Kā iegādāties otrreizējā tirgū

Teilores Sviftas faniem nav “Mīlestības stāsta” ar Ticketmaster — un viņi var kļūt par krāpniecības upuriem, ja nebūs uzmanīgi, meklējot izdevīgas koncerta biļetes.

Ticketmaster ceturtdienas pēcpusdienā paziņoja, ka tā ir atcelti publiskās biļešu pārdošanas plāni popzvaigznes gaidāmajai tūrei “The Eras Tour”, kas ir pirmā kopš 2018. gada. “Ņemot vērā ārkārtīgi augstās prasības attiecībā uz biļešu tirdzniecības sistēmām un nepietiekamu atlikušo biļešu krājumu, lai apmierinātu šo pieprasījumu, rītdienas publiska pārdošana Teilorei Sviftai | Eras Tour ir atcelts,” vietne teica čivināt.

Biļešu pārdošana plašai sabiedrībai bija plānota piektdien, 18. novembrī, pulksten 10:00 pēc ET.

Fani šonedēļ piekļuva Teilores Sviftas biļetēm, izmantojot a iepriekšpārdošanas piedāvājums Capital One karšu īpašniekiem; tās biļetes vairs nav pieejamas.

Vairāk no Personal Finance:
Kāpēc olu cenas pieaug, bet vistas cenas krītas
3 soļi, kas jāveic, ja zaudējat darbu
10 visvairāk nožēlojušās koledžas galvenās studijas

Ja plašākai sabiedrībai vēlāk nebūs pieejams vairāk biļešu, fani var domāt, ka ir nepieciešams vērsties "sekundārajā" tirgū, lai iegūtu vietu, proti, no citiem pārdevējiem, nevis Ticketmaster. Taču šis tirgus var būt pilns ar mīnām nepiesardzīgiem pircējiem, sacīja eksperti.

"Ja jūs steidzaties, mēģinot iegūt biļetes, ko, protams, darīsit pieprasījuma dēļ, ir ļoti viegli ātri kļūdīties," sacīja Kriss Kobs, vēsturiskā rokkluba Exit/In īpašnieks. Nešvilā, Tenesī štatā.

Swifties, kā zināms mākslinieka stingrajiem faniem, šonedēļ pārpludināja internetu, lai iegādātos biļetes iepriekšpārdošanā priekš "Eras".

Plūdi īslaicīgi avarēja Ticketmaster vietne Otrdiena un daudzu stundu ilgs gaidīšanas laiks, lai iegādātos biļetes. Haoss izraisīja zvanus no ASV senatori un Tenesī štata ģenerālprokurors par izmeklēšanu biļešu pārdevējam tirgus vara un pārdošanas prakse.

Ticketmaster otrdien nosauca pieprasījumu par "vēsturiski nebijušu". The 2023 tour, kurā līdz šim ir 52 datumi, pārdoti vairāk nekā 2 miljoni biļešu tajā dienā — vienas dienas rekords.

Tikmēr tālākpārdošanas tirgū biļešu cenas pieauga — papildināšana $10,000 dažos gadījumos — izmantojot biļešu vietnes, piemēram, StubHub. Tās ir pieprasītas cenas, nevis tas, ko fani maksā, lai iegūtu vietu.

Visā kņadas un biļešu trakuma vidū izmisušie fani var būt satraukti, saskaroties ar to, kas šķiet labs darījums. Tomēr patiesībā tā var būt krāpšana.

"Piedāvājumi karstām biļetēm, jūs praktiski neatradīsit," sacīja Endrjū Farvels, neatkarīga koncertu rīkotāja Outback Presents viceprezidents Nešvilā. “Tas ir kapitālisms savā labākajā izpausmē, piedāvājums un pieprasījums.

"Tas ir galvenais sapnis un murgs vienlaikus," piebilda Fārvels, atsaucoties uz lielo pieprasījumu pēc tiešraides pasākumiem pēc pandēmijas laikmeta klusuma.

Daži Teilores Sviftas fani, kuri iegādājās šķietami likumīgas biļetes, to ir izdarījuši jau atklāts viņi tika maldināti.

Biļešu pirkšana “otrreizējā tirgū” rada paaugstinātu krāpšanas risku un/vai pārmērīgas cenas patērētājiem, brīdināja izklaides industrijas eksperti.

Piemēram, Ticketmaster ir Teilores Sviftas tūres “galvenais” pārdevējs. Pasākumu biļetes, kas tiek rādītas galvenā pārdevēja vietnē, tiek pārdotas pirmo reizi un par nominālvērtību (ti, uz biļetes uzdrukāto cenu).

Sekundārie pārdevēji bieži pērk biļetes no galvenajiem pārdevējiem vairumā ar “robotu” palīdzību un pēc tam tos tālāk pārdodot par augstāku cenu; šī prakse ir pazīstama kā biļetetouting. "

"Ir gandrīz tik daudz [sekundāro pārdevēju], ka jūs vienkārši nevarat sekot līdzi," sacīja Kobs.

