Macy partnerība liecina par pavisam jaunu nākotni Toys R Us

Nē, vecais Toys R Us nav atgriezies. Taču jaunajam Toys R Us ir potenciāls atgriezt daļu no vecās burvības — gan Toys R Us, gan Macy's.

Toys R Us partnerība ar Macy's varētu palīdzēt universālveikalu ķēdei atgūt “Miracle On 34th Street” laikmeta statusu kā būtisku brīvdienu iepirkšanās vietu ģimenēm.

Uzņēmums Macy's savos veikalos ir uzstādījis 451 Toys R Us zīmola rotaļlietu veikalu, un tas sākās ar lielākā Toys R Us veikala atklāšanu Ņujorkas pilsētas Macy's Herald Square mediju pasākumā 13. oktobrī. Macy's ir ieplānojis pasākumus visu nedēļu veikalos visā valstī, lai reklamētu rotaļlietu veikalus, tostarp šodienas iemīļotā Toys R Us talismana Džefrija žirafes dzimšanas dienas svinības.

Toys R Us tagad galvenokārt ir licencēts īpašums, nevis tirgotājs, un Macy's ir pieņēmis gudru stratēģisku lēmumu pievienot ikonisko Toys R Us zīmolu kopā ar tā mārketinga attēliem un Geoffrey rotaļlietu veikaliem savos universālveikalos.

Macy partnerība būs pārbaude, vai Toys R Us nosaukums tiek pārdots, pat ja Toys R Us nepārvalda veikalus.

Jaunajos rotaļlietu veikalos ir Macy's krājumi un darbinieki, savukārt Toys R Us vairāk ir licences devējs, kas nodrošina zīmola tēla aizsardzību un efektīvu prezentāciju.

2021. gada sākumā WHP Global, zīmola iegādes, investīciju un pārvaldības uzņēmums, iegādājās lielāko daļu TRU Kids — uzņēmumā, kas pēc Toys R Us bankrota saglabāja zīmola tiesības uz Toys R Us nosaukumu un intelektuālajiem īpašumiem.

WHP globālais priekšsēdētājs un izpilddirektors Yehuda Shmidman, sevi aprakstījis “Toys R Us kid”, teica iegādes brīdī viņš saskatīja lielisku iespēju izmantot Toys R Us nosaukumu, kas joprojām raisīja siltas atmiņas un kas tika uzskatīts par uzticamu rotaļlietu autoritāti, neskatoties uz bankrotu. WHP Global pieder arī vairāki modes zīmoli, tostarp Anne Klein, Joseph Abboud un Isaac Mizrahi.

WHP un Macy's 2021. gada vasarā sāka sadarboties, lai tiešsaistē pārdotu rotaļlietas ar nosaukumu Toys R Us, un Macy's veica izpildi. Partneri arī paziņoja par plāniem atvērt Toys R Us veikalus Macy veikalos savlaicīgi 2022. gada brīvdienu sezonai.

Sākotnējās tiešsaistes partnerības rezultāti bija iedrošinošs pietiekami, lai pārliecinātu Macy izpilddirektoru Džefu Dženetu un viņa komandu pilnībā īstenot plānu atvērt rotaļlietu veikalus veikalā.

2021. gada ceturtajā ceturksnī 25% Macy tiešsaistes klientu, kuri iegādājās rotaļlietas saskaņā ar partnerību Toys R Us, bija jauni Macy vietnē. 2022. gada pirmajā ceturksnī 87% rotaļlietu pircēju iepirkās arī citās Macy kategorijās.

Lai gan veikalu veikalu oficiālā atklāšana notika tikai pagājušajā nedēļā, Macy's jau vairākus mēnešus ir uzstādījis rotaļlietu displejus, un šķiet, ka starpiepirkšanās pieaugums notiek arī veikalos tādā pašā veidā. notiek tiešsaistē.

Džeimss Zans, The Toy Book galvenais redaktors, sacīja, ka viņš ir dzirdējis, ka veikalos, kas agrāk atvēra jaunās rotaļlietu nodaļas, jau ir vērojams pārdošanas pieaugums blakus esošajās nodaļās, piemēram, bērnu apģērbā.

Dženete kopš Toys R Us partnerības uzsākšanas vairākkārt ir teikusi, ka Macy's uzskata, ka, lai gan liela daļa rotaļlietu pārdošanas ir pārcēlusies uz trim lielajiem rotaļlietu pārdevējiem – Walmart.WMT
, Target un AmazonAMZN
– pēc vecās Toys R Us nāves, ka joprojām ir pieejama rotaļlietu iespēja miljarda dolāru vērtībā.

Herald Square Toys R Us ir viens no 11 vadošajiem rotaļlietu veikaliem Macy's veikalos. Herald Square ir lielākais no veikaliem — 14,000 XNUMX kvadrātpēdu platībā, un tajā ir pieejamas fotoattēlu uzņemšanas iespējas, piemēram, Ņujorkas taksometrs ar Džefrija statuju kā pasažieri un Macy's Pateicības dienas parādes kopija, kas izgatavota no Legos. Tajā ir arī dažādi galdi ar rotaļlietām, ar kurām bērni var spēlēties, un vietas īpašām aktivitātēm.

