KPMG 2022. gada brīvdienu perspektīva

KPMG nesen publicēja savu aptauju par 2022. gada brīvdienām un sniedza aplēses par mazumtirdzniecības pieaugumu brīvdienās šogad par 4.2 procentiem, kas ir mazāks par 14.1 procentu pieaugumu 2021. gadā, kā ziņoja Nacionālā mazumtirdzniecības federācija pagājušajā gadā. Lai gan pieaugums ir daudz mazāks nekā 2021. gadā, vairums mazumtirdzniecības vadītāju joprojām sagaida, ka brīvdienu pārdošanas apjomi uzlabosies, un 68 procenti aptaujāto respondentu prognozē pārdošanas apjomu pieaugumu, bet tikai 24 procenti gaida kritumu salīdzinājumā ar pagājušo gadu. Tas viss ir apkopots šorīt publicētā 30 lappušu garā pētījuma KMPG ievadā.

Interesanti atzīmēt, ka mazumtirdzniecības apakšnozares nemotivē gaidas par brīvdienu pārdošanas gada pārmaiņām; drīzāk visas sektoru grupas, izņemot universālveikalus, šogad saskaņā ar pētījumu sagaida uzlabojumus brīvdienu pārdošanas apjomos. Ziņojumā uzsvērts, ka ir sagaidāms, ka “pērc tiešsaistē, saņemiet veikalā” (BOPIS) un piegādes no veikaliem palielinās sava daļa no daudzkanālu izpildes, savukārt piegādes apjoms nedaudz samazināsies. Neskatoties uz to, piegādes veids joprojām būs visizplatītākā piegādes iespēja. Tas tieši atspoguļo DTC uzņēmumu pieaugošo nozīmi.

Apmēram puse respondentu sagaida, ka pieaugs gan fiziskā veikala (51 procents), gan e-komercijas datplūsma (50 procenti). Nav pārsteidzoši, ka ziņojumā norādīts, ka mazumtirgotāji ir ievērojami vērīgāki nekā nozares analītiķi attiecībā uz pieaugumu neatkarīgi no kanāla. Tas ir raksturīgi mazumtirdzniecības nozarei; mazumtirgotājiem ir tendence būt bullish, jo viņi vienmēr vēlas pārspēt pagājušo gadu un iegādāties preces, lai atbalstītu savus izaugsmes plānus. Pēc manām aplēsēm, pastāv risks, ka daudzi iegādāsies pārāk daudz un radīs jaunas atlaides precēm, kas tiks pārdotas pēcsvētku pasākumiem.

Pārdošanas un veicināšanas stratēģijas

Mazumtirgotāji lēš, ka viņu mārketinga izdevumi brīvdienu periodā būs aptuveni 30 procenti no kopējā budžeta, salīdzinot ar aptuveni 36 procentiem pagājušajā gadā. Tas nozīmē, ka gandrīz visi aptaujas respondenti plāno mārketingam tērēt mazāku daļu atvaļinājuma laikā nekā procentuāli no gada pārdošanas apjoma, ko viņi ģenerē šajā periodā.

Apmēram puse respondentu (47 no 95) tērē vairāk nekā 50 procentus no saviem brīvdienu mārketinga dolāriem digitālajām kampaņām. Faktiski 75 procenti aptaujāto šogad plāno palielināt savu svētku digitālo budžetu; tajā pašā laikā 40 procenti palielinās savu nedigitālā mārketinga budžetu un 37 procenti plāno palielināt gan digitālā, gan nedigitālā mārketinga budžetu.

56 procenti saka, ka tie būs atvērti Pateicības dienā, bet pārējie 44 procenti slēgs visus veikalus. Neatkarīgi no tā, lielākā daļa plāno Melnās piektdienas izpārdošanu (85 procenti) un Kiberpirmdienas akcijas (82 procenti). Ņemiet vērā, ka abos gadījumos tas ir nedaudz mazāks nekā pagājušajā gadā.

Kopumā lielākā daļa respondentu saka, ka tie būs vairāk reklāmas nekā pagājušajā gadā (73 procenti). Tas atspoguļo lielāku daļu nekā tas, ko mēs redzējām 2021. gadā, salīdzinot ar 2020. gadu, kad tikai 68% paredzēja palielināt akcijas. Tomēr jāatceras, ka 2021. gadā COVID 19 izraisītā pandēmija tikai mazinājās.

