Kā Sesame Place apguva mācību par burtiem DEI

Apmācība par dažādību, vienlīdzību un iekļaušanu, izrādās, ir svarīga pat bērnu izklaides pasaulē.

Tas tika ilustrēts nesen, kad tematiskais parks Sesame Place Philadelphia nokļuva virsrakstos pēc tam, kad melnādainā ģimene izvirzīja sūdzības, jo tēlu izpildītāji ignorēja melnādainos viesus un sazinājās tikai ar baltajiem apmeklētājiem tikšanās un sasveicināšanās laikā.

Līdz ar slikto publicitāti incidents izraisīja tiesas prāvu pret mātesuzņēmumu SeaWorld Parks & Entertainment, un tas lika Sesame Place paziņot tas paplašinātu savus DEI centienus, tostarp pieprasot apmācību visiem esošajiem un nākamajiem darbiniekiem. Šīs apmācības ir paredzētas, lai novērstu neobjektivitāti, veicinātu iekļaušanu, novērstu diskrimināciju un nodrošinātu, ka viesi un darbinieki jūtas gaidīti.

Šī pieeja ir labāk vēlu nekā nekad, taču citiem uzņēmumiem tas ir jāņem vērā, jo jūs varat veikt pasākumus, kas palīdzēs jums izvairīties no situācijas, kas saistīta ar Sesame Place. Proaktīva pieeja arī ļaus jums reklamēt DEI pareizo iemeslu dēļ, nevis tikai kā kaut ko, kas jums šķiet juridiski pienākas darīt.

Diemžēl daži cilvēki DEI uzskata par pienākumu, lai gan patiesībā tas ir jāuztver kā iespēja padarīt organizāciju efektīvāku. Tā vietā, lai atzīmētu vēl vienu rūtiņu, lai atzīmētu uzdevumu sarakstu, saprotiet, ka DEI ir iespēja attīstīt jaunas idejas un iegūt balsis pie galda, kas sniedz pilnīgi jaunas perspektīvas. Kas zina, kādos brīnišķīgos virzienos tas varētu aizvest.

Tāpēc, paturot prātā šo DEI piedzīvojumu garu, šeit ir daži veidi, kā sākt:

• Uzstādiet cerības. Ir svarīgi, lai jūs un jūsu komandas neuzskatītu DEI apmācību kā vienreizēju notikumu. Izveidojiet izpratni un izpratni, ko jūs sagaidāt, lai mācīšanās un attīstības pieredze būtu nepārtraukta. Turklāt tas nav tikai informācijas sniegšana cilvēkiem un pieņemšana, ka jūsu darbs ir beidzies. Izpētiet, kā iekļaut rīkus un labāko praksi, lai sauktu cilvēkus pie atbildības, un parūpējieties, lai šī mācīšanās pieredze tiktu izmantota ikdienas darba vietā. Citiem vārdiem sakot, pārliecinieties, ka zināšanas rezultējas darbībā.
• Sazināties Cilvēki nesasniegs to, ko jūs vēlaties, ja jūs nepārprotat savas vēlmes. Ja jūsu DEI iniciatīvas netiek plaši un atbilstoši informētas, centieni pacelt darbu nākamajā līmenī var tikt apdraudēti. Skaidra saziņas stratēģija nodrošina uzticību, konfidencialitāti un skaidrību DEI turpmākajā plānā. Komunikācijas stratēģijas mērķis ir izglītot un nostiprināt uzņēmuma biznesa pamatojumu attiecībā uz DEI un nodrošināt procesa, tostarp paredzēto rezultātu, caurskatāmību.
• Veiciniet uzstāšanās kultūru. Pārāk daudzās organizācijās daudzi cilvēki nejūtas ērti dalīties savās domās, un tāpēc tās pašas balsis tiek dzirdamas atkal un atkal. Tas var novest pie konformisma kultūras, kurā cilvēki ar atšķirīgām idejām patur savas domas pie sevis. Viņi zaudē un arī organizācija. Taču pārejai no konformisma kultūras uz iekļaujošu kultūru ir vajadzīgas saistības. Tas nozīmē apzināti un aktīvi godināt visas balsis un nodrošināt, ka ikviens jūtas droši, lai izteiktos. Dodiet priekšroku atbrīvošanai no jebkādiem šķēršļiem, kas neļauj sarunās iekļūt nevienai balsij. Ikviena mudināšana izteikties ir būtiska, lai veicinātu iekļaušanu un piederību darbaspēkam.
• DEI pozīcija visā darbinieka dzīves ciklā – no sākuma līdz beigām. Iespējams, tieši šeit Sesame Place apmaldījās, taču no uzņēmuma paziņojumiem arī izriet, ka viņi cenšas labot, jau no paša sākuma iekļaujot darbinieku apmācību. Tas ir lieliski, taču es piebilstu, ka uzmanība DEI jāsāk pat pirms darbinieka pirmās darba dienas. Tai ir jābūt daļai no darbinieku atlases un jāiekļauj sarunās, kas notiek intervijas periodā, lai nodrošinātu uzņēmuma un darba kandidāta vērtību saskaņošanu. Ir arī svarīgi, lai organizācijai šajā brīdī būtu labi izveidoti pamatprincipi un tā būtu novērtējusi savu kultūru un identificējusi nepilnības vai iespējas, lai tā varētu tālāk iestrādāt DEI. Ja tas nav izdarīts, jūs, visticamāk, piesaistīsit cilvēkus, kuri ir vienaldzīgi pret DEI vai pat uztvers to kā traucējošu vai nesvarīgu.

Sesame Place noteikti ir atzinusi, cik svarīgi ir veicināt iekļaujošu atmosfēru, un ir sākusi veikt atbilstošus pasākumus, novēloti vai nē, lai novērstu problēmas, kas pastāv viņu organizācijā.

Bet jums ir priekšrocība mācīties no Sesame Place kļūdām un rīkoties tūlīt — pirms parādīsies nozīmīgas un kaitīgas problēmas.