Tomēr ārpus vadošajām vietām Toys R Us veikali varētu būt pat 1,000 kvadrātpēdas lieli. Visās Toys R Us zīmola vietās būs Toys R Us izkārtnes un attēli, kā arī sols ar Džefrija figūru, kas sēdēs fotogrāfijām.

"Galvenie veikali izskatās ļoti, ļoti labi," sacīja Zahn un "dodiet mājienu par to, kāda varētu kļūt partnerība." Tomēr viņš teica: "patērētāju pieredze dažādos Macy's veikalos ir ļoti atšķirīga."

Apmeklētāji vietās, kas nav galvenās vietas, varētu būt vīlušies, ja viņi atradīs tikai nelielu rotaļlietu sortimentu, kas atrodas nomaļā, vāji apgaismotā veikala stūrī.

Tomēr šķiet, ka Macy's dara visu, lai ne tikai vadošie modeļi, bet arī veikali gūtu panākumus. Herald Square vairāki vitrīnas 34. ielā reklamē veikalus, un visā veikalā un liftos ir izvietotas izkārtnes, kas novirza pircējus uz veikalu Toys R Us septītajā stāvā.

Divos piepilsētas Macy's, Westfield Garden State Plaza un Paramus Park tirdzniecības centros Paramusā, Ņūdžersijā, rotaļlietu veikali joprojām tika izveidoti piektdien, un tie bija mazāki ar mazāku rotaļu laukumu skaitu un interaktīvām funkcijām. Tomēr veikali tika reklamēti ar displejiem pie galvenajām ieejām.

Patiesais veikalu pārbaudījums šogad, sacīja Džims Silvers, rotaļlietu pārskatīšanas vietnes TTPM un TTPM Influencer Talent Management izpilddirektors, būs tas, cik labi tie apmierinās svētku pircēju prasības.

“Jautājums, uz kuru ir jāatbild, ir tas, cik lielas saistības viņi uzņēmās no inventarizācijas/pasūtīšanas viedokļa. Vai tās var papildināt pietiekami ātri, un vai decembrī viņiem būs karstākas preces? Mēs nesaņemsim šīs atbildes, kamēr nebūsim tuvāk brīvdienu sezonai,” sacīja Sudraba.

Lielajā atklāšanas pasākumā rotaļlietu ražotāji atzinīgi novērtēja Macy's un Toys R Us partnerību.

Rotaļlietu uzņēmuma Wowwee zīmola attīstības un radošās stratēģijas viceprezidents Sidnijs Visemans sacīja, ka veikali sniedz ģimenēm kaut ko tādu, ko viņi nevar iegūt, iepērkoties tiešsaistē, — vietu, kur bērni var spēlēties, redzēt un pieskarties rotaļlietām.

Visemena, kas piedalījās Herald Square svinīgajā atklāšanā, sacīja, ka viņu pārsteidza veikala izskats un tas, ka tas aizrauj zīmola Toys R Us sajūsmu. "Toys R Us ir iemesls, kāpēc es darbojos šajā nozarē, jo katru svētdienu mans vectēvs veda mani uz Toys R Us un ļāva man izvēlēties rotaļlietu," viņa teica.

Vaisemena arī sacīja, ka viņu pārsteidza Macy's pūles, sadarbojoties ar rotaļlietu ražotājiem, lai veikalos atrastu pareizos bestsellerus. Wowwee piešķīra Macy's viena mēneša ekskluzīvu iespēju iegādāties vienu no jaunākajām precēm tās populārajā modes leļļu līnijā My Avastars.

Džims Silvers negaida, ka Macy's veikali nozags ievērojamu tirgus daļu no trim lielajiem rotaļlietu pārdevējiem - Walmart, Target un Amazon -, taču teica, ka tie dos labumu Macy's ne tikai rotaļlietu pārdošanai.

"Šie rotaļlietu veikali nodrošina to, ka Macy's pircējiem un tirdzniecības centra pircējiem ir rotaļlietu nodaļa, lai viņi varētu iepirkties veikalā, kamēr viņi apmeklē šīs vietas," sacīja Silvers. "Tie nav galamērķa veikali, piemēram, lielie, brīvi stāvošie Toys R Us veikali, kas piesaistīja pircējus stingri tur iepirkties."

Toy Books Zahn uzskata, ka veikali ir zīme, ka Macy's varētu atgriezties tajos laikos, kad ceļojums uz Herald Square vai citu mantotu universālveikalu (piemēram, Marshall Field — tagad pieder Macy's) bija obligāts brīvdienu pasākums.

Pirms oriģinālajiem Toys R Us lielveikaliem un lielo kastīšu tirgotājiem “svētku iepirkšanās grandiozajā, elegantajā universālveikalā bija amerikāņu tradīcija”, un rotaļlietu nodaļas šajos veikalos bija liela daļa no tā, kas piesaistīja ģimenes un pircējus, sacīja Zahn.

Ja Macy's Toys R Us veikali spēs nodrošināt lielisku pieredzi pircējiem šajā sezonā, tas varētu palīdzēt atdzīvināt šo universālveikalu iepirkšanās tradīciju, viņš teica.