Disneja izpilddirektors Čapeks ir pakļauts spiedienam, nesaskaņās ar bijušo priekšnieku Bobu Igeru

Bobs Igers pa kreisi un Bobs Čapeks no Disneja

Čārlijs Galejs | Getty Images; Patriks T. Falons | Bloomberg | Getty Images

12. gada 2020. aprīlis. Tā ir diena, kad bijušajam Disney izpilddirektoram Bobam Igeram ir attiecības ar viņa izvēlēto pēcteci, pašreizējo. Disney Izpilddirektors Bobs Čapeks sāka sabrukt.

Igeram bija apdullināja pasauli tā paša gada februārī, atkāpjoties no Disney izpilddirektora amata, un tas stājas spēkā nekavējoties. Viņš paaugstināja Čapeku, kuru Īgers un valde jau sen iekšēji uzskatīja par vadošo kandidātu šim amatam, ņemot vērā viņa darbības pieredzi un gadu desmitus uzņēmumā. Iger būtu Esiet izpilddirektors un vadiet uzņēmuma "radošos centienus" palīdzēt ar pāreju.

Iespējams, ka pasaules slavenākā izklaides uzņēmuma izpilddirektora maiņas laiks nevarēja būt sliktāks. Tikai dažas nedēļas pēc Iger atkāpšanās no amata, Disnejs gadā sāka slēgt savus atrakciju parkus visā pasaulē Covid-19 karantīnas sākumposmā.

Šķita, ka Igers un Čapeks kopā bija gatavi pandēmijas izaicinājumam.

"Es nevaru iedomāties labāku cilvēku, kas mani izpildītu šajā lomā," Īgers teica 11. gada 2020. marts, uzņēmuma ikgadējās akcionāru sapulces laikā, dienu pirms uzņēmuma parku slēgšanas.

Čapeks atgrieza optimismu.

Sadalīta Peļu māja

Spiediens ir uz Disney izpilddirektoru Bobu Čapeku, kura līgums ir spēkā nākamā gada sākumā. Dažas galvenās atziņas:

  • Čapeks faktiski iesaldēja bijušo izpilddirektoru Bobu Igeru pēc tam, kad Igers laikrakstam The New York Times izteica komentārus, ka Čapeks uzskatīja, ka tiek grauta viņa autoritāte.
  • Vairāki darbinieki ir zvanījuši Igeram, lai paustu savu neapmierinātību ar Čapeku par viņa atbildi uz Floridas likumprojektu “Nesaki geju”.
  • Čapeks centralizēja budžeta varu, vadot savu labo roku Karīmu Danielu, un šis solis kaitināja vairākus Disneja veterānus, kā arī Igeru.
  • Čapeks un Daniels vēlas paātrināt Disneja digitālās transformācijas tempu.

"Es esmu skatījies, kā Bobs [Igers] ved šo uzņēmumu uz pārsteidzošiem jauniem augstumiem, un no šīs pieredzes esmu ļoti daudz iemācījies," sacīja Čapeks.

Mēnesi pēc šiem komentāriem, kad visi bija iestrēguši mājās, toreizējais New York Times mediju žurnālists Bens Smits publicēja stāstu pēc tam, kad sazinājās ar Igeru pa e-pastu. Viņš ziņoja, ka Īgers negrasās pārvērst Čapeku par vilkiem kā pavisam jaunu izpilddirektoru, kamēr pasaule brūk. Igers teica Smitam, ka viņš paliks līdzās, lai palīdzētu vadīt uzņēmumu.

"Šāda mēroga krīze un tās ietekme uz Disneju noteikti novedīs pie tā, ka es aktīvi palīdzēšu Bobam [Čapekam] un uzņēmumam ar to cīnīties, jo īpaši tāpēc, ka es vadīju uzņēmumu 15 gadus!" Iger teica savā e-pastā.

