Līdz 2023. gada martam Hardings kļūs par Carnival Cruise Line lielāko mazumtirdzniecības partneri

Kruīzu mazumtirgotājs Harding ir paplašinājis savas attiecības ar Carnival Cruise Line (CCL), noslēdzot vienošanos, kas paredz, ka Apvienotajā Karalistē bāzētais uzņēmums pārņems atbildību par iepirkšanās piedāvājumu papildu pieciem kuģiem no šī brīža līdz 2023. gada martam, tādējādi kopējais skaits sasniedz 13.

Līdz tam laikam Harding Retail kļūs par Carnival Cruise Line lielāko mazumtirdzniecības partneri, kas veikala darbību veic vairāk nekā puse autoparka. Pieciem kuģiem, kas tiks pārcelti, pašlaik ir mazumtirdzniecības koncesijas ar Vācijā bāzēto Heinemann un LVMH piederošo Starboard Cruise Services.

Harding izpilddirektors Džeimss Preskots sacīja: “Mēs esam strādājuši roku rokā, lai atgrieztos pie pilna servisa. Papildu kuģu balva ir pierādījums Carnival ticībai mums. Hārdings sadarbojas ar CCL kopš 2015. gada un ar mātes uzņēmumu Carnival Corporation vairāk nekā 30 gadus.

Datu vadīts komerciālais modelis

Paplašinātās partnerības atslēga ir jauns komerciāls modelis, ko atbalsta datu un ieskatu programma, kuru Hārdings ir izstrādājis pēdējo piecu gadu laikā. Saskaņā ar Hardinga teikto, tas ļauj mazumtirgotājam precīzi noteikt pareizo klienta piedāvājumu un komerciālo modeli kruīza līnijas īpašajām vajadzībām.

Paziņojumā Džeremijs Šillers, Carnival Cruise Line mazumtirdzniecības operāciju viceprezidents, sacīja: "Hārdingas komanda ir pierādījusi dziļu un plašu pieredzi kruīzu mazumtirdzniecībā un sadarbības pieeju, kas ir ilgtermiņa panākumu atslēga." Kruīza līnija vienkāršoja savus Covid-19 protokolus augusta vidū, palīdzot palielināt rezervāciju skaitu, kas līdz 2022. gada beigām saskaņā ar CCL prezidentes Kristīnes Dafijas teikto “ir bijušas ļoti stabilas”.

Šīs ir apsveicamas ziņas Hardingam, kad tās tiek izlaistas uz jaunajiem kuģiem. Lai gan mazumtirgotājs neatklāja sīkāku informāciju par savu jauno modeli vai ieskatu programmu, sacīja pārstāvis Forbes.com: “Tagad mēs strādājam partnerībā, kurā mūsu mērķi ir saskaņoti un kurā mēs varam izveidot mazumtirdzniecības piedāvājumu viesiem, pamatojoties uz to, ko viņi vēlas, nevis uz to, ko mēs (izdevīgi) varam pārdot. Lai gan mēs nevaram iedziļināties komerciālajā specifikā, ir godīgi teikt, ka šī ir ilgtermiņa, patiesa partnerība, kas dos labumu viesiem, kruīzu kompānijai, mazumtirgotājam un zīmoliem.

Uz datiem balstīta un uz klientu orientēta darbība High Street mazumtirdzniecībā nav nekas jauns, taču ceļojumu mazumtirdzniecībā un kruīzu biznesā tā joprojām ir attīstības joma. Pēdējos piecus gadus Hārdings ir pavadījis, veicot vairāk nekā 20,500 XNUMX viesu aptauju uz desmitiem kruīza kuģu. "To pievienošana kruīza līniju datiem, kas tiek kopīgoti, sniedz mums diezgan spēcīgu ieskatu, ko mēs izmantojam, lai informētu mazumtirdzniecības piedāvājumu," sacīja Hārdinga pārstāvis.

Ar centrālajiem mezgliem Sidnejā, Austrālijā; Bristole, Lielbritānija; un Maiami, Hardinga ir spējusi paplašināt savu klātbūtni vairāk nekā 20 dažādās kruīzu līnijās visā pasaulē, tostarp vairāk nekā 100 kruīzu kuģos.

Zem spiediena

Carnival akcijas cena ir bijusi zem spiediena, jo pandēmija daudzus mēnešus lika kruīzu biznesu apturēt. Otrdien krājumi nīkuļoja zem 10 USD, ko daļēji vadīja jūlijs kapitāla palielināšana risināt 2023. gada parāda dzēšanas jautājumus. Uzņēmumam ir deviņu vadošo kruīzu līniju portfelis, tostarp Princess Cruises, Holland America Line, P&O Cruises, Costa Cruises un Cunard.

Pozitīvi vērtējams tas, ka aprīlī Maiami bāzētā tirdzniecības organizācija Cruise Lines International Association (CLIA) prognozēja, ka pasažieru apjomi līdz 2019. gada beigām atgūsies un pārsniegs 2023. gada līmeni. Kellija Kreigheda, CLIA prezidente un izpilddirektore, sacīja: Nozarei atsākot darbību, tiek prognozēts, ka apjomi līdz 12. gada beigām atgūsies par 2026% salīdzinājumā ar pirmspandēmijas līmeni.

Patērētāju pētījumi no CLIA arī atklāja pārsteidzošu atklājumu, ka Millennial kruīza kuģi ir vislielākais entuziasts par vēl vienu kruīzu, jo 87% norāda, ka nākamajos dažos gados viņi dosies uz vienu kruīzu, kam seko Gen X ar 85%.