Kā vistas ciskas nozaga šovu radošajā tirdzniecībā Cannes Lions

Šonedēļ pasaules reklāmas, komunikāciju un mārketinga cognoscenti atkal nolaidās Francijas Rivjērā uz piecu dienu starptautisku radošuma festivālu un balvu šovu – Kannu lauvas. Pēc trīs gadu pandēmijas pauzes pasākums atkal ir tiešraidē un klātienē.

2022. gadā ir notikušas vienas nelielas, bet nozīmīgas izmaiņas tiem, kas Kannās koncentrējās uz balvām, kas saistītas ar mazumtirdzniecību: Creative e-komercijas lauvu evolūcija uz pilnīgi jaunajiem Creative Commerce Lions. Kāda starpība ir nomest burtu “e”? Tā ir atziņa, ka “komercija” mūsdienās nav saistīta tikai ar digitāliem traucējumiem – tā var būt fiziska, digitāla vai mobila un var parādīties jebkurā brīdī ceļā uz pirkumu. Tirdzniecības risinājumus var gamificēt, socializēt, straumēt tiešraidē vai pieredzēt ar visām maņām katrā kanālā un jebkurā formātā. Radošās un komerciālās iespējas ir neierobežotas.

Kādreiz mārketinga pasaules nabaga brālēns komercija tagad ir zīmola un klientu pieredzes centrā, pilnībā integrēta labākajos mārketinga plānos. Un kāpēc gan ne? Komercija galu galā ir saistīta ar pārdošanu, un pieaug izpratne par to, ka, ja tā tiek veikta pareizi, tā var arī veicināt zīmola vērtību. Kā man teica Beth Ann Kaminkow, Global VMLY&R Commerce izpilddirektore un Cannes Lions radošās tirdzniecības žūrijas prezidente: “Labākajā darbā radošums (ko bieži vien nodrošina tehnoloģija) uzspiež tirdzniecību, paceļot vienkāršu aktivizēšanu līdz emocionāli uzlādētam brīdim, kas virza abus. zīmols un pieprasījums”.

Kas mūs noved pie vistas ciskas.

Šonedēļ Kannās radošās tirdzniecības kategorijā Grand Prix ieguva ASV ātrās ēdināšanas ķēde Wingstop ar izgudrojošu uz tirdzniecību balstītu risinājumu satraucošai biznesa problēmai – “ThighStop”.

2021. gadā amerikāņu restorāni saskārās ar izmisīgu vistas spārnu deficītu — tas nebija tik liels, ja jūsu zīmolu sauc par “Wingstop”! Par laimi, bija ātrs (bet riskants) risinājums: tā vietā pārejiet uz vistas ciskas.

Dažu nedēļu laikā Wingstop pārveidoja savu zīmolu no gala līdz galam, aizstājot vārdu “Wing” ar “Thighs” uz iepakojuma, restorānos un tiešsaistes veikalos, un pārvēršot to, kas varētu būt bijis nišas produktu laišana tirgū, par valsts fenomenu. Kultūras ikona un Wingstop franšīzes ņēmējs Riks Ross veicināja vēl vairāk.

Kā atzīmēja Kaminkovs, “ThighStop” nebija “reklāmas pārdomas”, bet gan patiesi “biznesa un uzvedības maiņa”. Rezultāti bija iespaidīgi: “ThighStop” piesaistīja jaunu “garšu cienītāju” bataljonus, palielināja pārdošanas apjomu par 10% salīdzinājumā ar iepriekšējo gadu un nopelnīja 6.5 ​​miljardus nopelnītu mediju seansu.

Creative Commerce Lions atzina izcilu radošumu un komerciālus panākumus visās jomās, sākot no tirdzniecības līdz maksājumu risinājumiem. Un tas nebūt nav sauss un blāvs, bet Corona alus gadījuma pētījums, kas ieguvis Zelta lauvu, pierādīja, ka maksājumu risinājumi var uzliesmot aizraušanos!

Latīņamerikas stadionos problēma ir kabatas zādzības, kas neļauj futbola līdzjutējiem uz spēli ņemt līdzi makus un telefonus, kas alus zīmolam nozīmē acīmredzamu pārdošanas problēmu. Tātad, Corona, izmantojot NFT mikroshēmu, fana vērtīgāko mantu (viņu komandas kreklu) pārvērta par digitālo maku. Kad izslāpis skatītājs pamanīja alus pārdevēju ar “Jersey Pay” logotipu, viņam vienkārši bija jāpieskaras sava krekla emblēmai, lai samaksātu un baudītu. Jersey Pay kļuva par pilnīgi jaunu biznesa modeli ne tikai zīmolam, bet arī tirdzniecībai stadionā kopumā.

Pieaugošā koncentrēšanās uz ilgtspējību bija arī jaunās Creative Commerce Lions iezīme, par ko liecina Unilever zelta ieguvums par koncepciju ar nosaukumu “Smart Fill”. 85% plastmasas nonāk poligonos, un Unilever vēlējās uzņemties lielāku atbildību par sava biznesa ietekmi uz vidi Indijā. Tāpēc viņi ieviesa veikalā “Smart Fill” stacijas, kas ļauj pircējiem aizpildīt jebkuru tukšu konteineru (jā, arī konkurentu produktus), kā iepakojumu Unilever zīmola mazgāšanas līdzekļiem. Tas ir ne tikai gudrs risinājums, bet arī darbojas. Indijā katru stundu Smart Filled tiek iepildīti 150 litri, un plastmasas daudzums dienā tiek samazināts par 57.2 kg.

Robežu izplūšana starp fizisko un digitālo mazumtirdzniecību spēcīgi izpaudās Creative Commerce Lions, un Volvo Belgium ieguva zelta balvu par ideju ar nosaukumu "Ielas konfigurators". Volvo mērķis ir līdz 2035. gadam visu izstāžu zālēs pārdot tiešsaistē — tas ir labāk videi (mazāk nobraukto kilometru) un zīmolam (mazāk fizisku salīdzināšanas iepirkšanos). Tāpēc viņi katru Volvo uz ielas pārvērta par pārdošanas iespēju. Izmantojot uzlaboto AI, ja klients nofotografētu sev iemīļotu Volvo, viņa viedtālrunī tiktu parādīta precīza automašīnas konfigurācija. Un tur varēja painteresēties vai nopirkt. Ielas pārveidošana par izstāžu zāli radīja par 175% augstāku konversijas likmi, viena mēneša laikā pārdodot vairāk automašīnu nekā jebkad agrāk Volvo Belgium vēsturē. Tā ir gumija, kas patiešām iedarbojas uz Creative Commerce.

Šī gada balvas iezīmēja pārmaiņas tajā, kā komercija tiek uzskatīta par Kannu lauvu radošuma festivālu. "Mantojuma sadalījums starp "virs līnijas" un "zem līnijas", kas dažiem darbiem un aģentūrām uzlika "radošus", bet citus - "aktivizēšanu", tagad ir pagātne," sacīja Kaminkovs. “Vislielāko darbu vienmēr ir bijis iespējams novērtēt ar pārdošanas pieaugumu (ne tikai zīmolu kapitāla KPI), tāpēc noslēpums tagad ir atklāts. idejas, kas sākas ar komerciāliem rezultātiem, var būt tikpat radošas un zīmola veidošanā!

Tas ir lieliski piemērots uzņēmējdarbībai neatkarīgi no tā, vai jūsu uzņēmums pārvieto vistas, piemēram, Wingstop, vai pārvieto metālu, piemēram, Volvo.