Izpilddirektors Kongresa liecībās vaino Botu kiberuzbrukumā vietnes avārijā

Augšējā līnija

Live Nation prezidents Džo Berhtolds sacīja Kongresa locekļiem, ka "rūpnieciskie skalperi" un "kiberuzbrukums" izraisīja Teilores Sviftas biļešu pārdošanas sabrukumu pagājušajā gadā, liecinot Senāta tiesu apakškomitejā, jo likumdevēji ierosināja politiskus tiesiskās aizsardzības līdzekļus, tostarp ierobežojumus pārvedamām biļetēm. samazināt skalošanu un lielāku pārredzamību saistībā ar biļešu maksām.

galvenie fakti

Senāta Tiesu komitejas priekšsēdētājs Diks Durbins (D-Ill.) norādīja, ka Swift biļešu sabrukums bija tieši saistīts ar Ticketmaster lielo spēku nozarē kopš tā 2010. gada apvienošanās ar Live Nation, kas, pēc viņa teiktā, "ir nostiprinājusi [Live Nation] dominējošo stāvokli" un rezultātā "konkurences nogalināšanas stratēģijā, kas māksliniekiem un faniem ir likusi maksāt cenu."

Tikmēr Berhtolds uzstāja, ka biļešu tirgus šodien ir konkurētspējīgāks nekā apvienošanās brīdī, jo bija "milzīgs sekundārais biļešu tirgus", un apstrīdēja aplēses, ka Ticketmaster tirgus daļa ir 80%, tā vietā lēšot, ka tā ir 50. 60%.

Berhtolds sacīja, ka nozares problēmas ir "tiešs rūpnieciska mēroga biļešu skalošanas rezultāts", un vainoja Swift biļešu fiasko bezprecedenta daudzumā robotu, kas uzbruka tās vietnei un piespieda uzņēmumu apturēt pārdošanu.

Berhtolds atzina, ka "ir vairākas lietas, ko mēs būtu varējuši darīt labāk" kopā ar Kongresu, tostarp palielināt aizsardzību pret mērķtiecīgiem robotu uzbrukumiem un lielāku pārredzamību, "lai fani jau no paša sākuma varētu redzēt visas savas biļetes izmaksas."

Bez Berhtolda liecības sniedza arī SeatGeek izpilddirektors Džeks Grēcingers, Jam Productions līdzdibinātājs Džerijs Mikelsons, mūziķis Klaids Lorenss, Sal Nuzzo no Džeimsa Medisona institūta domnīcas un Ketlīna Brediša no Amerikas Pretmonopola institūta.

Svarīgs citāts

“Man ir jāizmet vēl viens Teilores Sviftas citāts par cieņu savai meitai Elīzai: “Karma ir relaksējoša doma. Vai jūs neapskaužat, ka jums tā nav? Tas ir viss, kas man jāsaka,” savā noslēguma paziņojumā sacīja senators Maiks Lī (R-Jūta).

Tangenss

Senators Ričards Blūmentāls (D-Conn.) iestājās par “BOSS likuma”, ko viņš ieviesa 2019. gadā, pieņemšanu, kas uzlabotu ar biļešu iegādi saistīto maksu pārredzamību, aizliegtu biļešu tālākpārdošanu personām, kas tieši iesaistītas notikumos, un ieviestu jaunus aizsardzības pasākumus, lai novērstu vairākas izpārdošanas par vienu un to pašu vietu pasākumā. Senators Džons Kenedijs (R-La.) izvirzīja iespēju ierobežot biļešu pārsūtīšanu, lai neļautu skalperiem veikt masveida pirkumus un stabilizētu biļešu cenas — senators Džošs Holijs (R-Mo.) izteica skepsi, paužot bažas, ka tas varētu notikt. galu galā kaitē patērētājiem.

Pamatinformācija

Ticketmaster vietne avarēja novembrī pēc tam, kad Swift gaidāmajai koncertturnejai “Eras” iepriekš pārdošanai tika atteiktas biļetes, un uzņēmums sākotnēji vainoja “vēsturiski bezprecedenta” pieprasījumu. Sašutušie fani saskārās ar stundām ilgu gaidīšanas laiku, biļetes tika pārpārdotas un Ticketmaster uz laiku apturēja pārdošanu, jo nebija inventāra. Svifta runāja sašutuma vidū, apliecinot fanus, ka viņai tika solīts, ka Ticketmaster "varētu tikt galā ar šāda veida pieprasījumu". Ticketmaster gadiem ilgi ir saskāries ar kritiku par tirgus piesaisti. Tieslietu ministrija 2019. gadā konstatēja, ka Live Nation ir pārkāpusi piekrišanas dekrētu, kas veicināja tās apvienošanos ar Ticketmaster, atriebjoties koncertu vietām par citu biļešu tirdzniecības platformu izmantošanu, un federālo tiesu. pagarināja dekrētu Rezultātā vēl 5 gadus pēc 2020. gada termiņa beigām.

Vēl lasu

Kongress, kurā tiks rīkota pretmonopola uzklausīšana par Ticketmaster Amid Taylor Swift Tour mess (Forbes)

Klobučars uzsver Live Nation pēc Teilores Sviftas haosa — jaunajam kongresam apdraudot pretmonopola tiesību aktu nākotni (Forbes)

Ticketmaster dažiem faniem dod vēl vienu iespēju iegādāties Teilores Sviftas 'Eras' biļetes pēc iepriekšpārdošanas fiasko (Forbes)