Iedomājieties, ka pūķi pievienojas Digital Seat Media, lai izjauktu auditorijas iesaistīšanās kodeksu.

Viena no karstākajām diskusijām par izklaidi par biļetēm ir par to, kā noskaidrot, kurš atrodas telpā. Tas ir svarīgi gan, lai atkārtoti mērķētu apmeklētājus uz turpmākiem pasākumiem, gan tūlītējai preču vai pārtikas un dzērienu pārdošanai pasākuma laikā.

Tā kā skatītāji ieiet arēnā bez jebkādas korelācijas starp telpā esošajiem un tiem, kas iegādājās biļetes, rīkotājiem un norises vietām ir jāmin, kurš ir apmeklētājs. Pat digitālās biļetes tikai aptuveni nosaka auditorijas sastāvu, jo visas četras biļetes var būt vienā tālrunī, ļaujot rīkotājiem uzzināt tikai viena no četriem apmeklētājiem identitāti.

Digital Seat Media veic reāllaika eksperimentu, kas gūst panākumus. Viņi ievieto QR kodus, piemēram, tos, ko restorāni izmanto ēdienkartes vietā, uz katra mājas sēdekļa rokas. Ikviens, kurš tur sēž, var skenēt kodu, lai nopelnītu atlaides, piekļuvi spēlēm un iespēju saņemt atlīdzību tūlīt vai nākotnē.

Līdzdibinātāji Kamerons Faulers un Mets Salivans izstrādā šo tehnoloģiju Fortvērtā, Teksasā. Viņiem ir 28 cilvēku komanda, kas izmanto QR kodus, lai izveidotu mehānismu reāllaika interaktīvai saziņai ar faniem, izmantojot tiešu ziņapmaiņu vai izmantojot pasākuma vietas Jumbotron vai rezultātu tablo, lai paziņotu par spēli ar balvu, kuru spēlē tie, kas ir reģistrējušies. viņu kods.

Tas ir pārveidojošs. Kad kods ir noskenēts, sēdekļa turētājs sniedz identifikācijas informāciju Digital Seat Media. Šī informācija ir atslēga, lai pēc tam izsekotu viņu aktivitātēm tur un pēc tam, un arī turpmāk jebkurā citā pasākumā, kurā tiek izmantots DSM. Rezultātā ir reāllaika iespēja reklamēt personu, kas ir pazīstama šajā pasākumā un kuras iepriekšējā mijiedarbība, izmantojot DSM, informē par piedāvājumiem, kas viņiem var tikt ģenerēti tur, un atkal nākotnē.

Aplūkojot šo tehnoloģiju, nav grūti saprast, kā var aktivizēt DSM datu bāzi, lai veicinātu turpmāko biļešu pārdošanu, preču pārdošanu pasākumiem, kas tikko notikuši vai gaidāmi, un paplašinātu to visu, ko var pārdot kā atsevišķus profilus. turpināt apkopot informāciju par iepirkšanās paradumiem un vēlmēm.

Piemēram, Imagine Dragons kopā ar RedPegMarketing savā pašreizējā tūrē izmanto DSM tehnoloģiju saviem VIP biļešu īpašniekiem. Tie, kas skenē kodu un ievada savus pamatdatus, var iegūt uzlabotas sēdvietas, piekļuvi aizkulisēm, izpildītāju tikšanos un sveicienu vai preču piedāvājumus. Ja kādreiz esat ievadījis savu e-pastu internetā, cerot laimēt pudeli Pappy Van Winkle burbona, tad jūs saprotat domāšanas veidu. Ir mazs risks iekļūt, un jūs varat vienkārši uzvarēt. Līdz šim Imagine Dragons redz 30% no visiem VIP apmeklētājiem, kuri izmanto DSM platformu, un 47% pēc tam pievieno Imagine Dragons VIP karti savam mobilajam makam. Tie ir ļoti spēcīgi rādītāji.

QR koda aktivizēšana sniedz vairāk nekā tikai iespēju laimēt jauninājumu, tā var arī iespējot pielāgotu Instagram filtru vai izveidot veidu, kā mijiedarboties ar notikumu, kas notiek reāllaikā. Uzvarētāji tiek svinēti uz ekrāniem telpā vai ar kameras kadru, kurā viņi uzzina par savu balvu, tādējādi radot lielāku aizrautību citiem mēģināt laimēt nākamo piedāvāto balvu.

