Ja cilvēki ir apaļi un politikas ir kvadrātveida, kā viņi var saderēties?

Es vairākus gadus strādāju par inženieri. Mans darbs bija domāt loģiski un mērogā. Lai strādātu šādā veidā, procesiem ir jābūt vienveidīgiem — kad notiek x, rezultāts ir y. Jums nav jābūt inženierim, lai saprastu, kā šis jēdziens ne tikai attiecas uz mūsu ikdienas dzīvi, bet arī bieži ir būtisks. Mēs vēlamies, lai zinātnieki, kas ražo mūsu medikamentus, katru reizi to darītu tieši tāpat. Mēs vēlamies, lai sarkanās gaismas darbotos pareizi. Šī domāšana bieži izpaužas cilvēkos. Mēs vēlamies, lai mūsu kolēģi darītu to, kas viņiem ir jādara, kad viņiem tas ir jādara, lai mēs varētu paveikt savu darbu — katru reizi. Dzīve ir visvieglākā, ja tā ir konsekventa; pat tad, ja politika ir vienota. Pa labi?

Tā ir patiesība. Vienveidība un konsekvence uztur lietas kustībā. Bet šeit ir āķis: cilvēki nav vienveidīgi, un dzīve nav konsekventa. Tāpēc, lai gan vienmēr būs nepieciešama vienveidība — apstājoties pie sarkanās gaismas, ir svarīgi, lai mūsu politikas, noteikumi un procesi nenonāktu mūsu cilvēku priekšā. Es atzīstu, ka ne vienmēr atpazinu šo realitāti. Agrāk es regulāri vadīju loģiku un saprātu, nevis empātiju un līdzjūtību. Patiesībā es izmantoju veikt lepnums manā spējā paveikt darbu, neatkarīgi no cilvēku sekām.

Tad kādu dienu es biju šīs loģikas un argumentācijas pieejas uztveršanas galā. Mani pārņēma skumjas pēc sāpīgās šķiršanās un sava tēta Nine nāves. Mans uzraugs zināja, ka es šķiros, un tomēr, kad es viņam pateicu, ka mans patēvs ir miris — pirms es pat lūdzu brīvu laiku —, viņš uzskatīja, ka man ir jāpaziņo, ka “pakāpju” vecāki nav iekļauti apbedīšanas politikā. , un, ja es kādu laiku paņemšu atvaļinājumu, tam vajadzētu būt atvaļinājuma laikam. Es zināju politiku uz priekšu un atpakaļ, un es nedomāju lūgt apbedīšanas atvaļinājumu.

Tomēr es biju šokēts. Politika definēja deviņus kā pakāpi zem vārda “tētis”. bet patiesība ir tāda, ka deviņi man bija vairāk nekā tētis. “Solis” man nebija būtisks. Kā uzņēmums varēja izlemt, kurš ir manu bēdu cienīgs? Un kāpēc cilvēks, ar kuru es gadiem ilgi sadarbojos, man liedza ne kripatiņu sapratnes, empātijas?

Jā, es teicu: “empātija”, taču, pirms izlemjat, ka jums tā nav vajadzīga, uzklausiet mani — loģisku, saprātīgu, procesu virzītu inženieri. Empātija nenozīmē, ka jums ir jārūpējas par visiem vai jāvienojas ar kādu. Empātija nozīmē, ka jums vienkārši jācenšas izprast cita perspektīvu. Tas nenozīmē, ka jums ir jāpiešķir cilvēkiem neskaitāmas sūdzību dienas.

Šeit es biju, uzticīgs darbinieks, kuram bija atlikušas piecas atvaļinājuma nedēļas — skaidrs, ka es nebiju no tiem, kas ļaunprātīgi izmantoja savu jūgvārpstu — un tomēr viņi nevarēja, pat nepiedāvāja man žēlastību atzīt manu zaudējumu vai iedrošināt. Man jāpaņem atvaļinājums, lai apbēdinātu savu zaudējumu. Tas bija if Es grasījos paņemt brīvu laiku, tā būtu būt lai būtu atvaļinājuma laiks. Galu galā tādi neempātiski pieņēmumi organizācijai galu galā maksā vērtīgu darbinieku. Man šī pieredze joprojām izrādījās nenovērtējama: tas bija viens no mana empātijas ceļojuma pirmajiem soļiem. Ceļojums, kas ir bijis izaicinošs un reizēm sāpīgs, taču es jums apliecinu, ka tas ir ceļojuma vērts.

Mēs visi dažādos dzīves laikos meklējam izpratni. Kad pēdējo reizi meklējāt sapratni no sava partnera, kolēģa, brāļa un māsas? Vai jūs to saņēmāt? Vai jūs klausāties, lai saprastu tos, kuri meklē empātiju no jums? Empātija nav kautrīgs noskaņojums — es to nedaru — tā nav vājums. Empātija ir tas, kas stiprina saiknes starp mums.

Veidojiet vairāk empātijas muskuļu: kļūstiet par empātijas inženieri.