Uzņēmuma iekšienē, kas izmanto robotus, lai cīnītos ar kaķu izkārnījumiem

Tālāk ir sniegta informācija par to, kā Whisker, Litter-Robot ražotājs, kura pārdošanas apjoms šogad ir 180 miljoni ASV dolāru, vēlas kļūt smirdīgi bagāts no kaķēnu biznesa, kas veic savu biznesu.


ERiks DosSantoss mīl savu kaķi Rudeni, bet viņam riebjas smelt Rudens kakas.

Tāpat kā vairums kaķu mīļotāju, Losandželosas mediju producents DosSantos izmantoja tipisku plastmasas pakaišu kasti ar grābekli. Viņam tas likās pretīgi. DosSantos nolēma kaut ko darīt lietas labā. Apmēram pirms pieciem gadiem viņš samaksāja 545 USD par pašattīrošo kasti Litter-Robot 3. Kopš tā laika viņš ir jaunināts uz Litter-Robot 4, kura saraksta cena ir pēriens 699 USD. Viņam tagad ir gan vecā robotizētā pakaišu kaste, gan jaunā, katra citā vietā mājās.

"Kaķu sūdi ir šausmas, un metiens-robots to padara mazliet labāku," viņš saka.

Salīdzinājumā ar visām šausmīgajām lietām, kas notiek pasaulē, kaķa kaķa problēma ir neliels kairinājums. Bet priekš 45.3 miljoni amerikāņu mājsaimniecību ar kaķiem, tā ir ikdiena. Un mājdzīvnieku īpašnieki ir lieli tērētāji. Saskaņā ar Amerikas mājdzīvnieku produktu asociācijas datiem mājdzīvnieku nozares pārdošanas apjoms pagājušajā gadā sasniedza 124 miljardus ASV dolāru.

Šie tēriņi apvienojumā ar robotizēto putekļsūcēju popularitāti un tehnoloģiju pieņemšanu mūsu mājās ir noveduši pie augoša biznesa uzņēmumam Whisker, kas ir Litter-Robot, automātiskās padeves un paplašinās citu produktu saraksts. Tas nav vienīgais uzņēmums, kas izstrādā augsto tehnoloģiju pakaišu kastes. Konkurentu vidū ir lielāki uzņēmumi, piemēram, Spectrum Brands (LitterMaid) un Radio Systems (PetSafe), kā arī virkne lētāku Ķīnā ražotu produktu, kas ir pastāvīga problēma lielākajai daļai patēriņa preču uzņēmumu.

Tomēr Auburn Hills, Mičiganas štatā, Whisker strauji aug. Pagājušajā gadā ieņēmumi sasniedza 150 miljonus ASV dolāru, kas ir 20 reizes vairāk nekā 7.5 miljoni ASV dolāru 2015. gadā. Plānots, ka šogad pārdošanas apjomi sasniegs 180 miljonus ASV dolāru, neskatoties uz kļūmēm saistībā ar jaunāko produktu ieviešanu, kas saniknoja dažus klientus un lika uzņēmumam palēnināt pārdošanas apjomu. Tikmēr tā gatavo ieviešanai vairāk ar tehnoloģijām aprīkotu mājdzīvnieku produktu un izstrādā veidus, kā izmantot ierīču radītos datus, lai agrīni atzīmētu dzīvnieku veselības problēmas.

"Mēs esam attīstījuši datortehnikas biznesu, izmantojot labo, vecmodīgo veidu, kā gūt peļņu, lai veicinātu uzņēmējdarbību," saka Whisker izpilddirektors Džeikobs Zupke (34), kurš atzīmē, ka uzņēmums ir bijis rentabls kopš 2005. gada. "Mēs nesaņēmām priekšā mums pašiem. Mēs nepieņēmām lielas likmes, kas riskētu ar uzņēmumu.

Zuppke, mārketinga speciālists un bijušais biznesa konsultants, šogad kļuva par izpilddirektoru pēc sadarbības ar dibinātāju un priekšsēdētāju Bredu Baksteru. Baxter joprojām ir lielākais individuālais akcionārs ar 43% līdz Zuppke 7% akciju; investoriem, kurus vada privātā kapitāla uzņēmums Pondera Holdings, pieder atlikušie 50%. Cenšoties sekot iRobot trajektorijai, populārā Roomba putekļsūcēja ražotājs ar 1.4 miljardu dolāru (tirgus vāciņu) Whisker 2021. gada vasarā iecēla uzņēmuma bijušo pētniecības un attīstības vadītāju Timu Sēgeru savā direktoru padomē. Pirms 15 gadiem esmu lēcis ar izpletni ar iRobot,” stāsta Sēgers. "Tas ir tā, it kā es jau būtu skatījies šo filmu."