Čapeks bija nikns, kad viņš ieraudzīja stāstu, sacīja trīs cilvēki, kas bija pazīstami ar šo lietu. Viņš nebija izteicis vajadzību vai vēlmi pēc papildu palīdzības. Igeram bija jau trīs reizes atlika aiziešanu pensijā kā izpilddirektors. Čapeks juta, ka būtībā to dara vēlreiz, atstājot viņu kā nelaimīgu otro banānu, uzskata cilvēki, kas ir pazīstami ar viņa domām. Čapeks tik un tā jau atskaitījās valdes priekšsēdētājam Igeram.

Disneja valdei nebija lielas intereses sākt kautiņu, īpaši ņemot vērā uzņēmuma un pasaules stāvokli, sacīja cilvēki. Trīs dienas pēc Smita stāsta publicēšanas Disnejs paātrināja savu laika grafiku un iecēla Čapeku savā valdē.

Bobs Igers pozē kopā ar Mikipeli un apmeklē Mikija 90. izrādi The Shrine Auditorium 6. gada 2018. oktobrī Losandželosā.

Valērija Makona | AFP | Getty Images

"Tas bija pagrieziena punkts," sacīja viens no cilvēkiem, kurš bija pazīstams ar Čapeka reakciju uz Igera interviju ar Smitu.

Kopš šī incidenta Igers un Čapeks nav spējuši sakārtot savas attiecības, liecina apmēram ducis ar šo lietu pazīstamu cilvēku, kuri runāja ar CNBC par šo stāstu. Cilvēki lūdza palikt anonīmi, jo attiecības un diskusijas par to ir privātas.

Nākamajos mēnešos Čapeks sāka pieņemt galvenos lēmumus par Disneja nākotni, tostarp dramatisku uzņēmuma reorganizāciju un izbraukuma aktrises Skārletas Johansones alga pēc strīda par viņas Marvel filmu “Melnā atraitne” — bez Īgera piedalīšanās. Abu vīriešu iekšējie ziņojumi par biznesa stratēģiju dažkārt bija pretrunā, jo kļuva skaidrs, ka vadītāji nerunā vienā balsī, atzīmēja vairāki cilvēki.

Lai gan liela daļa publiskā stāstījuma ir vērsta ap Īgera “garās ardievas” — viņš aizgāja no priekšsēdētāja amata janvārī — Čapeks, 61, faktiski ir stingri kontrolējis Disneju vairāk nekā 18 mēnešus.

Parastie laiki būtu ļāvuši Igeram un Čapekam sadarboties ciešāk. Tā vietā abi vadītāji tik tikko runāja viens ar otru. Čapekam ir neliels tuvu uzticības personu loks, ar kuriem viņš pieņem svarīgus lēmumus — ilggadējais labā roka Karīms Daniels, personāla vadītājs Arturs Bohners un zināmā mērā finanšu direktore Kristīna Makartija, kuru Īgers paaugstināja amatā 2015. gadā. saskaņā ar cilvēkiem, kas pārzina šo lietu.

Īgers nav bijis daļa no šī loka.

Decembrī, tikai dažas dienas pirms aiziešanas no izpildpriekšsēdētāja, Igers sarīkoja aizbraukšanas ballīti, uzaicinot vairāk nekā 50 cilvēkus savā mājā Brentvudā, Losandželosas piepilsētas rajonā. Viņš ilgi runāja par savu laiku Disnejā pūļa priekšā. Čapeks piedalījās, taču starp abiem vīriešiem bija maz mijiedarbības, liecina cilvēki, kas apmeklēja ballīti. Viesi, tostarp veterāni Disneja vadītāji un kameru talanti, piemēram, raidorganizācijas Robins Robertss, Deivids Muirs un Als Maikls, sēdēja pie diviem gariem galdiem Igera mājā.

Igers un Čapeks sēdēja pie pretējiem galdiem. Čapeks sēdēja netālu no vairākiem saviem tiešajiem ziņojumiem, tostarp Daniela. Igers sēdēja blakus kinorežisoram un magnātam Stīvenam Spīlbergam. Kamēr Igers pavadīja apmēram 10 minūtes, publiski slavējot bijušos kolēģus, viņš tik tikko pieminēja Čapeku, sacīja cilvēki.

