Par kapitālistu līderu kadra izveidi

Darbs uzņēmuma valdē ir milzīga atbildība, jo īpaši tagad, kad uzņēmumi saskaras ar nenoteiktu ekonomiku, vienlaikus apmierinot vairāku ieinteresēto personu vajadzības. Lai noteikti padomes direktori būtu savu uzdevumu augstumos, ir izveidotas vairākas direktoru gatavības programmas. Šīs grupas pieņem darbā jaunākus uzņēmumu vadītājus un piedāvā viņiem norādījumus, kā izprast kritiskos jautājumus un izaicinājumus, ar kuriem saskaras valdes direktori 21.^st gadsimtā. Tas sagatavo viņus sēdvietām tādā veidā, kā izpilddirektors MBA sagatavo jaunus C suite vadītājus.

Nesen man bija pacilājoša saruna par kapitālismu ar duci šo valdes locekļu — etniski daudzveidīgu uzņēmumu vadītāju klasi, kuriem ir kopīga aizraušanās ar kapitālismu un cerība, ka bizness var kalpot vairākām ieinteresētajām personām, tostarp darbiniekiem, pašam uzņēmumam un tā akcionāriem.

Viņi uzskatīja, ka kapitālisms ir labākajos gados, taču to varētu nedaudz koriģēt. Visi dalībnieki saprata un pieņēma ieinteresēto pušu kapitālismu — ideju, ka privātajam sektoram ir jākalpo dažādām ieinteresētajām personām, tostarp, bet pārsniedzot akcionārus: klientus, darbiniekus, kopienas, nāciju un vidi. Tomēr viņi uztraucās par kapitālisma pārmērību. Mūsu sarunas laikā visu viņu bažu raksturs norādīja uz steidzamu vajadzību pēc vispārēja ieinteresēto pušu kapitālisma principu pieņemšanas.

Mūsu dialogs to visu atspoguļoja. Tas bija vērīgs, pilns ar kritisku domāšanu, bet arī atspoguļoja dziļu atzinību par kapitālistiskās ekonomikas dzīvotspēju. Šie pieredzējušie, karjeras vidusposma profesionāļi un uzņēmumu vadītāji no dažādām nozarēm un jomām atzina trīs būtiskas patiesības. Pirmkārt, viņi zina, ka akcionāru kapitālisms ir virzījis mūsu ekonomiku neilgtspējīgā virzienā. Otrkārt, viņi saprot, kā globālā konkurence grauj Amerikas vidusšķiru. Treškārt, viņi piekrīt, ka mums ir nepieciešams, lai ASV privātais sektors reaģētu un atteiktos pret abiem šiem notikumiem, strādājot pie ilgtermiņa ilgtspējības.

Eva Mann, EM Designs dibinātāja un īpašniece, jau sākumā iestatīja parametrus. Viņa piekrita, ka kapitālisms efektīvāk nekā jebkura cita sistēma rada jaunas iespējas un plaukstošu vidusšķiru. Taču viņa arī žēlojās, cik grūti tagad var būt visiem atdot kādu daļu peļņas. Viņa ir ražotājs — jā, mums tie joprojām ir šeit, ASV —, kuras uzņēmums ražo formas tērpus. Viņa atklāja galveno problēmu: zemākas darbaspēka izmaksas Āzijā ir izspiedušas ražošanas darbavietas no ASV. Tas ir viens no galvenajiem faktoriem ienākumu un labklājības nevienlīdzības pieaugumā Amerikā. Ražošanas darbi pirms pusgadsimta bija plaši izplatītas ienākumu sadales mugurkauls. Ražošana piedāvāja daudz un ienesīgu darbu cilvēkiem, kuriem nebija vajadzīga augstāka izglītība, jo īpaši pilsētās. Bet tagad intensīvās cenu konkurences dēļ Manna darbojas ļoti šaurās peļņas robežās un zina, ka, ja viņa paaugstinās pārāk augstas algas, viņa pārtrauks pelnīt naudu, un viņas bizness sabruks.

