Kā Google Waze mainījās kopš tā sākuma, kad tika pārveidota ceļošana ar automašīnu

Šajā iknedēļas sērijā CNBC apskata uzņēmumus, kas 50 gadus vēlāk iekļuva pirmajā Disruptor 10 sarakstā.

Nevienam nepatīk sēdēt sastrēgumos no bampera līdz bamperam, aizkavējot ierašanās laiku ielu būvniecības dēļ, kā rezultātā ar katru minūti kļūstot arvien lielākam ceļa trakumam. Waze, pūļa avotu navigācijas lietotne, turpina meklēt veidus, kā padarīt kaitinošos ceļa nelīdzenumus nedaudz izturīgākus.

Waze lietotāji – zināmi arī kā “Wazeri” – sniedz informāciju par tādām lietām kā apturētas automašīnas, ceļu darbi, gāzes cenas un policijas darbība ceļā uz darbu un mājām. Pēc tam lietotne apkopo šos reāllaika datus un attiecīgi atjaunina savas kartes, sniedzot lietotājiem visjaunāko informāciju par ceļojuma laikiem un citiem iespējamiem satiksmes slogiem. Kādreiz mazam Izraēlas jaunuzņēmumam tagad ir vairāk nekā 140 miljoni ikmēneša lietotāju visā pasaulē.

2013. gadā – neilgi pēc lietotnes izveides atklāšanas CNBC Disruptor 50 saraksts - AlfabētsUzņēmums Google iegādājās Waze par vairāk nekā 1 miljardu dolāru. Paredzams, ka Waze pievienošana Google portfelim palīdzēs Google uzlabot savas navigācijas lietotnes Google Maps funkcijas. Google Maps joprojām ir vispopulārākā navigācijas lietotne mūsdienās un vairāk balstās uz vēsturiskiem datiem, lai noteiktu labāko ceļu uz galamērķi. No otras puses, Waze unikālā pūļa piesaistes tehnika ļauj tam noteikt ātrāko maršrutu ar jaunāko informāciju, un tas ir pieejams tikai lietošanai ar automašīnu un motociklu.

Lietojumprogrammas inovācija jau iepriekš ir izraisījusi pretreakciju potenciāli traucējošiem autovadītājiem, kuriem pie stūres ir jāizmanto savi tālruņi, lai ziņotu par Waze. 2018. gadā tai draudēja tiesvedība Losandželosas likumdevēji par īsceļu ierosināšanu, kas izraisīja lielākus sastrēgumus uz sānceļiem, kuri nebija gatavi izturēt lielu satiksmes apjomu. Uri Levine, līdzdibinātājs un bijušais Waze prezidents, toreiz sacīja, ka nepiekrīt sūdzībām.

"Visi ceļi ir sabiedrisks īpašums, un tāpēc ikvienam ir tiesības tos izmantot," sacīja Levins. "Šajā ziņā Waze pārdala satiksmi, lai radītu labāku satiksmes situāciju ikvienam."

Uzņēmums cīnījās arī Covid-19 pandēmijas sākumā. Samazinoties personu skaitam, kas ceļo, Waze ziņots 2020. gada aprīlī, kad tās lietotāji visā pasaulē nobrauca par 60% mazāk jūdžu, salīdzinot ar diviem mēnešiem iepriekš, un braucot Itālijā, kas ir viena no pirmajām valstīm, kurā tika novērota Covid-19 ietekme, samazinājās par vairāk nekā 90%. Rezultātā Waze atlaida 5% no globālā darbaspēka 2020. gada septembrī un pastāvīgi slēgti biroji Āzijas un Klusā okeāna un Latīņamerikas reģionos.

Uzņēmums arī septembrī slēdza Waze Carpool — pakalpojumu, kas savieno Wazerus ar līdzīgiem braucieniem uz koplietošanas pakalpojumu. Sešus gadus vecais pakalpojums bija paredzēts, lai palīdzētu Wazers samazināt gāzes izmaksas, vienlaikus radot mazāku satiksmes sastrēgumu noslogotākajā ceļojuma laikā katru dienu, taču pandēmija izraisīja pārāk daudz izmaiņu darba vadīšanas paradumos, lai tas būtu prioritāte, proti, komandējumi un ceļojumi. tagad Waze dominējošie lietojumi.

Neskatoties uz šiem izaicinājumiem, jauninājumi lietotnē ir likuši Waze lietotājiem pastāvīgi atgriezties platformā. Tā ir viena no populārākajām navigācijas izvēlēm starp Uber un Lyft vadītājiem. Autovadītāji, kuri izmanto Waze, var tikt izklaidēti, kad viņi tiek novirzīti uz vēlamo atrašanās vietu, izmantojot tādas slavenības kā DJ Khaled, Arnold Schwarzenegger un T-Pain. Sadarbība ar populāriem mūzikas straumēšanas pakalpojumiem, piemēram, Spotify, Pandora un iHeartRadio, ļauj Waze lietotājiem straumēt mūziku tieši caur Waze lietotni, dodoties uz galamērķi.

Waze arī izceļas ar spēju darīt vairāk lielāka labuma labā. Lietojumprogrammu FEMA izmantoja viesuļvētras Sandy laikā, lai sniegtu informāciju par pieejamajām degvielas vietām gāzes trūkuma apstākļos; tas palīdzēja nodrošināt precīzu informāciju par Covid-19 testēšanas centriem pandēmijas sākumā.

Vietējās pašvaldības var arī sadarboties ar Waze, izmantojot programmu Waze pilsētām, kas nodrošina divvirzienu datu koplietošanu, izmantojot lietotni un valdības partnerus, kas palīdz kopienām ar pilsētas plānošanu un Waze ar precīzāku satiksmes uzraudzību.

Jaunas augstākās amatpersonas uzņēmumam ir pievienojušās salīdzinoši nesen, 2021. gada jūnijā izpilddirektora pienākumus uzņemoties Neha Pariha, bet 2022. gada aprīlī pievienojās tirgus vadītājs Hariss Bebers. Bebers iepriekš bija Vimeo izpilddirektors, savukārt Pariks bija Expedia piederošās Hotwire un kompānijas prezidents. šobrīd atrodas Carvana valdē.

"Kāpēc kādam vajadzētu justies emocionālam par navigācijas lietotni? Tomēr cilvēki to dara, arī es," Pariks sacīja Skift globālajā forumā oktobrī. “Tā nav tikai vienvirziena lietotne, kas izmanto tehnoloģiju. Tā ir divvirzienu ekosistēma, kurā cilvēki faktiski palīdz viens otram.