"Tas bija ārkārtīgi neērti," sacīja viens no viesiem, kurš lūdza palikt anonīms, jo ballīte bija privāta. "Spriedze bija jūtama."

Gan Igers, gan Čapeks atteicās komentēt savas attiecības viens ar otru.

Igera ēna

Čapeka lēmums aizvākties no Igera liecināja par čucpu, taču tas arī nostādīja viņu uz salas pret Disneja ikonu, kas arī bija viņa uzņēmuma priekšsēdētājs un liels akcionārs. Viņš arī nav spējis gūt labumu no neskaitāmajām attiecībām, kuras Igers izveidoja gadu desmitiem ilgi Disnejā.

Ikvienam, kurš nomainīja Igeru, kurš bija Disney izpilddirektors kopš 2005. gada, bija grūti pildīt savus apavus. Īgeru parasti iemīlēja Holivuda un ļoti cienīja kā izpilddirektoru, jo īpaši pēc tam, kad viņš bija organizējis virkni intelektuālā īpašuma iegādes — Pixar, Marvel un Lucasfilm, kas, visticamāk, ieies mediju vēsturē kā trīs no visu laiku gudrākajiem darījumiem. Īgers, 71 gads, ir pat flirtējis ar kandidēšanu uz ASV prezidenta amatu.

Tikmēr Čapekam ir grūtāks izskats, un, pēc kolēģu domām, viņš dažkārt cīnās ar emocionālo inteliģenci, kas, iespējams, ir Igera spēks.

Bobs Čapeks pa kreisi un Bobs Igers.

Avots: CNBC

Atšķirības starp vadītāju vadības stiliem ir ātri atklājušās Čapeka darbības laikā.

Disneja publiskais spļāviens pagājušajā gadā ar Johansonu par kompensāciju pēc filmas “Melnā atraitne” straumēšanas kanālā Disney+ tajā pašā laikā, kad tā nonāca kinoteātros pandēmijas laikā samulsa Īgers, kurš lepojās ar gludām attiecībām ar A saraksta talantu.

Šomēnes Čapek's publisku atzinību Ka viņš pievīla Disney darbiniekus, necīnoties stingrāk pret Floridas likumdošanu “Nesaki geju”. ir vēl viens atgādinājums Iger lojālistiem, ka Disneja zīmols var būt apdraudēts ar Čapeku priekšgalā. Nedēļas iepriekš, Iger pauda publisku nostāju pret tiesību aktiem.

Nekārtīgā nāvessoda izpilde ir saniknojusi Disney darbiniekus. Nodošanas laiks ziņoja, ka runāja ar vairākiem ilggadējiem Disney darbiniekiem, kuri teica Čapeka situācijas risināšana noveda pie "sliktākās nedēļas, kādu viņi jebkad strādājuši uzņēmumā". Vairāki Disneja darbinieki pēdējo nedēļu laikā ir zvanījuši Igeram, lai paustu savu vilšanos Čapekā, norāda divi cilvēki, kas ir pazīstami ar šo lietu. Čapeks šomēnes tikās ar Disneja radošajiem vadītājiem, lai uzklausītu viņu bažas par viņa atbildi uz likumprojektu. CNBC iepriekš ziņoja.

Iespējams, lielākais sadalījums starp Čapeku un Igeru bija ikdienišķāks — Čapeka lēmums atņemt tā saukto peļņas un zaudējumu jeb P&L varu no daudziem Disneja veterānu nodaļas vadītājiem un konsolidēt visu šo kontroli Daniela vadībā.

Lai gan publiskas pretrunas rada virsrakstus, visticamāk, Čapeka iekšējās izmaiņas un tas, cik veiksmīgas tās kļūs, noteiks viņa nākotni Disneja izpilddirektora amatā.

