Metaverse mītu graušana

Mūsdienās ir liels satraukums par metaversu. Un laba iemesla dēļ. Ļaujot patērētājiem nemanāmi pārvietoties starp divām dažādām realitātēm, metaverss jau rada neskaitāmas jaunas iespējas mazumtirgotājiem un patērētāju zīmoliem.

Lai gan komerciālās lietojumprogrammas joprojām ir sākumstadijā, metaversums ir paredzēts, lai pārveidotu mazumtirgotāju un zīmolu mijiedarbību ar patērētājiem. Daži no pasaules izsmalcinātākajiem zīmoliem ir sapratuši, ka viņu klienti jau pavada laiku virtuālajās telpās un meklē veidus, kā no jauna iztēloties savu biznesu ar šo jauno tehnoloģiju. Patiesībā gandrīz trīs ceturtdaļas (72%) globālo mazumtirdzniecības vadītāju apgalvo, ka metaversumam būs pozitīva ietekme uz viņu organizācijām, un 45% uzskata, ka tas būs izrāviens vai transformācija.

Tā, piemēram, Plaisa
GPS
nesen laida klajā savu pirmo neaizvietojamo marķieru jeb NFT kolekciju, Selfridges un Charli Cohne apģērbu zīmols svinēja 25^th gadadienai Pokémon, atverot virtuālu pilsētu, kurā pircēji var pārlūkot ekskluzīvus digitālos un fiziskos produktus. Un pagājušajā mēnesī izstādē parādījās vairāk nekā 50 ietekmīgi zīmoli, piemēram, Tommy Hilfiger, DKNY un Dolce & Gabbana. Pirmā Metaverse modes nedēļa, spoža modes skate, kas pilnībā norisinājās metaversā.

Ja tas viss izklausās mazliet izdomāts vai vairāk zinātniskā fantastika nekā realitāte, padomājiet vēlreiz. Lai izmantotu šī jaunā tirgus priekšrocības, jums būs jāpārvar šādi mīti.

1. mīts: metaverss ieradīsies kādreiz nākotnē.

Ir sācies metaversu laikmets. Agrīnās versijas jau parādās — sākot no sociālo spēļu platformām līdz pilnībā iekļaujošām virtuālās realitātes pasaulēm VR austiņās un beidzot ar paplašinātās realitātes viedtālruņu pieredzi. Galu galā eksperti sagaida, ka metaversums attīstīsies par kopīgu virtuālo telpu sēriju, kurā cilvēki var dzīvot tikpat viegli kā reālajā pasaulē.

Patērētāji tagad vēlas doties tālāk par spēlēm. Apmēram 60% Millennials vēlas iegādāties reālās dzīves produktus virtuālajās pasaulēs. Pat mazuļu boomeru vidū trešdaļu patērētāju interesē pieredze, piemēram, konsultācijas ar ekspertiem par tādām tēmām kā veselība un DIY virtuālās vai paplašinātās realitātes vidē.

Mazumtirgotājiem un zīmoliem jautājums nav par to, vai viņi piedalīsies, bet gan cik viņi izmantos šīs jaunās digitālās telpas, lai pārdomātu savu biznesu.

2. mīts: lielākā daļa patērētāju nav ieinteresēti maksāt par produktiem, kas pastāv tikai metaversā.

Vairāk nekā puse patērētāju apgalvo, ka ir iegādājušies vai interesējas par “virtuālo modi” — apģērbu vai aksesuārus iemiesojumam. Citi patērētāji vēlas uzlabot savu virtuālo “izskatu” ar dekoratīvo kosmētiku vai frizūru, kas tiek uzklāta uz viņu iemiesojuma vai tiešsaistes attēla, izmantojot digitālo filtru.

3. mīts: virtuālā un paplašinātā realitāte attiecas tikai uz skaistumkopšanas, modes un luksusa zīmoliem.

Lai gan tiešsaistes platformas iemiesojumi var būt izrotāti ar zīmolu kedām, apģērbu un skaistumkopšanas uzņēmumi nav vienīgie, kas iesaistās metaversā. McDonalds ir iesniedzis preču zīmi virtuālam restorānam metaversā, kas piegādās īstus burgerus un kartupeļus līdz jūsu durvīm. Pagājušā gada Helovīna svētkos Chipotle kļuva par pirmo restorānu zīmolu, kas atvēra virtuālu atrašanās vietu Roblox platformā — ar pirmajiem apmeklētājiem, kas bija tērpušies (praktiski) kostīmos, kas pretendē uz bezmaksas burito.

4. mīts: jums ir nepieciešamas dārgas VR austiņas.

Dažām virtuālajām lietojumprogrammām ir nepieciešamas VR austiņas, lai nodrošinātu pilnu pieredzi. Bet ne visi. Tas ir svarīgs punkts, jo austiņas var radīt gan fiziskas, gan finansiālas problēmas patērētājiem. Mazumtirgotājiem ir jādomā par metaversu kā par ieskaujošas pieredzes kontinuumu un vispusīgiem eksperimentiem ar tiešraides iepirkšanās pasākumiem, virtuāliem digitālajiem veikaliem un citām pieredzēm, kurām var piekļūt no viedtālruņa, planšetdatora vai, ja to izvēlas, VR. austiņas. Citiem vārdiem sakot, tas varētu būt e-komercijas paplašinājums, ļaujot iepirkties plašāk.

5. mīts: metaversums aizstās fiziskos veikalus.

Metaversums neaizstāj fiziskos veikalus — tas ir paplašinājums.

Vairāk par 50% patērētāju plāno pavadīt vairāk laika digitālajās telpās. Tas mazumtirgotājiem dos iespēju eksperimentēt, veidojot dziļākas attiecības ar savu patērētāju bāzi. Piemēram, piedāvājot VIP pieredzi saviem labākajiem klientiem, savienojot tos “tiešraidē” ar ekspertu/zīmola vēstnieku, kurš var sniegt konsultācijas, kad viņi tiekas virtuālā veikalā vai izstāžu zālē. Apsveriet, kā tas ietekmētu jūsu darbinieka vērtības piedāvājumu; ļaujot viņiem strādāt no jebkuras vietas.

Daudzējādā ziņā metaversums var līdzināties tiešsaistes vai mobilās komercijas sākumam. Ir skaidrs, ka patērētāji vairāk savu darba dzīvi, brīvo laiku un iepirkšanās ekskursijas pārcels uz ieskaujošām platformām, piemēram, Gucci dārzs vietnē Roblox, kur lietotājs var klīst pa pagātnes ikonisko Gucci kampaņu virtuālo izklaidi. Un tas nozīmē, ka mazumtirgotājiem būs jāizdomā veidi, kā radīt neaizmirstamu virtuālo pieredzi saviem patērētājiem, nemaz nerunājot par viņu digitālajiem iemiesojumiem.