Viņa aprakstīja savu nožēlojamo stāvokli: “Mēs rūpnīcās nodarbinām simtiem cilvēku. Mūsu minimālā alga Kalifornijā pieaug. Un tas kaitē mūsu rentabilitātei, jo konkurētspējīgas cenas rodas no ārvalstu darbaspēka. Mums ir daļa ražošanas arī ārzemēs, pretējā gadījumā mēs nevarētu konkurēt. Es varētu visu darīt Ķīnā. . . bet es iestājos par rūpnīcu atvēršanu, un es par to cīnos katru dienu. Ja es slēgšu šīs rūpnīcas, es vienkārši zaudēšu simtiem darbu amerikāņiem. Man šajās rūpnīcās strādā daudz meksikāņu un dažādu tautību cilvēku. Viņi nepieciešams šos darbus. Tātad, ko jūs kā darba devējs darāt?

Pandēmija to ir pasliktinājusi; ekonomiskā pauze ļāva cilvēkiem novirzīties no darba — daudzos gadījumos uz pastāvīgu. Šis strādnieku trūkums padara mērogošanu līdz pilnai jaudai gandrīz neiespējamu visā ekonomikā. "Mēs diez vai varam atrast cilvēkus, kas šūtu," viņa mums teica. “Kas notiek ar mūsu valsti, ja Amerikā vairs nav dzirnavu, visi šie produkti ir aizceļojuši uz ārzemēm. Bet būtība ir tāda, ka man ir jāgūst peļņa, lai turpinātu biznesu.

Daudziem uzņēmumiem nav augstas peļņas normas. Peļņa pati par sevi nav problēma. Galu galā tā ir liela risinājuma daļa. Mūsdienās pārāk bieži tiek slēgti ražošanas uzņēmumi, atstājot savus cilvēkus bez darba. Mēs izmantojam nodokļu dolārus no uzņēmumiem (kas visbiežāk nemaksā savu nodokļu daļu, lai izveidotu tādas programmas kā pārtikas talonas, nodokļu atlaides, Head Start utt.), lai palīdzētu tiem, kas zaudējuši darbu. Mēs atsaucamies uz šo lielo grupu (apmēram 20 procentus darbspējīgā vecuma amerikāņu) skaitļos, kas raksturo “darba līdzdalību”. It kā bezdarbnieki vienkārši nolēmuši darbā nepiedalīties. Būtībā tas ir apļveida krustojums un neefektīva sistēma. Lielāka rentabilitāte sākotnējā biznesā, kas tika slēgta, to visu būtu likvidējusi.

Otrs šķērslis, ko izvirzīja vairāki dalībnieki — Antons Gunns, Vindolīna K. Bela, Bredfords Džailss, Hetere Kozarte, Mārtins Rekstons, Murans Paks, Tetjana Andersone un Debra Smita — bija veids, kādā uzņēmumi, kas dzenas pēc īstermiņa akcionāru atlīdzībām, neizbēgami atstāj novārtā. savus darbiniekus.

Antons Gunns, šobrīd veselības aprūpes vadītājs: “Es piekrītu, ka kapitālisma negatīvā puse šobrīd ir darbaspēka izmaksu atšķirības šeit un citur pasaulē; ir vieglāk pārcelt darbu uz ārzemēm un atstāt kopienas bez dzīvības spēka, kas tām kādreiz bija. Vai arī jūs varat izmantot darbiniekus; Es redzēju dzirnavu strādniekus, kuri visu mūžu strādāja par skaidru naudu zem galda un pēc pensionēšanās viņiem nebija, par ko sevi uzturēt, jo tajā brīdī Sociālais nodrošinājums nezināja, ka viņi ir dzīvi. Viņi nebija maksājuši nodokļus. ”

