Kā apdrošināt savu ceļojumu aviokompāniju atcelšanas laikā

Šonedēļ gaisa satiksmi turpina traucēt Covid infekciju pieaugums valstī, un daudzi noraizējušies amerikāņi var jautāt, vai un kā nodrošināt un apdrošināt gaidāmos vai plānotos ceļojumus.

Saskaņā ar tīmekļa vietni FlightAware ceturtdien vien visā valstī tika atcelts aptuveni 2,221 lidojums. Šī bija 12. diena pēc kārtas, kad aviokompānijas veica vairāk nekā 1,000 lidojumu, jo darbinieki ar vīrusa omikronu vai delta variantu saslimuši pārvadātājiem, kuriem jau tā bija maz darbinieku, un ziemas laika apstākļi skāra valsts daļu.

"Šie pārtraukumi šobrīd ir ārprātīgi," sacīja Džeremijs Mērčlends, ceļojumu apdrošināšanas kompānijas Seven Corners prezidents Karmelā, Indiānā. "Es pats nekad neko tādu neesmu redzējis."

Viņš piebilda, ka ceļotāju pieprasījumu skaits uzņēmumā Seven Corners, kas pārdod gan visaptverošas ceļojumu apdrošināšanas polises, gan tikai medicīniskā seguma plānus, pagājušajā nedēļā ir dubultojies, salīdzinot ar 2021. gada pēdējiem mēnešiem.

Vairāk no Personal Finance:
Šeit ir 22 galamērķi, uz kuriem lidot 2022. gadā būs lētāk
Kur amerikāņi vēlas ceļot, un ne tik ļoti
Autobusu līnijas cenšas piesaistīt piesardzīgus pasažierus ar augstākās kvalitātes pakalpojumiem

Labā ziņa ir tā, ka saskaņā ar federālajiem tiesību aktiem, ja jūsu aviosabiedrība atceļ vai “būtiski maina” jūsu lidojumu un jūs izvēlaties neceļot, pārvadātājs jums ir parādā atmaksu sākotnējā maksājuma veidā. "Tas ir tik vienkārši," sacīja Viliss Orlando, Scott's Cheap Flights vecākais produktu operāciju speciālists.

Tomēr ir divi brīdinājumi, viņš piebilda. Pirmkārt, aviokompānijas var noteikt savu definīciju jēdzienam “nozīmīgs”.

"Daži, piemēram, United, uzskata jebkuras 30 minūšu vai lielākas izmaiņas, savukārt citi, piemēram, American, parasti nepiedāvā atmaksu par izmaiņām, kas ir mazākas par četrām stundām," sacīja Orlando, piebilstot, ka lielākā daļa citu pārvadātāju "iekrīt kaut kur starp."

Otrkārt, aviokompānijām nav jākompensē pasažieriem nekas, izņemot biļešu izmaksas, ja notiek kavēšanās vai atcelšana. Tātad, ja jūs aizkavēsities, bet izvēlaties pagaidīt un ceļot, jūs, iespējams, nesaņemsit nekādu atvieglojumu — finansiālu vai citu.

"Daudzi [pārvadātāji] to darīt jebkurā gadījumā, lai saglabātu klientu lojalitāti un atbalstītu sava zīmola tēlu," sacīja Orlando. "Tomēr parasti pat aviokompānijas, kas regulāri piedāvā šādu nejaušu kompensāciju, dažkārt novelk robežu, kad runa ir par mehāniskām kļūmēm, laikapstākļiem vai citiem notikumiem, kas "ārpus viņu kontroles".

Ko darīt, ja tiek ietekmēts ne tikai viens vai divi lidojumi, bet visa atvaļinājuma, piemēram, ar uzturēšanos viesnīcā, automašīnas nomu, apskates vietu biļetēm un daudz ko citu? Vai arī, ja problēma nav pati ceļošana, bet gan iespēja pārbaudīt Covid pirms ceļojuma, ceļojuma laikā vai pēc tā? Šeit parādās ceļojumu apdrošināšana.

"Ja cilvēki ir satraukti par to, ka viņu ceļojums tiek pārtraukts, vai viņi nevēlas ceļot, ceļojumu apdrošināšana varētu būt piemērota izvēle," sacīja Orlando. "Mēs iesakām izpildīt mājasdarbu un izpētīt labi novērtētu politiku, kas patiešām ir "atcelt jebkura iemesla dēļ"."

Atcelšana jebkura iemesla dēļ jeb CFAR plāni ir tieši tādi: jūs varat atcelt jebkāda iemesla dēļ, lai saņemtu pilnu atmaksu, iespējams, atskaitot administratīvās maksas. Tomēr, lai gan standarta, mazāk dāsni ceļojumu apdrošināšanas plāni parasti maksā 4% līdz 8% no ceļojuma pirkuma cenas, CFAR segums bieži vien var palielināt līdz pat 50% papildus faktiskajām ceļojuma izmaksām, saskaņā ar Murchland at Seven Corners.