Biznesa piedāvājums ir interesants. Komandām cenu noteikšana ir balstīta uz gada licences maksu, un vienreizējiem pasākumiem maksa ir saistīta ar lietotāju skaitu un notikumu skaitu, kas notiks. DSM cenas, paredzot, ka viņu klients saņems četras reizes lielākas par pakalpojuma izmaksām, palielinot pašreizējos un turpmākos ieņēmumus.

DSM padara 32 moduļus viņu pašreizējā bibliotēkā pieejamus klientiem, tādējādi nodrošinot vairākus mijiedarbības veidus. Viņi arī izstrādā tehnoloģiju, kas pārsniedz sēdvietas pasākumu norises vietās. DSM iegūst patentus, lai izmantotu savas tehnoloģijas līdztekus izklaidei un sportam, medicīniskajos dokumentos, stacionārajā aprūpē un izglītībā.

Paredzamie DSM ieņēmumi 2022. gadā ir 2.5 miljoni ASV dolāru, un 2023. gada prognoze paredz, ka tie pieaugs vairāk nekā 6 miljoni ASV dolāru.

Daļu no šī ieņēmumu pieauguma veido spēja piesaistīt mikroklientus. Viena lieta ir iespēja nosūtīt piedāvājumu ikvienam, kas atrodas vietā, lai iegādātos jaunu automašīnu, un kaut kas pavisam cits, ja zīmols ir Mercedes Benz un viņi uzrunā tikai tos, kuri par savām sēdvietām ir samaksājuši vairāk nekā 500 USD. Pieaugot DSM datu bāzei, palielinās to spēja sniegt precīzus piedāvājumus, padarot pakalpojumu izdevīgāku.

Mums ar Kameronu bija ļoti interesanta saruna par to, cik grūti ir paveikt kaut ko tik sarežģītu kā 96,000 XNUMX individuālu QR kodu instalēšana Rose Bowl, un kas bija vajadzīgs divu gadu laikā, veicot pētniecību un attīstību, lai noskaidrotu līmes ķīmisko sastāvu un paredzamo kalpošanas laiku. no katras atzīmes. Zemāk ir saites uz mūsu diskusijas video un audio podkāstiem:

Visa nākotne būs balstīta uz tūlītēju saziņu. Tur tehnoloģija virzās uz priekšu. Ikviens vēlēsies tūlītējas atbildes uz jebkuru vajadzību vai jautājumu, ar kuru viņi šobrīd saskaras. Tās komandas, kuras izdomās, kā ne tikai sniegt atbildes, bet arī stimulējošu mijiedarbību, iegūs periodiskus ieņēmumus. Manuprāt, tas ir vislabākais salīdzinājumā ar alu, kuru ir patīkami dzert, labāk, ja tas tiek piegādāts, un vēl labāk, ja tas tiek piegādāts ledus auksts. Piedāvājumam ir jābūt labam, un rezultāta ātrumam vienmēr ir jābūt apmierinošam.

Digital Seat Media ir labi iesākusies, veidojot interaktivitāti ar faniem pasākumos, kā arī līdzīgos apstākļos citās jomās, kurās vecās klases saziņas tehnoloģija pa tālruni, īsziņām un e-pastu ir pārāk apgrūtinoša. Tie personalizē piedāvājumus no paplašināšanās datu bāzes, kas katru nākamo piedāvājumu padara daudz pārliecinošāku. Šī var būt tikai viena no jomām, kurā uzvar pirmais dalībnieks, kurš nokļūst vietā, jo viņš savāc tirgu, pirms viņu konkurenti saprot notikušo. Kameronam ir entuziasms, un viņa komanda stiprina spēkus. Nākamajā pasākumā, kurā apmeklēsiet, pārbaudiet savu roku balstu vai glāzes turētāju. Visticamāk, ka DSM QR kods jau ir tur.

Avots: https://www.forbes.com/sites/ericfuller/2022/08/22/imagine-dragons-join-digital-seat-media-to-crack-the-code-of-audience-engagement/