Radisson pārcelšanās uz luksusa viesnīcu telpu ir sarežģīta

Ja attiecības ir pārāk apgrūtinošas, lai izskaidrotu, partneri bieži savu statusu raksturo šādi: "Tas ir sarežģīti". Laipni lūdzam Radisson kolekcija, ko zīmola vietne sauc par "unikālu ikonisku īpašumu kolekciju, kas atspoguļo autentisku vietējo ietekmi, dzīvo dizainu un dinamisku sociālo ainu."

Lai gan tas var izklausīties kā jebkurš no desmitiem luksusa stila viesnīcu zīmolu, ir daudz ko izpakot.

Sākumā jūs droši vien domājat, ka Radisson nav luksusa viesnīca. Ja atrodaties Amerikas Savienotajās Valstīs, jūs varētu uzskatīt, ka viņi sēž kaut kur starp Crowne Plaza un jūsu labiekārtoto Sheraton vai Marriott.

Tas būtu ļoti amerikāņu viedoklis, taču Briselē bāzētās grupas vadītāji uzskata, ka viņi var pārvarēt.

Ārpus Ziemeļamerikas Radisson Blu karogs jau sen tiek uzskatīts par augstākās klases segmentu, un tās viesnīcas ir pastāvīgi ieguvušas dažādas balvas.

Tomēr 2018. gadā Radisson Hotel Group nolēma radīt atsevišķs un augstāks līmenis no Blu zem Radisson Collection zīmes.

Uzņēmuma ideja par patiesu luksusa dzīvesveida zīmolu ir datēta ar zīmola izlaišanu 2014. gadā Quorvus kolekcija, kas sākotnēji tika prezentēts kā mīksts zīmols, piemēram, Marriott's Autograph Collection vai The Unbound Collection no Hyatt.

Mīksts zīmols nozīmē, ka viesnīca tirgo sevi ar savu nosaukumu, lai gan viesi var nopelnīt un sadedzināt lojalitātes punktus citiem korporatīvajiem zīmoliem. Viesnīcu īpašnieki iegūst piekļuvi korporatīvajiem un grupu pārdošanas darījumiem, kā arī izmanto globālo lielvārdiešu mērogu, lai veiktu pirkumus.

Tomēr 2018. gada izmaiņas nozīmēja, ka 14 Quorvus īpašumiem tagad būs Radisson etiķete vienā no diviem veidiem.

Viesnīcas Stokholmā, Venēcijā, Maskavā, Sočos, Kopenhāgenā, Edinburgā, Varšavā, Lagosā un Agrā vispirms tika apzīmētas ar mātes vārdu. Citiem vārdiem sakot, Radisson kolekcija Strand Stokholma vai Radisson kolekcija Varšava.

Citi pievienoja zīmolu kā apstiprinājumu, piemēram, The May Fair London, Radisson Collection viesnīca.

Pārcelšanās sakrita arī ar grupas pārdošana vadītajam konsorcijam Jin Jiang International Holdings, vadošais spēlētājs Ķīnas viesmīlības tirgū.

Uzstājoties ILTM North America laikā, kas šonedēļ notika Riviera Maya, Meksikā, Radisson Hotel Group starptautiskās pārdošanas vadītāja Hetere Nelsone saka, ka šodien atvērtie 32 Radisson Collection īpašumi pārstāv topošos galamērķus (domājiet, ka Mančestra, Tallina , Belgrada) un jaunas tūrisma zonas jums jau iemīļotajās vietās (piemēram, Milānā, Romā, Berlīnē).

Radisson Collections sola, ka jūs atradīsiet "autentiskus pieskārienus, piemēram, reģionālo mākslinieku mākslas darbus, kā arī vietēji iedvesmotas ēdienu un dzērienu iespējas."

Tāpat kā lielākā daļa mūsdienu luksusa dzīvesstila zīmolu, arī šis vēlas, lai to mērītu pēc vairāk nekā tikai pavedienu skaita. Ja mēģināt kalibrēt, kur tas iekļaujas, Nelsons saka, ka padomājiet par Marriott's Edition, Sofitel in Europe vai Hyatt's Andaz.

