Lielā pretošanās ir klāt. Uzņēmumi un darbinieki cīnās par atgriešanos birojā.

Iepriekš viņa bija iztērējusi 20 USD dienā, braucot četras dienas nedēļā un piekto dienu strādāja no mājām, taču, kad viņas vadītājs atsauca darbiniekus atpakaļ uz pilnu slodzi, daudzi citi uzņēmumi tagad, kad vakcīnas ir plaši pieejamas un pandēmijas sliktākajās dienās, ir izlēmušas. Šķiet, ka viņa bija atkāpusies, viņa nevēlējās atteikties no visas brīvības, ko attālinātais darbs viņai bija devis. 

Lielā atkāpšanās — daži novērotāji to uzskata vairāk par a Lieliskas sarunas par labāku atalgojumu un darba apstākļiem — novedusi pie Lielās pretestības, gribas cīņas starp augstāko vadību un, nu, visiem pārējiem.

Fausts Liggaju sevi uzskata par Lielo pretošanos. Viņa bieži ieradās mājās tikai pulksten 6:30, ja viņa izieta no biroja pulksten 5:XNUMX. Tās bija vērtīgas stundas, kas tika zaudētas kopā ar dēlu. "Es esmu ļoti atklāta par savu vēlmi nekad vairs nestrādāt birojā," viņa teica. "Dzīves kvalitāte ir daudz labāka, ja varat pārtraukt braukšanu uz darbu vai darbu vai pavadīt pusdienas pārtraukumu kopā ar ģimeni."

Taču daudzi uzņēmumi vēlas atgūt darbiniekus. Google mātes uzņēmums Alphabet
GOOGL,
+ 2.29%

GOOG,
+ 1.96%,
Manzana
AAPL,
+ 3.66%,
Facebook vecāks Meta
FB,
+ 0.82%
un Microsoft Corp.
MSFT,
+ 3.11%
ir lūguši strādniekus atgriezties birojā vismaz dažas dienas nedēļā. Jefferies finanšu grupa
JEF,
+ 3.40%,
JPMorgan Chase
JPM,
+ 7.24%
un Goldman Sachs Group
GS,
+ 4.16%
ir to finanšu iestāžu vidū, kas arī lūgušas darbiniekus atgriezties.

Pirmie Covid-19 mēneši, kad miljoniem cilvēku strādāja no mājām, arī sniedza retu iespēju pārvērtēt darba lomu savā dzīvē. Un tagad viņiem ir sviras efekts: bezdarbs samazinās un algas aug, jo uzņēmumi cīnās, lai piesaistītu un noturētu darbiniekus. Patiesībā tādas ir divas darba vietas katram bezdarbniekam amerikānim, augstākais rekords kopš 2001. gada. 

Kad Fausta Liggaju saņēma ziņas, ka visi darbinieki atgriezīsies birojā, viņa bija neapmierināta, viņa pastāstīja MarketWatch. "Viņi mani nav klausījuši," viņa atcerējās, domādama. "Viņi zina, ka es nevēlos atgriezties." Un tā viņa ieņēma nostāju. “LinkedIn ar mani sazinājās darba meklētāji. Visi darbi, par kuriem viņi mani sazinājās, bija darbs no mājām.

Darbaspēka trūkuma apstākļos darbinieki izliek muskuļus

Fausta Liggayu atteikšanās atgriezties birojā bija abpusēji izdevīga: viņa pirms diviem mēnešiem atrada labāk apmaksātu darbu, kas ļāva viņai strādāt pilnu slodzi no mājām. “No 50,000 80,000 USD gadā nopelnīju līdz 5 XNUMX USD. Kad XNUMX:XNUMX varu apstāties, esmu beidzis. Es varu pavadīt šo laiku kopā ar savu dēlu," viņa teica. "Laiks skrien ātri. Šajā vecumā tas nozīmē tik daudz. Tas nozīmē tik daudz saņemt šīs papildu divas stundas naktī kopā ar viņu.

Vēl labāk, šķiršanās ar savu bijušo darba devēju, kurā viņa strādāja no 2017. gada līdz 2022. gada martam, bija cieņpilna un bez naidīguma. Viņa bija strādājusi iepriekšējā darbā, un tā bija neliela komanda. Taču nesaskaņas starp dažiem darbiniekiem un viņu uzņēmumiem ne vienmēr ir bijušas tik drāmas. Apple, piemēram, ir cietusi vismaz vienu augsta līmeņa atkāpšanās rezultātā. 

Grupa “Apple Together” parakstīja līgumu Atklāta vēstule tehnoloģiju gigantam, pieprasot vairāk nekā 3,000 darbinieku parakstu, noraidot hibrīda darba modeli un lūdzot uzņēmumam ļaut viņiem pašiem pieņemt lēmumus. "Beidziet izturēties pret mums kā pret skolas bērniem, kuriem ir jāpasaka, kad kur būt un kādi mājasdarbi jāveic," viņi rakstīja. (Apple neatbildēja uz komentāru pieprasījumu.)