Disneja vadības centralizēšana

2020. gada oktobrī, aptuveni astoņus mēnešus pēc tam, kad viņš pārņēma Čapeka izpilddirektora amatu paziņoja, ka Disney stratēģiski reorganizē savus mediju un izklaides uzņēmumus. Šī bija Disneja otrā lielā reorganizācija mazāk nekā trīs gadu laikā. Paziņojuma galvenā daļa bija šāda:

“Jaunā mediju un izklaides izplatīšanas grupa būs atbildīga par visu satura monetizāciju — gan izplatīšanu, gan reklāmu pārdošanu — un pārraudzīs Uzņēmuma straumēšanas pakalpojumu darbību. Tam būs arī vienīgā P&L atbildība par Disney mediju un izklaides uzņēmumiem.

Šie divi teikumi izjauca to, kā Disnejs ir veicis uzņēmējdarbību gadu desmitiem. Izmaiņas deva Danielam, jaunās Media and Entertainment Distribution grupas, kuras iekšēji dēvēta par DMED, līderim vienu no svarīgākajiem darbiem mediju vēsturē. Lēmums uzreiz kļuva polarizējošs, izraisot iekšējas neapmierinātības uzliesmojumu dažu Disneja veterānu darbinieku vidū, kuri vairs nekontrolēja savu nodaļu budžetus, norāda cilvēki, kas pārzina šo lietu.

Čapek vēlas pilnveidot Disney, lai lēmumus par saturu izplatīšanas platformās varētu pieņemt sinhroni. Tā vietā, lai nodaļu vadītāji pārvaldītu savas zemes, Čapeks un Daniels var vadīt Disneju, kontrolējot katras grupas budžetu un izlemjot, kur saturs nonāk — straumēšanu vai kabeļu, apraidi vai kinoteātrus. Pēc tam vadītāji var koncentrēties uz satura veidošanu vai reklāmu pārdošanu vai straumēšanas tehnoloģiju izveidi, izmantojot Čapeka un Daniela norādījumus. Vēsturiski Disney TV vai ESPN, Hulu vai filmu vadītāji vadīja visu savu biznesu.

Konceptuāli Čapeka ideja patiesībā nemaz tik ļoti neatšķiras no tās, ko Igers bija sācis īstenot, organizējot Disney+. 2018. gada sākumā Īgers tikās ar Robertu Kanklu, Google vietnes YouTube galveno biznesa vadītāju, liecina cilvēki, kas bija iepazinušies ar tikšanos. Pirms Google Kyncl septiņus gadus strādāja Netflix, pārraugot satura partnerības.

Roberts Kinkls, YouTube Inc globālais satura vadītājs.

Patrick T. Fallon | Bloomberg | Getty Images

Kinkls teica Igeram, vai viņš vēlas, lai Disnejs sāktu tirgoties ar Netflix līdzīgiem tirgoņiem, kas tajā laikā bija par kārtām augstāks nekā Disneja — Īgeram vajadzēja darboties kā tehnoloģiju uzņēmumam. Google nodalīja satura un izplatīšanas nodaļas. Tās pašas lomas nedzīvoja mazākās grupās, kā Disnejs bija strukturēts gadiem ilgi.

Kinkls atteicās komentēt CNBC par tikšanos.

Ja Disney vēlējās, lai investori redzētu tā plaukstošo straumēšanas pakalpojumu kā izaugsmes dzinēju pirmajā digitālajā pasaulē, Īgers saprata, ka viņam ir jācentralizē vara ap Disney+. Saskaņā ar divu cilvēku teikto, kas bija pazīstami ar sanāksmi, Īgers steidzami lūdza toreizējam Disney stratēģijas vadītājam Kevinam Maijeram atgriezties no Lasvegasā notiekošā Consumer Electronics Show, lai Igers varētu viņam parādīt jaunu organizatorisko struktūru, ko viņš uzzīmēja uz tāfeles Meijera priekšā. . Mayer kļūtu par Disney jaunās tiešās patērētāju nodaļas vadītāju, kas būtu atbildīgs par uzņēmuma straumēšanas platformām: Disney+, Hulu un ESPN+. Disney oficiāli reorganizēts martā 2018.