Tie ir cilvēki, kurus akcionāru prioritāte ir atstājusi. Tiem, kuriem ir jāmaksā maz vai vispār nav jāmaksā nodokļi, lai samaksātu rēķinus, galu galā trūks drošības tīkla. Viņi arī dzīvo ar zemākiem izglītības pasta indeksiem, jo ​​skolas tiek finansētas no vietējā īpašuma nodokļa ieņēmumiem. Zemākas algas nozīmē sliktu izglītību un lielākus šķēršļus panākumiem nākotnē. Kā teica Vindolina Bela: “Ir atšķirības attiecībā uz to, vai jūs varat doties uz skolu, kur jūs varat doties uz skolu un kāda veida izglītības un nodarbinātības iespējas jūs iegūsit, jo jūs nesaņēmāt, jo Piemēram, skaitļošana vidusskolā.

"Jā, mums vairāk jārūpējas ne tikai par būtību, bet arī par cilvēkiem kopumā," piebilda Debra Smita.

Tas aktualizēja trešo punktu: runa nav tikai par algām, bet arī par kopējo kompensāciju un pabalstiem. Ir veidi, kā būt godīgiem pret darbiniekiem ārpus algu skalas. Gunns ieteica:

“Tā vietā, lai palielinātu algas, jūs varat palīdzēt subsidēt strādnieku mājokļus vai padarīt transportu par brīvu, vai katru mēnesi dot cilvēkiem pārtikas preces 200 USD vērtībā — neatkarīgi no tā, kas ļauj gūt peļņu un turpināt attīstīt biznesu, neizmantojot cilvēkus. ”

Un tā mēs nonācām pie jautājuma būtības: padarīt “cilvēkkapitālu” par kapitālisma sirdi. Atzīt darbiniekus un viņu uzticību klientiem un kopienām kā veiksmes avotu. Pretējā gadījumā Gunns teica: "Jūs saņemsiet darbiniekus, kuri nav motivēti augt, attīstīties un radīt."

Šis ir risinājums; tā ir atbilde uz to, kā mēs konkurējam ar uzņēmumiem, kas paļaujas uz pieejamāku ārvalstu darbaspēku. Jums ir jādarbojas tā, lai darbinieki kļūtu par radošo dzinēju, kas veido radošas saites ar klientiem, lai jūs ieceltu iepriekš bezgalīgā preču pārveidošana, kas seko tehnoloģiskajam progresam un globālai darbaspēka izmaksu arbitrāžai.

Ir tikai divi veidi, kā risināt Evas dilemmu. Varat slēgt savu darbību un sākt no jauna darīt kaut ko citu, kas vēl nav pārdots. Bet tas atstāj cilvēkus bez darba un izspiež skārdeni — jūsu jaunais lauks galu galā tiks pārvērsts par preci. Vai arī varat nepārtraukti darboties tā, lai jūsu darbaspēks domā tik radoši, ka tas turpina paaugstināt jūsu saražoto produkciju savā kategorijā — kategorijā, par kuru klienti maksās piemaksu.

Ja Eva konkurēs par cenu, pat ja viņai kādu laiku tas izdosies, viņa galu galā zaudēs, jo būs vēl lētāks darbaspēks vietās, kuras tam vēl netiek izmantotas: pēc Ķīnas tagad ir Indonēzija un rīt Āfrika. Amerika nevar uzvarēt ar cenu, tāpēc vienīgais reālais risinājums ir uzlabot kvalitāti vai funkcijas, vai attiecības ar klientiem tā, lai produkti tiktu atšķirti un jūsu zīmols kļūtu klientam neaizstājams. Lai tur nokļūtu, jums ir nepieciešams darbaspēks, kas nakts vidū cīnās ar idejām, mēģina padarīt produktus vai pakalpojumus vēlamākus vai veido personalizētas attiecības ar klientiem, kas ir “lipīgāki” un ir augstākas cenas vērti.

