Iegultās analīzes konkurences priekšrocības

Tā kā uzņēmumi maksimāli izmanto datus, katram produktam un lietojumprogrammai, ko tie piedāvā galalietotājiem, kā galveno ieguvumu vajadzētu piedāvāt optimizētu analīzi. Lai radītu vislabāko pieredzi savai lietotāju bāzei, apsveriet iespēju iegūt vērtīgu ieskatu sava uzņēmuma datos, izmantojot iegulto analīzi. Šī iespēja palīdz sniegt lietotājiem un klientiem uz datiem balstītu ieskatu tieši jūsu produktos un lietojumprogrammās, sniedzot jums iespēju ieņemt vadošo lomu tirgū un izceļot jūsu organizāciju kā novatorisku.

Palīdziet saviem galalietotājiem piekļūt neizmantotiem datiem

Iegultā analīze palīdz uzņēmumiem radīt jaunus un esošus produktus un pakalpojumus, kas klientiem, partneriem, piegādātājiem un pārdevējiem nodrošina atšķirīgu analītisko pieredzi. Šī ar datiem saistītā pieredze ļauj jūsu lietotāju bāzei pieņemt labākus un ātrākus lēmumus esošajās darbplūsmās. Bagātinātu saturu, datus un analīzi var integrēt tieši produktā. Tas sniedz galalietotājiem praktisku ieskatu, lai vadītu viņu lēmumu pieņemšanu, uzlabo produktu iesaisti un padziļina attiecības ar klientiem.

Pašapkalpošanās iegultās analītikas platformas var piemēroties jebkuram datu brieduma modelim, ļaujot jūsu uzņēmumam veikt kaut ko tik vienkāršu kā informācijas paneļa iegulšanu, paplašināt jau sniegtos pakalpojumus vai izveidot pilnīgi jaunu pakalpojumu vai ieguvumu. Iegulto analīzi ir vienkārši pielāgot, integrēt un izvietot, lai veicinātu iesaisti un papildu ieņēmumus. Analītikas iegulšana tieši lietojumprogrammās, produktos un tīmekļa portālos var palīdzēt uzņēmumiem:

1. Monetizējiet datus, pārveidojot patentētus datus diferencētos un augstākās kvalitātes produktos un risinājumos;
2. Izveidojiet vērtīgu jaunu klientu pieredzi, integrējot analīzi lietojumprogrammās; un
3. Veiciniet produktu ieviešanu, sniedzot klientiem iespēju izmantot analīzi tieši viņu darbplūsmās.

Apskatīsim tuvāk.

1. Monetizējiet datus, pārveidojot patentētus datus par diferencētiem un augstākās kvalitātes produktiem un risinājumiem

Vērtīgi dati regulāri tiek bloķēti grūti pieejamās vietās. Izmantojot iegulto analīzi, varat gūt peļņu no šiem datiem, droši iegūstot informāciju un pārveidojot to par kaut ko tādu, kas rada pievienoto vērtību plašākam galalietotāju lokam.

Jūsu uzņēmums var izmantot vairāk nekā savus pašreizējos pakalpojumus, lai ar saviem datiem paveiktu kaut ko jaunu. Apsveriet iespēju veikt salīdzinošo novērtēšanu — produktu, pakalpojumu un procesu novērtēšanu salīdzinājumā ar to organizāciju produktiem, pakalpojumiem un procesiem, kuras ir vadošās vienā vai vairākos savas darbības aspektos. Izmantojot iegulto analīzi, varat sniegt galalietotājiem datus, lai palīdzētu viņiem salīdzināt savu veiktspēju ar līdzīga lieluma organizāciju veiktspēju. Viņi var izmantot ieskatus no šiem datiem, lai virzītu savus galvenos darbības rādītājus un mērķus.

Varat arī piedāvāt pašreizējo pakalpojumu vai produktu analītisko paplašinājumu. Šīs augstākās klases, luksusa vai uz ieskatu balstītās versijas var pielāgot individuālu lietotāju vajadzībām, un tām ir pievienotas papildu iespējas, piemēram, iegulti informācijas paneļi, rīki, lai uzdotu vairāk jautājumu, un iespēja eksportēt informāciju.