Sekoja cīņas par varu. Majers un Disneja TV studijas vadītājs Pīters Raiss strīdējās par to, kuram ir tiesības izlemt, kuras pārraides tiks rādītas pakalpojumā Disney+. Raisa galvenā problēma bija tāda, ka satura vadītāji vairs nevarēja tieši sarunāties ar Holivudas talantiem un pateikt viņiem, vai Disnejs veidos savu šovu vai nē. Raiss baidījās, ka zaļās gaismas zaudēšana ietekmētu Disneja attiecības ar Holivudu. Ja studiju vadītājiem nebūtu pilnvaru apstiprināt projektus, viņi ātri zaudētu uzticību radītājiem, kuri vēlētos runāt ar Disneja darbiniekiem, kuriem bija šīs pilnvaras.

Disney+ lietotnes ikonas tuvplāns Apple iPhone 12 Pro viedtālruņa ekrānā.

Fils Bārkers | Nākotnes izdevniecība Getty Images

Īgeram bija jārisina strīdi, lidojumā pieņemot kontroles lēmumus. Majers uzvarēja galveno argumentu — viņam būtu zaļā gaisma Disney+. Mayer atstāja Disney 2020. gadā, lai kļūtu par TikTok izpilddirektoru, vairākus mēnešus pēc tam, kad Īgers izvēlējās Čapeku par izpilddirektoru.

Mayer un Rice atteicās komentēt šo stāstu.

Lai gan Čapeks neapspriedās ar Igeru par viņa 2020. gada oktobra reorganizāciju, viņš atsaucās uz daudziem tiem pašiem principiem, kurus Kankls un Aigers apsprieda 2018. gadā.

"Satura izveides pārvaldīšana, kas atšķiras no izplatīšanas, ļaus mums būt efektīvākiem un veiklākiem, lai padarītu to saturu, ko patērētāji visvairāk vēlas, un tas tiek piegādāts tādā veidā, kā viņi izvēlas to patērēt," teikts Čapeka paziņojumā. izziņojot izmaiņas.

Kad viņš kļuva par izpilddirektoru, Čapeks devās uz vadītāju noklausīšanos, lai uzzinātu, kas darbojas un kas ne. Viņš dzirdēja gan no izplatīšanas, gan satura vadītājiem, ka pašreizējā kārtība ir kļuvusi disfunkcionāla.

Čapeks nolēma atcelt Igera lēmumu uzticēt zaļās gaismas pilnvaras straumēšanas pakalpojumu vadītājam. Viņš atdeva šīs tiesības satura vadītājiem, kuriem ir vairāk naudas nekā jebkad agrāk, lai izveidotu programmu — Disney plāno tērēt rekordliels - 33 miljardi ASV dolāru Par saturu 2022. gada fiskālā. Tas lielā mērā iepriecina Disneja satura vadītājus, kuri tagad var tieši pateikt veidotājiem, vai Disney sadarbosies ar viņiem, norāda cilvēki, kas pārzina šo lietu.

Taču, Danielam iegūstot P&L kontroli, ilgtermiņa Disney vadītāji arī zaudēja spēju vadīt savu nodaļu uzņēmumus. Daži radošie vadītāji neiebilda, jo viņi labāk pievērsās satura veidošanai, nevis reklāmas pārdošanai vai vairumtirdzniecības izplatīšanas līgumiem ar maksas televīzijas pakalpojumu sniedzējiem. Citi nenovērtēja, ka zaudē kontroli pār budžetu.

Kellija Kempbela oktobrī nolēma pamest darbu, vadot Hulu, lai vadītu NBCUniversal's Peacock Viņu vismaz daļēji motivēja viņas vēlme vairāk kontrolēt biznesu, nekā to atļāva Disnejs, norāda kāds viņas domāšanu pārzinošs cilvēks.

Kempbels atteicās komentēt šo stāstu.

Viens filmas vadītājs pastāstīja CNBC, ka Disnejs darbojās nevainojami, kad Disneja studijas priekšsēdētājs Alans Bergmans un bijušais Disneja studijas galvenais radošais darbinieks Alans Horns bija atbildīgi par studijas P&L. Filmu producenti zināja standarta faktus, piemēram, filmas mārketinga budžetu vai filmas iznākšanas datumu. Jaunajā pasaulē, kad Daniels ir atbildīgs, ir daudz grūtāk atrast atbildes, jo cilvēki vienkārši nezina radošo punktu, sacīja persona.