"Tā ir prēmija, bet, atkal, šobrīd runa ir par sirdsmieru," viņš teica. "Daudzi cilvēki joprojām vēlas ceļot, bet tas ir bažas par ceļošanu un to, kas notiek "ja".

Megana Monkrīfa, tiešsaistes ceļojumu apdrošināšanas tirgus Squaremouth.com galvenā mārketinga speciāliste, brīdināja ceļotājus pirms papildu apdrošināšanas iegādes vēlreiz pārbaudīt savu aviokompāniju.

"Daudzi pārvadātāji joprojām atmaksā biļešu cenas vai ļauj pasažieriem mainīt ceļojuma datumus vai saņemt ceļojuma kuponus," viņa sacīja. "Mēs noteikti neiesakām [ceļojumu apdrošināšanu], ja varat atgūt savu naudu citur."

Turklāt CFAR plāni parasti ir pieejami iegādei tikai līdz 14 dienām līdz 21 dienai pēc sākotnējās lidojuma vai paketes rezervēšanas, sacīja Moncrief.

"Lielākā daļa polišu, kas mūsu vietnē iegādātas starptautiskajiem ceļojumiem, ir nedaudz vairāk nekā 30 dienas pirms ceļojuma," viņa teica, kas nozīmē, ka lielākā daļa Sanktpēterburgas, Floridas bāzētās Squaremouth ASV klientu dodas uz ārzemēm ar mazāk visaptverošiem plāniem un stingrākiem plāniem. atmaksas kritēriji.

Tā nav problēma, ja jūs vienkārši uztraucaties par saslimšanu ar Covid ārzemēs un, iespējams, jums kādu laiku jāpaliek karantīnā ārzemēs, jo daudzi standarta plāni to paredz, atzīmēja Monkrīfs. "Kamēr atrodaties ārzemēs, jūs saņemat medicīnisko segumu, piemēram, ja esat hospitalizēts, kā arī papildu izmitināšanas un transporta izmaksas, ja esat karantīnā un nevarat atgriezties mājās," viņa sacīja. "Tas parasti var pagarināties par septiņām dienām, dažreiz vairāk pēc jūsu [sākotnējā] plānotā atgriešanās datuma."

Moncrief uzskata, ka piekļuve Covid testēšanai ir potenciāli lielāka problēma amerikāņiem, kas dodas uz ārzemēm. “Šķiet, ka ar gaisa satiksmi šobrīd ir tikai haoss un testēšana ir lieliski papildināta, un daudzas valstis pastiprina ieceļošanas prasības, tā ir vienkārši lieliska vētra.

"Droši vien mēs virzāmies uz ceļotāju problēmām: jums viss ir izplānots, jūsu galamērķis ir atvērts, taču tagad jūs nevarat veikt testēšanu laikā," viņa piebilda. CFAR plāns jums būtu piemērots, bet vairums citu to nedarītu.  

“Ja jūs uztraucaties par saslimšanu ar Covid, standarta ceļojumu apdrošināšanas polise ir piemērota,” sacīja Monkrīls. "Ja jums ir kādas citas ar Covid saistītas bažas, tad kāda iemesla dēļ vēlaties apsvērt atcelšanu."

Orlando uzņēmumā Scott's Cheap Flights saka, ka ceļotājiem vajadzētu iepazīties arī ar aizsardzību, ko piedāvā kredītkaršu emitenti.

"Mūsdienās daudzām kredītkartēm ir iebūvēta ceļojuma pārtraukuma apdrošināšana vai labāka, kas bieži vien sedz tikpat daudz, ja ne vairāk, nekā atsevišķi iegādāta ceļojuma apdrošināšana," viņš teica.

"Jūs būtu pārsteigts, cik daudziem cilvēkiem ir šis labums, un viņi nekad to neizmantotu, jo viņi nezina, ka tas pastāv," piebilda Orlando. "Jūs maksājat ikgadēju maksu par savu kredītkarti, tāpēc mēs nevaram pietiekami stingri ieteikt, lai uzzinātu par priekšrocībām un, iespējams, izvairītos no grūtībām, kas saistītas ar ceļojumu apdrošināšanu."

Ja izvēlaties papildu apdrošināšanu, Murchland at Seven Corners iesaka vērsties pie profesionāļa, lai saņemtu norādījumus. "Labi, esiet pats ceļojumu aģents un rezervējiet sev lidojumu, viesnīcu un automašīnu, bet pēc tam zvaniet un runājiet ar aģentu un pārliecinieties, ka saņemat pareizo ceļojumu apdrošināšanu," viņš ieteica. “Nemēģiniet interpretēt lietas pats šajā pašreizējā vidē; tas vienkārši nav tā vērts.”

Un, ja nevēlaties iegādāties dārgāku CFAR segumu? "Vismaz iegūstiet plānu, kas paredz ceļojuma atcelšanu, ceļojuma aizkavēšanos un ceļojuma pārtraukumus," sacīja Mērčlends. "Šie trīs termini ir svarīgi."