IKEA saskata ilgtspējīgu plānu lietotu mēbeļu jomā

IKEA taisa savu Pērciet atpakaļ un pārdodiet tālāk programma ir pastāvīga tās 37 ASV veikalos pēc izmēģinājuma pagājušā gada vasarā.

Pakalpojums attiecas tikai uz lietotām IKEA mēbelēm, kas ir pilnībā saliktas un funkcionālas. Pieņemamie produkti ietver biroja atvilktņu skapjus, grāmatu skapjus, mazus galdiņus, pusdienu galdus, rakstāmgaldus un krēslus un taburetes bez polsterējuma. IKEA nepieņems atpakaļ gultas, dīvānus, matračus, mājas iekārtojuma piederumus, ādas izstrādājumus vai apgaismes ķermeņus.

Mazumtirgotājs pārdos tajā esošās preces Kā ir veikala sadaļas, kurās ir arī pārdotas preces, kas vairs netiek ražotas, un bijušie izstāžu zāle.

"Man vairāk patīk ideja, ka mazumtirgotājiem pieder viņu tālākpārdošanas tirgi," rakstīja Melisa Minkova, CI&T mazumtirdzniecības stratēģijas direktors tiešsaistes diskusija ko RetailWire BrainTrust pagājušajā nedēļā. “Raugoties no klientu attiecību perspektīvas, tas notur pircējus zīmola ekosistēmā pēc pirkuma, ko var būt īpaši grūti paveikt tādā kategorijā kā mēbeles. Ja IKEA varētu piederēt preces atgriešanas loģistikas daļa, tas būtu vēl labāk. Jebkurā gadījumā tie ir papildu klientu dati, kas pieder mazumtirgotājam.

Lietotu mēbeļu pārdevēji nopelna IKEA veikala kredītu. Apvienotajā Karalistē un Īrijā, kur programma ir ieviesta, pārdevēji saņem no 30 līdz 50 procentiem no sākotnējās cenas.

Programma atbilst IKEA programmai mērķis līdz 2030. gadam kļūt par klimatam pozitīvu.

"IKEA bieži ir bijusi tik lielas organizācijas ilgtspējības līderi," rakstīja Keitija Tomass, vadītājs Kearney Consumer Institute. "Tas atrisina vairākas patērētāju vajadzības, tostarp padarot mēbeles pieejamākas gan pircējam, gan pārdevējam un palīdzot indivīdiem sasniegt savus ilgtspējības mērķus."

Dažiem uz RetailWire's BrainTrust, ilgtspējības elements nebija iniciatīvas svarīgākā daļa.

"Tā ir laba lieta, ko IKEA var darīt," rakstīja Dags Gārnets, Protonik prezidents. "Es šaubos, ka tam būs negatīva vai pozitīva ietekme uz viņu finansēm, taču tas nav iemesls, lai to darītu. Patiesībā mani vairāk interesē tas, kā tas rada otrreizējo tirgu, kas palīdzēs cilvēkiem ar mazākiem līdzekļiem, nevis mani iniciatīvas zaļā daļa. Bet tā ir laba ideja. ”

"Es to uztvertu kā klientu ieguvumu, nevis tikai ilgtspējības iniciatīvu," rakstīja Lūsila DeHārta, MKT mārketinga pakalpojumu direktors. “Klienti novērtētu saņemšanu mājās, un, iespējams, to varētu saskaņot ar pirkumu tiešsaistē. Es arī pieņemu, ka maržas pārvaldība kļūs par problēmu, tāpat kā tradicionāla vieta tālākpārdošanas sadaļai. Zinot, ka IKEA veica testu un tagad to izlaiž, tas nozīmētu, ka viņi to var veiksmīgi mērogot, tāpēc es ar prieku turpināšu skatīties.

Dažiem BrainTrust lietotājiem spriedums vēl bija par to, cik labi tas darbosies.

"Šai koncepcijai ir saistīta augsta apjoma nenoteiktības pakāpe," rakstīja Bobs Amsters, Retail Technology Group direktors. “Sākotnēji būs grūti prognozēt, cik lielu apjomu modelis piesaistīs un līdz ar to, kā un kur apstrādāt un uzglabāt šādus atpirkumus. Varbūt laika gaitā apjoms kļūs stabilāks un paredzamāks — un varbūt tas nekad nebūs.

Mīksto preču jomā Levi's, Patagonia, The North Face, Madewell, Allbirds, Fabletics un Eileen Fisher ir vienas no tām nesen uzsāktajām iniciatīvām, kas ļauj klientiem atgriezt preces veikala kredīta saņemšanai. Programmas nāk kā Gen-Z aizraušanās Ilgtspējas nolūkos atbalsta spēcīgu izaugsmi plašā apģērbu tālākpārdošanas platformu klāstā, tostarp ThredUp, The RealReal, Poshmark un Depop.

“Man ir trīs “vecāki” bērni, un viņi gadiem nav pirkuši neko jaunu,” rakstīja Lī Pētersons, EVP par domu vadību un mārketingu uzņēmumā WD Partners. “A, Z un Y ģints; viņi visi patiešām iegūst atkārtotu tirdzniecību, pateicoties tās daudzajām priekšrocībām. Tagad, ja mēs spēsim uzņemt Boomers, misija būs pabeigta.

Citas vietas, kurās pašlaik pārdod lietotas mēbeles, ir Kaiyo tiešsaistes tirgus un tā konkurenti AptDeco un Chairish, kā arī Craigslist un Facebook Marketplace. Daži BrainTrust lietotāji redzēja, ka šī koncepcija tiek turpināta vai atkārtoti izmantota visā mazumtirdzniecības vidē.

"Es domāju, ka mēs turpināsim redzēt, ka "viena cilvēka profesija būs cita cilvēka bagātība" saistībā ar dažādiem dārgiem priekšmetiem, piemēram, mēbelēm, āra piederumiem, luksusa apģērbiem utt. Natālija Voklija, enVista & Enspire Commerce OMS direktors.

Tomēr ne visi uzskatīja, ka IKEA ir piemērota tālākpārdošanas tirgum.

"Es mīlu IKEA, bet, būsim godīgi, es neuzskatītu viņu mēbeles par īpaši izturīgām," rakstīja. Gerijs Sankari, Esri mazumtirdzniecības nozares stratēģija. "Es nedomāju, ka kāds cer nodot savu IKEA grāmatu plauktu un galdu nākamajai paaudzei."