Maverick Ventures Ambar Bhattacharyya par veselības aprūpes nākotni

Ambar Bhattacharyya ir izpilddirektors Maverick Ventures, 400 miljonu ASV dolāru riska kapitāla fondā, kas atrodas Sanfrancisko un kas iegulda veselības jaunizveidotajos uzņēmumos. Viņa veselības aprūpes portfeļa firmās ietilpst seši IPO un četri vienradži (jaunuzņēmumi, kuru vērtība ir USD 1 miljards vai vairāk).

Bhattacharyya — kurš pašlaik ir Artemis Health, Docent Health, Centivo un Cityblock Health direktoru padomē un darbojas kā Collective Medical Technologies un valdes novērotājs. Viņa un viņas veselība - nesen runāja ar CNBC pirms gaidāmā CNBC Healthy Returns pasākums 30. martā bija vērsts uz veselības inovācijām. Šī intervija ir rediģēta garuma un skaidrības labad. 

CNBC: Telemedicīna ir Maverick Ventures kontaktpunkts, kur jūs redzat lielākās iespējas šajā telpā?  

Bhattacharyya: Dažu pēdējo gadu laikā mēs esam redzējuši telemedicīnas pieaugumu gan kā atsevišķu platformu, gan arī tehnoloģiju, ko pakalpojumu sniedzēji izmanto, lai paplašinātu savu sasniedzamību. Mēs bijām pirmie atbalstītāji tādiem uzņēmumiem kā Hims & Hers un Viens medicīnas darbinieks kas ir mainījuši paradigmu par to, kā simtiem tūkstošu cilvēku piekļūst veselības aprūpei — vispirms virtuālā veidā. Raugoties uz priekšu, mēs redzam vairākus jaunus telemedicīnas paātrinājuma viļņus. 

Es sagaidu, ka veselības sistēmas atkārtoti pārbaudīs, kā tās izmanto telemedicīnu, lai paplašinātu savu darbību ārpus četrām sienām. Pēdējos piecus gadus ir bijis populārs vārds par "digitālajām durvīm" slimnīcām. Lielākā daļa slimnīcu ir izdomājušas vismaz vienu šīs transformācijas posmu, galvenokārt virtuālo apmeklējumu veidā. Taču turpmāk veselības sistēmas domās par to, kā telemedicīna var ievērojami pārveidot katru nodaļu.

Piemēram, tādi uzņēmumi kā Proximie paplašina to, kā slimnīcas var izmantot savas operāciju zāles, nodrošinot augstas precizitātes telemedicīnu starp ķirurgiem visā pasaulē. Es ceru redzēt nozīmīgus jauninājumus citās jomās, tostarp kardioloģijā.

CNBC: Saistībā ar to jūs runājat par attālinātās pacientu novērošanas pieaugumu, flebotomiju mājās, glikozes izsekošanu ... virtuālās aprūpes izaugsmes urbšanu, kā arī speciālo virtuālo klīniku izaugsmi kardioloģijā, GI, endokrinoloģijā utt. 

Bhattacharyya: galvenais iemesls interesei par šīm jomām ir vēlme veikt vairāk profilaktiskas veselības aprūpes, pārvēršot mūsu sistēmu no "slimības aprūpes" sistēmas par "veselības sistēmu". 

Viena no pamatproblēmām ir tāda, ka tradicionālajā maksas par pakalpojumu modelī finansiālie stimuli tiek saskaņoti ar cilvēku ārstēšanu pēc viņu saslimšanas, nevis obligāti pavadot laiku ar pacientu iepriekš. Visu šo tehnoloģiju patiesais rezultāts ir tāds, ka mēs varam iejaukties pacienta darbībā pirms slimnīcas apmeklējuma vai regulāri plānotas novērošanas. 

Perfektā pasaulē varētu uzskatīt, ka pašreizējā sistēma ir bezrūpīga. Taču realitāte ir citāda: braucot uz Quest Diagnostics vai Labcorp katru nedēļu/mēnesi/ceturksni, lai veiktu asins noņemšanu, cilvēka dzīvei tiek pievienota berze, tāpat kā durstīšana ar pirkstu trīs reizes dienā 10+ gadus. Šie jauninājumi gan pakalpojumos, gan aparatūrā var palīdzēt atvieglot garenvirziena, uz pacientu orientētu un profilaktisko aprūpi. Ja tas tiks darīts vērienīgi, tas mainīs speciālistu prakses darbību.

