Vadība tranšejās. Pēc visām nevietām, platībām, pusdienām un tvītiem, kas jums ir?

Vēlreiz apskatīsim “līderus” un “vadību”. Smiesimies un raudāsim kopā. Paskatīsimies uz neveiksmīgiem vadītājiem un to, kā viņi ir tik nekompetenti, bagāti un maldīgi. Esmu redzējis tik daudz no tiem savā karjerā. Arī tev. Daudzi no šiem briesmīgajiem vadītājiem ir neticami labi atalgoti, lai vienkārši aizietu. Bet šeit ir mērķis. Sliktas līdera identifikācijas prasmes ir nepieciešamas, ja plānojat izdzīvošanas risinājumus. Tāpēc šeit ir daži norādījumi, kā atklāt sliktos (it kā jums būtu nepieciešama papildu palīdzība).

Vadošais ar tituliem

Esmu to apspriedis iepriekš, bet vēl ir tik daudz ko teikt.

Cik daudz “līderu” esat redzējuši, kuriem nav nekādas līdera īpašības, izņemot viņu titulus? Citiem vārdiem sakot, ja viņiem nebūtu savu titulu, vai viņi joprojām būtu līderi? Vai bez viņu tituliem viņi vispār tiktu uztverti nopietni? Jūs precīzi zināt, par ko es runāju. Lūdzu, nelūdziet man nosaukt vārdus; Es tev arī nejautāšu.

Esmu ceļojis cauri daudzām nozarēm, tostarp jaunizveidotiem uzņēmumiem, aizsardzības līgumu slēgšanai, programmatūrai, apdrošināšanai, riska kapitālam, pētniecībai un attīstībai, veselības aprūpei, farmācijai un akadēmiskajām aprindām. Kā konsultants esmu apceļojis pasauli. Ko es esmu iemācījies? Tas, kas līderus atšķir no visiem pārējiem, ir viņu tituls, nevis viņu spējas. Patiesībā es varētu viegli norādīt uz beznosacījumu profesionāļiem organizācijās, kurās es sēdēju (vai konsultējos), kur uz sola sēdēja daudz talantīgāki profesionāļi nekā tie, kas sēdēja lielajā birojā ar iespaidīgo titulu. Svarīgs jautājums, protams, ir, kā šie līderi ieguva savus titulus? Kuri “līderi” viņus svaidīja – un ne tie kvalificētāki no malas? Pārsteigums, pārsteigums: slikti vadītāji svaida sliktus vadītājus, un tā arī notiek. Kad viņi patiešām ir slikti, viņi tiek atlaisti, un tad visi runā par to, cik slikti viņi bija, kā viņus nekad nevajadzēja pieņemt darbā, un cer, ka nākamais vadītājs ir labāks par muļķi, kas sēdēja lielajā birojā. līdz jaunie vadītāji izrādīsies sliktāki par vecajiem. Atbildību par sliktu līderu izvēli nav iespējams atrast, vismaz pēc manas pieredzes. Es reti kad esmu dzirdējis, "Jā, mans ļaunais," kā vainas atzīšana.

Viena no parādībām, ko esmu vairākkārt novērojusi, ir iespēju neatbilstība prasībām. Daudzi vadītāji tiek pieņemti darbā tāpēc, ka viņiem ir kopīgas lietas ar meklēšanas komandas locekļiem, viņi pārdod emocionālas attiecības vai pārliecina cilvēkus, ka viņi kļūs par titulu, nevis tāpēc, ka viņu pieredze nepārprotami kvalificē šim darbam. Dažreiz viņi tiek pieņemti darbā, jo viņi neapdraud esošo vadību, kas pēc definīcijas padara viņus par mazākiem kandidātiem. Neatbilstība — kopā ar “draudzību” — iespējams, ir labākais sliktas vadības izskaidrojums. Līderi tiek pieņemti darbā tādu “iezīmju” dēļ, kurām bieži vien nav nekāda sakara ar vadības prasībām. Bieži vien “mantinieks” tiek iecelts jau laikus. Kā Ka prakses darbs? Lai gan visi zina, kurš būs nākamais vadītājs, kāpēc ir tik maz izaicinājumu mantiniekiem, kuri ir — kā mēdza teikt teksasieši — "Visa cepure, bez liellopiem."

Cita parādība ir tas, cik ātri visi pielāgojas sliktiem vadītājiem – nevis viņu nekompetencei, bet gan viņu titulu slazdiem. Tā vietā, lai apsauktu viņus par viņu nekompetenci, kas tiek atklāta gandrīz nekavējoties, viņi radoši meklē veidus, kā kalpot savām interesēm. Patiesības runāšana notiek ārkārtīgi reti. Problēmas ir visur. Vai ir nefunkcionālu rotaļu laukumu ģēniji? Jūs derat, ka tādi ir.