"Darbinieku vidū noteikti ir pretestības sajūta pret pilnas nedēļas, visas dienas klātienes darba koncepciju," sacīja Vanesa Burbano, Ņujorkas Kolumbijas biznesa skolas biznesa asociētā profesore. "Attālinātais darbs nodrošina tādu elastības pakāpi dienā, ko praktiski nav iespējams atjaunot fiziskā kopdarba telpā.

Līdz šim strādnieki ir veiksmīgi ierakuši papēžus savos dīvānos. Aptuveni 64% sacīja, ka apsvērtu jauna darba meklēšanu, ja viņiem būtu jāatgriežas birojā uz pilnu slodzi, liecina cilvēkresursu pārvaldības programmatūras un pakalpojumu sniedzēja ADP aptauja. Jaunāki cilvēki (18 līdz 24 gadus veci) visnelabprātāk (71%) atgriežas darba vietā uz pilnu slodzi.

"Šo pāreju no tradicionālā 9 uz 5 biroja modeli nevar atsaukt, un tai ir ilgtermiņa ietekme uz darba tirgu," teikts ziņojumā. "Tā kā uzņēmumi un darbinieki atkārtoti novērtē savu pieeju darbaspēkam, ir skaidrs, ka elastīga pieeja ir svarīga, jo abiem ir priekšrocības un trūkumi, neatkarīgi no tā, vai tie ir pilnībā attālināti vai pilnībā strādā."

Pagājušajā mēnesī Airbnb atzina, ka pilnas vai pat nepilnas slodzes biroja darba laikmets ir beidzies. stāstot darbiniekiem viņi varētu strādāt mājās vai birojā, ja vēlas, un strādāt no jebkuras vietas ASV, nemainot atalgojumu. Sākot ar septembri, viņi var arī dzīvot un strādāt vairāk nekā 170 valstīs līdz 90 dienām gadā katrā vietā.

Sēžot krēslā astoņas stundas dienā

Nav tādas lietas kā bezmaksas pusdienas, sacīja Kriss Herds, Firstbase izpilddirektors, kas palīdz uzņēmumiem attālināties. "Strādnieki nevēlas rotaļlietas vai bezmaksas pārtiku, viņi vēlas augstāku dzīves kvalitāti," sacīja Herds. “Piespiežot cilvēkus pārvietoties divas stundas dienā — kur viņi nēsā klēpjdatorus uz biroju, lai astoņas stundas sēdētu krēslā un pēc tam Slack vai Zoom
ZM,
-0.72%
cilvēki, kuri visu dienu neatrodas birojā, ir radījuši salauztus dzīves veidus.

Viņš teica, ka Lielā atkāpšanās atspoguļo cilvēku izmisumu pēc labāka darba un privātās dzīves līdzsvara, un uzskata, ka ultimātu izvirzīšana novedīs pie "armagedona" uzņēmumos. "Pēdējo divu gadu laikā uzņēmumi ir atklājuši, ka cilvēkiem nav jāatrodas birojā, lai turpinātu darbu," viņš teica. "Tagad uzņēmumi cenšas panākt, lai darbinieki atkal atgrieztos amatā."

Stenfordas universitātes Ekonomikas katedras profesors Nikolass Blūms sacīja, ka nelīdzēs ne spēcīgi, ne mīksti grūdieni. Viņa paša aptauja, kurā piedalījās 3,000 cilvēku, atklāja "velnišķīgi grūtu" uzdevumu vadītājiem, lai atgūtu cilvēkus. “Neviens nebrauc vienu stundu uz a bezmaksas bagele vai kastē, vai izmantot galda tenisa galdu,” viņš teica. "Viņi ierodas, lai satiktos ar draugiem un strādātu klātienē."

Patiešām, daži Silīcija ielejas uzņēmumi veica visus pasākumus, lai vilinātu cilvēkus atpakaļ un veicinātu kopienas sajūtu, viņš pastāstīja MarketWatch. "Google viņi kļuva tik izmisuši nolīga Lizzo sniegt koncertu, kas ir lieliski vienai dienai, taču, ja vien neplānojat iegūt Keitiju Periju, Teilori Sviftu un pēc tam Džastinu Bīberu, tas nav pastāvīgs risinājums. (Google neatbildēja uz komentāru pieprasījumu.)

"Pretestība ir tad, kad darbinieki neredz jēgu ienākt," sacīja Blūms. "Ja jums ir jāpiespiež kāds ierasties birojā, tas nav viņu interesēs ienākt. Lai nepiespiestu cilvēkus, jums ir jāpanāk, lai viņi nāktu par labu. Tas nozīmē, ka parasti ir jāiestata divas vai trīs dienas nedēļā. biroja laiks enkura dienās, kad visi ierodas.