Reģistrējieties jau šodien piektajam ikgadējam veselīgas atdeves samitam. Mēs piesaistām galvenos vadītājus un ekspertus, lai apspriestu AI veselības tehnoloģijās, darbinieku veselības iniciatīvas, Covid-19 atbildes reakcijas un daudz ko citu. Reģistrējieties šodien.

CNBC: Parunāsim par to, kā Covid-19 pandēmija palielināja vajadzību pēc visaptverošas veselības aprūpes un vietējām organizācijām, lai nodrošinātu medicīnisko aprūpi. Paskaidrojiet, kā Cityblock Health, viens no jūsu portfeļa jaunizveidotajiem uzņēmumiem, gūst lielus panākumus šajā jomā.

Bhattacharyya: Cityblock ir paveicies strādāt ar daudziem visneaizsargātākajiem mūsu iedzīvotāju locekļiem šajā milzīgajā vajadzību brīdī. Uzņēmumam šodien ir vairāk nekā 70,000 XNUMX biedru, un tas ir gatavs pārveidot veselības aprūpes sistēmu šīs valsts nepietiekami apkalpotajiem cilvēkiem.

CNBC: Jūsu fonds interesējas arī par garīgās un uzvedības veselības jaunizveidotiem uzņēmumiem — joma, kuru jūs ieteicāt, ir pārāk ilgi ignorēta kā daļa no veselības sistēmas. Kāda ir jūsu uzticamības pārbaude šiem uzņēmumiem?

Bhattacharyya: Lai rūpētos par garīgiem un uzvedības jaunizveidotiem uzņēmumiem, mēs koncentrējamies uz vairāku faktoru kombināciju. Pirmkārt, mums patīk no vadības komandas saprast, kāds ir viņu ieskats, kas bija "neacīmredzams" (un daži, iespējams, pat teica, ka tas ir neiespējami) un varētu izjaukt tradicionālās sistēmas darbību. Tas sniedz mums vīziju par to, kā komanda vēlas, lai pasaule izskatās un kā viņi ar pietiekamu kapitālu un atbalstu to varētu izveidot.

Pēc tam mūsu rūpība ir vērsta uz "balto karsto risku", kas ir galvenais pieņēmums par to, vai biznesa modelis darbosies. Dažreiz tas ir saistīts ar patērētāju uzvedības maiņu; dažreiz pakalpojumu sniedzēja uzvedība. Citreiz tas koncentrējas uz to, ko maksās apdrošināšanas kompānijas, vai plašāku datu atskaņošanu. Vissvarīgākais ir tas, ka mēs vēlamies pārliecināties, ka klīniskais modelis ir orientēts uz pacientu un atspoguļo status quo pakāpenisku funkciju uzlabojumu.

Garīgās veselības jomā es pieminēšu, ka viens uzticamības pārbaudes aspekts, uz kuru mēs koncentrējamies mazāk nekā agrāk, ir tirgus lielums. Visā Amerikā ir īsti garīgās veselības tuksneši, un gadu gaitā mēs esam atklājuši, ka pacientu pieredze cilvēkiem, kuriem diagnosticēta mazāk izplatīta garīga slimība, ir pilnīgi briesmīga. Šajās jomās mēs uzskatām, ka mērķtiecīga pieeja apvienojumā ar izciliem klīniskiem rezultātiem var pavērt ceļu uz jaunu aprūpes zelta standartu izveidi. 

CNBC: Jūs esat redzējuši pieaugošu patērētāju vēlmi maksāt par veselību un bagātību ārpus apdrošināšanas jomas. Šķiet, ka tā ir pretēja intuitīva vēlme maksāt par šiem modeļiem, kas paredzēti tieši patērētājam. Kāds ir šo patērētāju profils, un kur ir iespējas šajā telpā?

Bhattacharyya: Pirms kļuvu par investoru, es strādāju uzņēmumā MinuteClinic (tagad pieder CVS). MinuteClinic pārvalda veselības klīnikas aptiekās, kur cilvēki var ierasties uz tikšanos tajā pašā dienā, un tagad sadarbojas ar lielāko daļu lielāko apdrošināšanas kompāniju. Taču pirmajās dienās MinuteClinic nebija tīklā ar apdrošināšanas kompānijām, un mums bija mūsu cenu un pakalpojumu “ēdienkarte”, kas karājās ārpus mūsu klīnikām (gandrīz kā restorānā). Un es pamanīju, ka cilvēki bija gatavi maksāt visu skaidru naudu no savas kabatas par to, ko viņi uzskatīja par “labāku” veselības aprūpes pieredzi. 

