Reklāmas stendi Ziegler Cadillac, Buick un GMC pārstāvniecībā Linkolnvudā, Ilinoisā, Amerikas Savienotajās Valstīs. ASV General Motors Co.
Džoels Lerners | Siņhua ziņu aģentūra | Getty Images
Saskaņā ar JD Power 11. gada sākotnējo kvalitātes pētījumu, jaunu transportlīdzekļu kvalitāte šogad samazinājās par 2022% detaļu trūkuma, piegādes traucējumu un globālās tirdzniecības traucējumu dēļ. Buick, Dodge un Chevrolet bija saraksta augšgalā, bet Volvo, Chrysler un Polestar ierindojās pirmajā trijniekā.
2022. gada sākotnējā kvalitātes pētījumā konstatēts, ka četras reizes vairāk jauno modeļu bija sliktāki par to segmenta vidējiem rādītājiem.
“Es zināju, ka šogad mums būs izaicinājumi visu piegādes ķēdes problēmu un visa pārējā dēļ. Es nedomāju, ka tas būs mūsu visu laiku sliktākais gads. Mēs nekad iepriekš neesam redzējuši pasliktināšanos par 11%, " Deivids Amodeo, JD Power globālās autobūves direktors, sacīja CNBC.
"Sliktākais, ko mēs jebkad redzējām, bija 3% salīdzinājumā ar gadu. Tas ir vienkārši masīvi! Es nenovērtēju visus izaicinājumus, ar kuriem visi saskārās, līdz mēs ieraudzījām datus un tos sintezējām.
JD Power sākotnējie kvalitātes reitingi ir balstīti uz aptauju atbildēm no jaunu automašīnu pircējiem vai pašreizējā modeļa gada transportlīdzekļu nomniekiem, kuri atbild pirmo 90 dienu laikā. Atsevišķos apsekojumos tiek ņemta vērā ilgtermiņa uzticamība, automašīnu īpašību pievilcība un pārdošanas vai izplatītāju pieredze.
Šogad, General Motors izdevās uzlabot daudzu savu piedāvājumu kvalitāti, ierindojot to pirmajā vietā starp visiem autobūves uzņēmumiem sarakstā. GM Buick kvalitāte pieauga no 12. vietas pagājušajā gadā līdz sākotnējās kvalitātes augstākajai vietai 2022. gadā.
Hyundai Genesis ieņēma visaugstāko vietu starp premium klases transportlīdzekļiem. Tikai deviņiem no 33 ierindotajiem zīmoliem transportlīdzekļu kvalitāte gadu gaitā uzlabojās.
Vispār informācijas un izklaides sistēmas un mobilās lietotnes joprojām ir problēma lielākajai daļai autoražotāju. Izņemot Tesla, galvenie autoražotāji parasti integrē Android un Apple sistēmas, kas ļauj klientiem atspoguļot savus tālruņus transportlīdzekļa centrālajā displejā. Tesla izmanto savu pārlūkprogrammu.
Tesla, kas šogad ieņēma 7. vietu no beigām ar tādu pašu sākotnējo kvalitātes rādītāju kā Mitsubishi, paneļu izlīdzināšana un slikta krāsas kvalitāte bija biežākas problēmas nekā klientu problēmas ar uzņēmuma mobilo lietotni vai informācijas un izklaides sistēmu.
Elona Muska elektromobiļu uzņēmums nedaudz uzlaboja savu sākotnējo kvalitāti un šogad pirmo reizi tika iekļauts sarakstā. JD Power iepriekš aptaujāja Tesla īpašniekus, taču neuzskatīja viņu rezultātu par oficiālu.
Elektrisko transportlīdzekļu jaunpienācējs Polestar ieņēma pēdējo vietu sarakstā ar 328 problēmām, par kurām ziņots uz 100 no jauna pārdotiem vai nomātiem transportlīdzekļiem.
Avots: https://www.cnbc.com/2022/06/28/new-car-quality-declined-11percent-blame-supply-chain-problems-jd-power.html