2. Radīt vērtīgu jaunu klientu pieredzi, integrējot analīzi lietojumprogrammās

Jūsu klienti meklē veidus, kā pieņemt labākus, ātrākus, uz datiem balstītus lēmumus sava biznesa paplašināšanai. Bet, ja dati nav priekšā un centrā, daudzi tos neizmantos lēmumu pieņemšanā. Pārlēkšana no informācijas paneļu atrašanās vietas uz vietu, kur tiek veikts darbs, var būt nogurdinoša un laikietilpīga. Iegultā analītika apvieno ieskatus un darbības vienā un tajā pašā vietā, kas palīdz uzņēmumiem labāk pielāgoties klientu vajadzībām, palielināt produktu ieviešanu un uzlabot organizatoriskos rezultātus.

Iekļaujot analīzi un ieskatus sava uzņēmuma lietojumprogrammās un produktos, jūs varat dot iespēju saviem galalietotājiem saņemt vajadzīgās atbildes. Cilvēki, kuri gūst labumu no uzņēmumiem, kas paplašina savu uz datiem balstīto kultūru ārpus savas organizācijas sienām, galu galā ir viņu ieinteresētās puses: viņu lietotāji, klienti, partneri, akcionāri un kopienas. Ir daudz lielisku piemēru informācijas pārredzamības nozīmei, neatkarīgi no tā, vai tas ir uzņēmums, kas informē savus akcionārus par saviem ilgtspējības mērķiem, vai valdības, kas apmainās ar informāciju ar saviem vēlētājiem par izdevumiem vai citiem kopienas ieguldījumiem.

Klientus interesē arī tas, kā šie analītikas pakalpojumi darbojas un kur viņi var palīdzēt pieņemt lēmumus, kas sekmēs viņu uzņēmējdarbību. Pārāk bieži “lēmumu pieņemšana” tiek uzskatīta par procesu, kas noved pie vērienīgām, grandiozām izmaiņām, taču tas var būt tikpat vienkāršs kā mēģinājums uzlabot klientu iesaistīšanos konkrētajā produktā galvenajā tirgū. Iegultā analīze palīdz uzņēmumiem sniegt klientiem iespēju veikt darbības visā lēmumu pieņemšanas spektrā. Tas ietver svarīgus lēmumus par to, kur virzīt savu biznesu nākamajā gadā, un mazākus ikdienas lēmumus, piemēram, kā uzlabot procesu. Ieskatu sasaiste ar darbībām visā uzņēmumā ir atslēga jūsu klientu biznesa izaugsmei. Apsveriet, kā varat iegūt datus no produktiem, ko viņi pērk, un nodrošināt klientus, lai viņi izprastu jūsu piedāvātās priekšrocības.

3. Veiciniet produktu ieviešanu, sniedzot klientiem iespēju izmantot analīzi tieši viņu darbplūsmās

Lai izveidotu produktus, kas mazina plaisu starp datu glabāšanas vietu un vietu, kur tiek pieņemti lēmumi, ir vajadzīgas ievērojamas zināšanas analītikas jomā, savukārt pielāgota analīzes risinājuma izveidei uzņēmumā ir nepieciešams ievērojams laika, resursu un uzturēšanas apjoms. Sadarbojoties ar ekspertu analītikas un ieskatu sniegšanā, jūs varat ātri laist savus produktus tirgū, optimizēt iekšējos resursus, piemēram, budžetus un produktu un izstrādes komandas, un nodrošināt mērogošanu pārliecinoši un droši.

Iegultā analīzes partnera piesaistīšana nozīmē, ka jums nebūs jāuztraucas par uzticēšanos, drošību, pārvaldību vai datu pārvaldību. Datu cauruļvadi var būt trausli, un piemēroti rīki palīdzēs. Turklāt ar uzticamu partneri uzņēmums var koncentrēties uz priekšrocību pievienošanu saviem produktiem; viņi var koncentrēties uz savu zināšanu ieviešanu datos, nevis uz rūpīgu sistēmas izveidi no nulles.

