Jaunā ķīniešiem piederošā ātrās modes lietotne salīdzina (labo un slikto) ar Šeinu

Augšējā līnija

Iespējams, esat redzējis tās Super Bowl reklāmu vai Temu iegādi pakalpojumā TikTok kā daļu no agresīviem mārketinga pasākumiem uzņēmumam, kurš vēlas, lai jūs “iepirktos kā miljardieris”, kā rezultātā tiek veikta miljoniem lejupielāžu un klientu reakcija ir pretrunīga.

galvenie fakti

Temu ir tiešsaistes mazumtirgotājs, kas darbību Amerikas Savienotajās Valstīs sāka septembrī un lepojas ar šokējoši zemām cenām un plašu preču katalogu, sākot no apģērba līdz elektronikai un beidzot ar mūzikas instrumentiem.

Mazumtirgotāja galvenais pārdošanas punkts ir tā lētie produkti: šajā nedēļas nogalē Temu mājas lapa ir pamanāmi izceļas ar "Prezidenta dienas izpārdošanu no 0.39 USD" un "līdz pat 90% atlaidi" ar atlasēm ieskaitot vīriešu skriešanas apavi zem 10 USD un urbju suku komplekts par 6 USD.

Bostonā bāzētais Ķīnai piederošais mazumtirgotājs pieder PDD Holdings Inc., kas pārvalda arī Temu māsas uzņēmumu, Ķīnas e-komercijas platformu Pinduoduo.

Lietotne Apple lietotņu veikalā ir ieņēmusi 1. vietu liela daļa 2023. gada, ko palīdzēja Super Bowl reklāma, kurā tika lepoties ar to, kā klienti var “iepirkties kā miljardieris”, un slavenību ieteikumi no tādiem kā Džeisons Derulo un JuJu Smits-Šusters, kā arī reklāmas kampaņa Instagram, Facebook un Snapchat. TechCrunch salīdzinot ar TikTok veiksmīgo mārketinga pieeju.

Tēmu ir izbaudījis ekspozīciju arī TikTok: hashtag #temu ir vairāk nekā 300 miljoni skatījumu, un tas sastāv no daudziem “Temu gājieniem”, kuros lietotāji izmanto zemās cenas, lai iegādātos un izņemtu kameras preces.

Temu ir arī veicinājis savu pievilcību un sociālo mediju profilu, izmantojot spēles, kas var nopelnīt klientu atzinību par precēm, kā arī novirzīšanas kodiem (daudzus TikTok videoklipus ar atzīmi #temu pārpludina komentētāji, kuri vēlas nopelnīt atlaides, jautājot “koda kods?”).

Temu apgalvo, ka tas uztur zemas cenas, "izslēdzot starpnieku" — tas ļauj Ķīnas pārdevējiem pārdot tieši Amerikas patērētājiem un piegādāt tieši no Ķīnas, nevis ASV noliktavu tīklam, Vadu ziņots.

Taču Temu ir tikai 1.8/5 zvaigžņu vērtējums no 84 klientu atsauksmēm par Labāks biznesa birojs vietne kopā ar 120 sūdzībām, no kurām daudzas apgalvo, ka produkti nekad nav saņemti, produkti tika piegādāti ar bojājumiem un klientu apkalpošana bija lēna vai nepalīdzīga.

Tikai piecu mēnešu laikā pēc izlaišanas lietotne jau ir bijusi lejupielādēts apmēram 24 miljonus reižu.

Pamatinformācija

Temu izmanto māsas uzņēmuma Pinduoduo labi ieeļļoto mašīnu, kas darbojas kopš 2015. gada un uzcelts piegādes ķēdes modelis Temu seko starpniecības izmaksu samazināšanai, sūtot tieši no Ķīnas. Bet Pinduoduo ir bijuši arī savi neapmierināti klienti: Ziņojumi tas, ka viltoti produkti tika pārdoti, izmantojot Pinduoduo, izraisīja Ķīnas regulatoru izmeklēšanu 2018. gadā. atbilde, uzņēmums slēdza vairāk nekā 1,000 veikalu, noņēma vairāk nekā 4 miljonus produktu sarakstu un bloķēja 450,000 2019 iespējami viltotu preču nonākšanu savā platformā. XNUMX. gadā ASV Tirdzniecības pārstāvja birojs ievietots Pinduoduo ir iekļauts savā “bēdīgi slaveno tirgu” sarakstā saistībā ar neveiksmīgu viltošanu un pirātismu. Arī ASV valdībai krekinga Ķīnai piederošajās lietotnēs pēdējos mēnešos, daži likumdevēji uzstāja, lai tiktu aizliegts TikTok un citas Ķīnai piederošas lietotnes un uzņēmumi valsts drošības un datu privātuma apsvērumu dēļ.

Svarīgs citāts

"Izmantojot lielāko iespējamo posmu, mēs vēlamies dalīties ar saviem patērētājiem, ka viņi var iepirkties ar brīvības sajūtu mūsu piedāvātās cenas dēļ," sacīja Temu pārstāvis. CNN par savu devīzi "iepirkties kā miljardieris".

Liels numurs

10 miljoni dolāru. Tā ir kopējā naudas un balvu vērtība, ko Temu dāvina savā “Shake & Win” totalizatoru kampaņa, kas paredzēta tās atpazīstamības uzlabošanai. Milzīgās balvas ir daļa no Temu lielās sociālo mediju pūles: izlozes dalīšana sociālajos medijos un draugu un ģimenes locekļu ieteikšana tiek uzskatīta par iesniegumu.

Tangenss

Temu zemās cenas un plašais produktu klāsts ir radījis salīdzinājumus ar Shein, populāru ātrās modes tiešsaistes mazumtirgotāju. "Tēmu un Šeins vairāk nekā jebkurš cits izjauc garlaicīgo ASV e-komercijas tirgu," sacīja e-komercijas pētījumu firmas Marketplace Pulse dibinātājs Juozas Kaziukenas. Washington Post. Shein ir kļuvis par vienu no pasaulē populārākajiem un redzamākajiem apģērbu zīmoliem, sasniedzot 100 miljardus ASV dolāru pārdošanas 2022. gadā un piesaistot patērētājus, izmantojot lētas cenas un ietekmējošo mārketingu. Šeins tomēr ir bijis kritizēja par izstrādājumu pārdošanu, kas ražoti darbnīcās ar nedrošiem darba apstākļiem, no kuriem daži strādāja 17 stundas un saņēma algu, ja apģērbam bija kļūdas. Tāpat kā daudzi ātrās modes mazumtirgotāji, arī Shein ir saskāries ar kritiku par ietekmi uz vidi; tas ir ieķīlājis līdz 25. gadam samazināt piegādes ķēdes emisijas par 2030 % kvalitāte Šeina apģērbs ir bēdīgi slikts (un var saturēt bīstams ķimikālijas, piemēram, svins), lai gan patērētāji, kas iegādājas savas drēbes, visticamāk, meklēs tendences, nevis pērk ilgtspējīgu, ilgmūžīgu apģērbu. Uzņēmums arī vairākkārt ticis pakļauts apsūdzībām kopēšana apģērbu dizaini, ko radījuši neatkarīgi mākslinieki un mazie uzņēmumi.

Vēl lasu

Tiešsaistes iepirkšanās uzplaukums, kas klusi ir kļuvis par lietotni numur viens ASV (CNN)

Kā mazumtirdzniecības lietotne Temu piesaista ASV pircējus ar prātu satraucošām cenām (Vadu)

Patiesība par Temu, visvairāk lejupielādētā jaunā lietotne Amerikā (LAIKS)