Burger King vecāki saka, ka arvien vairāk klientu izpērk kuponus un lojalitātes balvas

Vairāk klientu Burger King un tā māsu zīmoliem izpērk kuponus un lojalitātes programmas atlīdzības, jo inflācija palielina ēdienkartes cenas.

Restorāns Brands International Izpilddirektors Hosē Cils sacīja CNBC, ka uzņēmums nav redzējis nekādas būtiskas izmaiņas tajā, ko pusdienotāji pērk no saviem restorāniem. Tās ķēdes, kurās ietilpst Popeyes Louisiana Kitchen un Tim Hortons, šogad ir paaugstinājušas ēdienkartes cenas, lai mazinātu pieaugošās izmaksas galvenajām sastāvdaļām, piemēram, vistas gaļai un kafijai.

Taču Cils atzīmēja, ka plašākā ātrās ēdināšanas sektorā patērētāji ar zemiem ienākumiem tērē mazāk naudas burgeriem un kartupeļiem, savukārt ēdāji ar augstākiem ienākumiem, šķiet, atkāpjas no ikdienas vai ātrās ēdināšanas restorāniem. KFC īpašnieks Yum zīmoli, McDonalds un Chipotle meksikāņu grils viss nesen stāstīts investoriem, ka viņi redz šīs tendences parādīšanos.

Tā vietā, lai pārdotu mazāk kombinēto maltīšu, Restaurant Brands ēdnīcās ir vērojams pieaugums klientu lokā, kas izpērk papīra kuponus un lojalitātes programmas atlīdzības, lai samazinātu maltītes cenu.

"Tas liek domāt, ka cilvēki meklē labu cenas un kvalitātes attiecību," sacīja Cils.

Burger King pēdējos mēnešos ir atcēlis papīra kuponus, cenšoties mudināt šos patērētājus lejupielādēt tā mobilo lietotni un pievienoties tās lojalitātes programmai. Apmaiņā pret savu punktu izpirkšanu pret bezmaksas ēdienkartēm, burgeru ķēde uzzina vairāk par saviem klientiem un to, kā viņus efektīvāk atlasīt, izmantojot akcijas un piedāvājumus.

Šī stratēģija ir daļa no plašāka pavērsiena Burger King ASV biznesam, kas pēdējos ceturkšņos ir cīnījies, lai neatpaliktu no konkurējošām burgeru ķēdēm. Restorāns Brands plāno nākt klajā ar plānu biznesa atdzīvināšanai septembrī.

Pēcpusdienas tirdzniecībā Restaurant Brands akcijas pieauga par vairāk nekā 6%. uzņēmums ziņoja, ka uzlabojas pieprasījums pēc Tim Hortons kafijas un starptautiskais pārdošanas pieaugums Burger King.