Pašapmānīšana

Iespējams, ka slikto vadītāju spēcīgākā īpašība ir viņu spēja maldināt sevi par savām spējām. Vadības treneri un psihologi man ir teikuši, ka neliela sevis maldināšana patiesībā ir nepieciešama vadības īpašība, ja vien tā nenoslāpē visas pārējās īpašības. Esmu pazinis daudzus vadītājus, kuri patiešām tic, ka ir labi savā darbā — produktiem, kas nedarbojas, talants aiziet un klusā vatēšana kļūst par iecienītāko izdzīvošanas stratēģiju viņu darbinieku vidū. Šo vadītāju nicinājuma apjoms ir neticams. Līdera ņirgāšanās ir iecienīta spēle. Taču vadītāji atsakās skatīties spogulī, un nevienam nav sirds (vai profesionalitātes) – parasti finansiālu apsvērumu dēļ – pateikt, ka viņi ir briesmīgi vadītāji un ir pienācis laiks doties prom. Vadības apvērsumi ir maz un tālu. Pat iejaukšanās notiek reti – kuģim grimstot. Direktoru padomes? Fiduciārā atbildība ir sajaukta ar juristiem un akciju opcijām.

Prombūtne

Daudzi no vadītājiem, kurus es pazīstu, ir pavadījuši vairāk laika, slēpjoties nekā vadot. Viņi varētu iesist par jebkuru NFL komandu līgā. Viņi nespēj pieņemt smagus lēmumus, kas pēc definīcijas padara viņus par sliktiem vadītājiem. Viņi dzīvo Hopevilā, kur vēlas, lai problēmas vienkārši pazustu. Esmu pazinis vadītājus, kuri uzvedas tā, it kā problēmas pat nepastāvētu, kad visi apkārtējie redz aizdegtu māju. Viens no rādītājiem, ko izmantoju, lai novērtētu vadītājus, ir viņu spēja izvairīties no vadības pienākumiem. Daži no viņiem ir pilnveidojuši izvairīšanos neiedomājamos veidos. Viņi ir gandrīz neredzami — tas ir tas, ko viņi vēlas būt.

Neinformēts

Daudzi mani pazīstamie vadītāji ļoti maz zina par tehnoloģiju, kas nodrošina viņu uzņēmumu darbību, vai par produktiem un pakalpojumiem, ko viņi pārdod. Tas ir satraucoši. Kā gan viņi var vadīt uzņēmumu, kas, piemēram, pārdod tehnoloģiju produktus vai pakalpojumus, ja viņu zināšanas par tehnoloģijām ir tik seklas? Es varētu jums pastāstīt stāstus par tehnoloģiju riska kapitālistiem, kuri praktiski neko nezināja par viņu veiktajām investīcijām. Kad es ieteicu viņiem apgūt "tehnoloģiju izpratni", viņi gandrīz vienmēr teica: "Paldies, bet nē, paldies." (BTW, šie fondi zaudēja naudu, lai gan tas netraucēja "Viņa/viņas seklumam" piesaistīt papildu līdzekļus.)

Stils pret vielu

Zinu vismaz desmit līderus, kuri vada ar savu smaidu. Nekļūdieties, smaidi ir brīnišķīgi. Bet tie ir tukši uzvalki. Daudzi no viņiem ir izteikti, lieliski golfa spēlētāji un ballīšu dzīve, ko viņi vienmēr apmeklē. Viņi stāsta jokus. Viņi ir burvīgi. Viņiem tas darbojas. Viņiem ir paņēmienu kopums, kas viņus iemīļo savās komandās un ļauj viņiem izdzīvot. Klasisks stils pret būtību. Bet tas vienmēr ir īslaicīgi. Kad komanda saprot, ka ārpus vietnes, banalitātes, pusdienas un tvīti nenosaka līderību, smaidi kļūst lejupvērsti. Smaids viņus var aizvest tikai tik tālu (lai gan dažu neglītu elektorāta noslieci dēļ noteikums dažkārt neattiecas uz politiķiem). Vai esat kādreiz domājuši, kāpēc pārdevēji parasti ilgst tikai 2-3 gadus? Stils pret būtību.