Tajā brīdī jēdziena “labāks” definīcija bija ļoti pretrunīga. Mūsu klīnikās strādāja praktizējošas medmāsas, mēs neārstējām visu, un, protams, atradāmies netradicionālās vietās. Taču mūsu klientiem piedāvātais vērtības piedāvājums bija “labāks” — tā bija augstas kvalitātes aprūpe ar pārskatāmu cenu, kas ir atvērta naktīs un nedēļas nogalēs un dažu pēdu attālumā no aptiekas, ja viņiem būtu nepieciešams skripts. Un viņi bija gatavi vērsties pie pakalpojumu sniedzēja ārpus tīkla, maksājot tikai skaidrā naudā, lai saņemtu šīs priekšrocības. Tas bija tik maģiski.

Šī MinuteClinic pieredze veidoja manu viedokli par patērētāju vēlmi maksāt par veselības aprūpi. Joprojām ļoti trūkst segmentācijas veselības aprūpē, un ir miljoniem pacientu, kuri ir gatavi maksāt par savu versiju “labāks”. Dažiem tas nozīmē, ka viņiem tajā pašā dienā ir jāpiekļūst ārstam saskaņā ar viņu grafiku; citiem tas nozīmē piekļuvi holistiskajai medicīnai. Citi var vēlēties otru vai trešo atzinumu par nopietnu veselības problēmu. Tās ir ļoti dziļas akas, kuras mēs tikai tagad sākam izmantot. 

CNBC: Jūs esat pamanījis pastiprinātu interesi par ASV aprūpes modeļu piemērošanu ārvalstīs, īpaši jaunajās ekonomikas valstīs. Aprakstiet šo tendenci.

Bhattacharyya: ASV ir bijusi novatore veselības aprūpes ekosistēmā, taču ir nianses attiecībā uz aprūpes nodrošināšanu citās valstīs, kas var novest pie vietējo modeļu priekšrocības. Piemēram, tādās ekonomikās kā Indija lielākā daļa veselības aprūpes sistēmas ir skaidra nauda. Tāpēc mēs esam redzējuši, ka daudzi no modeļiem, kas aizsākti ar apdrošināšanu vai darba devēja virzību uz tirgu, nonāk tieši pie patērētāja un diezgan ātri paplašinās. 

Brazīlijā mēs esam novērojuši līdzīgu dinamiku starp pacientiem, kuri saņem aprūpi, izmantojot valsts veselības aprūpes pakalpojumu SUS (aptuveni 75% iedzīvotāju), un Medicaid ASV (aptuveni 84 miljoni cilvēku). Pastāv būtiskas atšķirības, taču galvenā problēma joprojām ir sistēma — kā nodrošināt labāku aprūpi nepietiekami apkalpotajiem tādā veidā, kas vislabāk atbilst šīm kopienām? Mēs esam sākuši redzēt ideju savstarpēju apputeksnēšanu no šīm valstīm uz ASV un otrādi, ko ir aizraujoši vērot

CNBC: Kas notiks tālāk?

Bhattacharyya: Mēs atrodamies aizraujošā brīdī, kad nejaušam novērotājam šķiet, ka daudzi Covid-19 aizvējš veselības aprūpē palēninās. Manuprāt, viņiem trūkst lielo demogrāfisko un sociālo tendenču, kas nākamajā desmitgadē turpinās virzīt veselības aprūpes inovācijas uz prioritāšu kopas augšgalu. Rodas jauni izaicinājumi. Mums šajā valstī ir ievērojams klīnicistu trūkums, un mūsu klīnicisti ir izdeguši — un mums ir jāatrod veidi, kā to novērst.

Tehnoloģija var palīdzēt. Mākslīgais intelekts un mašīnmācīšanās veselības aprūpē vairs nav hipotētiskas; daudzi maksātāji, pakalpojumu sniedzēji un farmācijas uzņēmumi šodien izmanto šos rīkus, lai efektīvāk un efektīvāk veiktu uzdevumus. Skaldams ir daudz koksnes, un mums ir vajadzīgi radošākie un kaislīgākie cilvēki, kas strādā pie šo problēmu risināšanas.