Citi uzskatīja, ka Čapeka pārstrukturēšana ir vienkārša tendence, ko Igers jau iesāka, skaidri norādot, ka straumēšana ir uzņēmuma jaunā prioritāte. Nododot Danielam atbildīgo par dažādiem budžetiem, Čapeks varētu vieglāk virzīt visu Disneju vienā virzienā. Lēmumus varētu pieņemt ātrāk.

Šomēnes Disney savu jauno Pixar filmu “Turning Red” ievietoja tieši Disney+, nevis vispirms kinoteātros. Saskaņā ar trīs diskusijās piedalījušos cilvēku viedokli, šis lēmums būtu prasījis “mēnešus” Īgera struktūrā, jo nodaļu vadītāji būtu pastiprinājuši savu varu un zināšanas par tirgu. Tā vietā debates ilga vairākas nedēļas, un Pixar vadītāji galu galā vienojās, ka filmai vispirms vajadzētu nonākt vietnē Disney+, sacīja cilvēki. “Turning Red” ir līdz šim populārākā filmas pirmizrāde pakalpojumā Disney+ visā pasaulē, pamatojoties uz stundu skaitu, kas noskatītas pirmajās trīs dienās.

Tāpat kā jebkura uzņēmuma reorganizācija, pierādījums būs rezultātos. Disneja mērķis ir līdz 230. gada beigām sasniegt 260–2024 miljonus pasaules Disney+ abonentu, salīdzinot ar aptuveni 130 miljoniem Disney+ abonentu šobrīd. Ja Disnejs var tur nokļūt, Čapeks un Daniels var pretendēt uz panākumiem — pieņemot, ka viņi arī atdzīvinās uzņēmuma akcijas, kas pēdējo 30 nedēļu laikā ir samazinājušās par aptuveni 52%, pat ja daudz cilvēku ir atgriezušies Disneja atrakciju parkos visā pasaulē.

Karīms Daniels

Karīms Daniels

Avots: Biznesa vads

Īgers nekad nepiekrita Danielam tik daudz kontroles. Bijušais izpilddirektors uzskatīja, ka nodaļu vadītāju atņemšana no budžeta kontroles nebija pareizā Disney struktūra, jo uzņēmums bija pārāk daudzveidīgs un sarežģīts.

Daniels ir polarizējošs tēls starp kolēģiem, kuri ir strādājuši ar viņu.

Pieci bijušie un pašreizējie kolēģi viņu raksturojuši kā gudru, strādīgu un draudzīgu. Viņš studēja elektroinženieru un ieguva MBA grādu Stenfordā. Trīs no cilvēkiem sacīja, ka viņš sitīs cilvēkiem pa muguru un ar viņu ir jautri sazināties ārpus darba. Viņš ir prasīgs pret saviem tiešajiem ziņojumiem un sauc tos pie atbildības, sacīja cilvēki.

Daniels ir Bleks, ārkārtīgi retums starp galvenajiem globālo mediju uzņēmumu vadītājiem. Viņš ir pirmais melnādainais vecākais vadītājs, kurš uzņēmuma vēsturē ir ziņojis tieši Disney izpilddirektoram. Tam ir nozīme noteiktiem darbiniekiem, kuri ciena mazākumtautības līdera simboliku tik augsta līmeņa lomā.

Tāpat kā Čapeks, Daniels ir strādājis dažādās Disneja vienībās, tostarp studijas izplatīšanā, patēriņa produktos, spēlēs un izdevniecībā, Walt Disney Imagineering un korporatīvajā stratēģijā. Viņš ir bijis cieši saistīts ar Čapeku divas desmitgades, pirmo reizi strādājot pie viņa par MBA praktikantu 2002. gadā. Kad Daniels pārgāja uz korporatīvo stratēģiju, viņš atkal strādāja kopā ar Čapeku dažādos projektos 2007. un 2008. gadā. Viņš strādāja Čapeka vadībā Walt izplatīšanas jomā. Disneja studija 2009. gadā, kad viņš bija daļa no M&A komandas, kas iegādājās uzņēmumu Marvel Entertainment, bet pēc tam 2011. gadā sekoja viņam plaša patēriņa precēm.

