Clear Cut jaunākā tehnoloģija sagrauj dimantu pasauli

Kopš palaišanas 2018. gadā, Skaidrais griezums gadā ir piedzīvojis vidējo apjoma pieaugumu par 136% ar vairāk nekā vienu miljonu dolāru dimanta ieņēmumiem mēnesī. Dibinātāji Oliva Landau un Kails Saimons ir izmantojuši mūsdienīgu pieeju pārdot dimantus Millennials un Gen Z. Pat izmantojot TikTok, Instagram un iespaidīgu priekšgala pieredzi klientiem, pāris turpināja saskarties ar novecojušas nozares aspektiem un zināja, ka viņiem ir jāatrod veids, kā radīt viengabalainu pieredzi visiem. ballītēm. Jo īpaši viņi atklāja, ka saviem klientiem ir nepieciešama virtuāla piekļuve GIA gemologam, lai izstrādātu pielāgotus saderināšanās gredzenus.

Tas lika Landau un Saimonam izveidot Gem by The Clear Cut — patentētu tehnoloģiju, kas piedāvā personalizētu gemologa pakalpojumu, kas ļauj pāriem izveidot savu dimanta saderināšanās gredzenu. “Mūsu gemologi sadarbojas tieši ar jums, lai izveidotu personalizētu augstākās kvalitātes dimantu izlasi par vislabākajām cenām un palīdzētu jums izveidot jūsu sapņu gredzenu. Neatkarīgi no tā, vai dzīvojat Sietlā vai Sanfrancisko, ja jūsu budžets ir 500 5 USD vai XNUMX XNUMX USD, Gem. sniedz jums piekļuvi ekspertiem GIA gemologiem, kvalitatīvu pakalpojumu un meistarību. Mēs sniedzam dimantu zināšanas jūsu rokās un nododam spēku atpakaļ pāru rokās,” viņi dalījās.

Dārgakmens ne tikai risina patērētāju problēmas, bet arī iespaidīgāk rada racionalizētu procesu nozares aizmugurē. “Kā ceturtās paaudzes dimantu ekspertam mani vecāki vienmēr atturēja mani no ienākšanas šajā nozarē. Viņi man teica, ka dimantu nozare mirst, un nav iespējams izveidot mērogojamu biznesu. Pēc GIA absolvēšanas 2013. gadā es sāku strādāt Tiffany;s un pēc tam dimantu vairumtirdzniecības nozarē. No šīs pieredzes es sapratu, cik novecojuši ir visi nozares aspekti. No publiski tirgotiem luksusa mazumtirgotājiem līdz liela mēroga ražotājiem un vairumtirgotājiem visa nozare joprojām darbojās ar pildspalvu un papīra un rokasspiediena darījumiem, ”sacīja Landau. “Es nespēju noticēt, ka ar roku rakstītās aploksnēs tika apmainīti desmitiem miljonu dolāru dimanti un rotaslietas. Kad sākām The Clear Cut, mēs pastāvīgi pieķērām mūsu partneru kļūdas un cilvēciskas kļūdas.

Vienīgais veids, kā The Clear Cut varēja tik ātri paplašināt savu biznesu, bija dažādu tehnoloģisko rīku izveide, kas ļāva tā pārdevējiem paplašināt savu biznesu līdzās savējiem. “Izcilas tehnoloģijas izveides atslēga ir padarīt to vienkāršu un bez piepūles. Piemēram, mūsu pārdevēji var vienkārši skenēt QR kodus ar saviem mobilajiem tālruņiem, lai informētu mūs par statusa izmaiņām vai atjauninājumiem. Lai gan viņiem tas varētu šķist vienkārši, aizmugure ir daudz sarežģītāka. Mēs izmantojam šos datus reāllaikā, lai pieņemtu pārdomātus biznesa lēmumus un nepārtraukti uzlabotu sava modeļa efektivitāti. Mūsu mērķis ir būt šīs paaudzes juvelierim uz mūžu. Mūsu Dārgakmeņu portāls ir izveidojis mūsu klienta virtuālo dārgakmeņu kastīti, kurā visi viņa gabali, ieraksti un dokumenti atrodas centrā. Tā kā mūsu izstrādājumi tiek nodoti ražošanā, mēs saviem klientiem varam nodrošināt precīzus un pārredzamus atjauninājumus un nodrošināt, ka tiek ievēroti visi termiņi, ”viņa paskaidroja. “Mēs arī varam apkopot milzīgu datu apjomu par dimantu specifikācijām, cenām un klientu atsauksmēm, lai nodrošinātu, ka mēs piedāvājam labākās dimantu iespējas tirgū par godīgākajām cenām. Ir kaut kas poētisks, ja tiek godināta Ņujorkā izgatavoto izstrādājumu meistarība un mantojums, vienlaikus palielinot pieredzi un procesu, izmantojot tehnoloģiju. Gem ļauj šiem amatniekiem koncentrēties uz savu amatu, kamēr mēs optimizējam darbplūsmu.