1999. gadā Baksters, kuram tagad ir 56 gadi, atradās savā pagrabā un tīrīja nekārtības no diviem mantotajiem kaķiem. "Es aizmirsu paņemt kasti, tad eju uz pagrabu, un kaķi protestētu un izietu ārpus kastes," viņš atceras. Baksters, kurš bija sagriezis zobus Ford un tajā laikā strādāja par konsultantu autobūves uzņēmumos, izdomāja, ka varētu atrisināt savu problēmu.

Viņš nopirka agrīnu pašattīrīšanās kastīti no LitterMaid, taču viņam nepatika, kā tā spieda salipušos metienus. "Kā sniega kaudze," viņš saka. Viņam radās ideja ļaut pakaišiem iziet caur sietu, lai atdalītu netīrās ķekarus no tīrajiem pakaišiem. Viņš veica patentu meklēšanu un atklāja, ka kāds jau bija izdomājis ideju. Viņš sazinājās ar izgudrotāju Donu Reicu, un abi galu galā parakstīja licencēšanas līgumu.

Baksters pārliecināja savu tēvu Džimu Baksteru ieguldīt 35,000 35 USD par XNUMX% uzņēmuma, lai palīdzētu laist klajā pirmo produktu. Metiens-Robots ir pietiekami liela ierīce, kurā kaķis iekāpj iekšā, lai darītu savu. Pēc tam, kad sensori konstatē kaķa aiziešanu, ierīce griežas, izsijājot netīrās pikas un ievietojot tos zemāk esošajā atkritumu atvilktnē.

Tāpat kā daudzi aizraušanās projekti, bizness, ko toreiz sauca par AutoPets, aizsākās kā Bakstera finansiālā iegrime. "Mana sieva pēc apmēram pieciem gadiem apšaubīja tā saprātu," viņš saka. Viņš uzskata, ka šajā laika periodā ieguldījis vairāk nekā 350,000 XNUMX USD. "Tolaik visi uz manu produktu skatījās kā uz šo neglīto ziloni, jo tas bija ļoti atšķirīgs no jebkas cits, un tas bija diezgan liels, salīdzinot ar kasti ar grābekli," viņš saka.

Viens no zaudējumu iemesliem bija viņa plastmasas ražošanas process, taču pārstrukturēšanas izmaksas bija augstas. "Neviena banka negrasījās man aizdot naudu," viņš saka. "Nebija nekādu nodrošinājumu. Veidnei, kas maksā 50,000 XNUMX USD, bankai nav nekādas vērtības.

Pateicoties savām attiecībām ar plastmasas piegādātājiem no darba automobiļu jomā, viņš pārliecināja vienu uzņēmumu ļaut viņam amortizēt instrumentu izmaksas, bet otru pagarināt divu gadu aizdevumu ar 12% procentiem. "Tas viss tika darīts pa vienam ar attiecībām un pārdevējiem, ar kuriem es strādāju," viņš saka. "Pēc tam, kad 2005. gadā mēs pārkārtojāmies, mēs sākām pelnīt naudu."

Palīdzot gūtajai peļņai no augošā biznesa, Baksters un viņa komanda laida klajā jaunas produkta versijas ar tehnoloģiskiem uzlabojumiem. Palielinoties tiešo patērētāju biznesam, viņi 30,000. gadā pārcēlās uz 2008 225,000 kvadrātpēdu lielu rūpnīcu Džūno, Viskonsīnā (kopš tā ir palielinājusies rūpnīca līdz 2015 140,000 kvadrātpēdu). Zuppke pievienojās XNUMX. gadā kā konsultants, lai uzlabotu digitālo mārketingu. Tajā gadā brīvdienu mārketinga kampaņa ar kaķu ietekmētājiem, piemēram, Venus the Two Face Cat vietnē Instagram, kur Litter-Robot tagad ir XNUMX XNUMX sekotāju, palielināja tīmekļa trafiku desmitkārtīgi.

2019. gadā Whisker izdeva sludinājumu ar nosaukumu “Neesiet liekšķere” kas izsmēja cilvēkus, kuri izmanto vecās skolas kastes. Uzņēmuma pārdošanas apjoms sasniedza 40 miljonus ASV dolāru un Pondera vadīja 31 miljona dolāru rekapitalizāciju kas ļāva Džimam Baksteram izņemt naudu un Bredam Baksteram arī izņemt naudu no galda. "Tas, ko Apple un Dyson ir paveikuši patērētāju tehnoloģiju jomā, ir tas, ko mēs cenšamies darīt mājdzīvnieku nozarē," saka Pondera partneris Sets Barkets.