Lielas bažas patērētājiem: otrreizējā tirgū ir “pieaudzis krāpniecisku, neētisku un nelikumīgu darbību skaits”, piemēram, biļešu skalošana un biļešu reklamēšana, atbilstoši tirgus pētniekam Technavio. Uzņēmums lēš, ka globālā otrreizējā tirgus daļa līdz 2.2. gadam pieaugs līdz 2026 miljardiem USD, kas atbilst aptuveni 8% pieauguma tempam gadā; Paredzams, ka 44% no ieņēmumu pieauguma nāks no Ziemeļamerikas.

Protams, tas nenozīmē, ka sekundārie pārdevēji visos apstākļos ir piesātinātāji. Bet tas kļūst par "pircēju piesargāties" tipa tirgu, sacīja eksperti.

Exit/In nesen bija virkne izpārdotu šovu — un katru vakaru nācās atteikt grupas, sacīja Kobs. Viņi netīšām nopirka viltotas biļetes.

Dažreiz tas var notikt, ja tālākpārdevējs pārdod vienas un tās pašas biļetes vairākas reizes; pie durvīm darbosies tikai sākotnēji ieskenētā biļete. Citos gadījumos tālākpārdevējs var pārdot jums biļetes, kuras vēl nav nodrošinājis.  

Ir viegli saprast, kāpēc patērētāji apjūk: Google rezultāti par “Taylor Swift koncertu biļetēm” ceturtdienas pēcpusdienā rādīja reklāmas par StubHub un Vivid Seats — abiem sekundārajiem pārdevējiem — pirms Ticketmaster un Taylor Swift tīmekļa vietnes reklāmām. Un var nebūt skaidrs, kā atšķirt abas grupas.

Patērētājiem rodas jautājums, kā pirms pirkšanas uzzināt, vai viņi nav pieļāvuši kļūdu.

Eksperti teica, ka, pērkot tiešsaistē, ir drošs veids: vispirms dodieties uz mākslinieka vai pasākuma norises vietas vietni un noklikšķiniet uz tās, lai iegūtu biļetes. To darot, tiksiet novirzīts uz galvenā pārdevēja lapu.

Pirms pirkšanas vēlreiz pārbaudiet vietnes URL domēna nosaukumu — lai pārliecinātos, ka pērkat, piemēram, no “ticketmaster.com”, nevis no “ticketfaster.com”, sacīja Kobs.

Protams, pastāv iespēja, ka konkrēta izrāde var būt izpārdota vai nominālvērtības biļešu cenas var būt augstākas, nekā cerēts, izmantojot Ticketmaster, kad fani dodas iegādāties.

"Kad vienkārši nav pieejamas biļetes, es saprotu, ka fani vēlas redzēt izrādi, taču viņi riskē pārmaksāt vai uzdurties viltotām biļetēm, krāpniekiem," sacīja Tims Grejs, Grayscale Marketing izpilddirektors un Romeo Entertainment Group mārketinga viceprezidents. , talantu pircējs un koncertu veicinātājs.

Sociālie mediji ir vēl viena potenciāla kājnieku mīna faniem, sacīja Grejs. Kopš pandēmijas viņš ir redzējis “milzīgu, absurdu, traku daudzumu” krāpšanas, izmantojot Facebook un citas platformas.

Šādos gadījumos robots (kas pat var uzdoties kā kāds jums pazīstams) var pamudināt jūs noklikšķināt uz viltus saites, lai tiešraidē straumētu uz izpārdotu koncertu, vai pateikt, ka viņš vairs nevar izmantot iegādātās pasākuma biļetes. Tie bieži ir mēģinājumi nozagt jūsu personisko informāciju vai kredītkartes numuru, sacīja Grejs.

Viņš mudina fanus, kuri pērk biļetes šādā veidā, noklikšķināt uz attiecīgā sociālo mediju profila un meklēt iespējamos sarkanos karodziņus, piemēram, ļoti maz iepriekšējo ziņu, kas liecina, ka konts, iespējams, ir tikko izveidots. Fani var arī veikt Google meklēšanu, lai meklētu patērētāju atsauksmes par konkrēto pārdevēju, kas var sniegt norādi par to, vai citi ir cietuši no krāpniecības.

Visticamāk, ka pat likumīgām Teilores Sviftas biļetēm, kas iegādātas otrreizējā tirgū, cenas krasi samazināsies no pašreizējā līmeņa pēc tam, kad tiks izfiltrēts sākotnējais pieprasījuma pieaugums, sacīja eksperti.

"Brokeris zvejo, lai redzētu, ko viņi var iegūt," sacīja Kobs. "Šie skaitļi turpinās samazināties, tiklīdz viss šis nepatiesais pieprasījums būs pazudis un tiks veikta korekcija."