Pircēji brīvdienās atgriezās veikalos

No 2020. gada pircēju datplūsma uz fiziskajiem mazumtirdzniecības veikaliem ir ievērojami atjaunojusies. Dati no Placer.ai, uzņēmuma, kas mēra pircēju apmeklējumus plašā fizisko veikalu klāstā, tostarp pārtikas preču, apģērbu, lielo kastīšu, nodaļu un specializēto preču veikalos, liecina, ka pircēji atgriezās 2021. gadā. brīvdienu sezona. 

Veikalu apmeklējumu skaits bija lielāks nekā 2020. gadā un nedaudz apsteidza 2019. gadu

Ītans Černofskis, Placer.ai mārketinga viceprezidents, apsprieda, kā mazumtirgotāji vienlaikus bija nobažījušies par to, ka piegādes ķēdes problēmas novedīs pie produktu trūkuma veikalos, darbaspēka trūkums ierobežos profesionāļu darbu tajās pašās vietās un COVID ietekmēs patērētāju pieprasījumu pēc veikala apmeklējumi. Un, lai gan visu šo problēmu ietekme bija jūtama, kopējais mazumtirdzniecības brīvdienu apmeklējumu skaits 2021. gadā joprojām bija relatīvi tuvu 2019. gada līmenim, ja ne augstāk par to, un ievērojami pārsniedza 2020. gada rādītājus.

Černofskis sacīja: “Spēja gūt panākumus pat “ideālas izaicinājumu vētras” apstākļos ir milzīgs apliecinājums pastāvīgajam patērētāju pieprasījumam pēc fiziskās mazumtirdzniecības. Lai gan nozare nepārprotami attīstās virzienā, kas prasa lielāku saskaņošanu ar visiem kanāliem, fiziskā veikala pastāvīgā centrālā vieta svētku mazumtirdzniecības sezonā saņēma lielu uzticības balsojumu.

Mazumtirdzniecības kategoriju iknedēļas apmeklējumi (tostarp visas mazumtirdzniecības kategorijas, ko mēra vietnē Placer.ai) sāka pieaugt 2021. gada jūnijā. Izņemot dažas nedēļas, pieauguma tendence, salīdzinot ar 2019. gadu, turpinājās visu brīvdienu sezonu. Placer.ai datos ir iekļauti pārtikas preču veikali, lielās kastes, specializētie veikali un universālveikali, kā arī citi segmenti.

Salīdzinājumā ar pagājušo gadu daudzos mazumtirgotājus novēroja spēcīgu brīvdienu izpārdošanu un gājēju plūsmu, un salīdzinājumā ar 2019. gadu tie ir nedaudz uzlabojušies. Tomēr daudzi mazumtirgotāji aprēķina brīvdienu pārdošanas periodu no novembra līdz decembrim (sešas nedēļas no Pateicības dienas līdz Jaungada dienai). 2021. gadā daudzi svētku izpārdošanas un iepirkšanās apmeklējumi notika oktobrī. 

Best Buy, Target un Dick's Sporting Goods sezonas sākumā uzrādīja spēcīgu veikalu apmeklējumu

Oktobris uzrādīja labus rezultātus mazumtirdzniecības veikaliem, jo ​​pircēji bija noraizējušies par produktu deficītu piegādes ķēdes problēmu un lielā patērētāju pieprasījuma dēļ, kā arī mazināja brīvdienu sezonas stresu, iepērkoties agri. Daudzi klienti bija nobažījušies atgriezties pārpildītos veikalos, jo pastāv bažas par COVID. Černofskis sacīja: "Daudzu labāko mazumtirgotāju apmeklējumu skaits oktobrī ievērojami palielinājās, jo daudzi apmeklētāji centās savlaicīgi iepirkties brīvdienās, lai nodrošinātu, ka viņu produkti tiek piegādāti laikā." Best Buy, Target un Dick's Sporting Goods uzrādīja ievērojamu brīvdienu satiksmes pieaugumu, salīdzinot ar 2019. gadu.

Novembrī un decembrī pircēju apmeklējumu skaits ir samazinājies, bet pārdošanas apjomi pieaug

Saskaņā ar datiem no uzņēmuma RetailNext, kas mēra veikalu iepirkšanās apmeklējumus fiziskos mazumtirdzniecības veikalos, pārdošanas apjomi svētku periodā no 1. novembra līdz 25. decembrim ir palielinājušies par 1.4%, salīdzinot ar 2019. gadu. 

