McDonald's atvēra savu pirmo automatizēto restorānu ar iekārtām, kas apstrādā visu, sākot no pasūtījumu pieņemšanas līdz pārtikas piegādei, un visur dalās viedokļi.
"Kad jūs iedziļināsities testa restorāna koncepcijā, jūs pamanīsit, ka tas ir ievērojami mazāks nekā tradicionālais McDonald's restorāns ASV," McDonald's teica paziņojumā. “Kāpēc? Funkcijas gan iekšpusē, gan ārpusē ir paredzētas klientiem, kuri plāno pusdienot mājās vai ceļā.
Fortvērtas, Teksasas, atrašanās vieta izmanto tehnoloģiju, lai samazināt cilvēku mijiedarbību pasūtīšanas laikā un paņemt pārtiku. Restorānā ir “Order Ahead Lane”, kur klienti var saņemt pasūtījumus ar konveijera lenti, ziņoja Newsweek.
Iniciatīva ir daļa no McDonald's plāna “Paātrinot arkas”, kura mērķis ir augt un uzlabot klientu pieredzi, taču ne visi ir apmierināti ar restorānu ķēdes izvēlēto virzienu.
TikTok lietotājs @foodiemunster dalījās ar savas pieredzes video, kurā bija redzams, kā lietotājs ieiet mazā, bet tukšā McDonald's ar vienu kiosku, lai pasūtītu pārtiku un konveijeru, kas to piegādā, kad tas ir gatavs.
LASIET UZ FOX BUSINESS LIETOTNES
“Restorānā ir piegādes saņemšanas telpa, kur kurjeri var ātri un ērti saņemt pasūtījumus.” McDonalds paskaidroja savā paziņojumā. "Ir arī kioski, kur klienti var veikt pasūtījumus, un pasūtījumu saņemšanas plaukts."
TACO BELL MULLING PLĀNS, LAI CEPUTA PASTĀVĪGĀ IZVĒRTNE IZVEIDOT KONKURENĒT AR MCDONALD'S
"Ārpus restorāna ir vairākas autostāvvietas, kas paredzētas pasūtījumu saņemšanai pie apmales, kā arī paredzētas autostāvvietas piegādes vadītājiem."
McDonald's uzsvēra, ka a restorāna komanda paliks, lai palīdzētu sagatavot pasūtījumus, un tādu uzdevumu noņemšana kā reģistra apstrāde un pārtikas piegāde uz priekšējām vai piebraucamajām joslām palīdzēs uzlabot komandas spēju apkopot pasūtījumus.
RESTORĀNU GRUPAS STRĀDĀ, LAI GĀŽOT KALIFORNIJAS ĀTRĀS ĒDIENAS ALGAS LIKUMU
"Šajā restorānā esošās tehnoloģijas ļauj ne tikai apkalpot mūsu klientus jaunos, novatoriskos veidos, bet arī dod mūsu restorāna komandai iespēju vairāk koncentrēties uz pasūtījuma ātrumu un precizitāti, kas padara pieredzi patīkamāku ikvienam," skaidro Kīts Vaneceks. franšīzes ņēmējs, kas pārvalda testa restorānu.
"Es esmu ārkārtīgi lepns, ka šī jaunā restorāna koncepcija apkalpo mūsu klientus Dalasas-Fortvērtas metropleksā."
Sociālo mediju atbilde norādīja, ka cilvēki nav vienisprātis, vai tās ir pozitīvas vai negatīvas pārmaiņas: daži cilvēki šo jauninājumu atzīmēja kā virzību uz ātrākiem un precīzākiem pasūtījumiem, bet citi ieņēma ciniskāku nostāju un prognozēja, ka tas novedīs pie "Miljoniem darbavietu."
LASIET VAIRĀK PAR FOX BUSINESS, NOklikšķinot ŠEIT
"Godīgi sakot, ja viņi to pārdzīvos, es vienkārši boikotēšu McDonald's. Viņu ēdiens labākajā gadījumā ir vidējs,” sacīja viens lietotājs.
McDonald's publicēšanas laikā neatbildēja uz FOX Business pieprasījumu sniegt komentārus.
Avots: https://finance.yahoo.com/news/mcdonalds-unveils-first-automated-location-141911535.html