Inflācija ietekmēs to, kā svētku pircēji iepērkas un kas saņem dāvanas

Inflācija ir lielākā svētku pircēju problēma šogad, un augstās cenas liek patērētājiem pārrēķināt, cik daudz viņi var tērēt dāvanām un kam viņi iegādāsies dāvanas, liecina profesionālo pakalpojumu firmas KPMG šodien publiskotā svētku prognoze.

Astoņdesmit pieci procenti patērētāju, kas aptaujāti KPMG ziņojumam, sevi raksturoja kā nedaudz, mēreni vai ārkārtīgi noraizējušies par inflāciju.

Patērētāji sacīja, ka šajā svētku sezonā plāno tērēt vairāk nekā pagājušajā gadā, taču, visticamāk, viņi iegādāsies dāvanas mazākam cilvēku skaitam un novirzīs savus izdevumus uz lētākām dāvanu kategorijām un budžetam draudzīgiem veikaliem.

"Patērētāju uzvedība ir mainījusies, reaģējot uz inflāciju," sacīja Mets Krāmers, KPMG patērētāju un mazumtirdzniecības nacionālās nozares vadītājs. “Tagad runa ir par pieejamību un vērtību patērētājam. Viņi nepārprotami novirza kategorijas uz svarīgākām lietām, ”viņš teica.

"Pārtikas preces, automobiļu rūpniecība, personīgā aprūpe, receptes ir galvenās preces, par kurām viņi zina, ka viņiem būs jātērē vairāk, un kas samazina viņu atlikušo budžetu nebūtiskām precēm," sacīja Krāmers.

Krāmers sacīja, ka šajā brīvdienu sezonā ir svarīgi, lai mazumtirgotāji reaģētu uz šīm pārmaiņām, piedāvājot iespējas, kas atbilst cenu punktiem, ko meklē patērētāji, kuri apzinās budžetu.

Krāmers sacīja, ka mazumtirgotāji saskaras ar grūtu brīvdienu sezonu, jo ir augsts krājumu līmenis un paaugstinātas piegādes ķēdes izmaksas. Viņš teica, ka iespēja "tikai būt reklāmai un ievērojami samazināt cenu samazinājumu" patiešām nepastāv, ja viņi vēlas saglabāt vismaz daļu no savām peļņas normām.

“Tam nav jābūt saistītam ar atlaidēm un cenu noteikšanu. Tas var būt arī par izcilu klientu pieredzi, ”sacīja Krāmers. "Daži no šiem patērētājiem veikalos atgriežas pirmo reizi. Ja viņiem ir lieliska pieredze, tas noteiks, cik bieži viņi atgriežas," viņš teica.

Viens pārsteigums aptaujā, Krāmers sacīja, bija patērētāju entuziasms, iepērkoties veikalā. "Klientiem patīk atgriezties veikalos," viņš teica.

KPMG sagaida, ka liela daļa papildu svētku tēriņu šogad radīsies fiziskajos veikalos, savukārt tiešsaistes tēriņi būs salīdzinoši nemainīgi. "Cilvēki vēlas sociālos aspektus, kas saistīti ar fizisku iespēju redzēt, pieskarties un sajust noteiktām kategorijām," sacīja Krāmers.

Citi ziņojuma atklājumi ir šādi:

• Patērētāji sacīja, ka šogad brīvdienās plāno tērēt vidēji 1,072 USD jeb par 6% vairāk nekā pērn.
• Dāvanu kartes un dāvanu sertifikāti, kā arī apģērbu preces bija populārākās dāvanu preces, ko patērētāji plāno iegādāties.
• Vairāk pircēju – 40% pret 32% – plāno pagaidīt līdz novembrim, lai šogad sāktu iepirkties, jo sagaidāms, ka iepirkšanās ieilgs līdz šī gada decembrim, jo ​​patērētāji gaida labākos piedāvājumus.