Viņš teica, ka ir saprātīgāk izveidot hibrīdu vidi, kurā komandas locekļi parādās tajā pašā dienā, nevis uzspiest piecu dienu nedēļu un izgāzties. "Tāpēc es uzskatu, ka pretestība atgriešanās birojā ir pārāk ambicioza atgriešanās pie biroja plāniem simptoms. Reālistiski plāni, kas koncentrējas uz enkura dienām, iespējams, divām, ar kurām sākt, var darboties labi, un uzņēmumi var to izmantot.

Piemēram, Microsoft 28. februārī paziņoja, ka Vašingtonas štata darbiniekiem dos 30 dienas, lai pielāgotos darba vēlmēm, par kurām viņi bija vienojušies ar saviem vadītājiem. "Mēs paredzam, ka daudzas citas mūsu atrašanās vietas ASV sekos šim piemēram, ja apstākļi to ļaus," saka Kriss Kaposela, izpilddirektors viceprezidents un mārketinga vadītājs. rakstīja bloga ierakstā.

Tiem, kuri var strādāt no mājām nepilnu vai pilnu slodzi, tā var būt luksusa problēma. Darba departaments saka tikai 7.7% darbinieku aprīlī strādāja teledarbā. Miljoniem darbu ir nepieciešama personiska mijiedarbība. Mazumtirdzniecības, ražošanas un pamatpakalpojumu darbinieki, piemēram, lielveikalu un slimnīcu darbinieki, kā arī sabiedriskā transporta darbinieki pandēmijas laikā ir pakļāvuši savu dzīvību riskam. 

Attālinātais darbs ir kompromiss ikvienam

Kamēr vadītāji risina sarunas ar biroja darbiniekiem, uzņēmumi risina sarunas ar namīpašniekiem par viņu biroja nomu. Manhetenā ikmēneša līzinga aktivitāte salīdzinājumā ar mēnesi samazinājās par 11.5% līdz 2.7 miljoniem kvadrātpēdu aprīlī, Koliers teica. Tomēr šķiet, ka uzņēmumi liek derības uz sava veida atgriešanos biroja dzīvē: pieprasījums vairāk nekā divkāršojās gadu gaitā.

Tomēr ganāmpulks sacīja, ka vadītāji drīz redzēs attālinātā darba priekšrocības. “E-komercija nogalināja fiziskos veikalus, jo cilvēki dod priekšroku iepirkties tiešsaistē; tas deva viņiem lielāku izvēli, tas bija efektīvāk un maksā mazāk,” viņš teica. “E-uzņēmumi nogalina biroja uzņēmumus, jo darbinieki dod priekšroku darbam tiešsaistē; tas dod viņiem lielāku izvēli, ir efektīvāks un maksā mazāk.

Acīmredzot tas nav viennozīmīgs jautājums, pat tiem, kam ir bijusi greznība strādāt no mājām. "Man garīgās veselības konsultāciju jomā es redzu abas puses," sacīja Kens Steinbahs, Portlendas padomnieks, Ores štatā. "Ir īpaša saikne, kad mēs esam kopā vienā telpā aci pret aci, un es labprāt varētu atkal sazināties šādā veidā."

"Patiesība ir tāda, ka vairums manu klientu, iespējams, nevarētu saņemt terapiju, ja viņiem būtu jābloķē laiks, lai dotos uz biroju," Steinbahs sacīja MarketWatch. “Virtuālais darbs ir padarījis manus pakalpojumus daudz pieejamākus daudziem cilvēkiem, un es neredzu, ka tas mainās. Jā, man patīk ideja būt klātienē, taču tā var nebūt pasaule, kurā mēs dzīvojam.

Strādnieki palaiž garām emocionālo, sociālo un intelektuālo stimulāciju, kas rodas, atrodoties blakus citiem, sacīja Pīters Grejs, Virdžīnijas universitātes komercijas profesors. Šī iemesla dēļ viņš dod priekšroku hibrīda darba modelim. "Darbinieku pretestība man ir pilnīgi dabiska, ja cilvēki uzskata, ka viņi var būt tikpat efektīvi mājās kā birojā," viņš teica.

Taču visu šo laiku pavadīt, strādājot pie sava dīvāna vai virtuves galda vai, ja jums tāds ir, mājas birojā, darbiniekiem un vadībai var būt dārgāks kompromiss, nekā viņi paredz. "Viņi neapzinās, ka viņu tīkli lēnām saruks, jo viņi pavada vairāk laika mājās, un tas var kavēt viņu efektivitāti ilgtermiņā," sacīja Grejs.