Lai koncentrētos uz gardēžiem, grupa piesaistīja ievērojamos šefpavārus Entoniju Bonetu un Eneko Atksu. Bonnets, kura vecvecāki bija zemnieki, strādāja Žana Bruilija, ar Michelin zvaigzni apbalvotā Tarare šefpavāra, un pēc tam Filipa Govro, Lionas La Rotonde šefpavāra ar dubultzvaigznes šefpavāra virtuvēs, pirms atgriezās ģimenes uzņēmumā Les Loges, kur viņš bija. Gault & Millau d'Or iebalsoja par jauno talantīgo šefpavāru un ieguva Michelin zvaigzni. Savas darbības laikā Azurmendi uzņēmumā Atxa saņēma divas Michelin zvaigznes un kopš tā laika ir atvēris jaunus restorānus Briselē, Seviļā un Bilbao, strādājot ar Radisson Collection.

Daudzos gadījumos pašas viesnīcas atrodas vēsturiski nozīmīgās ēkās, un katra no tām piedāvā izcilu arhitektūru un dizainu. Daudzām atslēgām ir mazāk nekā 100. Piemēram, Radisson Collection Hotel, Palazzo Nani Venice, ir tikai 52 numuri un apartamenti, savukārt Radisson Collection Hotel, Bodrum, ir 80 atslēgas.

Pat lielāki īpašumi ir unikāli. Grand Hotel Savoia Cortina d'Ampezzo, A Radisson Collection Hotel ar 132 numuriem un apartamentiem, atrodas Itālijas ezera pilī, un tajā ir bijušie viesi Šarltons Hestons, Sofija Lorēna, Vinstons Čērčils, Tolstojs un Franklins Rūzvelts.

Paredzams, ka nākamo divu gadu laikā tiks atvērti vēl 19 un tie plāno sasniegt gadsimta tirgu, tāpēc jūs, iespējams, dzirdēsit vairāk par Radisson kolekciju nākotnē.

Ņujorkas luksusa ceļojumu aģentūras EmbarkBeyond dibinātāja un vadošā partnere Džūlija Dancigere nesen pievienojās viesnīcas konsultatīvajai padomei. Viņa stāsta Forbes, “Pirms tikšanās es ļoti maz zināju par šiem īpašumiem, un tie nebija prātā. Pēc tam, kad es biju pārsteigts, es nosūtīju klientu uz Venēciju, lai veiktu rezervāciju pēdējā brīdī, un viņi man zvanīja sajūsmā par vērtību, atrašanās vietu un servisu.

Tomēr stāsts nav tik vienkāršs kā citam viesnīcu uzņēmumam, kas izvērš jaunu zīmolu. Šā gada sākumā Jin Jiang pārdots visus Radisson īpašumus Amerikā uz Choice Hotels International par 675 miljoniem ASV dolāru. Lai gan lugas mērķis bija vairāk nostiprināt jaunā īpašnieka apkārtmēru pa lielceļiem un koledžu pilsētās ar simtiem Country Inn & Suites vietu, tā rada dīvainu plaisu.

Šobrīd pastāv tikai ierobežotas komerciālas attiecības. Paredzams, ka Radisson lojalitātes programmas atjaunošana tiks paziņota oktobrī. Taču nākotne varētu būt vēl sarežģītāka. Choice ir tiesības atvērt Radisson Collection īpašumus Amerikā.

Tas ir mazliet atgādinājums par laikiem, kad bija Hilton Hotels Corporation un Hilton International atsevišķi uzņēmumi. Viņi apvienojās 2005. gadā.

Nelsons ir atklāts par izaicinājumiem. Viņa sacīja mediju sanāksmē ILTM: "Zilonis istabā ir Radissons, bet mēs patiešām cenšamies atšķirties."

Pasaulē, kurā luksusa ceļotāju izvēles iespējas ir pārpildītas, Dancigers rezumē, pārdodot augstākās klases zīmolu ar Radisson etiķeti. “(Radisson) nav luksusa reputācijas ne padomnieku aprindās, ne klientu vidū. Tam nav kešatmiņas vai seksīgas pievilcības, ko dara daži citi zīmoli (tāpēc man ir interese redzēt, kā viņi strādā, lai koncentrētos uz zīmola izgudrošanu no jauna). Tas var notikt jebkurā virzienā, bet tikai laiks rādīs.