Lai gan kopējais pircēju apmeklējumu skaits samazinājies par 21.7%, pircēju tēriņi vienā apmeklējumā palielinājās par 17.8%, bet pircēju skaits, kas veica pirkumus, bija par 2.4% lielāks. Lorēna Bitāra, RetailNext ieskatu nodaļas vadītāja, sacīja: "To veicināja spēcīga nodoma iepirkties no pircējiem, kuri devās uz veikaliem, pārdošanu veicināja apmales un citi pakalpojumi, kā arī augstā vidējā biļešu cena, kas bija līdz plkst. 19.3% salīdzinājumā ar 2019. gadu un 17.3% salīdzinājumā ar 2020. gadu.

Melnās piektdienas iepirkšanās pārceļas uz oktobri, taču joprojām ir populārākā iepirkšanās diena 

Vietnes Placer.ai dati liecina, ka daudzi mazumtirgotāji pamanīja ievērojamu apmeklējumu samazinājumu pašā Melnajā piektdienā, ko daļēji izraisīja daudzi Melnās piektdienas piedāvājumi, kas sākas oktobrī. Tomēr tas neietekmēja svētku sezonas kopējos panākumus. 

Černofskis atzīmēja, ka Target Melnajā piektdienā bija samazinājies par 3.1%, lai gan novembra apmeklējumu skaits pieauga par 3.8%. Zīmols Best Buy, kas tradicionāli piedzīvo milzīgu trafika pieaugumu Melnajā piektdienā, apmeklējumu skaits dienā samazinājies par 23.9%, lai gan novembrī apmeklējumu skaits samazinājās tikai par 12.8%, bet oktobrī apmeklējumu skaits pieauga par 10.2%. "Daudzu zīmolu spēja gūt panākumus ilgākā laika posmā bez tāda paša uzbrukuma apmeklējumiem, visticamāk, turpinās virzību uz ilgāku sezonu nākamajos gados," norādīja Černofskis.

Uzņēmums Sensormatic Solutions, kas uzrauga un mēra pircēju trafiku uz fiziskajiem veikaliem, publicēja informāciju par sešu nedēļu periodu no svētdienas pirms Pateicības dienas līdz 1. gada 2022. janvārim, norādot, ka pircēju trafika ir samazinājusies par 19.5%, salīdzinot ar 2019. gadu. 

Super sestdiena joprojām ir super

Salīdzinot ar 2019. gada Supersestdienu, pircēju plūsma šogad ir samazinājusies par 26.3%, tomēr Sensormatic Solutions ir ierindojis Supersestdienu par otro aktīvāko iepirkšanās dienu. "Pēdējos piecus gadus Supersestdiena ir otrā aktīvākā iepirkšanās diena ASV, atpaliekot tikai no Melnās piektdienas," sacīja Sensormatic Solutions mazumtirdzniecības konsultāciju vecākais menedžeris Pīters Makkols. “Šogad līdz Ziemassvētkiem decembrī bija tikai trīs sestdienas. Kā mēs gaidījām, Supersestdiena joprojām ir liela daļa no patērētāju brīvdienu iepirkšanās plāniem, lai satvertu pēdējā brīža preces ar piegādes ķēdes problēmām, kas aizkavē tiešsaistes pasūtījumu saņemšanu brīvdienu svinībām.

Saskaņā ar Sensormatic Solutions lielākās iepirkšanās dienas fiziskajai mazumtirdzniecībai ir sakārtotas šādi: 

1. Piektdiena, 26. novembris – Melnā piektdiena

2. Sestdiena, 18. decembris – Supersestdiena

3. Ceturtdiena, 23. decembris – ceturtdiena pirms Ziemassvētkiem

4. Sestdiena, 11. decembris – decembra 2. sestdiena

5. Sestdiena, 27. novembris – sestdiena pēc Pateicības dienas

6. Sestdiena, 4. decembris – decembra 1. sestdiena

7. Svētdiena, 19. decembris – svētdiena pirms Ziemassvētkiem

8. Trešdiena, 22. decembris – trešdiena pirms Ziemassvētkiem

9. Pirmdiena, 20. decembris – pirmdiena pirms Ziemassvētkiem

10. Otrdiena, 21. decembris – otrdiena pirms Ziemassvētkiem

Kamēr mazumtirgotāji apkopo 2021. gada brīvdienu sezonas rezultātus, oktobris bija galvenais faktors, kas uzlaboja sniegumu 2019. gadā. Lai gan novembrī un decembrī daudzos mazumtirdzniecības segmentos veikalu apmeklējums bija samazinājies, patērētāju augstāka pirktspēja spēja palielināt pārdošanas apjomus virs 2019. gada. līmeņi fiziskajiem mazumtirdzniecības veikaliem.