Blūmingdeilas vēsture sākas, kad to dibināja brāļi Džozefs un Laimans Blūmingdeiļi. Viņiem bija vīzija, dodoties uz Upper East Side, kad tur nekā nebija. Bloomingdale's bija pirmais eskalators, kas jebkad tika uzbūvēts vadošajā veikalā. Bloomingdale's pievienojās Federatīvajiem universālveikaliem 1930. gadā. Lai gan 2006. gadā Macy's Inc nomainīja visus veikalus uz Macy's nosaukuma plāksnīti, Bloomingdale's lepni turpināja nēsāt savu nosaukuma plāksnīti.

Gadadienā Spring arī atkārtoti ieviesa daudzus Blūmingdeilas ikoniskos iepirkumu maisiņus, kurus gadu gaitā radījuši labākie dizaineri. Lielajai brūnajai somai bija daudz priekšteču.

Tonijs Springs ar nepacietību gaida visu laiku labāko Pateicības dienu. Rezidējošais šefpavārs Džordans Andino apmeklēs dažas īpašas kulinārijas nodarbības. Bloomingdale's atbalstīs "No Kid Hungry". Viņš arī teica 59th 17. novembrī savus svētku logus atvērs ielas flagmanisth ar "brīnišķīgo Billija Portera priekšnesumu". Pēc izrādes viesi tiks aicināti uz veikalu.

Pavasara kungs teica, ka “viņš vēlas prezentēt labākās melnās kleitas un labākās ādas jakas un vislabāk darinātos zābakus. Viņš teica, ka ir jāatkāpjas un jāskatās no patērētāja viedokļa. “To darot, mēs varam arī pārdot pilnu cenu un izveidot izcilāku sortimentu salīdzinājumā ar konkurētspējīgo ainavu.”

Bloomingdale's ir 33 galvenie veikali (ieskaitot vadošo veikalu 59th Street un Lexington Ave Ņujorkā.) Tajā ir arī 20 bezcenu veikali, kuros ir daži no tiem pašiem modes zīmoliem kā galvenajā veikalā. Ir arī neliels Bloomies veikals, kas tika atvērts Ārlingtonā, VA, un otrais būs Skokie, Il, kas tiks atvērts 17. gada 2022. novembrī, un Bostonā ir mēbeļu veikals.

Pavasarim tika jautāts, vai dalība lielā korporācijā ļauj vai palēnina Blūmingdeilas spēju sasniegt jaunas virsotnes, Spring atbildēja: "starp Macy's, Bloomingdale un Bluemercury (kas arī tagad pieder Macy's Inc.) jums ir 45 miljoni patērētāju, 25 miljardu dolāru pārdošanas apjomi. apjoms, arī tehnoloģijās ieguldīts kapitāls miljardu vērtībā, pirkšana tiešsaistē, saņemšana veikalā, digitālā pieredze un veikala uzturēšana. Lietas, kas var būt birokrātiskas, ir nelielas, salīdzinot ar neticamo ieguldījumu un atbalstu.

Blūmingdeilas brīvdienu pārdošanas prognozes pavasarī ir piesardzīgi optimistiskas. “Es jūtos labi par pārtikušo klientu, joprojām redzu pirkšanu. Es redzu, ka patērētājs ir ļoti ieinteresēts sevi apbalvot, baudīt dzīvi. Kāzu skaits pieaug. Šogad mēs reģistrēsim aptuveni 16,000 12,000 cilvēku, salīdzinot ar 2019 XNUMX XNUMX. gadā. Tātad, saskaņā ar Spring, cilvēki ir ar dzīvi.

PĒCRAKSTS: Pavasara kunga prognoze brīvdienu sezonai ir iepriecinoša. un, iespējams, Bloomingdale's šogad būs līderis. Luksusa veikals gan Ņujorkā, gan Sanfrancisko ir modes līderis ar kvalitatīvām precēm un nākotnes vīziju. Viņa sauklis “Tas nav mirklis, tā ir kustība” liek domāt, ka unikāls uztraukums turpināsies arī nākotnē.

Avots: https://www.forbes.com/sites/walterloeb/2022/11/07/bloomingdales-ceo-speaks-about-growth-and-greater-exclusivity/