Ietekmētāja ietekme uz patērētāju palielināšanos — Facebook ir mazāks spēks

Jauns pētījums atklāj, ka ietekmētājiem ir liela ietekme uz patērētājiem, un zīmoli, kas tos izmanto, lai kopīgotu ziņojumus par saviem produktiem, var noturēt auditorijas uzmanību. Viņi uzvar ar klientu pirkumiem. Šīs ietekmes spēks vislabāk ir redzams daudzās sociālajās platformās, kuras patērētāji pavada stundas, pārskatot katru dienu.

Sociālās platformas sākotnēji tika izveidotas kā veids, kā sazināties un sekot līdzi draugiem, taču pēdējos gados loma ir ievērojami mainījusies. Saskaņā ar Sideqik pētījumu 83% Facebook lietotāju apgalvo, ka sociālais savienojums joprojām ir viņu galvenais platformas lietojums. Tomēr mazāk nekā 1/3 lietotāju piecās citās lielākajās platformās saka to pašu. 

Tāpēc nav pārsteidzoši uzzināt, ka to cilvēku procentuālais daudzums, kurus vietnes lietotājs reālajā dzīvē pazīst, krasi mainās dažādās platformās. Lūk, ko pētījums parāda platformas lietotāju vidū:

·      Facebook (Meta) ir 88% draugu un sekotāju,

·      Instagram ir 49%

·      Twitter ir 36%

·      You Tube ir 17%

·      Pinterest ir 13%.

·      Twitch ir 6%.

Tas parāda Facebook kā patiesas platformas spēku personīgo, sociālo sakaru kopīgošanai. Turpretim darbība citās platformās ir mazāka par sekošanu kādam, ko lietotājs faktiski pazīst; mazāk nekā puse cilvēku, kuriem patērētāji seko citās sociālo mediju platformās, viņiem ir zināmi reālajā dzīvē. Ņemot vērā neseno paziņojumu, ka Facebook akcijas kritušās par -20% zemas peļņas ziņojuma dēļ, liecina, ka sociālo mediju platformas jauda (vismaz finansiālā izteiksmē) ir mainījusies.

Tas atspoguļo būtiskas izmaiņas patērētāju uzvedībā. Mēs redzam izmaiņas šo sociālo platformu nolūkos, kas rada jaunus veidus, kā patērētāji var uztvert un dalīties ar informāciju. Vēl svarīgāk ir tas, ka mēs varam redzēt iespējas, ko tas rada ietekmējošiem cilvēkiem, kuri vēlas dalīties savās domās un jūtās ar plašāku līdzīgi domājošu sekotāju auditoriju.

 Tas no jauna nosaka, kas ir ietekmētāji, un tas var no jauna definēt viņu sociālo loku. Faktiski Sideqik apgalvo, ka 50% tūkstošgades uzskata, ka viņi labāk pazīst ietekmētājus, kuriem viņi seko sociālajos medijos, nekā viņu draugi. Rezultātā 7 no 10 patērētājiem ietekmētāju ieteikumiem uzticas tikpat ļoti kā reālo draugu viedoklim.

Ietekmi, ko var atstāt ietekmētāji, nevajadzētu ignorēt. Pēdējā gada laikā 72% apgalvo, ka viņu uzticēšanās ietekmētājiem ir palielinājusies, savukārt 66% apgalvo, ka lēmumus par pirkumiem bieži nosaka ietekmētāji, un 64% apgalvo, ka ietekmētāji pat palīdz viņiem atklāt jaunus zīmolus.

Tas viss ir ļoti aktuāls mazumtirgotājiem. Pētījums ļoti skaidri parāda, kāpēc drukātajos plašsaziņas līdzekļos, jo īpaši avīzēs, ir vērojama lasītāju skaita samazināšanās un tie vairs nav pirmais medijs, lai ieviestu preces un pārdotu labi pazīstamus zīmolus. Precēm ir jābūt autentiskām, un klienti nevēlas, lai plašsaziņas līdzekļi to jebkādā veidā grautu. Drukāšana bieži šķiet bezpersoniska un atvienota. Sideqik dati arī to atbalsta; tā atklājumi augstu vērtē autentiskumu, norādot, ka 94% patērētāju tas ir galvenais iemesls, kāpēc viņi seko ietekmētājiem.

PĒCRAKSTS: Sideqik pārskats ir lielisks kopsavilkums par notikušajām izmaiņām, kas maina klientu/pārdevēja attiecības. Tas parāda, kā klienti mazāk lasa, bet vairāk klausās un kā zīmoli var gūt panākumus, pārejot uz pareizo platformu. Ir ātra atdeve, ja tiek izmantoti pareizie ietekmētāji. Daži no Sideqik klientiem ir Coca-Cola, Deathwish Coffee, Logitech, TV Guide un Universal Music Group.