Lai iegūtu tik radošu, motivētu darbaspēku, vispirms ir jānodrošina viņu finansiālā drošība, lai viņu bažas par rēķinu apmaksu neapslāpē viņu radošo iztēli. Jūs vēlaties, lai viņi savu enerģiju novirza jūsu nākotnes radīšanai. Galvenais ir atrast līdzsvaru starp atlīdzību un atlīdzību par radošiem risinājumiem. Atrodiet to, un jūs sāksit gūt arvien lielāku peļņu. Pelniet vairāk naudas un varēsiet to ieguldīt nākotnē, nevis krāt visi no tā akcionāriem: izmantojiet to pētniecībā un attīstībā, augstākās algās, labākās attiecībās ar piegādātājiem un kopienām vai modernizāciju, lai padarītu to videi draudzīgāku un piesaistītu klientus, izmantojot savas vērtības.

Ir jauns filozofisks veids, kā vērsties pie jūsu biznesa. Jebkurš bizness jebkurā jomā. Šajā pasaulē, kurā valda arvien lielāka konkurence, pārformulējiet veco sakāmvārdu. Tagad tas ir: "Ja tas nav salūzis, turpiniet to labot!" Ja jūs visu laiku neieviešat jauninājumus, ja pieņemat status quo, galu galā jūsu bizness satricinās.

Džoja Midltone-Saulnija, datu pārvaldības vadītāja, nāca klajā ar perfektu anekdoti: “Es kādu laiku strādāju uzņēmumā Gillette Bostonā, kur mēs pastāvīgi pielāgojām skuvekļa dizainu: produkta darbības veidu un veidu, kā tas tika izgatavots. . Cilvēki, kuri bija iesaistīti fantastiskas idejas ģenerēšanā, piedalījās šīs idejas radītajā rentabilitātē. Es atceros šo vienu konkrēto kungu, kurš spēja izstrādāt procesu skrējēju pārstrādei iesmidzināšanas liešanas rūpnīcā, un viņam tika izsniegts čeks par pusi no peļņas, ko viņi guva no šī jauninājuma.

Tas ir mājas skrējiens. Tas ir ieinteresēto pušu kapitālisms. Gillette uzvar. Tās darbinieki uzvar. Un galu galā to dara arī tās akcionāri. Viņi necieš no šāda veida ieguldījumiem: tas ir ieguldījums viņu panākumu avotā, kas viņiem turpinās sniegt lielākus panākumus un lielākas dividendes.

Klausīsimies par kapitālismu. Nav tādas lietas kā pārāk liela peļņa, ja vien uzņēmums, kas to rada, iegulda to tikpat gudri, kā to darīja Gillette. Ļaujot darbiniekiem piedalīties viņu radīto radošo ideju pieaugošajā vērtībā, ir drošākais veids, kā demontēt jūsu produktu vai pakalpojumu, atšķirt sevi un izveidot kategoriju sev.

Bredfords Džailss, veselības aprūpes uzņēmuma īpašnieks, norāda, ka direktoru padomes pāriet no vienkāršas atbilstības uz ieinteresēto pušu pārvaldības iekļaušanu. Tāpēc direktoru padomēm nākotnē ir jācīnās gan ar biznesa, gan sabiedrības jautājumiem. Ieinteresēto pušu kapitālisms nodrošina pamatu ilgtspējīgai uzņēmējdarbībai un godīgākam un līdz ar to produktīvākam dzīvesveidam visiem. To sauc par demokrātiju, bet tas ir arī kapitālisms tās ilgtspējīgas rentabilitātes augstākajā līmenī. Un šie nākamie valdes locekļi cīnās ar šo grūto transformāciju kapitālisma centrā. Viņi kļūst par rītdienas apgaismotiem valdes direktoriem.

Man patika šī saruna ar šo ievērojamo nākamo korporatīvo direktoru paaudzi. Izpilddirektori un vadība ir mūsu privātā sektora galvenie vadītāji. Taču direktoru padomēm ir jāsaprot un jāatbalsta tāda veida kapitālisms, kas ir ilgtspējīgs un kas padara uzņēmējdarbību par uzvarošu piedāvājumu visām ieinteresētajām pusēm. Šī jaunā topošo direktoru grupa ir gatava darīt tieši to.