Teilore Svifta nosoda "ārēju vienību" par Ticketmaster tūres pārdošanas fiasko

Teilore Svifta uzstājas uz skatuves iHeartRadio Z100 Jingle Ball 2019 laikā, ko prezentēja Capital One 13. gada 2019. decembrī Ņujorkā.

Kevins Mazurs | Getty attēli

Teilore Svifta piektdien atbildēja faniem Live Nation's Ticketmaster teica, ka superzvaigznes koncertturnejā "Eras" tiek pārdotas biļetes. tiktu atcelts jo nebija pietiekami daudz biļešu, lai apmierinātu lielo pieprasījumu.

"Man ir patiešām grūti uzticēties ārējai vienībai ar šīm attiecībām un lojalitāti, un man ir mokoši vienkārši skatīties, kā kļūdas notiek bez jebkādiem līdzekļiem," Svifta rakstīja Instagram publicētajā ziņojumā. Viņa savā paziņojumā neminēja Live Nation vai Ticketmaster.

"Es netaisos nevienam attaisnoties, jo mēs viņiem vairākas reizes jautājām, vai viņi varētu tikt galā ar šāda veida pieprasījumu, un mēs bijām pārliecināti, ka viņi var. Patiešām apbrīnojami, ka 2.4 miljoni cilvēku ieguva biļetes, taču mani ļoti kaitina, ka daudzi no viņiem jūtas pārdzīvojuši vairākus lāču uzbrukumus, lai tās iegūtu,” viņa rakstīja.

Ticketmaster nekavējoties neatbildēja uz komentāru pieprasījumu par Sviftas piektdienas paziņojumu.

Live Nation lielākā akcionāra izpilddirektors aizstāvēja Ticketmaster ceturtdien, pievēršot uzmanību Sviftas popularitātei un robotiem.

Ticketmaster paziņoja par atcelšanu stundas pēc tam, kad Liberty Media izpilddirektors Gregs Maffei šīs nedēļas sākumā vainoja 14 miljonu lietotāju, tostarp robotprogrammatūras, pieprasījuma pieaugumu vietnes darbības pārtraukumos un lēnajās iepriekšpārdošanas rindās.

“Tā ir Teilores Sviftas funkcija. Bija paredzēts, ka vietne būs atvērta 1.5 miljoniem pārbaudītu Teilores Sviftas fanu,” Maffei sacīja CNBC raidījumam “Squawk on the Street”. "Mums bija 14 miljoni cilvēku, kas apmeklēja vietni, ieskaitot robotprogrammatūras, kurām tur nav jābūt."

Maffei sacīja, ka Ticketmaster otrdien pārdeva vairāk nekā 2 miljonus biļešu un pieprasījums pēc Swift "varētu būt piepildīts 900 stadionu".

Turneja “Eras” sāksies 17. martā Glendeilā, Arizonā.

Izlasiet pilnu Sviftas paziņojumu:

Nu. Pats par sevi saprotams, ka es ļoti aizsargāju savus fanus. Mēs to esam darījuši kopā gadu desmitiem, un gadu gaitā esmu ienesusi tik daudz savas karjeras elementu mājā. Esmu to darījis KONKRĒTI, lai uzlabotu savu līdzjutēju pieredzes kvalitāti, darot to pats kopā ar savu komandu, kas rūpējas par saviem līdzjutējiem tikpat ļoti kā es. Man ir patiešām grūti uzticēties ārējai būtnei ar šīm attiecībām un lojalitāti, un man ir mokoši vienkārši skatīties, kā kļūdas notiek bez jebkādiem līdzekļiem.

Ir daudz iemeslu, kāpēc cilvēkiem bija tik grūti dabūt biļetes, un es cenšos izdomāt, kā šo situāciju varētu uzlabot, virzoties uz priekšu. Es netaisos nevienam attaisnoties, jo mēs viņiem vairākas reizes jautājām, vai viņi varētu tikt galā ar šāda veida pieprasījumu, un mēs bijām pārliecināti, ka viņi to spēs. Patiešām apbrīnojami, ka 2.4 miljoni cilvēku ieguva biļetes, taču mani ļoti kaitina tas, ka daudzi no viņiem jūtas pārdzīvojuši vairākus lāču uzbrukumus, lai tās iegūtu.

Un tiem, kas nedabūja biļetes, varu pateikt tikai to, ka mana cerība ir nodrošināt vairāk iespēju mums visiem sanākt kopā un dziedāt šīs dziesmas.

Paldies, ka vēlies tur būt. Jums nav ne jausmas, cik daudz tas nozīmē.

-CNBC Sāra Vaita Atbalstīja šo rakstu.

Avots: https://www.cnbc.com/2022/11/18/taylor-swift-slams-outside-entity-over-ticketmaster-tour-sale-fiasco.html