2022. gada galvenā diena tika nodrošināta, neskatoties uz makroekonomiskajām bažām

Ja jums radās jautājums, Prime Day joprojām ir liels darījums. Visā pasaulē Amazon Prime klienti šogad vien ir veikuši 300 miljonus pirkumu — vairāk nekā jebkurā Prime Day Amazon ilgajā vēsturē. Kāpēc šī gada Prime Day bija tik populārs? Un ko Prime Day popularitāte nozīmē mazajiem un vidējiem uzņēmumiem, nemaz nerunājot par arvien vairāk apgrūtināto amerikāņu patērētāju?

Amazon uzvar lielā mērā Lejupslīdes bēdu vidū

Lai saprastu šī gada Prime Day panākumus, ir svarīgi to aplūkot pašreizējās ekonomikas kontekstā. Patēriņa cenu indekss pieauga vairāk par 9 procentiem 2022. gada jūnijā – 41 gada augstākais rādītājs. Patērētāji ir apņēmušies samazināt gandrīz visu, sākot no pusdienām ārā, uz abonementiem balstītiem pakalpojumiem un beidzot ar braukšanu, tāpēc no ekonomiskā viedokļa nebija skaidrs, kā notiks šī gada Prime Day.

No Amazon puses šī gada Prime Day panākumus ātri izveidoja, izceļot patērētāju dolārus saglabāts, nevis mazumtirdzniecības dolāri — tas ir interesantas izmaiņas tā pasniegšanā. Tomēr lielie mazumtirgotāji izdarīja peļņa. Faktiski kopējais tiešsaistes mazumtirdzniecības apjoms visā ASV sasniedza gandrīz USD12 miljardi Prime Day — gandrīz par 9 procentiem augstāks nekā kopējā e-komercija pagājušā gada pasākumā. Un, lai gan Prime Day ir Amazon pasākums, daudzi citi mazumtirdzniecības giganti, sākot no Best Buy līdz Target, varēja gūt labumu no Prime Day panākumiem un amerikāņu vēlmes ietaupīt. Ja jūs skatītos ziņas pirms Prime Day, jūs domājat, ka Melnā piektdiena pienāca 2022. gada sākumā.

Pieliktās pūles, lai izplatītu bagātību

Nav noslēpums, ka Amazon ir piedzīvojusi savu daļu kritikas par to, ko daudzi uzskata par mazo uzņēmumu bojāeju. Pat pandēmijas laikā, kas daudziem uzņēmumiem lika pārtraukt darbību, Amazon spēja dubultot savu pārdošanas peļņu 2.6 miljardi ASV dolāru 2019. gadā līdz 5.2 miljardi ASV dolāru 2020. gadā. Pēdējos gados Amazon ir centies mainīt stāstījumu, pieliekot papildu pūles, lai novirzītu klientus uz maziem un vidējiem pārdevējiem, cenšoties izplatīt bagātību.

No 21. jūnija līdz 11. jūlijam klientiem tika dota iespēja laimēt balvas, piemēram, ceļojumu uz Super Bowl, par kuriem ir jāmaksā visi izdevumi, reģistrējoties mazajā biznesā. Pēc reģistrācijas klienti saņēma papildu ierakstus par katru USD 1, ko viņi iztērēja piemērotiem mazo uzņēmumu produktiem. Turklāt Amazon apkopoja produktu izlasi no maziem amerikāņu zīmoliem un ražotājiem, lai izveidotu a īpaša veikala vietne vietnē Amazon pati par sevi. Programmu pilnībā finansēja Amazon, un kopumā tā bija ļoti veiksmīga. Klienti iztērēja vairāk nekā 3 miljardus ASV dolāru vairāk nekā 100 miljonu mazo uzņēmumu vienumu iegādei, kas iekļauti programmā Atbalstīt mazos uzņēmumus, lai uzvarētu lielas loterijas. Ja skaitāt, tas nozīmē, ka 1 no 3 Prime Day pārdotajām precēm tika izmantota mazāku uzņēmumu atbalstam. Tātad kopumā tas ir ieguvums mazākiem uzņēmumiem Amerikā. Tomēr, tā kā mazie uzņēmumi veido 44 procentus no ekonomikas, būtu jauki redzēt, ka šis skaits turpina pieaugt attiecībā uz šiem mazākajiem mazumtirgotājiem.