Vēl viena tehnoloģija, kas nesen tika pievienota Gem, ir The Clear Cut NFT. Pagājušajā gadā Landau vēlējās vēlreiz novērtēt un apdrošināt savu gredzenu, taču saprata, ka ir pazaudējusi savu fizisko GIA sertifikātu. Tāpēc viņai vajadzēja atiestatīt savu dimantu, nosūtīt to atpakaļ uz GIA un saņemt jaunu sertifikātu, pirms viņa varēja to atkal apdrošināt. Tas, ka viņai bija jāpaļaujas uz fizisku papīra lapu, lai apstiprinātu sava dimanta autentiskumu un parādītu īpašumtiesības, bija ļoti nomākta. NFT izmantošana ir nevainojams risinājums šim savlaicīgajam procesam. “Tagad visi klienti, kuri kopā ar mums Gem izveido ekskluzīvu dimanta saderināšanās gredzenu, var izvēlēties iegādāties sava gredzena NFT. Tas ne tikai parāda izcelsmi, bet arī nodrošina visu svarīgo dokumentu, piemēram, novērtējuma un GIA sertifikātu, glabāšanu. Mūsu NFT, ko nodrošina Authentic, ir saistīts ar GIA API,” stāstīja Landau.

Vidējais The Clear Cut's klients ir vecumā no 24 līdz 35 gadiem, un vairāk nekā 80% saderināšanās gredzenu klientu iegādājas pilnībā attālināti, neredzot dimantu klātienē pirms nosūtīšanas. Lielākā daļa Clear Cut klientu tieši vai netieši strādā kopā kā pāris. Tas ir reti, kad viens partneris veiktu procesu, neiesaistot otru, ar kuru Landau dalījās. Šajā brīdī Gem iesaistās. Process vienmēr sākas ar 10–15 minūšu ilgu konsultāciju pa tālruni ar gemologu (un dažreiz pat Landau), lai apspriestu dimanta un gredzena izvēles, budžetu, laika grafiku un turpmāko procesu. Klientam portālā tiek izveidots Gem profils, kurā tiek izsekots un pabeigts viss process. Paiet aptuveni nedēļa, līdz gemologs ar rokām atlasa vaļēju dimantu izlasi, ko klients var apskatīt portālā. Kad dimants ir izvēlēts, sākas pielāgota dizaina process, kas var ilgt trīs līdz piecas nedēļas. Kad gredzens ir pabeigts, klienti var noskatīties video portālā un ieteikt jebkādus pēdējos pielāgojumus pirms tā nosūtīšanas.

Dārgakmens, kas izmanto automātisku integrāciju ar GIA, reāllaika dinamisko cenu noteikšanu un automātisku mainīgo cenu noteikšanu, pamatojoties uz tirgus apstākļiem un pārdevēju ar uz datiem orientētu sistēmu, lai izsekotu un analizētu dimantus ar iespēju piešķirt vairākus dimantus vairākiem klientiem, ir ļāvis klientiem gūt laiku un naudas taupīšanas priekšrocības, ja runa ir par saderināšanās gredzeniem pēc pasūtījuma.

Papildus Gem panākumiem, The Clear Cut nepārtraukti ievieš jauninājumus un pievieno saviem klientiem jaunus piedāvājumus. Pavisam nesen uzņēmums The Clear Cut ir pievienojis brīvdienu dārgakmeņu kolekciju un uzsāka beta slepenas nomas programmu līgavām, ņemot vērā neskaidro ekonomisko vidi 2023. gadā. Landau un Saimons sacīja, ka nākamajā gadā plāno ieviest vairāk krāsu papildus jauniem integrācijas rīkiem. pāri The Clear Cut.