Čapeku īpaši iespaidoja Daniela patērētāju uzmanība, kad abi strādāja kopā, lai 2009. gada beigās saīsinātu teātra skates laiku no četriem mēnešiem līdz trim mēnešiem, norādīja kāds ar šo lietu pārzinošs cilvēks.

Bet daži no tiem pašiem cilvēkiem, kuri atzīmē Daniela stiprās puses, arī sacīja CNBC, ka darbs viņam vai gandrīz jebkuram var būt pārāk liels.

"Viņam neapšaubāmi ir vissvarīgākais darbs Volta Disnejā, izņemot izpilddirektoru, un viņam gandrīz nav pieredzes, vadot nevienu no šiem uzņēmumiem, kurus iepriekš vadīja cilvēki, kuriem bija gadu desmitiem ilga pieredze," sacīja kāds bijušais kolēģis.

Čapeks nepiekrīt šim vērtējumam, norāda cilvēks, kurš ir pazīstams ar viņa domāšanu. Viņš saprot, ka darbs ir apjomīgs, taču uzskata, ka Daniels ir piemērots tā veikšanai, ņemot vērā viņa daudzveidīgo pieredzi Disnejā, tostarp kā patēriņa preču, spēļu un izdevējdarbības prezidents, kā arī uzņēmuma Walt Disney Imagineering operāciju prezidents.

Kopš paziņojuma par paaugstināšanu amatā 2020. gada oktobrī Daniels nav sniedzis nevienu publicētu vai televīzijas interviju. Viņš atteicās komentēt šo stāstu.

"Viens Disnejs"

Ideālā gadījumā Čapek vēlētos, lai patērētāji piedzīvotu vienotāku digitālo Disney pieredze neatkarīgi no tā, vai tā ir pieteikšanās pakalpojumā Disney+ vai preču pirkšana no tiešsaistes Disney veikala vai atrakciju parka pieredzes pārvaldīšana ar Disney's Genie pakalpojums, kas ir sava veida digitālais konsjeržs. Iekšēji daži darbinieki neoficiāli runā par šo lielo izaicinājumu apvienot Disneja tehnoloģiju un pieredzi kā "One Disney".

Izdales materiāls | Getty Images izklaide Getty Images

Čapeks un Daniels vēlas paātrināt Disneja digitālās transformācijas tempu. Janvārī Čapek izvirzītos uzņēmuma mērķus lai "noteiktu skatus mūsu otrajam gadsimtam un nodrošinātu, ka Disneja nākamie 100 gadi ir tikpat veiksmīgi kā mūsu pirmie." Divas no galvenajām tēmām bija tvertņu sadalīšana un inovācijas.

Disney pēc būtības un vēstures nav tehnoloģiju uzņēmums, lai gan tas cenšas pārstrukturēties, lai tas būtu tāds. Kopumā tā darbiniekiem nav tāda paša veida tehnoloģiskās zināšanas, kādas jūs varētu atrast Apple un Google.

Tas ir problemātiski uzņēmumam, kas vēlas tirgoties ar tehnoloģijām līdzīgiem darījumiem. Saskaņā ar personas, kas ir pazīstama ar šo jautājumu, Disney ir cīnījies, lai izveidotu aizmugurtehnoloģiju, lai pārdotu reklāmu visos savos straumēšanas pakalpojumos — Hulu, Disney+ un ESPN+ — un tradicionālajos izplatīšanas kanālos. Disney+ un ESPN+ darbojas, izmantojot straumēšanas infrastruktūru no BAMTech, kas ir MLB Advanced Media blakusprodukts. ko Disney iegādājās 2017. gadā. Hulu ir sava atsevišķa infrastruktūra.