Patērētāji dodas tur, kur ir izdevīgi

Tas, ko mēs uzzinājām no šī gada Prime Day, ir ne tik daudz raķešu zinātne, cik veselais saprāts: kad draud lejupslīde, patērētāji dosies tur, kur ir darījumi. Un mēs nerunājam tikai par mājsaimniecības vajadzībām. Protams, lielākā daļa (gandrīz 60 procenti) Prime Day pārdoto preču bija mazākas par 20 ASV dolāriem, taču patērētāji nekoncentrējās tikai uz mājas vajadzībām, piemēram, atkritumu maisiem un papīra šķīvjiem. Nē, viņi ļoti gribēja iepirkties. Dažas no populārākajām pārdotajām precēm ietvēra tādas lietas kā autiņi un salvetes, taču tajās bija arī tādas lietas kā Fire TV sticks, Echo viedie skaļruņi, saulesbrilles, Apple Watch Series 7 un Le Creuset virtuves “essentials”. (Ja sekojat, Apple Watches un Le Creuset virtuves piederumi ne tuvu nav lēti vai nepieciešami.) Šī gada Prime Day mēs redzējām, ka patērētāji joprojām ir gatavi pirkt, ja cena ir pareiza. Patiešām, gandrīz 35 procenti teica, ka gaida, kad Prime Day iegādāsies kaut ko ar atlaidi, bet tikai 28 procenti teica, ka viņi patiešām nodots par darījumu, jo tas nebija nepieciešams. (Aprēķinot, tas nozīmē, ka 72 procenti bija gatavi pirkt kaut ko, kas viņiem nebija vajadzīgs, jo cena bija pareiza — skaidrs vairākums.)

Prime Day, Amazon mazo uzņēmumu akcija un neskaitāmi citi atlaižu pasākumi, kas notika šomēnes, patiešām ir lakmusa papīrs patērētāju uzticībai šajā brīdī pēc pandēmijas. Mani uztrauca tas, ka liela palēnināšana Prime Day varētu izraisīt vēl lielākas recesijas bailes. Tomēr tas vienkārši tā neizvērtās. Šobrīd var droši teikt, ka patērētāji ir gatavi tērēt tagad, lai vēlāk ietaupītu, ja ir preces, kuras viņi tomēr cerēja iegādāties. Problēma, protams, ir tā, ka mūsdienu tirgus ekonomiskā ainava ir nekas cits kā stabils. Koronavīrusa gadījumu skaits pieaug. Procentu likmes aug. Cenas gandrīz visam aug. Un, tā kā šīs izmaksas turpina slogot amerikāņu patērētājus, mums galu galā ir jāredz zināms pārtraukums viņu vēlmē pirkt.

Amazon koncentrējas uz mazo biznesu

Iespējams, ka beigšana ar mazo biznesu ir piemērota Prime Day, kas nepārprotami bija ieguvēja saviem mazajiem biznesa partneriem. No Amazon viedokļa ir jēga koncentrēties uz mazajiem uzņēmumiem. Tas ir kaut kas, par ko esmu komentējis jau ilgu laiku, un, lai gan tas viss nav altruistisks, viņi joprojām gūst ienākumus, palīdzot citiem. Savienojiet to ar citām viņu iniciatīvām, piemēram tehnoloģiju izmantošana, lai palīdzētu cīnīties ar krāpšanu un aizsargātu zīmolu intelektuālo īpašumu, un ir skaidrs, ka Amazon dara savu daļu, lai uzlabotu visu mazumtirdzniecības nozari. Jā, viņi joprojām ir e-komercijas gigants, taču viņi nenoslāpē konkurenci, lai gūtu labumu, ko ir patīkami redzēt.