Nepareizi ietekmētāji

Slikti vadītāji bieži klausās nepareizos cilvēkos. Visiem vadītājiem jāzina savas komandas locekļu stiprās un vājās puses. Viņiem arī jāzina, kā viņu uzņēmuma lielākais iedzīvotāju skaits uztver katru viņu komandas locekli. Mēs visi esam redzējuši visu roku sapulces, kurās tieši nepareizi cilvēki stāv blakus priekšniekam, kur darbinieki tikai krata galvas — un uzticamība uzreiz mirst. Tas, protams, ir sevis maldināšanas paplašinājums, taču tā vietā, lai uztraukties par negatīvajām pusēm, bieži vien ir neizmantota otrādi, kad gudriem profesionāļiem nekad nejautā, ko viņi domā vai ko viņi darītu. Tā vietā tiem pašiem draugiem ir priekšnieka auss — tie paši draugi, kuriem nav izdevies atrisināt pastāvīgas problēmas. Ja atrodaties grāvī, uzdodiet smagus jautājumus par to, kā tur nokļuvāt. Pārbaudiet procesu, kura rezultātā jūs iekļuvāt grāvī un pie kā vērsāties pēc padoma. Esiet tik objektīvs, cik varat šeit, ja vispār varat būt objektīvs (jo galu galā tu iedeva draugiem vietas pie galda).

Neatbilstība

Daži vadītāji ir vienkārši nekompetenti: "viņiem trūkst īpašību, kas nepieciešamas efektīvai darbībai (un viņi nespēj pareizi darboties.") Nedaudz savādāk teikts, ka nekompetenti vadītāji vienkārši nezina, ko darīt, nezina, kā atrisināt problēmas, nezina, kā sazināties ar cilvēkiem, lai atrisinātu problēmas, bēg no grūtām problēmām, viņiem nav ne jausmas par precedentiem vai labāko praksi. , vai zina daudz ko citu, kas viņus kvalificē viņu piederošajam titulam. Cik reižu jūs esat bijis "apdullināts", "šokēts" un "izbrīnīts" par to, cik neefektīvi ir bijuši jūsu pasaules vadītāji? Varbūt viņi vienkārši ir nekompetenti.

Skaidras naudas izejas

Es zinu vadītājus, kuriem tika doti miljoniem (un miljoniem) dolāru, lai viņi vienkārši aizietu. Tā arī tu. Tas ir pārsteidzoši, ka šī pārbaudītā un patiesā uzņēmējdarbības prakse nekad netiek apstrīdēta. Ja līderis cieš neveiksmi un tādējādi kaitē organizācijai, kuru viņš vadīja, kāpēc viņi ir tik lieliski atalgoti, ka vienkārši aiziet? Es varu noteikt tikai to, ka gaitenī ir juristi, kuri tikai gaida, kad vadītāji saņems to, ko viņi uzskata, ka viņi ir pelnījuši, vai arī vienkārši godina precedentus. Šie juristi pastāv, lai pārliecinātu ikvienu, ka taisnīgums neattiecas uz neveiksmēm. Mēs šeit runājam par desmitiem un dažreiz pat simtiem miljonu dolāru. Vienmēr pieņēmu, ka juristi, kas slēdz sportistu garantētos līgumus, smagi strādā arī korporatīvajos ierakumos.

Labie

Tur ir labi vadītāji. Esmu tos redzējis. Esmu strādājis viņu labā. Man patīk domāt, ka esmu laikam bijis viens (lai gan es droši vien sevi maldinu). Labu vadību nevar atrast grāmatu lappusēs, rakstos vai tviterī publicētos banalitātēs, ko rakstījuši vadītāji, kuri nekad neko nav vadījuši, vadītāji, kuri nav izpildījuši savus līdera pienākumus, vai vadītāji, kuri tagad pārdod “mācības” izdevējiem, TED pasākumu plānotājiem. , uzņēmumu valdes un runātāju biroji.

Patiešām labi vadītāji izmanto kontekstu un viņu priekšā esošo izaicinājumu situācijas iezīmes. Tas nozīmē, ka labi “līderi” ir tikai īslaicīgi, ka “vadība” neceļas labi un nav piemērota mierīgiem, paredzamiem laikiem. Šāda veida vadību var piezvanīt. Nē, labi vadītāji pielāgojas un paredz problēmas, ar kurām viņi saskaras. Viņi klausās un objektīvi - neatkarīgi no draudzības vai tukšiem solījumiem, ko viņi ir devuši, svins, neskatoties uz izaicinājumiem, ar kuriem viņi saskaras. Viņi parādās. Viņi sarunājas. Viņi atrisina. Ja vadītāji nevar veikt šos pamatuzdevumus, viņiem vienkārši jāpaņem nauda un jābēg. lai gan daudzi no viņiem vienkārši paliek naudas dēļ — un tad paņem naudu un skrien!

Tā ir līderība tranšejās pēc visām nevietām, banalitātēm, pusdienām, apmācībām, vakariņām, pazušanas darbiem, sevis maldināšanu un tvītiem. Bet tiešām var būt labāk, vai ne? Jā. Vismaz tā es izlasīju vienā no 57,000 XNUMX grāmatu par vadību, ko pārdod Amazon. Es tikai vēlos atcerēties tās sasodītās grāmatas nosaukumu.