Uzņēmuma nākotne ir atkarīga no tā, cik mājdzīvnieku īpašnieku būs gatavi atdot simtiem dolāru par augsto tehnoloģiju produktu. Patērētāju tirgus izpētes uzņēmums Packaged Facts atklāja, ka tikai 12% mājsaimniecību ar pakaišu kastēm pieder automātiska vai pašattīroša versija. Tie, kas iegādājās augsto tehnoloģiju ierīces, parasti tās glabāja gadiem ilgi, tikai 8% nomainīja tās 12 mēnešu laikā un vēl 7% to izdarīja divu gadu laikā, liecina tās 2022. gada aptauja.

Šie skaitļi palīdz izskaidrot, kāpēc Whisker paļaujas uz izaugsmi ārpus robotizētajām pakaišu kastēm, ar tādiem produktiem kā automātiskās padeves, kā arī no datiem, ko tās ierīces izveido, lai pārdotu patērētājiem abonementus. Piemēram, zinot, cik bieži katrs kaķis izmanto pakaišu kasti un vai šis modelis laika gaitā mainās, tas varētu būt brīdinājuma signāls par urīnceļu infekciju. "Mūsu mērķis ir veidot mājdzīvnieku veselības aprūpes nākotni," saka Zuppke. "Mēs uzskatām, ka veselības aprūpes nākotne ietver jūsu mājdzīvnieka izsekošanu pārtikā, ūdenī un atkritumos."

Maijā Whisker iepazīstināja ar savu jaunāko robotizēto atkritumu kasti Litter-Robot 4. Palaišana nebija vienkārša, jo lielais pieprasījums radās ar programmaparatūras un aparatūras problēmām. Pēdējā brīža krāsas maiņa uz rāmja no melnas uz baltu pēc mārketinga nodaļas pieprasījuma ietekmēja sensoru reakciju. Vēl viena problēma radās saistībā ar ierīces spēju pareizi izmērīt kaķi, kad tas tika novietots uz paklāja. “Izmaiņas vienmēr ir lietas, kuras, jūsuprāt, neko neizšķir, un tad jūs cenšaties to labot,” saka Baksters.

Uzņēmumam bija jāpiebremzē sūtījumi, lai novērstu kļūdas, samazinot plānotos gada ieņēmumus. Septembrī, Zuppke publicēja atvainošanos Reddit un teica, ka uzņēmums ir "apturējis" savas tālruņa līnijas, lai panāktu to. Klienti ar neveiksmīgiem produktiem bija dusmīgi. “Lūdzu atsaukties uz atbalsta biļetēm! Esmu ielicis četrus!” rakstīja klients ar vārdu MinnieMooseMania. “Lūdzu, liec tam visam atkal darboties,” rakstīja cits ar nosaukumu o_caritas.

Uzņēmumam kļūstot lielākam, “likmes kļūst lielākas,” saka Sēgers, valdes loceklis un bijušais iRobot pētniecības un attīstības vadītājs. "Tagad, ja jums ir problēmas ar saviem produktiem, skaitļi kļūst ļoti ātri, tāpēc jums ir jāiegulda līdzekļi, lai izstrādājumā izveidotu kvalitatīvu dizainu."

Zuppke atzīmē, ka uzņēmums nosūtīja savu vienu miljono Litter-Robot decembra sākumā, pirms termiņa, un ka tam ir citi produkti. "iRobot [Roomba ražotājs] ir kļuvis par sinonīmu savai kategorijai," viņš saka. "Es domāju, ka mums ir tāda pati iespēja ar metienu-robotu."

VAIRĀK NO FORBIEM

VAIRĀK NO FORBIEMAnnas izgudrošana no jauna: viltus mantiniece Anna 'Delveja' Sorokina ir gatava nākamajam tuvplānamVAIRĀK NO FORBIEMNHL komandas vērtības 2022. gadā: Ņujorkas Rangers virsotnē – 2.2 miljardi dolāruVAIRĀK NO FORBIEMKrāpnieki pārpludina Amazon ar viltotām atsauksmēm par populārām svētku dāvanāmVAIRĀK NO FORBIEMŠodien pulksten 11:XNUMX ET: Forbes straumēšanas intervija ar FTX dibinātāju Semu Bankmanu-Frīdu

Avots: https://www.forbes.com/sites/amyfeldman/2022/12/16/inside-the-company-that-uses-robots-to-deal-with-cat-poop/