Čapeks un Daniels joprojām cenšas racionalizēt organizatorisko struktūru. Disney pieņem darbā cilvēkus, kas nodarbojas ar mārketingu vai reklāmu pārdošanu saviem straumēšanas pakalpojumiem, ESPN, ABC un Disney izklaides kabeļtīkliem, tostarp dažiem no uzņēmuma 21st Century Fox iegādes. Šie darbi var būt dublējoši un darboties pretrunā “One Disney” pieredzei.

Čapek ir vairākas reizes minēts, ka Disnejs veido savu metaversu, lai gan viņš nav iedziļinājies sīkāk par to, ko tas nozīmē. Pagājušajā mēnesī Čapeks paaugstināja par veterānu vadītāju Maiku Vaitu Disneja vecākais viceprezidents, kas atbild par “nākamās paaudzes stāstu stāstīšanu." Iekšā piezīmi, ko CNBC redzēja pagājušajā mēnesīČapeks sacīja, ka Vaita mērķis būs “savienot fizisko un digitālo pasauli” ap Disneja izklaidi.

Čapekam būs arī jāizlemj, ko darīt ar Disneja apgrozāmajiem līdzekļiem. Daži plašsaziņas līdzekļu analītiķi, piemēram, LightShed Rich Greenfield, ir iebilduši, ka Disney vislabāk būtu izveidot ESPN un apvienojot to ar digitālo sporta totalizatoru. Bet tā nav bijusi Čapeka prioritāte. ESPN paļaujas uz tradicionālajām TV filiāļu maksām, un tas var nebūt stratēģiski saskaņots ar Disney tiešajām ambīcijām patērētājiem, taču uzņēmums neplāno sporta tīklu atdalīt vai pārdot, sacīja cilvēki, kas ir pazīstami ar šo lietu. ESPN ir apsvēris iespēju licencēt savu nosaukumu sporta derību kompānijām, taču Disnejs nav ieinteresēts tādu iegādāties, sacīja cilvēki.

Čapekam būs vajadzīgs laiks, lai parādītu saviem darbiniekiem un akcionāriem, ka viņam var uzticēties viņa izvirzīto mērķu sasniegšanā. Gandrīz visi, kas tika intervēti šim stāstam, teica, ka, lai gan Čapeks var nebūt "cilvēks", viņš ir prasmīgs un apņēmīgs operators. Disney pirmā ceturkšņa fiskālie rezultāti pārsteidza analītiķu aplēses par peļņu uz akciju, ieņēmumiem un kopējo Disney+ abonentu skaitu.

Vairāki pašreizējie Disney vadītāji atzīmēja, ka Čapeka prioritāte Nr. 1 — Disneja izveide digitālai pasaulei, kurā dominē straumēšana un mantotie izplatīšanas modeļi izzūd — ir tieši tas, kam Īgers ticēja. Tas vīriešu neveiksmīgajām attiecībām pievieno skumju elementu. Viņu gala mērķi ir vienādi.

Iespējams, Disney darbinieki un plašāka plašsaziņas līdzekļu un izklaides pasaule ar laiku vienkārši pierod pie Čapeka vadības metodes. Čapeks acīmredzami nav Īgers, taču, iespējams, viņa lielākais izaicinājums būs pārliecināt ikvienu, ka tā nav.

Čapeka līgums beidzas 2023. gada februāra beigās.

Īgers pauž nožēlu par notikušo kontroles maiņa, sacīja viena persona. Bet viņš arī neatgriežas Disnejā janvāra intervijā sacīja Kara Swisher.

"Es ilgu laiku biju izpilddirektors," sacīja Igers. "Tu nevari atkal doties mājās. Esmu prom."

Informācijas atklāšana: NBCUniversal ir CNBC mātes uzņēmums.

SKATĪTIES: Disney izpilddirektors Bobs Čapeks pievēršas Floridas likumprojektam "Nesaki geju"

Avots: https://www.cnbc.com/2022/03/20/disney-ceo-chapek-iger-falling-out.html