"Kad viņi saprot, ka daži no bagātīgajiem saziņas veidiem, kas viņiem bija birojā, ir izbalējuši, viņi sāk domāt, vai viņiem nav kaut kas svarīgs," viņš piebilda. "Un, tā kā viņu plašākie tīkli — tie, kas viņus pakļauj radošiem jauniem domāšanas veidiem ārpus galvenās darba plūsmas — var ciest viņu sniegums."

Šķiet, ka pretestība uzvar

Vēl viens šķērslis: tukšs vai pustukšs birojs nepalīdz jaunajiem darbiniekiem vai praktikantiem, kuri paļaujas uz klātienes mijiedarbību, lai uzlabotu savas prasmes un, īpaši svarīgi, veidotu profesionālu tīklu, lai viņi varētu virzīties uz augšu pa korporatīvajām kāpnēm un/ vai viņiem ir iespējas tikt paaugstinātam amatā. Katram pieredzējušam darbiniekam, kurš pārzina virves, bieži vien ir citi, kuriem nepieciešama palīdzīga roka. 

Skeptiķi arī uztraucas, ka dažiem cilvēkiem var rasties kārdinājums izmantot attālināto darbu, piemēram, pavadot stundu vai divas, lai skatītos savu iecienītāko TV šovu, vienlaikus uzmanīgi sekojot līdzi saviem darba e-pastiem, vai, vēl ļaunāk, pavadot visu dienu brīvu un dodos uz pludmali, ik pa laikam atbildot uz Slack ziņu no lietussarga. Faktiski astoņi no 10 attālinātiem darbiniekiem vienā 2020. gada aptaujā atzinās slinkumā. 

Kolumbijas Biznesa skolas profesors Burbano nav pārsteigts par šādām aptaujām. “Attālinātais darbs ir saistīts arī ar lielākas iespējas strādnieku pārkāpumiem, darba ņēmējam izvairīties un pielikt mazāk pūļu, kā parādīja mans pētījums, kas, iespējams, ir daļa no iemesla, ka darba devēji vēlas atgriezt cilvēkus fiziskajā birojā.

Sociālie mediji ir piepildīti ar cilvēkiem, kuri apgalvo, ka viņi pilnībā atteiksies no atkārtotas pārvietošanās. "Es neatgriezīšos birojā ar šīm gāzes cenām," nesen kāds cilvēks rakstīja: par čivināt
TWTR,
-1.46%.
"Gāzes cilvēkiem un komerciālā nekustamā īpašuma cilvēkiem par to vienkārši būs jācīnās savā starpā." Vēl viens pievienoja strupi: “Nav noskaņojuma strādāt vai būt cilvēku tuvumā.”

Tikmēr pats Twitter neuzliek pienākumu darbiniekiem ienākt birojā. "Twitter darbinieki var turpināt strādāt no mājām nepilnu darba laiku vai uz visiem laikiem, ja viņi vēlas — tā tas ir bijis vienmēr," MarketWatch sacīja pārstāvis. “Lai gan martā atvērām savus birojus visā pasaulē, mēs nekad neliksim darbiniekiem atgriezties birojā. Mūsu prioritāte ir, lai darbinieki strādātu visur, kur viņi jūtas visproduktīvāk un radošāk. Viņš atsaucās uz a paziņojums izpilddirektors Parag Agrawal.

Jaunākie pētījumi liecina, ka šāda pretestība uzvar. Bezpeļņas organizācija Conference Board norāda, ka tikai 9% uzņēmumu pieprasa darbiniekiem atgriezties darbā pilnas slodzes laikā, savukārt 30% uzņēmumu strādājuši pēc jaukta darba/mājas grafika, pat ja dažiem Apple darbiniekiem dažas dienas nedēļā šķiet pārāk daudz. un tādi strādnieki kā Fausts Liggaju.

Faust Liggayu pilnībā nepērk prāta vētras-by-the-watercooler arguments. “Manā iepriekšējā darbā mums katru rītu bija tikšanās, lai pārrunātu dienas slodzi. Šī tikšanās dažkārt ilga stundu, jo mēs vienkārši runājām par visu. Bet, ja jums ir pietiekami daudz zvanu, kuros varat būt spontāns, un laba komanda, kas labi sadarbojas, jums joprojām ir šāda vide.

Un tagad? Viņa ir daudz laimīgāka savā jaunajā, attālinātajā un labāk apmaksātajā darbā.

"Es cenšos atcerēties, ko cilvēki dara, un jautāju viņiem par viņu plāniem nedēļas nogalei, lai saglabātu šo kopienu kopā," viņa teica. “Man tas patīk. Es oficiāli pārvērtu vienu no mūsu papildu guļamistabām par biroju. Es varu pavadīt pusdienas ar savu dēlu, pabarot viņu, kad viņš ir izsalcis. Elastība ir neticama. ”