Kad Southwest Airlines Co pārceļ apkalpes pēc lidojuma pārtraukumiem, tas parasti paļaujas uz sistēmu, ko sauc par SkySolver. Šajos Ziemassvētkos SkySolver ne tikai daudz neatrisināja, bet arī palīdzēja radīt pēdējā laika vissliktāko nozares sabrukumu.
Aviosabiedrību vadītāji un darbinieku vadītāji kā vienu iemeslu norāda uz neatbilstošām tehnoloģiju sistēmām, jo īpaši SkySolver kāpēc nežēlīgā ziemas vētra pārvērtās par sagrāvi. SkySolver bija satriekts ar uzdevuma mērogu, lai noskaidrotu, kuri piloti un stjuarti varētu strādāt kādos lidojumos, sacīja Southwest vadītāji. Tā vietā apkalpes plānotājiem ieraksti bija jāķemmē ar roku.
Avots: https://www.wsj.com/articles/southwest-airlines-melting-down-flights-cancelled-11672257523?siteid=yhoof2&yptr=yahoo