Piemēram, CellRebelUzņēmums, kas atbalsta mobilo sakaru operatorus un konsultāciju pakalpojumu sniedzējus ar ieskatiem, lai uzlabotu mobilo sakaru abonentu pieredzi, pieņēma iegulto analīzi, lai padarītu datus pieejamāku saviem klientiem. Viņi izmantoja Tableau's Embedded Analytics, lai pielāgotu savu CellRebel portālu, lai klienti varētu piekļūt datiem par abonentu pieredzi, tīkla veiktspēju un atteikšanos.

CellRebel izpilddirektors Tibors Ratonijs sacīja: “Kā jaunai organizācijai mums nebija ne laika, ne resursu, lai izveidotu iegulto risinājumu iekšēji. Turpretim Tableau apmierināja visas mūsu vajadzības, tāpēc mēs to ievietojām savā portālā. CellRebel pārņēma Tableau's Embedded Analytics, kas ļauj klientiem tieši piekļūt pašapkalpošanās analīzei CellRebel tīmekļa portālā. Piekļuve pareizajiem datiem īstajā laikā ļaus operatoriem ātri uzdot jautājumus par datiem, gūt praktisku ieskatu un dalīties tajā, ko viņi ir iemācījušies.

“Vizuālā analīze palīdz padarīt mūsu klientus “lipīgākus”, lojālākus. Viņi nepārtraukti atrod negaidītus ieskatus, kas veicina labāku biznesa sniegumu.

Uz klientu orientēta pieredze

Organizācijas jau nodarbojas ar datu haosu, un var būt grūti pārvarēt "troksni". Jaunas tehnoloģijas pieņemšana šo datu sintezēšanai ir izaicinājums īstermiņā, taču tas sniedz uzņēmumiem konkurences priekšrocības ilgtermiņā. Turklāt analītikas neiekļaušana produktos var izraisīt atpalicību.

Risinājumiem ir jāatbilst klienta unikālajai situācijai. Varbūt pareizais risinājums konkrētam klientam ir vienkāršs mobilais brīdinājums; citam tas var būt informācijas panelis vai analīzes rīks. Pateicoties tās mērogojamībai, iegultā analīze var palīdzēt jūsu galalietotājiem sasniegt savus mērķus.

Analīzes iekļaušana produktos bieži vien nozīmē daudz labāku servisu un pieredzi klientiem. Ja uzņēmumi nespēs sekot līdzi pašreizējām tendencēm, tie nespēs ātri pielāgoties. Apsveriet, piemēram, savu personīgo banku pieredzi. Ja klients redz, ka bankā ir lietotne, kas var parādīt datus un informāciju par viņa tēriņiem un sniegt detalizētu darījumu sadalījumu, un viņa pašreizējā banka šo pakalpojumu nepiedāvā, viņš var mainīt banku.

Vēl viens iegultās analītikas ieguvums ir uzlabot jūsu spēju atbildēt uz jūsu galalietotāju jautājumiem. Diezgan bieži uzņēmumi veido pielāgotas lietojumprogrammas, lai mēģinātu sniegt informāciju saviem galalietotājiem. Viņi sāks ar kaut ko vienkāršu, piemēram, sektoru diagrammu vai grupētu pārdošanas apjomu joslu. Jūs, iespējams, varēsit nodrošināt galalietotājiem noteiktu datu daļu, taču jūs nekad nevarat paredzēt visus jautājumus, ko viņi varētu uzdot, un vairāki jautājumi neizbēgami noved pie vairāk.

Vairākas reizes piedzīvojot šo procesu, daudzas organizācijas galu galā saprot, ka ir izveidojušas ceļvedi konkrētam analītikas produktam, nevis sava pamatprodukta vai piedāvājuma ceļvedi. Izmantojot iegulto analīzi, jūsu uzņēmums var maksimāli palielināt pieejamos datus, lai galalietotāji iegūtu vajadzīgās atbildes. Iegultās analīzes lielākā vērtība izpaužas, ja varat nodrošināt labāku redzamību un plašāku informāciju galalietotājiem un ieinteresētajām personām sarežģītos gadījumos.

Uzzināt vairāk

Lai iegūtu papildinformāciju par iegulto analīzi, lasiet a baltā grāmata par biznesa informācijas iegulšanu, redzēt emuāra ieraksts par ieguvumiem, ko sniedz ieguldījums šajā pakalpojumā, un skatīties a vebinārs, 5 soļi līdz ieņēmumiem.