TikTok zīmolu risks turpina pieaugt

Agrāk šodien, Axios ziņoja, ka senators Džošs Havlijs, Misūri štata republikānis, vēstulē Valsts kases sekretārei Dženetai Jellenai saka, ka TikTok trauksmes cēlējs "TikTok pieejas kontroles ASV datiem raksturo labākajā gadījumā kā "virspusējas" tur, kur tās vispār pastāv.

Havlijs arī citē trauksmes cēlēju: "Esmu redzējis, ka Ķīnā bāzēti inženieri pāriet uz datu kopām, kas nav Ķīna, un izveido ieplānotus uzdevumus datu dublēšanai, apkopošanai un analīzei." Viņš apgalvo, ka daži Ķīnas TikTok darbinieki var piekļūt datiem par ASV patērētājiem jebkurā laikā.

Havlijs norāda, ka šie apgalvojumi ir tiešā pretrunā ar TikTok COO Vanesas Pappas Kongresa liecību, kura teica: "Savienotajās Valstīs piekļūtajiem datiem ir stingra piekļuves kontrole" un "dati tiek sakārtoti un glabāti Savienotās valstis."

Hawley atsaucas arī uz a Forbes raksts par TikTok amerikāņu fizisko atrašanās vietu uzraudzību un a Reuters raksts par TikTok piekļuvi ASV žurnālistu lietotāju datiem.

TikTok tagad ir daļa no sistēmas

Problēma ar visiem šiem apgalvojumiem ir tāda, ka gadījumā, ja tiks noteikti ierobežojumi TikTok vai tas tiks aizliegts ASV, kā to vēlas Hawley un citi, tas būtiski pasliktinās ASV zīmolu un mazumtirgotāju spēju piesaistīt klientus.

TikTok pamatā ir īsas formas video, un arvien biežāk tas arī ir lietotāji vēlas un kas šobrīd visefektīvāk piesaista patērētājus zīmoliem. TikTok lietotāji tam pavada vairāk laika nekā citu sociālo mediju lietotāji, un tā jauda ar katru dienu tikai pieaug.

Risks un pretreakcija

Ir divi veidi, kā TikTok zīmoliem kļūst arvien riskantāks.

Pirmkārt, tā kā TikTok tiek tērēts vairāk laika un naudas, lai sasniegtu jaunus klientus, pastāv risks, ka zīmoli kļūst no tā atkarīgi. Ja TikTok tiks aizliegts, viņu jauno klientu attīstība sasniegs ievērojamu ātruma pieaugumu.

Vēl svarīgāk ir tas, ka, ja tiek sasniegts izšķirošais punkts saistībā ar patērētāju bažām par privātumu, būs ievērojama pretreakcija pret zīmoliem, kuri palikuši ilgāk par TikTok.

Visas šīs bažas izraisa straujās izmaiņas klientu piesaistīšanas izmaksās zīmoliem un mazumtirgotājiem. Daudzu iemeslu dēļ pēdējo divu gadu laikā izmaksas par jaunu klientu atrašanu sociālajos medijos ir strauji pieaugušas. Īsi videoklipi vietnē TikTok ir kļuvuši par vienu veidu, kā samazināt izmaksas un uzlabot efektivitāti, iesaisti un jaunu klientu attīstību. Zīmoli to ir pieņēmuši.

Zīmolu impulss sociālajos medijos sākās ar Facebook, pārcēlās uz Instagram un tagad dažu gadu laikā ir pārgājis uz TikTok.

Galvenais TikTok virzītājspēks ir īsu, izklaidējošu zīmolu videoklipu tendence, un lielākā daļa zīmolu tikai sāk izmantot šo formātu.

Daudzas izmaiņas sociālo mediju vērtībā zīmoliem šķita pastāvīgas, taču laika gaitā izrādījās īslaicīgas.

Atkarība no TikTok samazinātu mārketinga izmaksu un paaugstinātas efektivitātes dēļ var būt arī īslaicīga. Mēs nezinām, kas tam kaitēs, tās varētu būt izmaksas, politiska reakcija pret Ķīnu vai patērētāju pretestība viņu privātuma apdraudējumam.

Viena lieta ir skaidra: sociālajos medijos notiks izmaiņas, un nekas, ko mēs līdz šim esam redzējuši, nav pastāvīgs. TikTok politiskās situācijas centrā ir signāls par risku, un zīmoliem būtu prātīgi ņemt vērā, ka gaidāmas izmaiņas.