Manas drosmīgās mazumtirdzniecības prognozes 2023. gadam (1. daļa)

Daloties ar savu ikgadējo mazumtirdzniecības prognožu pirmo daļu, man nāk prātā kāds mans kolēģis nesen ar mani padalījies joks:

Q. Kāda ir atšķirība starp Dievu un mazumtirdzniecības futūristu?

A. Dievs nedomā, ka viņš ir mazumtirdzniecības futūrists.

Tik sasodītā pazemība un pilns ātrums priekšā, kad es sniedzu pirmo daļu no saviem desmitiem izglītoto minējumu par to, kas šogad veidos mazumtirdzniecības nākotni. Kad 2. daļa drīzumā iznāks, es publicēšu atlikušās sešas, kā arī trīs papildu prognozes.

1. Fiziskajai pieredzei digitālajā pasaulē ir vēl lielāka nozīme. Kā izrādās, fiziskā mazumtirdzniecība joprojām nav mirusi. Taču veikala loma turpina dramatiski attīstīties, un ķieģeļu un javas atrašanās vietas, kas nevar pierādīt skaidru esamības iemeslu, kļūst arvien nenozīmīgākas (sk. mēreni universālveikali, Bed, Bath & Beyond u.c.). Grūtībās nonākušiem mazumtirgotājiem tas ir jādara iziet no garlaicīgā vidus un izvēlieties joslu starp “pirkšana” un “iepirkšanās”. Ikvienam noteikti jāpastiprina wow, veicot veikala darbību, un jāiegulda, lai izmantotu unikālās fiziskās atrašanās vietas priekšrocības.
2. C-Suite izmaiņas tiks paātrinātas. Pēdējo mēnešu laikā mēs jau esam redzējuši dažas lielas kustības C komplektā. Tā kā nerimstoši viduvēji mazumtirgotāji turpina nodrošināt vāju sniegumu, daudzas padomes rīkosies agresīvāk, lai satricinātu savas līdera pozīcijas. Un, lai gan tas var būt vairāk cerības nekā prognozes, es labprāt redzētu vairāk vadītāju, kas tiek pieņemti darbā (vai tiek paaugstināti amatā no iekšpuses) ar daudz atšķirīgāku pieredzi. Šai daudzveidībai jāatspoguļo labāka reprezentācija, kā arī pieredze ārpus kanāla un uz produktu orientēta domāšana, kas var ierobežot redzes drosmi, kas nepieciešama, lai kļūtu (un paliktu) ievērojama.
3. Traucējuma atiestatīšana. 2022. gads bija diezgan grūts gads mazumtirdzniecības traucēkļiem. Nenesīga labklājība lielā mērā valdīja dienā, un vērtējumi strauji kritās. Maz ticams, ka 2023. gads būs daudz labāks, jo gaidāmas lielas izmaiņas tiem, kam nav skaidras trajektorijas uz rentabilitāti. Šīs izmaiņas ietvers vairāku dibinātāju nomaiņu, papildu izdevumu samazinājumus un citus pasākumus, lai izņemtu D no DTC (ti, lielāka vairumtirdzniecības izplatīšana). Arī ļodzīgākie vienradži var pārdomāt savu veikala paplašināšanas stratēģiju un/vai nonākt apķērīgā pircēja rokās.
4. Plašsaziņas līdzekļu tīkli strauji aug, taču sāk piedzīvot augšanas sāpes. Zemes steiga, lai nodrošinātu potenciāli ievērojamo peļņu no nebrīvē paredzētu mediju tīklu izveides un paplašināšanas, netika apspriesta. viens, Bet divi no mūsu aplādes epizodēm pagājušajā gadā. Iespējas lielums ir nenoliedzams, taču tāpat ir izpildes izaicinājumi. Tā kā mazumtirgotāji, piemēram, WalmartWMT
   un KrogersKR
   dubultojot savus pašreizējos centienus, arēnā ieradīsies daudz vairāk mazumtirgotāju. To darot, organizatoriskie izaicinājumi kļūs izteiktāki, un daži atklās, ka skaidrā nauda nelīst tik viegli. Turklāt zīmoliem būs jāatrod pareizais līdzsvars starp sava pamatvērtības piedāvājuma uzsvēršanu un uz pārtraukumiem balstītu mārketingu, kas var pasliktināt kopējo klientu pieredzi.
5. Drosmīgas izmaiņas skāra Amazon mazumtirdzniecības spararatu. Tā kā tagad ir paziņotas lielas atlaišanas, mums vajadzētu sagatavoties daudz vairāk pārmaiņu. Lai gan tas, visticamāk, būs stabils, strādājot ar AWS un reklāmu, gandrīz viss pārējais Amazon, visticamāk, tiks rūpīgi pārdomāts, ņemot vērā to, cik acīmredzami viņi pārspēj e-komercijas un citu uzņēmuma daļu skrejceļu. Tā kā Amazon cīnās, lai atrastu uzvaras formulas, ir aktuāla tradicionāla paplašināšanās nākotne pārtikas preču veikalos, apģērbu un pārtikas preču veikalos. Nekārtībai, kas ir Whole Foods, ir jālabo jau sen. Ir jāracionalizē izpildes spēja, jāuzlabo preču peļņas normas, jāsamazina atdeve un vēl daudz vairāk. Šķiet, ka pieauguma dienas, salīdzinot ar peļņu, ir beigušās.
6. Neievērojamā vidus sabrukums uzņem tvaiku. Pirms vairāk nekā desmit gadiem es pamanīju to, ko galu galā sāka saukt "Mazumtirdzniecības lieliskā bifurkācija." Gados pirms pandēmijas panākumi arvien biežāk tika gūti abos cenu spektra galos. Attiecīgi sliktie finanšu rādītāji un veikalu slēgšana galvenokārt bija koncentrēta starp nediferencētiem mazumtirgotājiem, kas iestrēguši pa vidu (domāju, ka JC Penney, Macy's u.c.). Pandēmijas dziļumā — procentu likmēm svārstoties tuvu nullei un mazumtirdzniecības tēriņiem, ko veicināja stimulējošie maksājumi, — daudziem grūtībās nonākušiem mazumtirgotājiem tika dota dzīvības līnija. Šī aizsardzība tagad ir beigusies, un mazumtirgotāji, kuri uzskata, ka nedaudz labāka viduvēja stratēģija ir uzvaroša stratēģija, nonāks arvien tuvāk kraujai.

Lai iegūtu vairāk krāsu komentāru, skatiet mūsu jaunāko informāciju Ievērojama mazumtirdzniecības aplādes epizode kur mēs izpakojām pirmo no mana maiznieka prognozēm.