Starbucks veikals ir redzams Toma Bredlija terminālī LAX lidostā Losandželosā, Kalifornijā.
Lucy Nicholson | Reuters
Delta Air Lines un Starbucks saista savas lojalitātes programmas, atzīmējot uzņēmumu pēdējo soli, lai paplašinātu savu atlīdzības programmu pievilcību un palielinātu pārdošanas apjomu.
Sākot ar trešdienu, Delta lojalitātes programmas SkyMiles dalībnieki pēc kontu savienošanas var nopelnīt vienu jūdzi par katru Starbucks iztērēto USD. Tie, kas saista abas programmas, varēs arī nopelnīt dubultas “zvaigznes” programmā Starbucks Rewards, veicot pirkumus iesaistītajos Starbucks veikalos dienās, kad viņiem ir Delta lidojums.
Delta jau ļauj saviem SkyMiles dalībniekiem nopelnīt jūdzes ar Airbnb, Lyft un Instacart, kā arī izmantojot tās kopzīmola kartes ar American Express jo aviokompānija un citi ir paplašinājuši veidus, kā klienti var uzkrāt punktus, ne tikai lidojot. Lojalitātes programmās ir kļūt svarīgāki aviosabiedrībām, jo īpaši pandēmijas laikā, kad ceļojumi samazinājās. Starbucks arī ir teicis, ka tās lojalitātes programma palīdz palielināt pārdošanas apjomu.
No trešdienas līdz gada beigām SkyMiles un Starbucks Rewards dalībnieki var nopelnīt 500 jūdzes, ja tie saistīs savus kontus. Viņi nopelna vēl 150 zvaigznes, kad veic atbilstošu pirkumu, piemēram, pārtiku, dzērienus vai citas preces.
Saskaņā ar Starbucks tīmekļa vietni, ar 150 zvaigznēm lojalitātes programmas dalībnieki var iegūt kafijas dzērienu, piemēram, kapučīno.
Bezmaksas biļetei nepieciešamais jūdžu skaits atšķiras atkarībā no pieprasījuma un citiem faktoriem. Taču šonedēļ Delta tīmekļa vietnē biļete turp un atpakaļ, izlidojot no Ņujorkas Džona Kenedija Starptautiskās lidostas 4. novembrī uz Losandželosu un atgriežoties pēc 10 dienām, maksāja 30,500 XNUMX SkyMiles.
Klienti ar katru pirkumu var nopelnīt gan SkyMiles, gan Starbucks zvaigznes, sacīja Starbucks pārstāve.
Starbucks Rewards ASV versijā 27.4. jūlijā bija 3 miljoni aktīvo dalībnieku. Šie dalībnieki veido vairāk nekā pusi no uzņēmuma pasūtījumiem, pagājušajā mēnesī paziņoja kafijas ķēde. Savā nesenajā investoru dienā Starbucks paziņoja, ka plāno saistīt savu atlīdzības programmu ar citām lojalitātes programmām.
Alkohols, nodokļi un dzeramnauda tiek izslēgti no jūdžu pelnīšanas.
- CNBC Amēlija Lūša pateicās šim ziņojumam.
Labojums: šī raksta iepriekšējā versijā nepareizi norādīts, cik punktu ir nepieciešams, lai izpirktu Starbucks kafijas dzērienu.
Avots: https://www.cnbc.com/2022/10/12/delta-starbucks-link-loyalty-programs-in-bid-for-repeat-customers.html