Mazumtirdzniecības operācijas

Pagaidu darbaspēka pieaugums ir šī gada visticamākās izmaiņas veikalu darbībā. 48 procenti respondentu norāda, ka viņi pievienos vairāk pagaidu darbinieku, kam sekos palielinātas prēmijas (38 procenti) un pēc tam palielinātas stundas (36 procenti). Aptaujā norādīts, ka paredzams, ka pagaidu darbaspēka pieaugums uzņēmumā būs retāks, jo vairāk veikalu uzņēmums apkalpo, samazinoties no 57 procentiem mazāk nekā 50 veikalu uzņēmumiem līdz 44 procentiem vairāk nekā 500 veikalu uzņēmumiem.

Tā kā ātrās stratēģijas joprojām nedaudz mazina bažas par ekonomiskajām problēmām, 70 procenti respondentu sagaida, ka viņu galvenajām kategorijām pietrūks brīvdienu inventāra. Taču starp uzņēmumiem ir liela atšķirība; uzņēmumi, kuru īpatsvars brīvdienu pārdošanas apjomos pārsniedz vidējo, gandrīz divas reizes biežāk negaidīja trūkumu.

Lai gan 77 procenti respondentu sagaida aizkavēšanos krājumu saņemšanā, 44 procenti sagaida kavēšanos, kas varētu ilgt divas vai vairāk nedēļas. Tomēr respondenti, kuru brīvdienu pārdošanas apjoms pārsniedz vidējo, sagaida īsāku kavēšanos.

Galu galā, 56 procenti aptaujāto plāno inventarizācijas "paģiras". Izpārdošanas un kvīšu izgriešana būs populārākās darbības, kas tiek veiktas, lai mazinātu šo situāciju.

Apsvērumi par lejupslīdi.

Gandrīz visi aptaujātie (92 procenti) tuvākajā nākotnē sagaida recesiju. 71 procents saka, ka lejupslīde jau ir sākusies vai notiks nākamo 12 mēnešu laikā. 81 procents aptaujāto saka, ka recesija būs diezgan īsa, gadu vai mazāk, un neviens negaida, ka tā ilgs vairāk par diviem gadiem. Visizplatītākā darbība, ko mazumtirgotāji plāno veikt, lai cīnītos pret recesijas “pretvējš”, ir samazināt netiešos izdevumus (52 procentus). Citas darbības ietver ieguldījumus klientu lojalitātes programmās, lai saglabātu trafiku, krājumu samazināšanu un tiešo izdevumu samazināšanu (42 procenti).

Es runāju ar Sundaru Ramakrishnan kungu, rīkotājdirektoru un KPMG patērētāju un mazumtirdzniecības pētījumu grupas vadītāju, par to visu. Viņš man teica, ka izpēti veica trešā puse un ka KPMG nav īpašu zināšanu par to, kuri mazumtirgotāji piedalījās aptaujā, izņemot to, ka tie atspoguļo plašu spēlētāju kombināciju. Viņš arī man teica, ka aptauja tiks ievietota KPMG vietnē. Viņš arī norādīja, ka man vajadzētu atgādināt saviem lasītājiem, ka piegādes ķēdē 2021. gadā bija daudz kavējumu, kas aizkavēja sūtījumus mazumtirgotājiem, kas joprojām kavējas.

PĒCRAKSTS: KMPG aptaujai ir liela vērtība, jo mazumtirgotāji pārskata savus plānus, investori novērtē savu saimniecību izaugsmes potenciālu un ražotāji gatavojas sezonai. Maz ticams, ka nozare iegādāsies papildu preces, tuvojoties šai nenoteiktajai sezonai; drīzāk pirkumi tiks rūpīgi pārvaldīti, cerot, ka pārdošana nodrošinās pārvaldāmu klīrensa līmeni. Daudzos gadījumos pircējiem būs jāiepērkas agri, lai atrastu pareizo kaklasaites vai konkrēta apģērba gabala krāsu. Lasītājiem, kuri interesējas par sīkāku informāciju, ir jāpārskata ziņojums, jo tajā ir sniegta detalizēta informācija par daudzajām nozarēm kas veido mazumtirdzniecības spektru.